Had een ketting besteld hier, en is diezelfde dag nog verstuurd. Helaas had PostNL mijn pakket niet bezorgd, zonder reden. Hierna stuurde ik een e-mail naar de klantenservice van Pig & Hen, en heb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Complimenten voor Jennifer van customer service. Mails werden snel en vriendelijk beantwoord met als resultaat dat ik een mooie nieuwe armband heb ontvangen.
Leuk armbandje voor stevige prijs. Alleen de sluiting was een regelrechte ramp voor zo’n duur ding. Sluiting schoot steeds los en na 5x dragen bandje verloren. Jammer en contact opgenomen met Pig&Hen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb ondertussen 4 P&H armbandjes, grote fan van, tot ik de verkeerde maat bestelde en deze wil terug sturen. meer dan 1 maand onderweg terug en dan te horen krijgen dat deze terug onderweg is naa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Pig & Hen
Geschreven door het bedrijf
✔ Handmade in Amsterdam
✔ Sustainable craftmanship
✔ 30 day moneyback guarantee
✔ 2-year warranty
✔ Lasts a lifetime
✔ Waterproof
Handmade in Amsterdam
Every piece of jewelry we create is carefully crafted by the skilled hands of our Pig & Hen artisans in Amsterdam. They honour our story and heritage by creating jewelry that is as durable and resilient as the brave Dutch sailors who inspired them.
Story behind the name
In the early 1600s, Dutch explorers set sail to unknown parts of the world, eventually boasting the largest naval fleet on Earth. To protect themselves from bad luck, mariners inked tattoos of a pig and a hen on their feet because crates of pigs and hens were oftentimes the only items left floating after a shipwreck. The sailors believed a pig and hen tattoo would help them not only survive the strongest of storms, but also allow them to float back safely to their beloved homeland.
About Pig & Hen
Pig & Hen is a bold and refined Dutch jewelry brand that combines sustainability with unique design.
Our handmade jewelry is crafted in Amsterdam from premium and sustainable marine rope, stainless steel and gemstones, ensuring that each piece can withstand all weather conditions and last a lifetime.
You can find our jewelry in our online store, our Amsterdam flagship store, and 1400 global resellers, ensuring accessibility for those who value quality, durability, and style.
Our designs are inspired by the rugged and enduring nature of our materials, and we strive to create pieces that are as unique as the individuals who wear them.
Contactgegevens
Asterweg 75, 1031HM, Amsterdam, Nederland
- +31(0)208950932
- service@pighen.com
- pighen.com
4,3
Uitstekend
9K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Grote fan, tot je iets retour stuurt...
Ik heb ondertussen 4 P&H armbandjes, grote fan van, tot ik de verkeerde maat bestelde en deze wil terug sturen.
meer dan 1 maand onderweg terug en dan te horen krijgen dat deze terug onderweg is naar mij omdat P&H deze precies niet aankrijgt. Tot op heden nog niks refund gekregen voor deze miskoop, ondertussen de juiste maat al in fysieke winkel gekocht en erg content van. Enkel retour sturen via p&h zelf werkt dus niet.
26 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pig & Hen
Hi Jef,
Bedankt voor je review en wat leuk om te horen dat je een grote fan bent van onze producten!
Helaas lijkt er wat mis te zijn gegaan met je retourzending bij BPOST. Wat vervelend dat deze nu weer retour onderweg is naar jou. Onze excuses voor deze ervaring, dit is absoluut niet de bedoeling. Wij kunnen de retourzendingen pas terugbetalen wanneer wij deze hebben ontvangen.
We nemen per mail contact met je op om ervoor te zorgen dat je zo snel mogelijk je geld terug krijgt.
Met vriendelijke groeten,
Team Pig & Hen
Let op je maat!
Leuk armbandje voor stevige prijs. Alleen de sluiting was een regelrechte ramp voor zo’n duur ding. Sluiting schoot steeds los en na 5x dragen bandje verloren. Jammer en contact opgenomen met Pig&Hen. Blijken er verschillende maten te zijn. Dat vertellen ze er in de winkel niet bij. Complimenten voor Pig&Hen want ik ontving een nieuw exemplaar.
8 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pig & Hen
Hi Paul,
Wat vervelend dat je deze ervaring met een armband van ons hebt gehad. Ik wil je adviseren om hierover een email naar onze klantenservice: service@pighen.com te sturen.
Vriendelijke groeten, Team Pig & Hen
Tevreden
Goede website op grond waarvan je een overwogen keuze kunt maken, snelle service, mooi verpakt. Kortom Prima
5 juli 2022
Mooie producten,maar goed geprijsd
3 juli 2022
Heel goede en snelle levering
Heel goede en snelle levering. Helaas duurt de terugbetaling van de retournering. Die is nu na een week nog steeds niet teruggestort.
28 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pig & Hen
Hi Esther,
Thank you for your patience, and we apologise for not having refunded your return yet! We are working hard to refund the returns, unfortunately due to the busy period we are running a bit behind. We want you to know that we did not forget you! Please contact our customer service team if your return has not been refunded in the next few days.
Thank you for shopping with us and have a great day!
Pig & Hen
Hi Esther,
Bedankt voor u geduld, en onze excuses dat we uw retour nog niet hebben teruggestort! We zijn hard aan het werk om de retouren terug te storten, helaas lopen we door de drukke periode een beetje achter. We willen u laten weten dat we u niet vergeten zijn! Neem alstublieft contact op met onze klantenservice als uw retourzending in de komende dagen nog niet is terugbetaald.
Bedankt voor het winkelen bij ons en nog een fijne dag!
Pig & Hen
Topkwaliteit
Prachtige armband van heel goede kwaliteit. Keurig op tijd geleverd voor Vaderdag. Helemaal top.
26 juni 2022
Zeer tevreden over Pig&Hen
Zeer tevreden over Pig&Hen. In het bezit van een behoorlijk deel van de collectie van de afgelopen jaren. Draag altijd een exemplaar, passend bij de outfit van die dag. Goede ervaringen met bezoek aan de winkel en met online shopping.
19 juni 2022
Mooie armbanden
Mooie armbanden, snelle levering, leuk verpakt, uitstekende service en contact!
16 juni 2022
Je betaalt de hoofdprijs voor de…
Je betaalt de hoofdprijs voor de armbanden . Verwacht dan ook goede kwaliteit. Echter .e.en armband reeds verloren (sluiting werkte van geen kanten) en bij de andere reeds 2 pins (sluitingen) moeten bestellen omdat ik de sluiting eerder ook wad verloren. Doe niets bijzonders met de armbanden dus het kan er echt niet aan liggen dat het verliezen hiervan mijn eigen schuld is.
4 juni 2022
Antwoord van Pig & Hen
Hi Gerard,
Wat vervelend dat je deze ervaring met onze armbanden hebt. Ik stuur je een persoonlijk bericht om na te gaan of ik een en ander voor je kan oplossen.
Vriendelijke groet, Team Pig & Hen
Wanneer ik de prijzen zie van…
Wanneer ik de prijzen zie van collega's-aanbieders die erg vergelijkbare producten aanbieden is P&H extreem duur...
7 mei 2022
Helemaal top
Wauw,
Gisteren mijn order besteld, vandaag al ontvangen. De armband zit in een heel mooi hout doosje! Super gaaf dat ze daar voor kiezen. Geeft echt een extra boost aan het authentieke en handgemaakte waar Pig & Hen voor staat. Gratis cadeauzakje met luxueuze uitstraling bij mijn bestelling gehad. Top en zo nog leuker om te geven. Armband is prachtig! Weet nog niet wat mijn partner er van vindt, daar kom ik vrijdag achter wanneer ik het geef ;). Maar los daarvan is dit echt een prachtig merk wat ik ten zeerste aanraad om bij te shoppen. Voor jezelf of je geliefde! En de snelle levering is onwijs handig voor als je last-minute een aankoop doet.
Ga zo door Pig & Hen! Ik kom zeker bij jullie terug.
26 april 2022
Review zonder uitnodiging
Afhandeling retour slecht
Ik had een armband besteld in twee maten zodat ik kon passen welke het beste zat. Erg blij met mijn armband, de andere heb ik 5 april terug gestuurd. Nu (22 april) heb ik nog geen bevestiging gekregen dat Pig & Hen mijn armband heeft ontvangen en ook nog geen terugbetaling gehad. Geprobeerd te bellen (een paar keer) maar wordt niet opgenomen.
22 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pig & Hen
Hi Floor, Excuses dat het verwerken van je retour langer heeft geduurd dan wat je van ons gewend bent. Dit heeft te maken gehad door een switch naar een nieuwe warehouse. Wij hebben je retour ontvangen en vandaag het bedrag aan je overgemaakt.
Vriendelijke groeten, team Pig & Hen
Prachtige producten van superieure…
Prachtige producten van superieure kwaliteit en een ronduit meesterlijke klantenservice op het moment dat je toch wat te klagen, vragen of mopperen hebt.
13 april 2022
Review zonder uitnodiging
Super goed geholpen
Super goed geholpen. Artikel was niet meer op voorraad en toch is het jullie gelukt!
6 maart 2022
Mooie collectie en supersnel geleverd
27 februari 2022
Snelle levering en goede kwaliteit
26 februari 2022
Aanvulling op onderstaand bericht
Direct een mail ontvangen van een aardige dame met excuses en dat ze helaas wat vertraging hebben, maar dit is al tijden zo.
Ook komen ze helemaal niet met een tegemoetkoming of compensatie. Erg slordig, zeker omdat ik nu met lege handen aankwam, omdat het een cadeau voor een verjaardag was.
Direct na de mail terug gemaild, maar je raadt het al… geen reactie terug.
————————
Aanvulling op mijn bericht:
Ik heb inderdaad later nog een mail terug gekregen en hebben zij uitleg gegeven over het beloop van de omruiling.
Daarnaast heb ik een compensatie gekregen.
Hier nu zeker naar behoren geholpen.
Toch is het voor zo’n bedrijf met zulke mooie materialen heel zonde dat het omruilen zo’n traag verloop heeft.
Lijkt mij een punt van ontwikkeling, zodat jullie hierdoor geen klanten mis lopen.
Bedankt voor de juiste afwikkeling!
3 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pig & Hen
Hi Jenice,
Wat jammer dat je geen reactie hebt gehad. Zou je in je spam folder kunnen kijken? Er is namelijk binnen de reactietijd die wij aangeven geantwoord. Hierin hebben wij je ook een compensatie aangebonden.
Nogmaals onze oprechte excuses.
Met vriendelijke groet,
Team Pig & Hen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.