Pig & Hen Reviews 9.013

Bestellen en bezorgen gaat super.
Echter bij het (betaald) retour sturen laat communicatie op zich wachten. En wacht nu al 5 dagen zonder enig bericht .
En op berichten word niet gereageerd.

Onlangs heb ik een nieuwe armband bij Pig and Hen besteld. Op het eerste oog zag hij er veel belovend uit. Maar helaas was het niet de juiste kleur voor mij. Tot overmaat van ramp was de armband al meteen kapot, wat natuurlijk helemaal niet de bedoeling hoort te zijn bij sieraden van deze prijs. De armband wilde ik omruilen tegen een andere kleur van hetzelfde model, maar dat ging dus niet meer (i.v.m. de kapotte armband).
Dezelfde middag nog, na ontvangst van de armband heb ik hierover contact opgenomen met de klantenservice. De jongen aan de telefoon was begripvol en vertelde dat ik een mail naar de klantenservice moest sturen met de situatie en alle benodigde informatie. Dit heb ik dan ook meteen gedaan, in de hoop op een goede afloop.
Echter heb ik nog steeds geen reactie op die mail, wat mij erg teleurstelt (na de goede hulp aan de telefoon). Voor een bedrijf dat toch wel dure, maar mooie sieraden maakt, ben ik zeer teleurgesteld over de situatie. Dit hoort niet bij een bedrijf in deze klasse van sieraden!

Opgelost: Netjes reactie van Pig & Hen gehad met een goede oplossing en excuses. P&H heeft mij opgebeld en eerlijk gezegd dat er bij het contact wat fout is gegaan en dat dat echt niet zo hoort. Alles is nu netjes opgelost en afgehandeld.

Armband was te groot. Binnen 10 minuten stond ik weer buiten, met armband op de goede maat!
Super!

Super mooi bandje waar helaas iets mis mee was. Na overleg per mail zonder gezeur een nieuwe ontvangen. Perfecte service!

Set armbanden gekocht en maar 1 armband geleverd. Na contact te hebben gehad gaven ze aan dat dit misleidend was en verkeerd stond op de site. Na 35,- euro extra te hebben overgemaakt kreeg ik mijn tweede armband.

Met een beetje service en sportiviteit hadden jullie de “set” geleverd zoals hij op de site stond aangegeven.
Na mijn telefoontje is de set ook verwijderd van het onderdeel armbanden sets.

Versturen via upc was ook een ramp, pakket kwijt en 10 dagen gewacht op mijn set armbanden.

Wat een ontzettend origineel cadeau!! De eerste was te groot deze retour gestuurd en binnen 2 dagen de juiste maat. Als (ex) naut zeer gecharmeerd van het vakmanschap!

Na ongeveer 1 jaar raakte er wat draden los van de armband. Zonder probleem een nieuwe armband gekregen van Pig&Hen. Super service!

Mijn vriend vond de armband niet zo leuk. Dus ik heb mijn bestelling geretourneerd. Na 13 werkdagen heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen. 2x een berichtje gestuurd. Geen reactie!

Ik heb een paar keer mijn armbanden moeten ruilen voor ik de juiste maat had. De klantenservive was zeer vriendelijk en behulpzaam. Nu erg blij met mijn prachtige set!

Van mijn man een prachtige Brontide tiger eye gold gekregen. Zorg dat de maat goed is, want anders is de sluiting niet veilig, glijdt gemakkelijk los. Dit is mij overkomen.
Ik wil de medewerkers van Pig en Hen hartelijk bedanken voor de geweldige service.

Als verjaardagscadeau kreeg ik een armbandje van Pig&Hen, een aanvulling op mijn Pig&Hen collectie. Superblij!
Helaas was de sluiting van dit type armbandje niet helemaal naar wens. Na vriendelijk en vakkundig overleg met enkele collega's van het Pig&Hen-Serviceteam, mocht ik kosteloos een ander armbandje uitkiezen. Geen gedoe! Zij gaan voor maximale klanttevredenheid. Ontzettend bedankt voor de fijne service! Well done!

Van mijn armband was het schroefje kwijt, ik kreeg een vernieuwd slotje, waarvan de schroef niet kan zoekraken. Ik hoefde niets te betalen, terwijl ik gezegd had, dat de armband al 5 jaar oud was. Geweldige service en super aardig geholpen !

Prima geleverd en betere kwaliteit van de D sluitingen

We kopen al jaren naar volle tevredenheid armbanden van Pig & Hen. Deze keer een armband aangeschaft waarvan slotje niet goed werkte. Na mailcontact over en weer over de lengte van de armband en polsdikte, hebben we gratis een nieuwe armband ontvangen omdat we vermoedelijk verkeerde lengte hadden ontvangen dan besteld. Medewerker Cynthia verdiend een pluim omdat ze zo behulpzaam is geweest en ons een goede service heeft geboden.

leuk & origineel!
het lijkt aan de dure kant, maar het past beter, beste kwaliteit, en luxe mag wat kosten!

Nadat ik een foto had gestuurd van het armbandje van mijn dochter, wat toch niet helemaal aan de verwachting voldeed, kreeg ik binnen 4 dagen een nieuw armbandje opgestuurd!!
Weer leuk verpakt, weer een feestje om uit te pakken!!
Wat een geweldige service!!

De zee geeft en de zee neemt. Deze keer nam het mijn Brontide armband. Maar Pig & Hen gaf een oplossing. Wat een service! Bestel hem niet te ruim, dus wat strak om de pols, dan blijft ie waar hij zit.

Groeten Mark.

De sluiting van de Brontide armband is slecht.
De kans op verliezen van deze armband is dan ook erg groot.