Piqant Reviews 

43
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

First time of trying Piqant and used the find my taste profiling facility and matched me up with a particular coffee . Duly tried the recommended type and indeed the coffee was perfect matched . De... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Was happy to find somewhere that offered the option of trying coffee from lots of different roasters, but after ordering on Black Friday (26 November) the order took over a month to arrive. Cof... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent and fast service with real attention to detail. I love the website and the discovery wizard to help me find the coffee for me, after I ordered I was kept in the loop about each step, an... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent all in one locally owned business that supports small businesses and independent UK coffee roasters. I also love how user friendly their platform is. Piqant perfectly caters to coffee drinke... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koffiewinkel

Over Piqant

Geschreven door het bedrijf

We're an online marketplace that unites coffee-lovers with independent roasters.

It is our mission to bring the best speciality coffee and cafe experience to your door. We also want to help you get to know your tastebuds a little better, because it makes life simpler.

If you get bored quickly of your latest coffee profile and spend hours surfing the web looking for the next best thing, look no further. We’ve brought it all into one place.

How It Works

Match My Taste


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

43 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(43)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent customer service

Excellent customer service. Piqant immediately sent new coffees when I informed them that the package was sent to a wrong address.

9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Piqant

Antwoord van Piqant

Dear Karem,

That means so much to us. We always strive to provide top-notch service and are so glad we could help sort things out quickly. Thanks for the kind words!

Kindest,
Piqant Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic quality coffee from small…

Fantastic quality coffee from small British roasters by a family owned business, it can't get better than this

24 maart 2024
Logo Piqant

Antwoord van Piqant

Dear Dayoan,

That's exactly what we're about! We believe in the quality of small-batch coffee and the importance of supporting family businesses. Thanks for sharing our passion!

Kindest,
Piqant Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing ethically-sourced coffee from local roasters

Excellent all in one locally owned business that supports small businesses and independent UK coffee roasters. I also love how user friendly their platform is. Piqant perfectly caters to coffee drinkers who care about quality and the positive impact on the coffee industry.

31 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

First delivery

Delivery arrived, perfectly wrapped. Delicious coffee, thank you

7 mei 2022
Logo Piqant

Antwoord van Piqant

Hi Hilary,

Thank you for your review! We are very happy that you enjoyed our coffee :)

Best,

Piqant Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I absolutely love Piqant

I absolutely love Piqant! From being tailored to our personal taste to experiencing new flavours to the ease of having it delivered to my door. I genuinely look forward to a new delivery arriving. The customer service is also excellent - so helpful and friendly. Definitely signing up for life!

23 februari 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Took over a month to arrive!

Was happy to find somewhere that offered the option of trying coffee from lots of different roasters, but after ordering on Black Friday (26 November) the order took over a month to arrive.

Coffee only arrived after Christmas (29 December) and was left on the doorstep in the rain without knocking, even though I was in.

Of the 4 bags ordered one had a roast date of 01 November and one didn't have any roast date on it. Not sure you can describe it as "freshly roasted coffee" when you only receive it nearly 2 months after it has been roasted...

2 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Piqant

Antwoord van Piqant

Hi Mark,

We apologise profusely for the suboptimal experience. I can honestly say that we will take this criticism on board and learn from this incident.

We noticed these issues on our end and tried to contact you several times by email without an answer. Whenever there's a problem with a package, we're quick to jump into it and take care of the issue, by either dispatching another parcel, full refund, or anything else within our reach.

Delivering a great cup of coffee is our top priority and we take it seriously when falling short.

Best,

Rosanna, Owner of Piqant

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer