Ho comprato una camicetta da Pittarello a Vercelli, l’ho provata e pensavo che le maniche fossero a 3/4, anche perché sopra ho indossato un golfino che ho comprato quindi non ho badato più di tanto... Toon meer
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Bedrijf heeft geantwoord
Sono stata assistita da una gentilissima operatrice (grazie Gaia!) che è prontamente venuta incontro alle mie necessità con solerzia e gentilezza! Disponibile e gentilissima, ottimo servizio!
Buongiorno cercavo delle scarpe per mia madre anziana che fossero comode. La commessa Sonia è stata meravigliosa...le ha proposto delle scarpe comodissime , molto gentile .... Complimenti Dovreb... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Entra nel mondo Pittarello, e scopri migliaia di scarpe per tutta la famiglia! Ti garantiamo la miglior esperienza di acquisto possibile, e la disponibilità di un servizio clienti sempre premuroso e attento e alle tue necessità. Siamo persone legate dalla forte passione per i prodotti del mondo della moda, per il servizio che offriamo, per la possibilità di migliorare giorno dopo giorno. Un’azienda familiare che è oggi una famiglia allargata, spinta dal desiderio costante di fare un passo oltre, accompagnando i tuoi passi. #pittarello #shoespower
Contactgegevens
Viale Francia 10, Tribano, 35020, PADOVA, Italië
- 0497625228
- assistenza.shoponline@pittarello.com servizioclienti@pittarello.com
- pittarello.com
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acquisto on line ok . consegna brt pessima
darei 5 stelle, acquisto online veloce e preciso, spedizione ultra rapida, consegna con BRT pessima, sarebbe stato in consegna lunedi, ritirato dopo 4 giorni di penitenza..
Ottimo servizio clienti
Sono stata assistita da una gentilissima operatrice (grazie Gaia!) che è prontamente venuta incontro alle mie necessità con solerzia e gentilezza! Disponibile e gentilissima, ottimo servizio!
Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti
Se si contatta il servizio clienti si ha un'assistenza immediata e sono pronti a risolvere subito i problemi soddisfando la richiesta del cliente.
Ottimi!
Esperienza pessima
Ho comprato una camicetta da Pittarello a Vercelli, l’ho provata e pensavo che le maniche fossero a 3/4, anche perché sopra ho indossato un golfino che ho comprato quindi non ho badato più di tanto ai polsini .
Il giorno dopo indossandola mi sono accorta che le maniche erano incomplete di polsini, tutte sfilacciate . In negozio ho presentato la tessera punti da cui sono risalite allo scontrino, ma non me l’hanno cambiata perché, essendo così solo la mia e nessuna di quelle esposte , la responsabile del negozio non sapeva come giustificare il reso e ha anche velatamente insinuato che il danno l’avessi fatto io .. certo… compro gli abiti e poi lo strappo .
La qualità dei capi è pessima e anche quella di qualche dipendete purtroppo
Terribili
Terribili, sconsiglio vivamente. Per un reso di 35 euro ci stanno mettendo più di due mesi. Ho scritto al servizio clienti più e più volte ma continuano a dirmi quanto sono desolati e che hanno fatto un sollecito. Non so nemmeno se mi arriveranno mai questi soldi. Ridicoli e inutili.
Servizio assistenza online
Ho inserito l’indirizzo sbagliato, facendo un ordine, tempestivamente li ho contattati e nessuno mi ha risposto. Ho provati a ricontattarli il giorno dopo e stesso esito negativo. Il servizio assistenza online quindi viene da pensare che è assente.
Ho molto apprezzato la disponibilità e la tempistica nel rispondere e risolvere le mie esigenze.
Ho molto apprezzato la disponibilità e
Pregate di non aver bisogno di un'assistenza
Ad oggi ho inviato QUATTRO mail + un paio di contatti all'inutilissimo chatbot che risponde sul sito per sapere perchè un mio piccolo ordine online risulti in lavorazione da 1 settimana e non sia ancora stato spedito. Garantiscono risposta entro 48h, hahaha! spiritosoni. MAI avuto neanche 1 rigo.

Antwoord van Pittarello
Ottimo servizio
Servizio clienti pronto a risolvere subito un problema. Per me 5 stelle e un grazie per l' aiuto
Ho avuto bisogno di contattare il…
Ho avuto bisogno di contattare il servizio clienti per una mia disattenzione. Ho ricevuto una risposta pronta, da personale disponibile e competente, pronto a soddisfare le mie esigenze. Ottimo feedback
Niente servizi x clienti.
Peccato che non fanno spedizioni a casa x abbigliamento donna…non trovando taglia nei negozi più vicino ho telefonato a Pittarello circa un’ora di macchina e ho richiesto visto che ho trovato misura l’invio tramite corriere ma niente. Non lo fanno..che peccato 👎
Ho ordinato 2 paia di scarpe lunedì…
Ho ordinato 2 paia di scarpe lunedì pomeriggio e mi sono arrivate ieri mattina. Nulla da dire, spedizione velocissima e assistenza clienti top
Non acquistate!!
Non acquistate!!! Servizio pessimo, ho fatto il reso per un errore loro nell'invio e oltre a non avere più il prodotto non ho nemmeno i miei soldi. Da settimane che chiedo quand'è previsto il rimborso e non si degnano manco di rispondere.

Antwoord van Pittarello
Ho scritto all'assistenza perché mi erano stati "rubati" punti
Ho scritto all'assistenza perché era stati utilizzati 500 i punti dalla mia carta ( che sono 30 euro) per un acquisto fatto a Misterbianco in Sicilia. Io sono di Gorizia e non sono mai stata in Sicilia purtroppo. La sig.ra Gaia mi ha risposto subito e dopo aver controllato le operazioni mi ha riaccreditato i punti. Servizio super efficiente
Troppo furbi danno promozioni che poi…
Troppo furbi danno promozioni che poi non mantengono. Ti fanno pagare per spedizione e reso. Da evitare.
Dopo aver letto la risposta sono ancora più arrabbiata... E puntualizzo avevo messo nel carrello un prodotto con un prezzo scontato, quando sono arrivata al pagamento l'ho trovato a prezzo pieno e la sfortuna ha voluto che non mi accorgessi prima di effettuarlo. Ho scritto più volte per capire ma è stato tutto uno scaricabarile. Ho fatto subito una recensione sul sito che non è mai stata caricata. Che dire, troppa arroganza, lavorate pure così senza ascoltare e capire che farete lunga strada.
Ripeto troppo furbi e arroganti...ho scritto un sacco di volte e avete ignorato qui non posso fare allegati

Antwoord van Pittarello
Nel negozio di Mantova
Nel negozio di Mantova, personale disponibile e competente, articoli molto buoni e vari, prezzi buoni per tutte le fasce
Vi ricordo che gli stivaletti sono…
Vi ricordo che gli stivaletti sono stati usati una volta sola. Ed è evidente il difetto nella cucitura!!!! Perciò, la vostra risposta è stata una buona scusa ,per non dire altro !

Antwoord van Pittarello
Negozio da evitare assolutamente fatto…
Negozio da evitare assolutamente fatto ordine on line , pagato ovviamente subito con tanto soldi supplemento per avere il prodotto entro 3 giorni , morale pacco sparito , soldi spariti , loro rispondono alle email quando vogliono loro una roba assurda e mi trattengo da insultarli !!! Se volete farvi fregare i soldi comprate pure da loro !!! Ah visto che mi avete appena risposto che siete ancora nei tempi fate ridere spedizione che doveva essere fatta in 3 giorni sono passate 2 settimane e io al momento non so ancora nulla ! Ma imparate a lavorare va !

Antwoord van Pittarello
Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti. Mi complimento per la tempestività, gentilezza e professionalità. Ci tengo a citare il nome della referente: bravissima Gaia!
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