Pixel X ist schon seit 20 Jahren mein Hosting Service, ich bin damals von einem bekannten deutschen Anbieter hierher gezogen, mit dem ich ganz schlechte Erfahrungen gemacht habe. Deswegen umso mehr fr... Toon meer
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Seit vielen Jahren Kunde bei PixelX und bin immer noch begeistert über den kompetenten, zielorientierten, sehr hilfreichen und geduldigen :-) Support. Auch spezielle Wünsche werden erfüllt und das zu... Toon meer
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Seit 2018 hoste ich nun meine Website bei pixelx. Auch wenn einige meiner Fragen an den Service von pixelx weit über das hinaus gehen, was eigentlich im Aufgabenbereich eines Hosters liegt, bin ich... Toon meer
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Wir sind seit ca. 10 Jahren zufriedener Kunde bei Pixel X. Der Support ist Weltklasse, bei einem Problem wird einem schnell und effektiv geholfen. Wir haben es leider mit dem Vibe Coding etwas übertri... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Kuhstr. 26-27, 38100, Braunschweig, Duitsland
- +49-531-88616-0
- info@pixelx.de
- pixelx.de
4,9
Uitstekend
261 reviews
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Hervorragend!
Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ausgezeichneter Support! Bin mehr als zufrieden und kann es nur weiter empfehlen!
15 juli 2025
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Antwoord van PixelX
Moin Juri, herzlichen Dank für Deine uns auszeichnende Empfehlung! Stets zu Diensten, Dein PixelX Team :)
Schnell und kompetent
Ich wurde über die Verlängerung des Zertifikats informiert und erhielt bei Rückfrage sehr schnell eine Antwort.
7 juli 2025
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Antwoord van PixelX
Hallo Tina, herzlich Dank für Deine positive Rückmeldung! Dein PixelX Team :)
Da stimmt alles
Ich bin schon langjähriger Kunde von PixelX. Abgesehen von einem sehr guten Preis/Leistungs-Verhältnis, bin ich immer wieder vom Support begeistert. Als jemand, der nicht jeden Tag mit DNS, Domains, Hosting usw. zu tun hat, sind die Mitarbeiter von PixelX immer ein sicherer Anker und schnelle Hilfe bei Problemen, die ja immer mal auftauchen können. Meine Empfehlung!
2 juli 2025
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Antwoord van PixelX
Moin Christian, herzlichen Dank für Dein langjähriges Vertrauen in unsere Hosting-Produkte und Dein positives Feedback zu unserem Support! Immer wieder gerne, Dein PixelX Team :)
Uneingeschränkte Empfehlung
Ich bin nun bereits sein Jahren (ca. 20 Jahre) Kunde bei Pixelx. Besondern der schnelle und vor allem kompetente Support begeistert mich immer wieder. Mit großem technischen Sachverstand werden auch über das eigentlich Hosting hinausgehende Fragen stets beantwortet.
13 juni 2025
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Antwoord van PixelX
Guten Morgen Benjamin, herzlichen Dank für inzwischen 2 Jahrzehnte Treue und Vertrauen in unsere Dienste und auf viele weitere .. Dein PixelX Team :)
Sehr schneller und zielführender Support
5 juni 2025
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Antwoord van PixelX
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Ihr PixelX Team :)
Schnelle kompetente Reaktion
Sehr schnelle, kompetente Reaktion - auch bei Kleinigkeiten! Bin schon ewig dabei und das . . . freiwillig :-)
2 juni 2025
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Antwoord van PixelX
Guten Abend Rainer, wir sind wirklich beruhigt, dass Du nicht dazu gezwungen wirst bei PixelX zu hosten :) .. vielen Dank für Deine positive Rückmeldung zu unserem Service! Dein PixelX Team :)
Schnelle und freundliche Hilfe
Super Kundenservice, schnell und kompetent. Sehr freundlich und geduldig, auch mit Kunden ohne irgendwelche Kenntnisse. Herr Eren hat mir als techn. Tiefflieger mit einem kleinen Kurs sehr geholfen. Ich möchte mich auf diesem Weg beim Team bedanken und kann PixelX nur weiter empfehlen.
22 mei 2025
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Antwoord van PixelX
Hallo Petra, immer wieder gerne und vielen Dank für Dein positives Feedback! Dein PixelX Team :)
Ich kann PixelX uneingeschränkt weiterempfehlen
Ich kann PixelX uneingeschränkt empfehlen.
Der Kundenservice ist sehr freundlich, hilfsbereit und man ist schnell mit dem richtigen Ansprechpartner verbunden.
Herr Steenbreker hat mir sehr gut geholfen, so dass ich mich großartig unterstützt gefühlt habe.
Vielen Dank dafür!
16 mei 2025
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Antwoord van PixelX
Hallo Frau Nellinger, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu unserem Service! Ihr PixelX Team :)
Super Support!
Ich bin seit neuestem bei PixelX und kann als Nichtkenner nur sagen, dass ich sehr guten und freundlichen Support bekomme. Der Support ist bei meinem Domainhoster (der, der zu eins und eins gehört) unterirdisch.
Besten Dank an PixelX!
8 mei 2025
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Antwoord van PixelX
Hi Mitom, herzlichen Dank für Deine positive Rückmeldung! Wir geben uns natürlich Mühe, dass es nicht nur bei einem ersten guten Eindruck bleibt. Dein PixelX Team :)
Immer freundlich
Immer freundlich, immer hilfsbereit und SEHR geduldig, und dabei sind deren Sevices auch noch erschwinglich!
5 mei 2025
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Antwoord van PixelX
Moin Efi, vielen Dank! Dein PixelX Team :)
JA zu PixelX !
Sie antworten schnell, sind präsize, hilfbereit, kompetent und freundlich!
PixelX geht die Extrameile -das macht den Unterschied.
Es gibt gute Step-by-Step Anleitungen.
6 mei 2025
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Antwoord van PixelX
Hey Rogy, vielen Dank für Deine präzise Rezension, Dein PixelX Team :)
Super Hosting und Support
Super Hosting und Support
Bin schon seit 2003 Kunde bei PixelX und bin sehr zufrieden mit der Leistung und dem Support, den ich bekomme. Kann ich nur weiterempfehlen.
6 mei 2025
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Antwoord van PixelX
Guten Abend Jörg, vielen Dank für 22 Jahre Treue! Wir geben uns Mühe, dass es min. weitere 22 Jahre werden! Danke, Dein PixelX Team :)
Gute Produkte und kompetenter Service
Ich bin 2024 zu PixelX gewechselt, weil mich das Preis-Leistungs-Verhältnis von Anfang an überzeugt hat. Ich nutze zwei Produkte des Unternehmens und bin auch vom schnellen, freundlichen und kompetenten Support begeistert. Es macht wirklich Freude, mit diesem Unternehmen zusammenzuarbeiten. Klare Empfehlung!
6 mei 2025
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Antwoord van PixelX
Guten Abend Michael, herzlichen Dank für Dein tolles Feedback! Dein PixelX Team :)
Extrem service-orientiert und hochkompetent
Seit fast 20 Jahren bin ich bei Pixel X - und es gab in der ganzen Zeit keinen einzigen Fall, wo mir das Team nicht sofort hochkompetent und superfreundlich weiterhelfen konnte. Ich bin absolut begeistert, dass ich mich zu 100% auf PixelX verlassen kann, obwohl ich von der Technik im Hintergrund wirklich keine Ahnung habe. Ich fühle mich gut aufgehoben, toll betreut - und kann sicher sein, dass immer alles auf dem aktuellen Stand ist. So auch jetzt wieder bei dem PHP-Update - hier wurde mir umgehend persönlich geholfen. DANKE und auf die nächsten 20 Jahre!
30 april 2025
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Antwoord van PixelX
Guten Abend Sibylle, herzlichen Dank, das geht runter wie Öl .. wir freuen uns sehr über Dein tolles Feedback zu unserem Service! Auf die nächsten 20 Jahre, Dein PixelX Team :)
Von freundlich zu fragwürdig – eine Entwicklung der besonderen Art
Anfangs war ich wirklich begeistert: Der Kundenservice war freundlich, kompetent und hilfsbereit. Über vier Jahre lang lief alles gut – bis plötzlich meine Webseiten angeblich ein Risiko für andere Kunden darstellen sollten. Interessant, denn ich war der Meinung, ein Hoster sollte genau das verhindern: dass sich Malware von einem Kunden zum anderen verbreiten kann. Aber gut, man lernt nie aus.
Als Krönung bekam ich eine Rechnung über knapp 180 €, ohne Vorwarnung, für "Sicherheitsleistungen", die ich nie angefordert habe. Angeblich zum Schutz – aber offenbar nicht meinem, sondern dem des Providers.
Der Ton im Support hat sich leider auch stark verändert: Was früher freundlich war, ist heute eher herablassend und belehrend. Am Ende habe ich den Vertrag gekündigt.
Meine Webseiten laufen jetzt auf einem anderen Server, exakt dieselbe Konfiguration – und siehe da: keine Probleme mehr. Keine Malware, keine dubiosen Warnungen. Merkwürdig, nicht wahr?
Fazit: Früher top, heute leider nur noch enttäuschend. Schade um das Potenzial.
6 januari 2025
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Antwoord van PixelX
Vielen Dank für Ihre offenen Worte und dafür, dass Sie über einen langen Zeitraum hinweg mit unserem Service zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre jüngsten Entwicklungen so verlaufen sind.
Zur Klärung möchten wir einige wichtige Punkte ergänzen. Seit 2022 wurden in Ihrem Reseller-Account wiederholt Sicherheitsvorfälle festgestellt. Sie wurden regelmäßig durch unser automatisiertes Malware-Scansystem sowie durch unseren Support auf bestehende Sicherheitslücken hingewiesen, insbesondere im Zusammenhang mit veralteten und kompromittierten WordPress-Installationen sowie gestarteten Hintergrundprozessen.
Zusätzlich bieten wir unseren Kunden ein WordPress-Toolkit an, das auf einen Blick anzeigt, wenn der WordPress Core, Themes oder Plugins veraltet sind. Dieses Toolkit enthält außerdem einen integrierten Security-Feed, der sowohl visuell innerhalb des Control-Panels als auch regelmäßig per E-Mail über bekannte offene Sicherheitslücken in genutzten Themes und Plugins informiert. Zusätzlich bietet das WordPress-Toolkit laufende Sicherheitsempfehlungen auf Grundlage der aktuellen Konfiguration der jeweiligen WordPress-Installation an, die auch per einfachem Klick anwendbar sind und Ihre WordPress Installationen absichern. Ebenso beinhaltet das WordPress-Toolkit neben den Funktionen Klonen, Backup und Wiederherstellen von Backups die Funktion ein sehr smartes Upate Ihrer WordPress Installationen inkl. Themes und Plugins durchführen zu können. Diese Funktionen werden ergänzt durch unseren separaten Malware-Scanner, der aktiv nach Infektionen sucht. Dadurch erhalten unsere Kunden frühzeitig Hinweise auf mögliche Schwachstellen, noch bevor eine tatsächliche Kompromittierung stattfindet.
Im August 2024 haben wir Sie erstmals darauf hingewiesen, dass wir künftig den entstandenen Mehraufwand bei wiederholten Vorfällen in Rechnung stellen müssen. Im November 2024 haben wir dies erneut angekündigt. Trotzdem haben wir bis zum letzten Vorfall im Januar 2025 auf eine Berechnung verzichtet und kulant reagiert.
Beim letzten Vorfall wurden erneut durch unsere Sicherheitssysteme schwerwiegende Kompromittierungen festgestellt, die nachweislich bereits seit August 2024 bestanden und mit oben beschriebenen Tools Ihrerseits schnell und einfach hätten behoben werden können. Trotz automatisierter Sicherheitswarnungen und direkter Anschreiben wurde Ihrerseits über Monate hinweg keine für uns ersichtliche Bereinigung vorgenommen. Aus Verantwortung für die Sicherheit unserer Serverinfrastruktur und zum Schutz aller Kunden waren wir gezwungen einzugreifen. Den damit verbundenen Aufwand haben wir, wie zuvor angekündigt, in Rechnung gestellt.
Als Hostinganbieter sind wir verpflichtet eine sichere Infrastruktur und Serverumgebung bereitzustellen. Als Reseller tragen Sie die Verantwortung für die Pflege und Absicherung der von Ihnen betriebenen Webseiten. Sicherheitslücken in Kundensystemen gefährden nicht nur Ihre Projekte, sondern auch die Infrastruktur und andere Kunden auf demselben Server.
Wir bedauern, dass es zu einer Kündigung Ihrerseits gekommen ist, und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Projekte weiterhin alles Gute.
Ihr immer noch freundliches & hilfsbreites PixelX Team :)
Ich bin schon einige Jahre Kundin und…
Ich bin schon einige Jahre Kundin und etwas älter. IT Probleme sind für mich böhmische Dörfer. Bei PixelX hatte ich bisher immer sehr nette Mitarbeiter, die auch noch geduldig mit mir waren ;-)
Alle Probleme konnten immer auf dem kleinen Dienstweg gelöst werden. Viel Dank dafür!
28 maart 2025
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Super Technik, super Support!
Mal wieder erstaunt darüber, dass ich ohne Wartezeit telefonischen Kontakt bekam. Der Mitarbeiter war sehr kompetent und konnte mir umfassend helfen, mit meinen Kunden (ich bin Reseller) von einem inzwischen miserablen Provider zu Pixel X zu wechseln.
20 maart 2025
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Antwoord van PixelX
Hallo Herr Schäfer, wir freuen uns sehr darüber das Sie von unserem Service begeistert sind und geben uns weiterhin Mühe, diese Qualität aufrecht zu erhalten, vielen Dank! Ihr PixelX Team :)
Super Hosting Angebot und ein absoluter…
Super Hosting Angebot und ein absoluter Spitzenservice. Hier wird einem mit dem kuriosesten Problem schnell und professionell weitergeholfen. Kann ich nur empfehlen!
19 maart 2025
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Antwoord van PixelX
Moin Sebastian, vielen Dank für Deine Empfehlung! Dein PixelX Team :)
Super netter Support
Super netter Support, der geduldig und sehr hilfsbereit weiter geholfen hat.
Genau so kenne ich die Firma :-) herzlichen Dank
11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PixelX
Hey Tanja :) .. herzlichen Dank für Deine netten Worte, auch für uns ist es immer eine Freude mit Dir!
Super Service
Super Service: kompetent, schnell, essentiell - Leistung: erstklassig, ohne ständige Angriffe auf die dort gehostete Website - kann ich nur empfehlen, würde sofort PixelX wieder wählen.
5 maart 2025
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Antwoord van PixelX
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Ihr PixelX Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
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