Planète Croisière Reviews 

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TrustScore 5 uit 5

4,8

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Conseillère au top,elle a réussi a me vendre cette croisière alors que j'étais parti pour le faire avec un autre vendeur Mais les arguments,le professionnalisme,l'écoute et le temps passé avec moi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Si vous cherchez un conseiller croisière qui ne fait pas les choses à moitié, vous êtes au bon endroit ! Steeve, c'est le Vainqueur de la relation client. Un accompagnement ultra-dynamique, réactif... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nous connaissons Valérie depuis longtemps et nous savons combien elle est efficace aussi bien pour la réservation que pour tout ce qui peut se passer jusqu'à l'embarquement. C'est pourquoi nous lui fa... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je cherchais une croisière dans l'Arctique - plutôt automne, l'hiver j'ai déjà plusieurs expériences. Rien qui me donnait envie de partir. J'ai "rencontré" Théo. Croisière en hiver, mais pourquoi pas.... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Reisbureau
  2. ook in
  3. Cruiseorganisator

Geschreven door het bedrijf

Planète Croisière est une agence de voyages française basée à Roubaix et spécialisée dans la vente en ligne de croisières depuis 20 ans. Chaque membre de notre équipe, passionné de voyages, voue un réel intérêt à vous offrir la meilleure expérience. Les valeurs qui fondent notre agence à taille humaine sont la satisfaction de nos clients, le respect de l’environnement et l’accompagnement personnalisé pour chaque voyage, qu’il s’agisse d’une croisière en Méditerranée, d’expéditions au Spitzberg ou en Antarctique, d’une croisière aux Caraïbes ou d'un Tour du monde. Planète Croisière possède des partenariats avec les plus grandes compagnies comme MSC Croisières, Costa, CFC Croisières, Hurtigruten, Explora Journeys, Royal Caribbean et Ponant.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

757 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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4,8

Alle reviews

(757)

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Belle expérience

La commerciale Aurore super agréable, à l'écoute et très disponible.
Franchement elle a un professionnalisme au top des top
Merci pour cette expérience
Je recommande demander pour elle.

15 december 2025
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Antwoord van Planète Croisière

Bonjour,

Aurore ainsi que toute l’équipe vous remercient sincèrement pour ce superbe avis. Nous sommes ravis que ses connaissances et son professionnalisme vous aient donné entière satisfaction lors de ce premier contact. Nous aurons à cœur de maintenir cette qualité de service pour la suite de votre projet.

À bientôt chez Planète Croisière !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Planète croisière au top

Planète croisière au top
Un grand merci à Aurore mon agent pour sa disponibilité et sa patience
Ses bons conseils et sa vitesse de réaction
Qui sont toujours payants

22 december 2025
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Antwoord van Planète Croisière

Bonjour,

Aurore ainsi que toute l’équipe vous remercient sincèrement pour ce superbe avis. Nous sommes ravis que sa disponibilité et sa réactivité vous apportent toujours entière satisfaction dans l'élaboration de vos projets de voyage.

À bientôt chez Planète Croisière !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vive planète croisière et rudi

Bonjour , je conseille planète croisière et surtout mon conseiller Rudi qui est au top et à l’écoute de toute nos attentes très patient et enthousiaste dans tous ce qu’il peu me proposer ! J’ai droit toujours un avis perso et de nombreux de conseille pour que tous ce passe bien je remercie Rudi, pierre et l équipe de planète croisière

14 november 2025
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Antwoord van Planète Croisière

Bonjour,

Rudi, Pierre ainsi que toute l'équipe vous remercient sincèrement pour ce superbe avis. Nous sommes ravis que les conseils personnalisés et l'enthousiasme de Rudi vous accompagnent aussi bien dans vos projets. Votre confiance et votre enthousiasme sont notre plus belle récompense.

À bientôt chez Planète Croisière !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci Aurore

Pour ma réservation j’ai eu la chance d’être en relation avec Aurore qui est tout simplement formidable
Elle a su répondre à chaque problématiques avec une réactivité exceptionnelle
Merci Aurore

4 december 2025
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Antwoord van Planète Croisière

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis qu'Aurore ait su vous accompagner avec réactivité tout au long de votre projet de croisière. Votre recommandation nous touche et nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines croisières !

Bien cordialement,
L’équipe Planète Croisière

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Equipe bienveillante

Equipe bienveillante! Au top

27 november 2025
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Antwoord van Planète Croisière

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Planète Croisière ait été positive. Votre satisfaction nous encourage chaque jour.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines aventures en mer !

Bien cordialement,
L’équipe Planète Croisière

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nous avons été ravi de notre expérience…

Nous avons été ravi de notre expérience avec Planète Croisière. Une mention spéciale pour notre conseiller Benjamin qui c'est super bien occupé de nous et qui nous a donné de bons conseils. Merci encore.

13 november 2025
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Antwoord van Planète Croisière

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Benjamin ait su vous accompagner tout au long de votre projet de croisière. Votre recommandation nous touche et nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines croisières !

Bien cordialement,
L’équipe Planète Croisière

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidité & efficacité

Devis demandé dans la soirée, puis appel reçu dès le lendemain matin de la part de Stéphane.
Échange agréable.

31 oktober 2025
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Antwoord van Planète Croisière

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Stéphane ait su vous accompagner avec réactivité tout au long de votre projet de croisière. Votre recommandation nous touche et nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines croisières !

Bien cordialement,
L’équipe Planète Croisière

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Suite à nos demandes et envies

Suite à nos demandes et envies, nous avons eu un retour favorable et minutieux de notre conseillère "Aurore" de chez Planète Croisière.

Tant pour l'élaboration et les conseils concernant la croisière, que pour les accotés qui vont agrémenter nos vacances.

Excursions, transfert, etc...

Un chaleureux MERCI

29 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci à Aurore pour la qualité de votre…

Merci à Aurore pour la qualité de votre service.
J'ai particulièrement apprécié votre réactivité et votre disponibilité qui témoignent d'un vrai sens du service client.
Merci encore pour votre professionnalisme.
Sabrina
Salon Boyer à Épernay

28 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci Aurore

Aurore a été très efficace ,professionnelle, a répondu à toute nos questions ,elle nous a conseillée, s'est rendue disponible, a été d'une amabilité à toute les étapes ,s'est montrée réactive .Merci Aurore

20 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

croisière trouvée très facilement sur…

croisière trouvée très facilement sur le site et rappel réalisé par Aurore dans un délai stupéfiant, merci encore à elle. Suivi efficace par Aurore, explications claires pour un premier projet croisière pour moi.

15 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci à aurore pour sa patience avec…

Merci à aurore pour sa patience avec nous. Elle nous as super bien conseillée pour notre première croisière et a été d’une aide pour gérer tout la famille et nous diriger vers les meilleurs options possible. ( 9 personnes pour 4 cabines )
Je vous la recommande à 100%

18 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pour notre première croisière

Pour notre première croisière, nous avons eu affaire à Benjamin, qui s'est montré très professionnel et patient pour répondre à toutes nos questions, nous a indiqué les avantages que nous pouvions avoir sur une croisière en tant que Personne à Mobilité Réduite
Nous lui avons donc fait entièrement confiance quant à l'organisation de notre séjour

11 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent accueil téléphonique

Très bon accueil téléphonique de la part de Benjamin notre conseiller planète croisière .
Nous avons fait une réservation pour 12 personnes et tout à été fluide. Merci.

2 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sympa et efficace

Prise de contact avec Pierre qui a répondu à ma demande avec beaucoup de disponibilité, d'efficacité et de façon claire. Hâte de profiter de cette croisière 😊.

6 oktober 2025
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