Conseillère au top,elle a réussi a me vendre cette croisière alors que j'étais parti pour le faire avec un autre vendeur Mais les arguments,le professionnalisme,l'écoute et le temps passé avec moi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Si vous cherchez un conseiller croisière qui ne fait pas les choses à moitié, vous êtes au bon endroit ! Steeve, c'est le Vainqueur de la relation client. Un accompagnement ultra-dynamique, réactif... Toon meer
Nous connaissons Valérie depuis longtemps et nous savons combien elle est efficace aussi bien pour la réservation que pour tout ce qui peut se passer jusqu'à l'embarquement. C'est pourquoi nous lui fa... Toon meer
Je cherchais une croisière dans l'Arctique - plutôt automne, l'hiver j'ai déjà plusieurs expériences. Rien qui me donnait envie de partir. J'ai "rencontré" Théo. Croisière en hiver, mais pourquoi pas.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Planète Croisière est une agence de voyages française basée à Roubaix et spécialisée dans la vente en ligne de croisières depuis 20 ans. Chaque membre de notre équipe, passionné de voyages, voue un réel intérêt à vous offrir la meilleure expérience. Les valeurs qui fondent notre agence à taille humaine sont la satisfaction de nos clients, le respect de l’environnement et l’accompagnement personnalisé pour chaque voyage, qu’il s’agisse d’une croisière en Méditerranée, d’expéditions au Spitzberg ou en Antarctique, d’une croisière aux Caraïbes ou d'un Tour du monde. Planète Croisière possède des partenariats avec les plus grandes compagnies comme MSC Croisières, Costa, CFC Croisières, Hurtigruten, Explora Journeys, Royal Caribbean et Ponant.
Contactgegevens
15 rue de l'Hospice, 59100, Roubaix, Frankrijk
- 0320016565
- agence@planete-croisiere.com
- planete-croisiere.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Belle expérience
La commerciale Aurore super agréable, à l'écoute et très disponible.
Franchement elle a un professionnalisme au top des top
Merci pour cette expérience
Je recommande demander pour elle.

Antwoord van Planète Croisière
Planète croisière au top
Planète croisière au top
Un grand merci à Aurore mon agent pour sa disponibilité et sa patience
Ses bons conseils et sa vitesse de réaction
Qui sont toujours payants

Antwoord van Planète Croisière
Vive planète croisière et rudi
Bonjour , je conseille planète croisière et surtout mon conseiller Rudi qui est au top et à l’écoute de toute nos attentes très patient et enthousiaste dans tous ce qu’il peu me proposer ! J’ai droit toujours un avis perso et de nombreux de conseille pour que tous ce passe bien je remercie Rudi, pierre et l équipe de planète croisière

Antwoord van Planète Croisière
Merci Aurore
Pour ma réservation j’ai eu la chance d’être en relation avec Aurore qui est tout simplement formidable
Elle a su répondre à chaque problématiques avec une réactivité exceptionnelle
Merci Aurore

Antwoord van Planète Croisière

Antwoord van Planète Croisière
Contactez Delphine !
Je recommande Delphine sans hésitation ! Très pro, sympathique, patiente et en plus excellents tarifs !
Notre conseiller Stéphane
Notre conseiller Stéphanie a bien répondu à toutes nos attentes.
Merci à toute l’equipe
Nous avons été ravi de notre expérience…
Nous avons été ravi de notre expérience avec Planète Croisière. Une mention spéciale pour notre conseiller Benjamin qui c'est super bien occupé de nous et qui nous a donné de bons conseils. Merci encore.

Antwoord van Planète Croisière
Encore un grand merci à Stephane
Encore un grand merci à Stephane , deuxième expérience et expérience transformée en 2 jours entretien agréable et très efficace.
Rapidité & efficacité
Devis demandé dans la soirée, puis appel reçu dès le lendemain matin de la part de Stéphane.
Échange agréable.

Antwoord van Planète Croisière
Suite à nos demandes et envies
Suite à nos demandes et envies, nous avons eu un retour favorable et minutieux de notre conseillère "Aurore" de chez Planète Croisière.
Tant pour l'élaboration et les conseils concernant la croisière, que pour les accotés qui vont agrémenter nos vacances.
Excursions, transfert, etc...
Un chaleureux MERCI
CONVIVIALITE ET REATIVITE
Convivialité assurée par tous les interlocuteurs de PLANETE CROISIERE. Réactivité, conseils.
Merci a RUDY pour sa disponibilité.
Merci à Aurore pour la qualité de votre…
Merci à Aurore pour la qualité de votre service.
J'ai particulièrement apprécié votre réactivité et votre disponibilité qui témoignent d'un vrai sens du service client.
Merci encore pour votre professionnalisme.
Sabrina
Salon Boyer à Épernay
Merci Aurore
Aurore a été très efficace ,professionnelle, a répondu à toute nos questions ,elle nous a conseillée, s'est rendue disponible, a été d'une amabilité à toute les étapes ,s'est montrée réactive .Merci Aurore
croisière trouvée très facilement sur…
croisière trouvée très facilement sur le site et rappel réalisé par Aurore dans un délai stupéfiant, merci encore à elle. Suivi efficace par Aurore, explications claires pour un premier projet croisière pour moi.
Merci à aurore pour sa patience avec…
Merci à aurore pour sa patience avec nous. Elle nous as super bien conseillée pour notre première croisière et a été d’une aide pour gérer tout la famille et nous diriger vers les meilleurs options possible. ( 9 personnes pour 4 cabines )
Je vous la recommande à 100%
Pour notre première croisière
Pour notre première croisière, nous avons eu affaire à Benjamin, qui s'est montré très professionnel et patient pour répondre à toutes nos questions, nous a indiqué les avantages que nous pouvions avoir sur une croisière en tant que Personne à Mobilité Réduite
Nous lui avons donc fait entièrement confiance quant à l'organisation de notre séjour
Très satisfait de mon contact
Excellent accueil téléphonique
Très bon accueil téléphonique de la part de Benjamin notre conseiller planète croisière .
Nous avons fait une réservation pour 12 personnes et tout à été fluide. Merci.
Sympa et efficace
Prise de contact avec Pierre qui a répondu à ma demande avec beaucoup de disponibilité, d'efficacité et de façon claire. Hâte de profiter de cette croisière 😊.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







