Si vous cherchez un conseiller croisière qui ne fait pas les choses à moitié, vous êtes au bon endroit ! Steeve, c'est le Vainqueur de la relation client. Un accompagnement ultra-dynamique, réactif... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nous avons contacté Planète croisière pour un voyage en Norvège, Sabrina nous a pris en charge de façon très professionnelle et très agréable.. Le voyage croisière réservé correspond à nos attentes av... Toon meer
Nous connaissons Valérie depuis longtemps et nous savons combien elle est efficace aussi bien pour la réservation que pour tout ce qui peut se passer jusqu'à l'embarquement. C'est pourquoi nous lui fa... Toon meer
Je cherchais une croisière dans l'Arctique - plutôt automne, l'hiver j'ai déjà plusieurs expériences. Rien qui me donnait envie de partir. J'ai "rencontré" Théo. Croisière en hiver, mais pourquoi pas.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Planète Croisière est une agence de voyages française basée à Roubaix et spécialisée dans la vente en ligne de croisières depuis 20 ans. Chaque membre de notre équipe, passionné de voyages, voue un réel intérêt à vous offrir la meilleure expérience. Les valeurs qui fondent notre agence à taille humaine sont la satisfaction de nos clients, le respect de l’environnement et l’accompagnement personnalisé pour chaque voyage, qu’il s’agisse d’une croisière en Méditerranée, d’expéditions au Spitzberg ou en Antarctique, d’une croisière aux Caraïbes ou d'un Tour du monde. Planète Croisière possède des partenariats avec les plus grandes compagnies comme MSC Croisières, Costa, CFC Croisières, Hurtigruten, Explora Journeys, Royal Caribbean et Ponant.
Contactgegevens
15 rue de l'Hospice, 59100, Roubaix, Frankrijk
- 0320016565
- agence@planete-croisiere.com
- planete-croisiere.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Je remercie Steeve
Si vous cherchez un conseiller croisière qui ne fait pas les choses à moitié, vous êtes au bon endroit !
Steeve, c'est le Vainqueur de la relation client. Un accompagnement ultra-dynamique, réactif et précis du début à la fin. Il a géré notre projet de croisière avec une fluidité incroyable, esquivant toutes les contraintes et trouvant la combinaison parfaite au meilleur prix.
Résultat : service 5 étoiles, efficacité maximale et zéro fausse note !
Un grand merci à Steeve pour son énergie et son professionnalisme hors pair. Si vous voulez réserver l'esprit tranquille avec un vrai pro aux commandes, foncez les yeux fermés ! 🛳️🔥🏆
4eme croisières sur MSC avec notre cher…
4eme croisières sur MSC avec notre cher conseiller Pierre Juillard de Planète Croisière. Pierre est très réactif, où qu'il soit, pour s'occuper de nos demandes, questions et devis. Pierre sait ce qui nous plaît et à chaque fois nous propose le mieux pour nous🙏 et sa patience devrait être récompensé 😂
Planète Croisière est une très bonne agence, je recommande vivement
Pierre est très à l'écoute
Pierre est très à l'écoute, il sait répondre à nos interrogations et est très présent
Je recommande...
Beaucoup de patience pour nous aiguiller lors de notre réservation.
Personnels à l'écoute.
Les personnes au téléphone sont toujours disponibles et à votre écoute. Magalie en particulier à qui j'ai eu récemment affaire est à la fois sympathique et professionnelle.
Tout était parfait!Plusieurs réservations avec…
Plusieurs réservations avec Planete-croisieres et Pierre toujours au top! Gentillesse, efficacité et professionnalisme! Je reviendrai!
Je recommande cette agence les yeux…
Je recommande cette agence les yeux fermés ! Ma conseillère SABRINA a été très réactif et particulièrement à l’écoute de mes besoins. Une expérience sans fausse note, merci à planète !
Pierre, simply the best
Pierre est toujours au top: rapide, dispo, sympa!!! Je le recommande les yeux fermés. Il est pro tout en étant proche 😍 merci merci merci et à la prochaine bien sûr 🤗
Planète Croisière / Sabrina
Sabrina s'est occupée parfaitement de notre dossier et a été à l'écoute de nos demandes chez planète croisière. Le tout dans une ambiance pleine de bonne humeur. Nous recommandons l'expérience
Voyage longue durée
Nous sommes au début de notre expérience, Aurore a pris en main notre dossier, très présente et très efficace, elle accompagne vraiment notre projet.
Tout était parfait
Tout était parfait
Réponses rapides et claires a toutes mes demandes
Le sens de l'écoute et du conseil
Magalie qui a pris en charge ma demande de devis a été réactive et nous avons ensuite échangé par téléphone : très pro mais aussi à l'écoute et très agréable, on ressent son professionnalisme et son soucis d'une expérience client réussie (étant moi-même conseillère commerciale dans un autre domaine j'ai tout de suite perçu ce "petit plus")
Magalie est très professionnelle et…
Magalie est très professionnelle et d'une gentillesse remarquable.
A notre écoute pour nous conseiller et nous rassurer. Reactive à nos appels. Nous la recommandons à 1000 %
Super expérience !
Notre conseiller, Théo, a été incroyable. Il nous a trouvé une croisiere moins chère que sur le site officiel, nous a réserver la meilleure des chambres sans frais, nous a été de grands conseils et a permis de faire la réservation. Très à l'écoute, il est présent dès qu'on a besoin
Tres bonne agence
Tres bonne agence, en et ce qui nous concerne, admirablement representée par Aurore qui a parfaitement repondu a toutes nos questions dans des tempt record. Nous conseillerons cette agence a nos proches
Stéphane très professionnel
Stéphane très professionnel, réactif pour régler notre probleme
Msc Euribia
Une croisière de plus...
Merci à Pierre Juillard pour son dévouement, son professionnalisme, son écoute malgré nos changements d'avis.
Il est au top Pierre.👏👏
Pierre, un agent 5 étoiles
Pierre est vraiment un agent exceptionnel. Rapide et efficace, je ne passe que par lui pour réserver mes croisières
Pierre est un très bon interlocuteur
Pierre est de très bon conseil.
C'est un interlocuteur qui répond très rapidement aux demandes faites.
Je le recommande vivement
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







