Planète Croisière Reviews 

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TrustScore 5 uit 5

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Si vous cherchez un conseiller croisière qui ne fait pas les choses à moitié, vous êtes au bon endroit ! Steeve, c'est le Vainqueur de la relation client. Un accompagnement ultra-dynamique, réactif... Toon meer

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Nous avons contacté Planète croisière pour un voyage en Norvège, Sabrina nous a pris en charge de façon très professionnelle et très agréable.. Le voyage croisière réservé correspond à nos attentes av... Toon meer

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Nous connaissons Valérie depuis longtemps et nous savons combien elle est efficace aussi bien pour la réservation que pour tout ce qui peut se passer jusqu'à l'embarquement. C'est pourquoi nous lui fa... Toon meer

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Je cherchais une croisière dans l'Arctique - plutôt automne, l'hiver j'ai déjà plusieurs expériences. Rien qui me donnait envie de partir. J'ai "rencontré" Théo. Croisière en hiver, mais pourquoi pas.... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Reisbureau
  2. ook in
  3. Cruiseorganisator

Geschreven door het bedrijf

Planète Croisière est une agence de voyages française basée à Roubaix et spécialisée dans la vente en ligne de croisières depuis 20 ans. Chaque membre de notre équipe, passionné de voyages, voue un réel intérêt à vous offrir la meilleure expérience. Les valeurs qui fondent notre agence à taille humaine sont la satisfaction de nos clients, le respect de l’environnement et l’accompagnement personnalisé pour chaque voyage, qu’il s’agisse d’une croisière en Méditerranée, d’expéditions au Spitzberg ou en Antarctique, d’une croisière aux Caraïbes ou d'un Tour du monde. Planète Croisière possède des partenariats avec les plus grandes compagnies comme MSC Croisières, Costa, CFC Croisières, Hurtigruten, Explora Journeys, Royal Caribbean et Ponant.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

755 reviews

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Découverte d'une croisière nouvelle génération

Je cherchais une croisière dans l'Arctique - plutôt automne, l'hiver j'ai déjà plusieurs expériences. Rien qui me donnait envie de partir. J'ai "rencontré" Théo. Croisière en hiver, mais pourquoi pas. Il m'a proposé "Captain Arctic". J'ai eu un recul, en décembre 2025 j'étais sur le Polarfront ! Mais il a su me convaincre. Entretien agréable, courtois, documenté. Maintenant je suis curieuse, j'attends de découvrir .....

15 augustus 2026
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Toujours beaucoup de réactivité chez…

Toujours beaucoup de réactivité chez Planète Croisière. Je prépare ma croisière avec sérénité et je n hésite pas à passer un coup de téléphone si une question me taraude. J ai tout le temps un interlocuteur sympathique et agréable qui est la pour y répondre et m aider en cas de besoin.

24 augustus 2026
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AURORE DE PLANÈTE CROISIÈRE UNE PARFAITE CONSEILLÈRE

Je vous recommande, AURORE de Planète Croisière une excellente conseillère, très professionnelle et toujours disponible, elle saura très bien vous conseiller dans vos choix et organiser votre croisière.
Aurore a organisé notre première croisière en février 2026, nous étions neuf personnes et Aurore a tout fait pour que nous soyons tous sur le même pont et nos cabines très bien placées pour que nous passions une excellente croisière entre amis en Méditerranée à bord du MSC WORLD EUROPA .
Et nous avons passé superbe croisière.
Donc je n’hésiterai pas à repasser par Aurore pour une prochaine croisière qui sait…. Comme me disent beaucoup de personnes quand tu fais ta première croisière tu as toujours une envie de repartir !!!
Eh bien c’est la réalité !!! C’est reparti !!
Et nous avons recontacté AURORE de PLANÈTE CROISIÈRE, qui nous a organisé notre prochaine croisière cette fois juste à deux et à bord du WORLD ASIA MSC.
Merci pour tout AURORE.

14 februari 2026
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⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience exceptionnelle du…

⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience exceptionnelle du début à la fin !
Je tiens à remercier tout particulièrement Magalie, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une disponibilité remarquable et d'une écoute attentive tout au long de la préparation de notre voyage. Ses conseils ont été précieux et elle a parfaitement répondu à toutes nos questions, ce qui nous a permis de réserver en toute confiance.
Notre croisière à bord du Costa Smeralda en avril 2026 a été tout simplement magnifique. Le navire est splendide, les installations sont modernes, les spectacles de grande qualité et les escales très agréables. Nous avons passé des moments inoubliables dans une ambiance conviviale et détendue.
Grâce à l'accompagnement de Magalie et à l'organisation irréprochable de notre séjour, cette croisière restera un merveilleux souvenir. Je recommande vivement ses services à toutes les personnes souhaitant organiser une croisière en toute sérénité.
Merci encore, Magalie, pour votre gentillesse, votre réactivité et votre excellent accompagnement ! 😊

12 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un professionalisme remarquable!

Jusqu'à notre croisière de fin mars 2026, nous réservions toujours en direct auprès des compagnies (en grande majorité avec MSC, et une seule fois avec Costa). Puis, en parcourant les groupes et forums de passionnés sur Facebook, j'ai découvert Valérie croisières et j'ai osé me lancer en lui demandant un devis.Dès le premier contact, sa sympathie, son grand sérieux, son écoute attentive et sa réactivité m'ont immédiatement mise en confiance. C'est donc tout naturellement que nous avons réitéré l'expérience pour une deuxième croisière cette année. Le constat est unanime : l'accompagnement et le suivi sont toujours aussi parfaits, tant du côté de Valérie que du côté de l'agence Planète croisière !Je tiens également à souligner l'efficacité du service support clients : mes derniers échanges par mail avec Vincent ont été parfaits, marqués par une écoute, une grande réactivité et un professionnalisme irréprochables. Grâce à vos précieux conseils, à la disponibilité de Vincent et à l'implication de l'enseigne au grand complet, vous avez su nous conquérir par votre professionnalisme à chaque étape. Un immense merci à Valérie, à Vincent et à toute l'équipe pour ces superbes moments ! Et, comme dit l'adage "jamais 2 sans 3 ", nous continuerons avec Planète croisière!

21 augustus 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meilleurs prix service compris !

Avant de connaître Pierre, je réservais sur les sites des compagnies, depuis j ai un service personnalisé ( avec le sourire) et de meilleurs tarifs ! ( Conseils comprit) Je ne reserverais plus de croisière sans Pierre !

17 augustus 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

planète croisière les yeux fermés

Cela fait la 2è croisière que je réserve avec Planète Croisière avec Pierre comme conseiller et j'en suis ravie ! Pierre est très professionnel, à l'écoute, d'une grande gentillesse et les démarches sont simples. Je n'hésiterai pas pour la 3è réservation à garder Planète Croisière. Merci à vous.

25 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐
Un grand merci à Magalie pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse.
Elle a été très réactive et a pris le temps de répondre avec précision à toutes mes nombreuses questions concernant notre croisière. Elle a également réussi à nous obtenir une belle remise sur notre réservation, ce que nous avons particulièrement apprécié.
Un accompagnement personnalisé, efficace et rassurant. Je suis vraiment satisfaite et je recommande Magalie sans hésitation.

7 augustus 2026
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Antwoord van Planète Croisière

Bonjour Madame Matei,

Un immense merci pour ce superbe témoignage et pour votre recommandation !

Nous sommes sincèrement ravis de lire à quel point vous êtes satisfaite de l'accompagnement de Magalie. Sa gentillesse, sa disponibilité et sa réactivité sont des qualités précieuses que nous avons à cœur de cultiver au sein de notre équipe. C'est une grande fierté de savoir qu'elle a pu répondre avec précision à toutes vos questions et vous faire bénéficier d'une belle offre pour parfaire votre réservation.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments si chaleureux, qui lui feront assurément très plaisir. Vous offrir un suivi personnalisé et rassurant est notre plus belle récompense.

Toute l'équipe vous souhaite d'excellents préparatifs et un merveilleux voyage. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines envies d'évasion !

À très bientôt chez Planète Croisière.

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Nous avons réservé une croisière sur le…

Nous avons réservé une croisière sur le Mékong. Nous avons été très bien conseillés. Notre interlocutrice est très sympathique et patiente.

7 augustus 2026
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Antwoord van Planète Croisière

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager ce très bel avis !

Nous sommes ravis d'apprendre que l'organisation de votre croisière sur le Mékong s'est parfaitement déroulée. C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié l'expertise, la sympathie et la patience de votre interlocutrice pour la préparation de ce projet. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, qui lui feront assurément très plaisir.

Toute l'équipe vous souhaite par avance un voyage inoubliable à la découverte des merveilles du Mékong. Nous restons à votre entière disposition d'ici votre départ si vous avez la moindre question.

À très bientôt chez Planète Croisière !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bonne expérience

bonne expérience, très bon accueil et bons renseignements

1 augustus 2026
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Antwoord van Planète Croisière

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que les renseignements qui vous ont été fournis. Vous écouter et vous conseiller au mieux pour préparer votre projet de voyage est une véritable priorité pour nous.

Toute l'équipe reste à votre entière disposition pour vous accompagner lors de vos futures envies d'évasion.

À très bientôt chez Planète Croisière !

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