Terrarium was met veel zorg ingepakt. Vochtige doekjes erin en extra vulmateriaal zodat niks in het terrarium qua planten etc. zou kunnen verplaatsen tijdens het transport. Al met al een topervaring!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb 12 December een mooie Terrarium Jasmijn besteld voor iemand, helaas door persoonlijke omstandigheden kon deze persoon hem niet in ontvangst nemen. Plants&Living heeft voor mij heel hard gewerkt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Update: terrariums in volle groei! Op 1 maart heb ik al een eerste review geschreven, intussen zijn we ruim 4 maanden verder; ik heb een terrarium staan en mijn beste vriendin ook. Toen we ze eerste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Plants & Living, Schrijf niet snel een review, maar.. Hartelijke fijne communicatie. Helaas was de pot die ik wilde (Oliver) niet op voorraad maar hebben een vergelijkbare weten te regelen e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Plants & Living is dè webwinkel waar de mooiste plantenarrangementen en woonaccessoires voor jou verkrijgbaar zijn. Daarbij houden we vanzelfsprekend rekening met de thema's van elk moment. Met kerst verkopen we bijvoorbeeld naast plantenarrangementen ook besneeuwde kerstboompjes in een gave pot en in de zomer kom je hippe zeesterren tegen als decoratie in een plantenarrangement voor buiten!
Contactgegevens
Wijksestraat 27, 4261TV, Wijk en Aalburg, Nederland
- 0416725022
- klantenservice@plants-living.nl
- plants-living.nl
4,7
Uitstekend
742 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Terrarium was met veel zorg ingepakt
Terrarium was met veel zorg ingepakt. Vochtige doekjes erin en extra vulmateriaal zodat niks in het terrarium qua planten etc. zou kunnen verplaatsen tijdens het transport. Al met al een topervaring!
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plants & Living
Beste Dylan,
Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat alles naar wens is. Wij zien jou graag terug in de webshop!
Groetjes Veerle van Plants & Living
Verzorgingsintructies onvolledig / planten dood
Het afgeleverde terrarium met inhoud was prachtig. Helaas ging na ruim een jaar steeds meer van de inhoud dood (ook bij iemand die ik dit terrarium cadeau had gedaan, is hetzelfde gebeurd). Net contact gezocht met klantenservice. Daar was het verhaal dat je mogelijk af en toe water bij moet geven. De verzorgingshandleiding stelde echter dat dat niet nodig was (de potten zijn nooit open geweest en we hebben alle instructies daarvan verder zorgvuldig gevolgd). Erg teleurgesteld dat de instructies onvolledig zijn en je verder op eigen kosten een nieuwe terrariuminhoud kunt bestellen.
Ik had beter verwacht van een bedrijf met zo'n goede reputatie en waar ik verder heel tevreden over was.
[Het afgeleverde terrarium met inhoud was prachtig. Helaas ging na ruim een jaar steeds meer van de inhoud dood (ook bij iemand die ik dit terrarium cadeau had gedaan, is hetzelfde gebeurd). Net contact gezocht met klantenservice. Daar was het verhaal dat je mogelijk af en toe water bij moet geven. De verzorgingshandleiding stelde echter dat dat niet nodig was (de potten zijn nooit open geweest en we hebben alle instructies daarvan verder zorgvuldig gevolgd). Erg teleurgesteld dat de instructies onvolledig zijn en je verder op eigen kosten een nieuwe terrariuminhoud kunt bestellen.
Ik had beter verwacht van een bedrijf met zo'n goede reputatie en waar ik verder heel tevreden over was.
[UPDATE 27 maart 2025: ik lees net jullie reactie. Fijn dat jullie willen kijken of je de handleiding kunnen verbeteren. Ik heb intussen zelf elders nieuwe plantjes gekocht, dus mijn terrarium staat er weer goed bij. Een pluim - en een extra ster - omdat jullie van de feedback willen leren]
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plants & Living
Beste Aldo,
Bedankt voor je eerlijke feedback. Fijn om te horen dat je in eerste instantie zo tevreden was met het terrarium, maar we vinden het erg jammer dat de inhoud na verloop van tijd is achteruitgegaan. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker als je de verzorgingsinstructies zorgvuldig hebt opgevolgd.
Onze terrariums zijn ontworpen als zelfvoorzienende ecosystemen, maar in sommige omstandigheden kan het inderdaad nodig zijn om na lange tijd een kleine hoeveelheid water toe te voegen. We nemen je opmerking over de instructies serieus en gaan kijken of we deze kunnen verduidelijken.
Graag denken we met je mee over een oplossing. We helpen je graag verder!
Met vriendelijke groet,
Veerle
Plants & Living
Prachtig!
Terrarium Fleur besteld.
Snel, goed inpakt geleverd en echt prachtig gemaakt!
Het lichtje is goed fel ( beter als van een andere webwinkel)
Enige minpuntje is wel dat je niet kon zien hoe laat de bezorging kwam via Packs.
Verder super tevreden en zal hier zeker vaker gaan bestellen!
4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plants & Living
Beste Nathalie,
Bedankt voor het schrijven van deze review. Dat waarderen we enorm! Graag tot een volgende keer in de webshop.
Groetjes Veerle van Plants & Living
Top bedrijf, met hart voor klanten
Ik heb 12 December een mooie Terrarium Jasmijn besteld voor iemand, helaas door persoonlijke omstandigheden kon deze persoon hem niet in ontvangst nemen. Plants&Living heeft voor mij heel hard gewerkt dat deze op een ander adres bezorgd kon worden en heeft toen ook nog de kosten op zich genomen! Dit was zo fijn en we hebben hem inmiddels ontvangen en het is een beauty! Heel erg bedankt voor alle moeite die jullie hebben genomen! 🥰 een dikke 10 voor jullie!
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plants & Living
Beste Angelique,
Dankjewel voor je leuke review! Daar zijn we erg blij mee. Graag tot een volgende keer in de webshop.
Groetjes Veerle van Plants & Living
Vandaag zijn 2 terraria afgeleverd
Vandaag zijn 2 terraria afgeleverd.
Wat waren deze enorm goed verpakt.
En wat zijn het mooie cadeaus om weg te geven!
Heel erg blij mee!
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plants & Living
Beste,
Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat alles naar wens is. Wij zien jou graag terug in de webshop!
Groetjes Veerle van Plants & Living
Plants & Living,
Plants & Living,
Schrijf niet snel een review, maar..
Hartelijke fijne communicatie. Helaas was de pot die ik wilde (Oliver) niet op voorraad maar hebben een vergelijkbare weten te regelen en zijn tot een oplossing gekomen. En- Jones is ook geweldig! : )
Vandaag binnengekomen zag er top uit, goed verpakt!
Groetjes Melissa uit Groesbeek
3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plants & Living
Beste Melissa,
Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat alles naar wens is. Wij zien jou graag terug in de webshop!
Groetjes Veerle van Plants & Living
Stuur op wat er gevraagd wordt
Stuur op wat er gevraagd wordt! Daarna is het probleem dat was ontstaan opgelost.
29 november 2023
Antwoord van Plants & Living
Beste Loek,
Bedankt voor je review! Gelukkig hebben we het op kunnen lossen. Mochten er nog vragen zijn neem dan gerust even contact met ons op. Graag tot een volgende keer in de webshop.
Groetjes Veerle van Plants & Living
Heel erg goed ,de kurkverlichting paste…
Heel erg goed ,de kurkverlichting paste niet en jullie hebben gelijk een nieuwe gestuurd en die andere mocht ik houden daarvoor dankjewel!
20 november 2023
Antwoord van Plants & Living
Beste Toos,
Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat alles naar wens is. Wij zien jou graag terug in de webshop!
Groetjes Veerle van Plants & Living
prachtige potten
prachtige potten, goede service, hielden ons goed geïnformeerd en keurige aftersales
28 november 2023
Antwoord van Plants & Living
Beste Erik,
Bedankt voor het schrijven van deze review. Dat waarderen we enorm! Fijn dat alles naar wens is. Graag tot een volgende keer in de webshop.
Groetjes Veerle van Plants & Living
Een echte aanrader!
Altijd mooie planten voor voordelige prijs. Het contact is zeer vriendelijk en oplossingsgericht. Een echte aanrader!
27 november 2023
Antwoord van Plants & Living
Beste Cecille,
Dankjewel voor je leuke review! Daar zijn we erg blij mee. Veel plezier met je aankoop! Graag tot een volgende keer in de webshop.
Groetjes Veerle van Plants & Living
Antwoord van Plants & Living
Beste Chris,
Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat alles naar wens is. Wij zien jou graag terug in de webshop!
Groetjes Veerle van Plants & Living
Terrarium ondersteboven en onder de grond.
Kant en klaar terrarium besteld.
Bij aankomst was het waarschijnlijk niet rechtop vervoerd. Alles zat onderste boven en onder de grond.
Mail verstuurd echter nog geen reactie ontvangen.
17 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plants & Living
Goedemiddag,
Bedankt voor het schrijven van deze review. Wat vervelend dat je terrarium onderste boven is aangekomen. Wij hebben geen e-mail ontvangen maar lossen het uiteraard graag met je op. Kun je een e-mail sturen naar klantenservice@plants-living.nl of bellen naar 0416-725022? Dan kijken wij naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Veerle
Plants & Living
Producten waren snel geleverd en zagen…
Producten waren snel geleverd en zagen er netjes uit. Ook telefonisch contact was duidelijk
3 november 2023
Antwoord van Plants & Living
Beste Erik,
We waarderen je review enorm. Goed om te lezen dat je bestelling naar wens is. Graag tot een volgende keer in de webshop.
Groetjes Veerle van Plants & Living
Net bedrijf
Bestelling via website ging vlot en ook keurig verpakt afgeleverd. Alleen stond op website voor 12 uur besteld, volgende dag in huis. Dat was niet zo. Zat bijna een week tussen.
17 november 2023
Antwoord van Plants & Living
Beste Wil,
Bedankt voor het schrijven van deze review. Dat waarderen we enorm! Mochten er nog vragen zijn mag je altijd even contact met ons opnemen. Graag tot een volgende keer in de webshop.
Groetjes Veerle van Plants & Living
Snelle nette levering
3 november 2023
Antwoord van Plants & Living
Beste Annie,
Dankjewel voor je leuke review! Daar zijn we erg blij mee. Veel plezier met je aankoop! Graag tot een volgende keer in de webshop.
Groetjes Veerle van Plants & Living
plantenpot
De plantenpot was zorgvuldig verpakt, werd op tijd bezorgd en de ontvanger was er heel blij mee.
14 november 2023
Antwoord van Plants & Living
Beste Paula,
Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat alles naar wens is. Wij zien jou graag terug in de webshop!
Groetjes Veerle van Plants & Living
Zag er netjes op het plaatje uit
Zag er netjes op het plaatje uit. En geen verschil met thuiskomst. Keurig Halloween stukje.
27 oktober 2023
Antwoord van Plants & Living
Beste Lucas,
Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat alles naar wens is. Wij zien jou graag terug in de webshop!
Groetjes Veerle van Plants & Living
De producten zijn online gekocht voor…
De producten zijn online gekocht voor goede prijs en op de afgesproken dag afgeleverd.
8 november 2023
Antwoord van Plants & Living
Beste Louise,
Bedankt voor het schrijven van deze review. Dat waarderen we enorm! Fijn dat alles naar wens is. Graag tot een volgende keer in de webshop.
Groetjes Veerle van Plants & Living
Super service
Kurk was kleiner dan verwacht. Heel.nethes opgelost door geld retour te geven. Snel geregeld en zonder zeuren. Goede service! Verder was de diy set voor eco systeem super
23 oktober 2023
Antwoord van Plants & Living
Beste,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te lezen dat je blij bent met je bestelling. Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot een volgende keer in de webshop!
Met vriendelijke groet,
Veerle van Plants & Living
Uitstekend geholpen door de klantenservice via de chat.
Uitstekend geholpen door de klantenservice, vragen zijn duidelijk beantwoord. Snelle en goed verpakte levering!
6 november 2023
Antwoord van Plants & Living
Beste Helene,
We waarderen je review enorm. Goed om te lezen dat je bestelling naar wens is. Graag tot een volgende keer in de
webshop.
Groetjes Veerle van Plants & Living
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.