We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 63 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de prachtige en unieke producten die precies zoals op de foto worden geleverd. Daarnaast wordt de verzending vaak geprezen om de nette verpakking en de snelle service die door het team wordt geboden. Veel kopers benadrukken dat het contact met de klantenservice erg vlot verloopt en dat problemen snel worden opgelost. Sommige mensen waren ontevreden over de lange levertijden en het volledig uitblijven van reacties op gestuurde berichten. Daarnaast merkten enkele consumenten op dat sommige artikelen beschadigd aankwamen en dat de afhandeling daarvan teleurstellend was.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product en zijn erg blij met hun aankopen, zoals prachtige... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgservice, met een sterke verdeeldheid in ervaringen.... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order door zowel tevredenheid als teleurstelling te... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de vlotte afhandeling en... Toon meer

Customer communications

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met contact, waarbij de meningen sterk uiteenlopen. Sommige... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fantastische nieuwe roze bank gekocht. Levering zou door vakantiesluiting fabriek pas in september zijn maar gisteren alsnog geleverd. Bank is in elkaar gezet en de verpakking is netjes meegenomen. He... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na 10 dagen kreeg ik mijn bestelling geleverd. Deze had een andere kleur dan ik besteld had. Ik heb telefonisch contact opgenomen en kreeg meteen de toezegging dat de juiste kleur dezelfde dag zou... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

leuke items besteld en ook gekregen,alleen best wel lange levertijd, dit geeft niet als je dit weet van tevoren


Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

Plein5 Living brengt kleur en karakter in je interieur. Van opvallende decoratie tot stijlvolle meubels en vloerkleden – bij ons vind je unieke items die jouw persoonlijkheid laten spreken. Onze collectie is met zorg samengesteld om elke ruimte om te toveren tot een warme, inspirerende plek.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

64 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(64)

64 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijn ze met een oplossing zijn gekomen

Ik ben erg teleurgesteld over mijn bestelling. Bij de kaarsjes stond aangegeven dat deze binnen 5 werkdagen verzonden zouden worden, maar dit is helaas niet gebeurd. Daarnaast heb ik donderdag via WhatsApp contact opgenomen en kreeg ik de melding dat ik binnen 24 uur reactie zou ontvangen. Ook hier heb ik tot op heden niets op gehoord.
Goede communicatie is erg belangrijk, zeker wanneer een bestelling vertraging oploopt. Helaas laat de service hierin veel te wensen over. Jammer, want ik had mij verheugd op mijn bestelling. Zijn met oplossing gekomen. Ik kan door lange duur geen 5 sterren geven, maar ze hebben oplossing gegeven voor het probleem

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wat een eye catcher!!!

Bank besteld bij Plein 5 Living. De levering hiervan heeft iets langer op zich laten wachten maar uiteindelijk zijn we er onwijs blij mee en pas hij precies in ons interieur! Een echte eye-catcher!!!

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen tafel, geen geld terug en veel gezeur…

4 maanden geleden een salontafel besteld, die eind maart geleverd zou worden. Na zelf telefonisch contact op te nemen, werd 2 weken vertraging gemeld. Vervolgens wederom zelf contact gezocht, toen had men geen idee waar de tafel was. De vervolg communicatie per e-mail was onvriendelijk en totaal niet gericht op een oplossing. Eindresultaat, geen tafel en ook geen geld terug tot op heden.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie lampen. Ondanks de lange levertijd zijn we erg…

Ondanks de lange levertijd zijn we erg blij met de 2 mooie lampen. Plein5 is een heel leuk winkeltje met een lieve eigenaresse Hannah. Het contact (whatsapp) met haar verliep correct, altijd meteen antwoord op de vragen die we hadden. We komen graag nog eens terug als we in de buurt zijn.

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na 10 dagen kreeg ik mijn bestelling…

Na 10 dagen kreeg ik mijn bestelling geleverd. Deze had een andere kleur dan ik besteld had. Ik heb telefonisch contact opgenomen en kreeg meteen de toezegging dat de juiste kleur dezelfde dag zou worden opgestuurd. De dag erna is deze bezorgd.

De service was perfect, al begrijp ik niet waarom ik eerst 10 dagen moet wachten, terwijl het blijkbaar ook in 1 dag kan.

Desalniettemin is het goed opgelost en ben ik zeer blij met mijn artikelen.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele lange levertijd, onduidelijkheid

Afgelopen december een wandplanken set van 3 stuks besteld van byboo. Ik kreeg er snel 1 thuis geleverd, nummer twee kwam 2 maanden later en nummer 3 nog steeds niet ontvangen. Krijg weinig duidelijkheid van de klantenservice en vindt eigenlijk dat ze toen al de bestelling hadden moeten annuleren als ze het niet tijdig kunnen leveren.. of met een tegenmoetkoming komen. Ik baal ontzettend dat ik al ruim 4 maanden wacht op mijn bestelling..

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke producten

Leuke producten, snelle levering. Mijn pakket was stevig verpakt zodat er niets kon beschadigen. Goede communicatie over de levering

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onvolledige en foute artikelen

Bestelling geplaatst, 1 fout artikel en 1 ontbrekend artikel ontvangen. Als compensatie wouden ze 3 andere borden opsturen. Om dan te eindigen met ongelijk servies. Ik vroeg voor dit retour te sturen. Kreeg een retourlabel van hun 3 postpunten afgegaan om daarna te horen dat dit enkel voor verzending binnen Nederland is. Ik woon in België. Dit gemeld en geen reactie. Uit miserie 13 euro zelf betaald om dit terug te sturen. Ben echt vies gezind, heb er meer aan verloren dan gewonnen. Tijd en geld.

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Zeer slechte ervaring. We wachten nu al 6 dagen op onze bestelling en ze reageren niet op de mail. Laatste keer dat we hier wat besteld hebben, het lijkt sterk op dropshipping!

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eetkamerstoelen

Ik had onlangs 4 eetkamerstoelen besteld.
Deze zijn keurig afgeleverd door hun eigen bezorgdienst.
de communicatie hierover was netjes en conform zoals besproken....
Super blij met het produkt....

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De tafel die ik heb besteld is prachtig…

De tafel die ik heb besteld is prachtig en gekocht met een mooie korting! Enige minpunt is dat de levering anderhalve week later is dan gemeld bij het plaatsen van de bestelling en dat ik hier geen bericht van kreeg maar zelf contact moest zoeken hierover. WhatsApp contact verliep daarentegen wel goed. Op mijn gestelde vraag over wanneer de levering zou komen werd snel gereageerd. Uiteindelijk tevreden.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer