Pluukz Reviews 

De bloemen waren na 2 dagen al half dood. Nog contact opgenomen met het bedrijf maar ze stelde me voor dat ik de bloemen moest afkorten. Geen excuses geen nieuw bosje niets erg slecht. Koop dat geen bloemen

Prachtig boeket en fijn idee dat het bijdraagt aan de natuur.

Er is twee keer een bestelling vanuit Pluukz aan mij verzonden. De eerste keer was het beschadigd, maar de tweede keer kreeg ik oude en nagenoeg dode tulpen. Ik heb ze in de vuilnisbak gegooid. Ik ben bloemist en heb hierin les gegeven, ik zie dus goed wat er aan de hand is. De bloemen hebben te lang in de doos gezeten waarin ze bezorgd waren. De dag ervoor was het warm en hebben ze waarschijnlijk in een heet busje of zoiets gelegen. Oude bloemen die in een warme ruimte hebben gelegen gaan dood. Ik kreeg een bosje dode bloemen. Bij het schrijven aan pluukz krijg je de reactie van een paar cm afsnijden en een beetje suiker erbij. Dit is een belachelijke reactie wanneer je dode bloemen opgestuurd krijgt. Degene die ze besteld heeft wil zijn geld terug, omdat hij zijn vriendin geen kado voor haar verjaardag heeft kunnen geven.

Twee keer besteld, beide keren waren de bloemen oud en verwelkt.
Ook een waardeloze klantenservice.

Werkelijk op alle fronten heeft Pluukz gefaald: de slogan “vandaag besteld, morgen bezorgd” konden ze niet waar maken. Na een boze mail van mij werd het eindelijk pas op de derde dag bezorgd bij mijn dochter.
Vervolgens bleken de tulpen geknakt gekneusd gekreukeld te zijn toen ze bezorgd werden. Bovendien bleven ze helemaal slap hangen! Zelfs na een nacht I.h. Water gestaan te hebben. Na dit gecommuniceerd te hebben met het bedrijf. Met foto’s als bewijs dat dit toch echt beneden alle peil was. Ik vond dat ze dit wel mochten compenseren. Maar dat verdomden ze. No more Pluukz!!!!!!

Ik ontving een paar slappe tulpen in een doosje, die na een paar dagen de groene bak konden. En ook een dag te laat. Echt zonde van het geld

Bloemen besteld via Pluukz, nooit afgeleverd! Contact loopt moeizaam, nog steeds geen geld teruggekregen ivm 'lopende onderzoek'.

Bestel hier niet. Boeket is niet bezorgd op afgesproken dag. Telefonisch niet bereikbaar en de zgn. afdeling support reageert niet op mijn mails.

Wij hebben wij een bestelling gedaan voor een groot veldboeket Jack . Vandaag zouden ze leveren, Helaas is dat niet gelukt. Wij hebben het boeket morgen nodig om onze (schoon)zus te begraven op een natuurbegraafplaats.
2x gemaild bij bellen verwijzen ze naar de afdeling support.
Vanmiddag een mail van de vervoerder dat ze vandaag zouden bezorgen. Tot op heden niets.
Dat terwijl we het zo mooi gevonden hadden om de gifvrije bloemen op haar mand te kunnen leggen.
Heel slordig dit.
Eigenlijk niet eens 1 ster waardig

Extra betaald voor een kaartje erbij. Die zat er uiteraard niet bij en op email wordt niet gereageerd.

Na verwarring over het bezorgadres (nadat ik vrijdagavond op Bestellen had geklikt viel het bezorgadres weg en veranderde in mijn afzendadres) is dat gelukkig maandagmorgen recht gezet.

In de nacht van maandag 30 op 31 maart kreeg ik een Tack&Trace: de bestelling lag bij het sorteercentrum. Ik zou kunnen volgen hoe en wat maar de hele dag kwam er geen beweging in. De bloemen bleven in het sorteercentrum. Misschien werd het boeket alsnog bezorgd, op de afgesproken dag dinsdag 31 maart? Maar nee…
Ik ben echt heel teleurgesteld en het maakt het al met al vermoeiend en frustrerend om bij u te bestellen. Heb ik het dus over digitale en logistieke problemen. De kwaliteit van het boeket wacht ik af. Ze zijn nog steeds niet bezorgd.

Ik heb tot twee keer toe Pluukz een email geschreven over de bezorging van een brievenbuspakket.Hierop geen enkele reactie gehad. Dit vind ik klantonvriendelijk.

Op hun website worden prachtige bossen bloemen aangeboden echter krijg je niet bezorgd wat overkomt met wat op hun aan website aanbieden ik had gemengde anjers besteld de bos bloemen zag er prachtig uit op het plaatje maar wat er bezorgd is 5 van 1 kleur en 5 van een andere kleur ik had voor een verjaardag van iemand besteld het leek wel of de bloemen bij de lokale supermarkt waren gehaald en dat voor dat bedrag ongeveer 19 euro had ik wel 4 bossen voor kunnen halen waar in iedere bos wel ongeveer 8 takken zit je wil goed doen en voor biologische gaan maar je komt bedrogen uit en de klachten worden de klachten worden afgedaan met wat vervelend wat kunnen we de volgende keer beter doen

Brievenbuspakketje met tulpen zou 28 maart bezorgd worden. Helaas is het niet geleverd.

Ik had voor mijn vriendin die 50 jaar werd op 19 maart tulpen besteld met afleveringsdatum 20 maart.
Een bevestiging van de bestelling had ik ontvangen en zou opnieuw een email krijgen met de track en trace. Geen track en trace ontvangen, dus op zondag een email gestuurd dat ik geen track en trace heb ontvangen.
Op maandag kreeg ik een kort antwoord, dat ik de afleverdatum niet had ingevuld. Dat had ik wel, want ik had de bevestiging nog en daar stond op 20 maart. Maar Pluukz zou het direct versturen en dan zou het de 24e aankomen. Op emails worden verder niet gereageerd en de telefoon is niemand bereikbaar. Iedereen is druk, stuur maar een email. Voor mij een waardeloos bedrijf. Zo hoor je niet met klanten om te gaan. Een fout kan, maar ga dan niet zeggen dat de klant de schuldige is. Foei

Voor 11 feb 2026 voor mijn schoonzus een bestelling gedaan bij Pluukz.
Tot op heden geen tulpen gezien.

Toen direct contact opgenomen zodra ik er achter kwam. Want ik heb wel een mail ontvangen dat het bezorgt was.
Mijn schoonzus was gewoon thuis, niemand gezien voor aflevering. (Ook niet bij de buren)
Na aantal mailtjes van mijn kant met trage reactie van hun kant 26 februari poging twee..wederom bevestiging dat het bezorgt was maar niets ontvangen. (Ook niet bij de buren)
2 maart melding gemaakt en aangegeven dat ik mijn geld terug wil en nu geven ze niet thuis.

Zeer slecht, order niet geleverd. Geen bericht ontvangen!
Wellicht faillissement?

Ik ben zeer ontevreden over Pluukz. Voor mijn nichtje die jarig was EN ernstig ziek had ik een bos bloemen besteld met een kaart met tekst en afzender.
Kaart werd niet meegeleverd.Mijn nichtje wist niet van wie de bos was en probeerde tevergeefs dat via Pluukz te achterhalen. Ik stuurde een email met het verzoek dit goed te maken en kreeg tot op heden geen enkele reactie. Erg slechte sevice.

Slechte ervaring met pluukz. Twee bossen besteld voor 88 euro!!!. Op de dag werd 1 bosje wat echtniet meer dan 15 euro kost geleverd. De bezorger lachte me uit en zei dat de rest misschien morgen komt. Nooit meer bestellen, zonde van het geld.

Het is verstandig dit bedrijf niet te gebruiken. De bloemen zijn niet bezorgd. Ik merkte een fout bij het bestellen te laat op. De postcode klopte niet. Op zich een niet onoverkomelijk probleem. Maar de klantenservice is onbereikbaar. De telefoon wordt niet opgenomen, hoe vaak je ook belt. Op mails wordt niet gereageerd. Bij het achterlaten van een review op hun site komt er een automatische reactie waar niemand wat aan heeft. Zij hebben wel mijn geld. Wij alleen ergernis.