Pluukz Reviews 

436
TrustScore 2 uit 5

2,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 171 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen ondervonden aanzienlijke problemen met de bezorging, waaronder late aankomsten en niet-levering van bestellingen. Daarnaast was de klantenservice moeilijk te bereiken, met onbeantwoorde e-mails en telefoontjes die vaak geen reactie opleverden. Ook ontvingen sommige klanten producten die beschadigd, verwelkt of niet overeenkwamen met de geadverteerde kwaliteit en uitstraling. Echter, een minderheid van de mensen was wel tevreden over het product zelf, waarbij de bloemen als mooi, fris en langhoudend werden beschreven. Zij waardeerden het concept van gifvrije bloemen en ervoeren soms tijdige leveringen met goede communicatie over hun zending.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden het product dubbelzinnig, waarbij velen ontevreden zijn over de kwaliteit van de geleverde... Toon meer

Delivery service

Gebruikers uiten hun teleurstelling over de bezorgservice, waarbij velen melden dat bestellingen te laat of... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order, waarbij veel klanten ontevredenheid uiten over... Toon meer

Response time

Klanten merken consistent negatieve ervaringen op met de reactietijd, waarbij velen melden dat ze na meerdere... Toon meer

Customer communications

Mensen melden negatieve ervaringen met contact, waarbij velen aangeven dat het bedrijf telefonisch... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Had via de actie bloemen voor moederdag besteld helaas zijn de bloemen niet op Moederdag aangekomen. Ik had 1 cijfer van de postcode fout maar heb daar direct overheen gemaild met de juiste postcode... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Levering bloemen een week later! Telefonisch onbereikbaar, reviews op eigen site 9.3, op internet 1.9. Ze zeggen voor 15.00 besteld, de volgende dag geleverd. Pas als je betaald hebt lees je in de be... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik bestel een bos tulpen met een mooie vaas voor mijn schoondochter die zo van tulpen houdt. Ze is terminaal. Nog even genieten. De doos is ergens verderop bezorgd, door de brievenbus daar... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wat een waardeloos bedrijf Op 9 maart heeft mijn zoon vanuit Australië een boeket rozen besteld voor mijn verjaardag op 10 Maart Helaas tot op heden nog niets ontvangen en kijk er naar uit ALS ze nog... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Bloemenbezorging

Geschreven door het bedrijf

Pluukz is de online bloemist voor iedereen die van mooie en plukverse bloemen houdt. Bloemen bezorgen wij zonder omwegen van de kweker naar de vaas. In allerlei kleuren, van een bescheiden bos tot een prachtig veldboeket. Welke bos bloemen is jouw favoriet? Ga je voor een van onze grote bossen bloemen, tulpen of brievenbus cadeau met bloemen? Wij bezorgen jouw verhaal, liefde of emotie!


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

436 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(436)

184 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 13 februari brievenbus boeket…

Op 13 februari brievenbus boeket besteld, het is nu 17 februari en de bloemen zijn nog steeds niet geleverd. Geen reactie op mail en telefonisch niet te bereiken. Ik bestel hier nooit meer iets.

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet doen

Niet doen! Als je een "grote" bos besteld krijg je een paar miezerige takjes.
Bovendien is het kaartje met persoonlijke boodschap, waar je voor moet betalen, er niet bijgeleverd.
Spijt, spijt spijt

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters. Mijn bloemen niet ontvangen. Klantenservice niet bereikbaar of bestaat niet

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Probleem goed opgelost

Mijn eerste bestelling werd maar niet bezorgd. Na contact met de klantenservice bleek dat er iets niet goed was en werd er een nieuw bosje bloemen bezorgd.
Fijn dat het goed werd opgepikt.

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht

Slecht. Het pakket is met geweld in de brievenbus gepropt zonder aan te bellen. Het stak deels naar buiten en had zo eenvoudig gestolen kunnen worden. Mijn valentijn moest het met grote moeite van buitenaf lostrekken — onnodige stress. De doos is beschadigd en de bloemen in de doos zijn kapot aangekomen. Waardeloze bezorging. Absoluut afraden.

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wordt niet geleverd

Op maandag besteld, volgende dag zouden de tulpen geleverd worden.
Op vrijdag nog steeds niets.
Na een paar keer mailen eindelijk reactie. Zou toch geleverd worden op vrijdag.
Helemaal niets geleverd.
1 ster nog teveel.
Heb mijn geld terug gevraagd maar geen reactie.
Niet bestellen!

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht, bollen gekregen die ver over de uitsterste plantdatum waren. Bericht over gestuurd maar nooit een reactie op gekregen. Absolute afrader.

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring

Zeer slechte ervaring, en ik lees zojuist dat ik niet de enige ben. Boeket besteld, dat nooit geleverd is. Na meerdere malen mailen en bellen nog steeds geen contact kunnen leggen met het bedrijf of reactie ontvangen.

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bloemen niet geleverd

Bloemen niet geleverd. Geen telefoon nummer op site te vinden. Reageren niet op mails. Weggegooid geld. Nooit meer Pluukz voor mij.

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De bloemen voor mijn moeders verjaardag…

De bloemen voor mijn moeders verjaardag zijn niet aangekomen. Wel heb ik er stevig voor betaald, maar contact opnemen met dit bedrijf blijkt heel lastig.
Bestel bij dit bedrijf niets; het wordt een teleurstelling

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zeer teleurstellend

Bloemen werden 3 dagen later dan afgesproken bezorgd. Bij het openen van de doos vielen er gelijk 2 bloemknoppen op de grond en hing er een doorgesneden bloemstengel los in het boeket. Tevens hadden de blaadjes van de roos al bruine randen. Het boeket heeft niet 7 dagen mooi gestaan, zoals ze beloven. Jammer. Had gehoopt dat dit een goed alternatief zou zijn om op een duurzamere manier toch bloemen in huis te kunnen hebben.

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik bestel tulpen voor mijn terminale schoondochter, ze komen na de crematie

Ik bestel een bos tulpen met een mooie vaas voor mijn schoondochter die zo van tulpen houdt. Ze is terminaal. Nog even genieten.
De doos is ergens verderop bezorgd, door de brievenbus daar gepropt. De tulpen zijn geknakt en de mooie glazen vaas is een stukje karton met plastic aan de binnenkant.
Ik doe mijn beklag, het zal geregeld worden.
Er komt niets.
Dan in de rouwkamer?
Er komt niets.
Dan tijdens de crematie een mooie bos in die glazen vaas?
Er komt niets.
Ik heb inmiddels zelf een mooie bos tulpen gekocht met een mooie vaas en gebracht, ik verzoek Pluukz het geld te retourneren
Dinsdag is de crematie, ik kom thuis en ga even liggen. Er wordt aangebeld. Er staat een grote doos van Pluukz. Met de glazen vaas en de tulpen. Erg mooi, dat wel, maar mijn schoondochter is inmiddels overleden en de crematie was vanmiddag, dus tsja, niet best Pluukz
Mijn zoon wil de bloemen graag hebben, om de vaas in gruzelementen te gooien en de bloemen totaal te vertrappen. Logisch.
Ook al zijn de tulpen mooi, dit is geen beste beurt voor Pluukz

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Boeket te laat en een uitgebloeid…

Boeket te laat en een uitgebloeid boeket geleverd. Contact opgenomen alleen mogelijk 20% bij volgende order, dit staat niet in verhouding. Ik zou hier niet nogmaals bloemen bestellen.

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pluukz een ogelooflijk slecht bedrijf.

Ongelofelijk slecht bedrijf.
Er zijn vele slechte recensies over dit bedrijf geschreven. Helaas zelf ook een nare ervaring meegemaakt bij dit bedrijf.
Bloemen voor de uitvaart van mijn moeder besteld, dit ging om enkele tientallen euro's. Bloemen zijn nooit geleverd. Pluukz heeft één keer gereageerd met de mededeling dat de bloemen volgens hun geleverd zijn en dat daarmee de kous af is. Tot op heden nemen ze de telefoon niet meer op. Geld weg, geen bloemen en een zeer onaangename ervaring rijker.

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 keer besteld, nooit iets bezorgd

Ik heb op 22 december bloemen besteld voor kerst, deze zijn niet bezorgd. Na een mail hierover zou er alsnog , ver na kerst iets bezorgd worden. Weer niets bezorgd. Ik kreeg een tegoedvoucher, maar wilde mijn geld terug. Nooit antwoord ontvangen. Gisteren de tegoedvoucher verzilverd en bloemen besteld voor een 20 jarig huwelijk (vandaag). Helemaal niets bezorgd. Geld kwijt, ergernis en geen bloemen, tot 3 x aan toe.

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer