Pluukz Reviews 

436
TrustScore 2 uit 5

2,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 171 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen ondervonden aanzienlijke problemen met de bezorging, waaronder late aankomsten en niet-levering van bestellingen. Daarnaast was de klantenservice moeilijk te bereiken, met onbeantwoorde e-mails en telefoontjes die vaak geen reactie opleverden. Ook ontvingen sommige klanten producten die beschadigd, verwelkt of niet overeenkwamen met de geadverteerde kwaliteit en uitstraling. Echter, een minderheid van de mensen was wel tevreden over het product zelf, waarbij de bloemen als mooi, fris en langhoudend werden beschreven. Zij waardeerden het concept van gifvrije bloemen en ervoeren soms tijdige leveringen met goede communicatie over hun zending.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden het product dubbelzinnig, waarbij velen ontevreden zijn over de kwaliteit van de geleverde... Toon meer

Delivery service

Gebruikers uiten hun teleurstelling over de bezorgservice, waarbij velen melden dat bestellingen te laat of... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order, waarbij veel klanten ontevredenheid uiten over... Toon meer

Response time

Klanten merken consistent negatieve ervaringen op met de reactietijd, waarbij velen melden dat ze na meerdere... Toon meer

Customer communications

Mensen melden negatieve ervaringen met contact, waarbij velen aangeven dat het bedrijf telefonisch... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Had via de actie bloemen voor moederdag besteld helaas zijn de bloemen niet op Moederdag aangekomen. Ik had 1 cijfer van de postcode fout maar heb daar direct overheen gemaild met de juiste postcode... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Levering bloemen een week later! Telefonisch onbereikbaar, reviews op eigen site 9.3, op internet 1.9. Ze zeggen voor 15.00 besteld, de volgende dag geleverd. Pas als je betaald hebt lees je in de be... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik bestel een bos tulpen met een mooie vaas voor mijn schoondochter die zo van tulpen houdt. Ze is terminaal. Nog even genieten. De doos is ergens verderop bezorgd, door de brievenbus daar... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wat een waardeloos bedrijf Op 9 maart heeft mijn zoon vanuit Australië een boeket rozen besteld voor mijn verjaardag op 10 Maart Helaas tot op heden nog niets ontvangen en kijk er naar uit ALS ze nog... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Bloemenbezorging

Geschreven door het bedrijf

Pluukz is de online bloemist voor iedereen die van mooie en plukverse bloemen houdt. Bloemen bezorgen wij zonder omwegen van de kweker naar de vaas. In allerlei kleuren, van een bescheiden bos tot een prachtig veldboeket. Welke bos bloemen is jouw favoriet? Ga je voor een van onze grote bossen bloemen, tulpen of brievenbus cadeau met bloemen? Wij bezorgen jouw verhaal, liefde of emotie!


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

436 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(436)

184 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verlepte bos bloemen

Ik kreeg een bos bloemen geleverd van kennisen die ik niet verwacht had.
Echter zei de bezorger dat deze eigenlijk 5 dagen eerder geleverd hadden moeten worden. Dit was bij het uitpakken duidelijk te zien, ze hadden dus 5 dagen met de vrieskou achter in een bestelbusje gelegen.
Ze waren totaal uitgedroogd en verlept, klaar om rechtstreeks de kliko in te kunnen.
Na diverse keren gemaild te hebben nooit een teken van reactie gekregen.
Jammer van het geld van de afzenders, dus nooit meer iets bij bestellen !

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

helaas erg hard achteruitgegaan door bezorgdienst

Toen ik langer geleden met Pluukz in aanraking kwam was ik tevreden. Mooie bloemen, goede levering. Echter, dit veranderde. De bezorgdienst van Pluukz heeft me in 2025 vaker in de steek gelaten. Geen bloemen geleverd op de dag dat dit moest gebeuren. Vaker dus geen bloemencadeau op tijd binnen.
En ook worden de bloemen niet meer vers geleverd, want ze zijn te lang bij de bezorgdienst geweest. Dit zie je als je ze uiteindelijk ontvangt.
Vandaag opnieuw bloemencadeau niet gekregen. Hele ochtend zitten wachten en dan krijg je ineens aan het eind van de ochtend de mededeling van de bezorgdienst: "we komen vandaag niet meer".
Pluukz moet zich bezinnen op de bezorgdienst.
Ik zal anderen adviseren dat op dit moment Pluukz bezorging verre van betrouwbaar is,

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vrieskou

Bloemen werden pas in de nacht bezorgd, waardoor ze een hele nacht en deel van de ochtend in de vrieskou hebben gestaan. Een paar bloemen zagen er niet meer goed uit. Mail gestuurd naar Pluukz, maar geen reactie, ook niet na nog een mail.

25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kerstboeketje

Kerstboeketje besteld voor iemand, maar bestel nooit meer hier! Wat beschamend! Het zijn alleen een paar groene takken. Schrijf nooit een review, maar dit is echt ongelofelijk slecht!

13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Brievenbus pakket tulpen

Brievenbus pakket tulpen in november bij een herstellende vriendin laten bezorgen.
Paar tulpen waren dood, de rest kunnen redden door een krant eromheen te wikkelen en een paar uur koel gezet. Kan gebeuren.
Dit bedrijf gemaild. Ze bieden op mijn volgende bestelling 30%korting aan. Heb gezegd, dat ik dat geen oplossing vind en gevraagd of ze een nieuw boeketje tulpen willen bezorgenbij mijn vriendin......nooit meer iets vernomen. Dit vind ik zeer slordig, vandaar 1 ster voor de slechte oplossing.

20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik koop hier geen bloemen meer

Bloemen besteld maar vanwege een foutieve postcode, moest ik opnieuw 6,95 verzendkosten betalen.

Omdat het erg belangrijk was dat ze nog diezelfde dag werden bezorgd (sterfdag van het kindje van mijn vriendin) heb ik dat gedaan en belde ik met het bedrijf om te kijken of alles goed was gegaan.

Pluukz geeft NUL thuis.
Ze zijn telefonisch niet te bereiken en ook op de mail blijft reactie uit.

Uiteindelijk zijn mijn bloemen drie dagen later alsnog bezorgd, maar van service moet dit bedrijf het absoluut niet hebben.

Alsnog heb ik geen enkele reactie mogen ontvangen op de 4 mails die ik ze heb verstuurd.

Ik koop hier nooit meer.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie zonnebloemen

Altijd fijn, gifvrije bloemen.
Vooral voor onze zieke opa.
Vandaag een blije opa want hij kreeg mooie zonnebloemen. Waarvoor dank. Track en trace ging niet helemaal goed, maar opgelucht en blij dat ze zijn aangekomen.
Super.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet compleet geleverd, niet bereid alsnog te leveren

Ik had een boeket plus bonbons besteld. Bonbons waren niet geleverd. Toen ik hierover mailde was Pluuks NIET bereid ze alsnog te leveren. Ze beloven de prijs van de bonbons wel terug te storten, maar ze horen natuurlijk gewoon de koopovereenkomst alsnog na te komen.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb bij Pluukz Absoluut geen aanrader.kz een boeket besteld…

Ik heb bij Pluukz een boeket besteld voor mijn 90-jarige moeder. Het moest een mooi gebaar worden maar het was pure teleurstelling. De bloemen zagen er al bij aankomst matig uit en binnen een paar dagen waren ze volledig verlept. Mijn moeder heeft het boeket moeten weggooien.

Voor deze prijzen verwacht je verse en verzorgde bloemen. Dit leek eerder op oude restanten die nog snel verstuurd moesten worden.
Ik heb foto’s gestuurd en om een oplossing gevraagd maar er kwam geen passende reactie.

Voor mij nooit meer Pluukz. Absoluut geen aanrader.

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Binne 2 dagen al dood…Geen gehoor,

Door mijn vriend gekocht voor zijn moeder. Na 2 dagen vielen de besjes uit. Ook al is t een natuurproduct, lijkt me niet heel reeel. Meerdere keren mailen: geen gehoor. Meerdere keren gebeld: geen gehoor.
Je kunt op zijn minst even reageren!

25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Groen afval in een doos!

Als cadeau gekregen, maar als ik u zeg dat het afkomstig lijkt te zijn uit het afval van een tuincentrum dan is het een goede omschrijving van het geleverde.
3 verwelkte takjes . 1 takje taxus en 2 takjes met verdroogde besjes

29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos. Slechte producten en belabberde service.

Eerste bestelling nooit aangekomen. Na veel heen en weer gemail uiteindelijk een tegoedbon gekregen en opnieuw een bestelling geplaatst. Na 2 dagen werden de bloemen bezorgd. Een lelijk boeket dat bovendien na 2 dagen totaal verlept was en de groenbak in kon. Klantenservice bood geen oplossing. Waardeloos. Nooit meer bestellen daar.

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 Ster geven vind ik zelfs niet…

1 Ster geven vind ik zelfs niet verdiend. Armzalig bosje gekregen voor mijn verjaardag. Lelie’s geknakt, rozen verwelkt. Liefdeloos in een plastic potje gepropt, niet alle stelen pasten er zelfs in.
Kortom: niet bepaald feestelijk!
Let op, bestel hier niet!

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel geen bloemen bij Pluukz

Drie bossen Dahlia's besteld, afmeting medium €33 per stuk. Werden op verschillende dagen op verschillende adressen bezorgd. Bezorging was het enige dat goed ging.
Bij elk boeket: bloemen bij aankomst al meerdere verwelkt en/of een aantal geknakt of steel zonder bloem, heel weinig kleur in het boeket (op de website getoond: warme herfstkleuren), de dagen erna heel snelle achteruitgang van het boeket, verdrietigmakend aanzien.
Reageren niet op meerderemails (met duidelijke foto's) en als je ze belt krijg je een antwoordapparaat waarop ze vragen om te mailen.
Kortom een absolute afrader!

25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bruine dahlia’s

Op zaterdag een boeket dahlia’s ontvangen en op maandag was het een zielig stinkend bruin boeket geworden.
Reclameren kan niet meer na 48 uur!
Heel slecht allemaal! En teleurgesteld. Het is best veel geld dat je weggooit.

8 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer