Pocketcards Reviews 

POCKETCARDS: PREORDINI TRAPPOLA, SERVIZIO PESSIMO E ASSISTENZA MALEDUCATA

Sconsiglio calcolamente questo sito a chiunque cerchi serietà nel mondo del collezionismo. Ho effettuato un preordine su Pocketcards ben 4 mesi fa, pagando i prodotti sovrapprezzati e accettando costi di spedizione molto alti pur di avere la garanzia assoluta della consegna a ridosso del Day One, come promesso dal loro servizio.
Il risultato finale è stato scandaloso:
• Merce non spedita: A quasi una settimana di distanza dal Day One, i prodotti non erano stati ancora minimamente spediti.
• Assistenza arrogante: Contatto l'assistenza e un operatore di nome Alessio mi risponde in modo estremamente stizzito e maleducato. Ammette candidamente che non hanno gli articoli in magazzino e che stanno cercando di recuperarli da "fornitori secondari", liquidando la mia legittima lamentela con un arrogante: "per un po' di ritardo aspetti non c'è niente di grave".
• Oltre il danno la beffa: Dopo avergli dato un ultimatum (ovviamente non rispettato), ho chiesto l'annullamento. L'ordine è stato sì cancellato, ma l'operatore ha chiuso la conversazione scrivendomi in LETTERE MAIUSCOLE in modo sgarbato che la colpa non era la loro.
Se vendete preordini a prezzi gonfiati speculando sul Day One, dovete assicurarvi di avere le allocazioni dei prodotti. Se fallite, l'unica risposta accettabile verso un cliente sono le scuse, non l'arroganza e le risposte sbraitate in chat. Mai più.

I pre-ordered 30th Anniversary pokemon products

I have not recieved my order, and I am waiting for my refund since 3 weeks.

No answers form the seller. Be careful

Veloci, affidabili, ottimo imballaggio, consigliato!

Ragazzi cordiali e disponibili, professionali e i prezzi sono molto onesti rispetto al mercato. Super consigliati!

Comprato box OP in preordine ed è arrivato senza problemi! Consigliato

Amazing, thank you

Seller affidabile e veloce nelle spedizioni. Imballaggio top!

Che dire di questa misyery box appena arrivata, sensazionale, si sono superati per il contenuto. Tanta roba, consigliati 💯

Everything is great, only the website says that there are 10 cards in the package, please change it to 12, but otherwise everything is very good, I was satisfied.

Legit site for sure

Niente da dire, velocità e trasparenza. Ottima esperienza.

Tutto perfetto venditore serio e affidabile con i prezzi migliori online.
Rispondo subito a qualsiasi dubbio.
Consigliatissimi

Ragazzi disponibili e super competenti. Consigliato

Pacco arrivato prima di quanto preventivato. Condizioni perfette. Comprerò sicuramente altri prodotti da questo store

Ottimi prezzi, puntuali nella spedizione e cura nell'imballaggio, top

Spedizione efficiente e prodotti arrivati intonsi!
Consiglio vivamente!

Confermo la pessima esperienza avuta da altre persone con preordini effettuati con il negozio. Vendono prodotti prima dell'uscita a prezzo quasi di listino ma poi non spediscono nulla. Si nascondono dietro la scusa che il fornitore ha tagliato i loro ordini, sostenendo che non provvederanno più a vendere merce in preordine per non incorrere nelle stesse spiacevoli situazioni. Peccato che andando a leggere le recensioni presenti su questo sito, si nota che la situazione da me descritta va avanti da un bel po' e non mi pare abbiano smesso di vendere prodotti in preorder sul loro sito.
Inoltre, confermo l'assoluta mancanza di professionalità. Dopo aver ricevuto la email con cui mi hanno comunicato l'impossibilità di spedirmi la merce acquistata (tra l'altro pagata per intero), gli ho scritto per chiedere chiarimenti e per tentare di trovare una soluzione bonaria alla vicenda. Non si sono degnati nemmeno di rispondermi.
Non comprate da loro prodotti non ancora disponibili sul mercato, altrimenti vi ritroverete all'uscita a non avere un bel nulla.

Prenotato da loro un po' di merce e arrivato tutto ben impacchettato

Puntuali nella spedizione e nei rimborsi dei prodotti non disponibili

Servizio clienti pessimo, non mi hanno mai risposto e dopo 17 giorni di attesa
Mi trovo una mail col il mio pre ordine annullato ( cosa a dir poco scandaloso a prescindere dalla causa)
Considerando quello che ho visto in giro
O cercano di truffare la gente alle prevendite o sono un azienda MOLTO POCO SERIA, non comprate NIENTE da loro