Poképlaza Reviews 

333
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 91 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de ontzettend snelle levering en de zorgvuldige, nette verpakking van al hun bestellingen enorm. Consumenten prijzen herhaaldelijk de scherpe prijzen en het brede assortiment aan verschillende producten dat beschikbaar is. Mensen ervaren de algehele service als uiterst vriendelijk en efficiënt bij al hun aankopen. Sommige reviewers waren niet blij met vertraagde leveringen, waardoor pakketjes soms veel later arriveerden dan gehoopt of helemaal niet aankwamen. Daarnaast merkten enkele consumenten op dat de inhoud van de ontvangen kaarten soms tegenviel of dat bestellingen incorrect werden geleverd. Klanten merkten ook op dat pakketdiensten soms vertraging opliepen of dat er onduidelijkheid was over de levering.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Gebruikers ervaren veel tevredenheid over de bezorgdienst dankzij de snelle levering en de nette verpakking.... Toon meer

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met product op, en benadrukken de snelle levering en nette... Toon meer

Order

Consumenten ervaren veel onduidelijkheid rondom de bestelling, waarbij sommige mensen hun pakket snel en... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken de grote tevredenheid over de goede prijzen en het betaalbare aanbod. Consumenten... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met service, waarbij reviewers goede prijzen en een snelle reactie... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd mooi verpakt geleverd. Netjes up to date gehouden in de mail, Zeer tevreden. Al vaak besteld. Hoopte alleen een keer op een leuke kortingscode vanuit pokeplaza. Na een aantal bestellingen. Dat... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Twee keer hier iets besteld. Alle producten netjes en goed beschermd ingepakt en snelle levering. Eentje had wel vertraging, maar daar een mooie compensatie voor ontvangen! Zeker een aanrader.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pakket eerst niet geleverd door DPD , na mail een snelle reactie terug van Pokeplaza. Hebben daarna de goederen opnieuw verzonden! Netjes hoor !!!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ervaring , zal hier zeker vaker bestellen! Prijzen zijn super goed, niet al te duur . Verzending was snel ! En goeie hitjes uit mijn boosters gehaald dus ik ben zeer tevreden !


Bedrijfsgegevens

  1. Verzamelplaatjeswinkel
  2. ook in
  3. Hobbywinkel
  4. Spellenwinkel
  5. Verzamelaarswinkel

Geschreven door het bedrijf

Pokeplaza is dé webshop voor Pokémon-verzamelaars! Ontdek een breed assortiment Japanse, Koreaanse en Chinese boosterboxen en packs. Altijd de nieuwste releases en scherpe prijzen. Bestel nu en breid je collectie uit!


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

333 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(333)

77 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Duidelijke communicatie, snelle levering, product kwam binnen als beschreven. En een hele goeie card hit!

5 december 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima levering en prijs, doos sealed product licht beschadigd

Prima, op tijd verzonden. Doos was heel lichtjes beschadigd, wat jammer is voor een sealed product. Competitieve prijs, goede aanbieding

1 december 2025
Logo Poképlaza

Antwoord van Poképlaza

Beste Joeri,

Bedankt voor uw review en voor het benoemen van de positieve punten zoals de snelle verzending en de scherpe prijs. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de aanbieding!

Jammer dat de doos licht beschadigd is aangekomen. We verpakken sealed producten altijd met zorg, maar helaas kunnen we lichte transportschade aan de buitenverpakking niet helemaal uitsluiten. Begrijpelijk dat dit jammer is als u het product sealed wilt bewaren.

Voor een volgende bestelling willen we u graag attenderen op de mogelijkheid om een notitie toe te voegen tijdens het afrekenen. Als u aangeeft dat het product bedoeld is om sealed te bewaren, kunnen we daar extra rekening mee houden: we zoeken dan een zo mooi mogelijk exemplaar uit én voegen nog meer bescherming toe bij het verpakken.

Met vriendelijke groet,
Team Poképlaza

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd mooi verpakt geleverd

Altijd mooi verpakt geleverd. Netjes up to date gehouden in de mail, Zeer tevreden. Al vaak besteld. Hoopte alleen een keer op een leuke kortingscode vanuit pokeplaza. Na een aantal bestellingen. Dat zou voor mij nog meer bestellen betekenen.

10 november 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer lange reactietijden

Ik heb 11 september een bestelling gedaan en heb nu nog steeds mijn pakket niet, maar ook totaal geen duidelijkheid. Ik heb meer dan 2 weken geleden een onderzoek laten starten, maar heb daarna niets meer gehoord. Heb zelfs nog 2 mails gestuurd, maar hierop beide geen reactie. Alles wat ik vraag is wat transparantie en semi-regelmatige updates. Het lijkt mij niet te veel gevraagd om gewoon een mail te sturen naar je klant wanneer je informatie hebt of wanneer deze jou mailt. Graag snel contact, want hier kan ik niks mee.

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Poképlaza

Antwoord van Poképlaza

Beste Lars,

Bedankt voor je bericht en vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Onze excuses dat het zo lang heeft geduurd voordat er duidelijkheid was.

De vertraging is ontstaan doordat er eerst een onderzoek liep bij de bezorgdienst om te achterhalen wat er met het oorspronkelijke pakket was gebeurd. Nadat dit onderzoek was afgerond, hebben we direct een vervangend product naar je verzonden. Volgens de track & trace is dit pakket inmiddels bezorgd.

We hebben geprobeerd hierover contact op te nemen, maar hebben nog geen reactie ontvangen. Mocht er toch iets niet in orde zijn, laat het ons alsjeblieft weten via contact@pokeplaza.com, dan lossen we het graag voor je op.

Vriendelijke groet,
Team Poképlaza

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer