The order was initially lost in a system break down, then the hood sent was old stock and the material brittle and perished.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Simply THE best of their type, Polaris velcro straps in all three sizes. These things are indispensable for any biker and can be used as designed for strapping stuff together, fitting lights or spares... Toon meer
Bought various items of clothing from HBR Outdoors Ltd trading as Polaris. Prompt delivery. All great quality. One item fitted and I kept it. Returns a little bit of a faff (contact email support, pri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I've bought from Polaris quite a few times in the past and can't fault the quality of their clothing, especially at such an affordable price. Working as a cycling instructor and guide I'm on the bike... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Sportkledingwinkel
- Fietsenwinkel
- Fietsaccessoirewinkel
- Buitensportkleding- en uitrusting
- Buitensportwinkel
- Fietsservices
Geschreven door het bedrijf
Founders of the Polaris Challenge, suppliers of original cycling and outdoor apparel. Known for the Polaris Bike Rug, Bike Pod and Aquanought collection. We say #RideOftenRideFar
Contactgegevens
Velocity Point, Wreakes Lane, S181PN, Dronfield, Verenigd Koninkrijk
- 01246 291100
- contact.us@polaris-bikewear.co.uk
- polaris-bikewear.com
4,1
Goed
79 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Too many mishaps
The order was initially lost in a system break down, then the hood sent was old stock and the material brittle and perished.
12 september 2023
All good no problem
1 september 2023
Top quality and great prices
29 augustus 2023
Fast efficient service
20 juli 2023
Polaris Velcro straps - brilliant!
Simply THE best of their type, Polaris velcro straps in all three sizes. These things are indispensable for any biker and can be used as designed for strapping stuff together, fitting lights or spares, or in need-a-fix emergencies which I often have riding with my MTB group.
28 juni 2023
Polaris mtb waterproof jacket
The price was great, the delivery was very good indeed and the mtb jacket is excellent. If it lasts as long as my previous Polaris jacket (6 years) I will be well pleased.
25 juni 2023
Poor customer service
Ordered and paid for items online, only to be told, several days later, that the items are no longer available. Annoyingly, several days on and the items are still available to buy on the website. Emailed and expressed my concerns, only to be completely ignored. Good quality gear, on past experience, but appalling customer service this time around. Very disappointed.
8 juni 2023
Second pair of ģloves ,great value for…
Second pair of ģloves ,great value for money ,defo being from again
5 juni 2023
Good product, great price
Bought these gloves at half price and very pleased with the quality
31 mei 2023
Sizing way off
I brought a medium cycle too and it’s way too small I’ve emailed the customer services with no reply left with a top that’s not as described and doesn’t fit
30 april 2023
Great product, less so the customer service
Hello Polaris Bikewear, hope that you read your reviews.
Please can you send me a receipt for my purchase as your email system didn’t send one automatically when I made the purchase.
I tried to follow up but no one answers the phone and your live chat doesn’t respond.
Love the item but your customer service is slightly lacking.
3 mei 2023
1st Class Customer Service
Had to call customer services to confirm replacement key number. Everyone I spoke to was really helpful. Also, Roger who picked my order was great at communicating and confirming that the key picture I sent was correct.
10 mei 2023
Aways excellent speedy service
Aways excellent speedy service. The kit is really well thought out and good value.
24 april 2023
Order quickly processed and able to…
Order quickly processed and able to collect from warehouse without any delay
25 april 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.