We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten en de kwaliteit ervan, vooral de fotoboeken worden als indrukwekkend mooi en van hoge kwaliteit beschreven, met heldere afdrukken en stevig papier. De gebruiksvriendelijkheid van de app en het gemak waarmee reizen en vakanties kunnen worden vastgelegd, wordt ook vaak geprezen. Veel mensen vinden het een fijne manier om herinneringen vast te leggen en te delen, en waarderen de automatische opzet van het reisverhaal. Sommige mensen waren echter ontevreden over de kwaliteit van de afgedrukte foto's, waarbij kleuren flets of onjuist waren en foto's wazig of afgesneden. Er waren ook klachten over de bladvulling en de beperkte bewerkingsmogelijkheden in de app, zoals het niet kunnen bijsnijden van foto's of het aanpassen van formaten. Enkele klanten meldden dat pagina's van het fotoboek loslieten of dat er complete dagen met tekst en foto's ontbraken.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van... Toon meer

Quality

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de kwaliteit op. Velen prijzen de "super kwaliteit" van de... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met de gebruikerservaring. Velen vinden de app geweldig om reizen vast te... Toon meer

Application

Klanten uiten veel lof over de app, die wordt beschreven als een geweldige tool om reizen bij te houden,... Toon meer

Holidays

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van het vastleggen van vakanties. Veel klanten vinden het een... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg leuk om onze reizen/vakanties/ trips op deze manier vast te leggen en te bewaren. Zijn mooie herrineringen. Leuk dat mensen ons kunnen volgen en commentaar kunnen plaatsen. Daarnaast een geweldig... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tijdens onze 5 weekse reis naar Zuid Afrika heb ik dagelijks een PolarSteps dagboek bijgehouden. Hierdoor was het laten maken van een fotoboek een fluitje van een cent. Er hoefde maar heel weinig aang... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het Polarsteps-boek is nog beter dan verwacht. De foto’s zijn prachtig afgedrukt en de kwaliteit van het boek zelf is erg goed. Het grote voordeel vind ik dat de volledige opzet van je reisverhaal aut... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polarsteps geven je het gevoel dat elke dag betrokken bent bij andermans reis. En andersom heb je het gevoel dat iedereen plezier beleeft aan jouw reis. Na afloop moet je echt een fotoalbum aanmaken.... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf
  2. Fotoprintservice

Geschreven door het bedrijf

Over 15M+ explorers have chosen Polarsteps to create and capture their adventures. This all-in-one travel app shows you the world’s most enticing travel destinations, gives you insider tips and plots your route, locations and photos when the journey is underway. The result? A beautiful digital world map that is unique to you! As well as the chance to turn it all into a hardback photo book when you’re done. And it doesn’t stop there... Record your route automatically, keeping your phone in your pocket and eyes on the world. Doesn’t drain your battery, works offline and you have full privacy control. PLAN ■ Polarsteps Guides, created by our travel-loving editors and other explorers like you, show you the best of the world (as well as giving you top tips for once you get there). ■ Itinerary Planner to build your dream (editable) itinerary. ■ Transport Planner helping you get from A to B with clear transport options between destinations. TRACK ■ Automatically track and plot your path on a digital world map (that grows fuller as your passport does). ■ Add photos, video, and thoughts to your steps along the way making your memories all the more vivid. ■ Save spots that you love so that you can always find your way back. SHARE ■ Leave tips for the travelling community on where to go and what to see. ■ Share your journey with friends and family if you want to. Or keep it to yourself. You have full privacy control. ■ Follow others and share in their adventures. RELIVE ■ Retrace your steps – scrolling through places, photos, and your travel stats. ■ Create a unique Travel Book filled with your pictures and stories with the touch of a button. WHAT THE PRESS ARE SAYING ABOUT POLARSTEPS “The Polarsteps app replaces your travel journal, making it easier and more beautiful.” - National Geographic “Polarsteps helps you track and share your journeys in an easy and visually appealing way.” - The Next Web “Polarsteps’ resulting travel log is impressive, and is the source of a severe case of itchy feet in your correspondent.” - TechCrunch FEEDBACK Questions, thoughts, or feedback? We’d love to hear what you think about Polarsteps. Get in touch via support.polarsteps.com/contact


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Polarsteps is goed.

Polarsteps heeft mijn boek heel goed gemaakt. De kaft is stevig en de foto's zijn helder en glanzend afgebeeld.
De prijs is hoog maar mijn boek kan nog jarenlang door mijn handen gaan zonder dat ik bang ben om het te beschadigen.

8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig album

Prachtig album! Je kan alles nog naar eigen wens aanpassen en de teksten erbij plaatsen of eruit laten. Kwaliteit van het album is hoog! Echt geweldig!! Heel blij mee!

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Foto's ontbreken in fotoboek

Van elke dag gedurende onze cruise hebben we in Polarsteps een nieuw hoofdstuk gemaakt met tekst en foto's. Na thuiskomst hebben we vervolgens een fotoboek gegenereerd. Na ontvangst van dit op het oog mooie en kwalitatief goed uitziende fotoboek consteerden wij dat er een complete dag met tekst en foto's in dit boek ontbrak. Gezien de prijs (145 Euro) mag je wel een extra controle verwachten op inhoud door zowel klant als leverancier.

09/03/2026
2 dagen voor het review is de genoemde klacht geregistreerd middels een request bij Support Polarsteps.
Helaas ontvang je geen bevestiging als zijnde dat de klacht is geregistreerd en in behandeling is genomen. Komt amateuristisch over.
Tot heden nog geen reactie mogen ontvangen.

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Polarsteps

Antwoord van Polarsteps

Hi Flintstone, dankjewel voor je feedback en vervelend te horen dat jullie Travel Book niet is geprint zoals verwacht. We kijken graag met jullie mee! Zou je contact met ons support team willen opnemen via support.polarsteps.com/contact met je trip link en meer informatie en foto's van het probleem? We hopen van je te horen! Groetjes

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reis verslag na de reis gemaakt en ook een boek.

Na weer thuis te zijn na mijn reis naar China, wou ik familie en kennissen informeren over mijn reis. Ik koos ervoor om in Polarsteps mijn verslag alsnog in te vullen en ook daar foto's aan toe te voegen.
Er was ook een mogelijkheid om er een mooi boek van te laten maken. Dat deed ik. Het boek komt er precies zo uit te zien als je ontwerpt op de site van Polarsteps. Daardoor heb ik een fysieke mooie herinnering aan de reis.

18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooiste herinneringen laten maken in een mooi boek.

Als je tijdens je vakantie gewoon elke dag wat schrijft en fotos erbij plakt heb je voor je volgers maar ook voor jezelf een super mooie herinnering.
Daarna een boek laten maken, ok het kost wel wat maar dan heb je ook een heel mooi boek. Ik heb er 2 en zal het dit jaar weer laten maken.

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ideaal voor vastleggen van een (bijzondere) trip

Tijdens de trip alle avonturen direct vast kunnen leggen, fotos en tekst mooi bij elkaar , vrienden en familie konden ons zo meteen volgen en na de trip met een paar klikken en een paar aanpassingen direct een mooi foto album besteld van de gehele trip

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring met polarsteps support

Heel goed geholpen door Eline van Polarsteps support nadat ik in de veronderstelling was dat de door mij bestelde boeken nooit zijn aangekomen. Bestelling bleek niet goed afgerond waardoor de boeken niet in productie zijn genomen. Het door mij betaalde bedrag bleek weer teruggestort te zijn. Ik ga de boeken opnieuw bestellen.

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer