Polisprylar.se Reviews 

Antwoord van Polisprylar.se

7 dagen geleden

Hi Atte,

We take full responsibility for the poor service you have received. We have no excuses, and we sincerely apologize for this.

We have been extremely busy and understaffed as our business has grown faster than we anticipated.

Our main focus has been on shipping all orders on the same day, which unfortunately has meant that we have fallen behind on emails and handling exchanges.

Starting November 3, 2026, our small family business will be undergoing a major restructuring, which will finally allow us to introduce live chat and telephone support.

You are always very welcome to visit our store just outside Linköping if you are ever in the area! :)

We genuinely do our very best to keep our customers happy. Feel free to check out the 5,000+ reviews on our website to see what our customers think of us.

Once again, we sincerely apologize for the experience you have had.

Antwoord van Polisprylar.se

7 dagen geleden

Hej Håkansson. Vi tar på oss dålig service helt och hållet. Vi har inget att skylla på. Vi ber verkligen om ursäkt för detta.

Vi har haft väldigt mycket att göra med alldeles för lite personal då vi vuxit snabbare än vi räknat med.

Vi har haft fullt fokus på att skicka alla beställningar samma dag och har därmed hamnat efter på mail och eventuella byten.

Från och med 3 november 2026 genomgår vårt lilla familjeföretag en stor reform vilket innebär att vi äntligen kommer ha möjlighet att öppna upp live chatt och telefonsupport.

Varmt välkommen till vår butik utanför Linköping om du har vägarna förbi :)

Vi försöker göra allt vi kan för att göra våra kunder nöjda, kolla gärna in våra 5.000+ recensioner på hemsidan.

Antwoord van Polisprylar.se

7 dagen geleden

Hej Jessica. Vi tar på oss dålig service helt och hållet. Vi har inget att skylla på. Vi ber verkligen om ursäkt för detta.

Vi har haft väldigt mycket att göra med alldeles för lite personal då vi vuxit snabbare än vi räknat med.

Vi har haft fullt fokus på att skicka alla beställningar samma dag och har därmed hamnat efter på mail och eventuella byten.

Från och med 3 november 2026 genomgår vårt lilla familjeföretag en stor reform vilket innebär att vi äntligen kommer ha möjlighet att öppna upp live chatt och telefonsupport.

Varmt välkommen till vår butik utanför Linköping om du har vägarna förbi :)

Vi försöker göra allt vi kan för att göra våra kunder nöjda, kolla gärna in våra 5.000+ recensioner på hemsidan.

Antwoord van Polisprylar.se

7 dagen geleden

Hej Helena. Vi tar på oss dålig service helt och hållet. Vi har inget att skylla på. Vi ber verkligen om ursäkt för detta.

Vi har haft väldigt mycket att göra med alldeles för lite personal då vi vuxit snabbare än vi räknat med.

Vi har haft fullt fokus på att skicka alla beställningar samma dag och har därmed hamnat efter på mail och eventuella byten.

Från och med 3 november 2026 genomgår vårt lilla familjeföretag en stor reform vilket innebär att vi äntligen kommer ha möjlighet att öppna upp live chatt och telefonsupport.

Varmt välkommen till vår butik utanför Linköping om du har vägarna förbi :)

Vi försöker göra allt vi kan för att göra våra kunder nöjda, kolla gärna in våra 5.000+ recensioner på hemsidan.

Antwoord van Polisprylar.se

7 dagen geleden

Hej Mike. Vi tar på oss dålig service helt och hållet. Vi har inget att skylla på. Vi ber verkligen om ursäkt för detta.

Vi har haft väldigt mycket att göra med alldeles för lite personal då vi vuxit snabbare än vi räknat med.

Vi har haft fullt fokus på att skicka alla beställningar samma dag och har därmed hamnat efter på mail och eventuella byten.

Från och med 3 november 2026 genomgår vårt lilla familjeföretag en stor reform vilket innebär att vi äntligen kommer ha möjlighet att öppna upp live chatt och telefonsupport.

Varmt välkommen till vår butik utanför Linköping om du har vägarna förbi :)

Vi försöker göra allt vi kan för att göra våra kunder nöjda, kolla gärna in våra 5.000+ recensioner på hemsidan.

Antwoord van Polisprylar.se

7 dagen geleden

Hi Philip,

We take full responsibility for the poor service you have received. We have no excuses, and we sincerely apologize for this.

We have been extremely busy and understaffed as our business has grown faster than we anticipated.

Our main focus has been on shipping all orders on the same day, which unfortunately has meant that we have fallen behind on emails and handling exchanges.

Starting November 3, 2026, our small family business will be undergoing a major restructuring, which will finally allow us to introduce live chat and telephone support.

You are always very welcome to visit our store just outside Linköping if you are ever in the area! :)

We genuinely do our very best to keep our customers happy. Feel free to check out the 5,000+ reviews on our website to see what our customers think of us.

Once again, we sincerely apologize for the experience you have had.

Antwoord van Polisprylar.se

7 dagen geleden

Hej Helene. Vi tar på oss dålig service helt och hållet. Vi har inget att skylla på. Vi ber verkligen om ursäkt för detta.

Vi har haft väldigt mycket att göra med alldeles för lite personal då vi vuxit snabbare än vi räknat med.

Vi har haft fullt fokus på att skicka alla beställningar samma dag och har därmed hamnat efter på mail och eventuella byten.

Från och med 3 november 2026 genomgår vårt lilla familjeföretag en stor reform vilket innebär att vi äntligen kommer ha möjlighet att öppna upp live chatt och telefonsupport.

Varmt välkommen till vår butik utanför Linköping om du har vägarna förbi :)

Vi försöker göra allt vi kan för att göra våra kunder nöjda, kolla gärna in våra 5.000+ recensioner på hemsidan.

Antwoord van Polisprylar.se

7 dagen geleden

Hej Truls. Vi tar på oss dålig service helt och hållet. Vi har inget att skylla på. Vi ber verkligen om ursäkt för detta.

Vi har haft väldigt mycket att göra med alldeles för lite personal då vi vuxit snabbare än vi räknat med.

Vi har haft fullt fokus på att skicka alla beställningar samma dag och har därmed hamnat efter på mail och eventuella byten.

Från och med 3 november 2026 genomgår vårt lilla familjeföretag en stor reform vilket innebär att vi äntligen kommer ha möjlighet att öppna upp live chatt och telefonsupport.

Varmt välkommen till vår butik utanför Linköping om du har vägarna förbi :)

Vi försöker göra allt vi kan för att göra våra kunder nöjda, kolla gärna in våra 5.000+ recensioner på hemsidan.

Antwoord van Polisprylar.se

7 dagen geleden

Hej Kristina. Vi tar på oss dålig service helt och hållet. Vi har inget att skylla på. Vi ber verkligen om ursäkt för detta.

Vi har haft väldigt mycket att göra med alldeles för lite personal då vi vuxit snabbare än vi räknat med.

Vi har haft fullt fokus på att skicka alla beställningar samma dag och har därmed hamnat efter på mail och eventuella byten.

Från och med 3 november 2026 genomgår vårt lilla familjeföretag en stor reform vilket innebär att vi äntligen kommer ha möjlighet att öppna upp live chatt och telefonsupport.

Varmt välkommen till vår butik utanför Linköping om du har vägarna förbi :)

Vi försöker göra allt vi kan för att göra våra kunder nöjda, kolla gärna in våra 5.000+ recensioner på hemsidan.

Antwoord van Polisprylar.se

Geüpdatet op 18 aug 2025

Hej Johan. Det var väldigt tråkigt att höra. Har du kollat din skräppost? Vad har du för ordernummer?

Vi gör återbetalning av returer direkt vid leverans av den returnerade produkten.

Om detta nu blivit en miss ber vi om ursäkt för detta.

Uppdatering: Återbetalningen är genomförd och vi står givetvis för alla fraktkostnader.

Mvh
Polisprylar.se

Antwoord van Polisprylar.se

7 jul 2025

Hej Tony. Nu känner vi att det får räcka. Vi är ett seriöst företag som värnar om våra kunder och våra kvalitativa produkter, MEN!

Du har köpt produkter från väletablerade varumärken som finns i stora delar av världen. Väldigt fina, kvalitativa produkter från stora varumärken, att dom kommer inplastade är inte konstigt, det gör som flesta kläder du handlar på internet för att skydda produkterna från smuts.

Vi har eget lager och snart butik med 1000-tals olika produkter och 1000-tals recensioner från nöjda kunder runt om i hela Norden men framförallt Sverige. (Se recensioner på vår hemsida men även för varje produkt).

Med tanke på att du fått hem din beställning efter två dagar borde du förstå att produkterna inte skickats från Kina.

Att du däremot hör av dig till oss efter att du använt samtliga kläder och tom berättat att du svettas i dom gör det omöjligt för oss att ta dom tillbaka. Vi kan inte ta emot använda, svettiga kläder.

Vi tar gärna emot returer/ byten av våra kunder, det är inga som helst problem så länge man inte använt och skitat/ svettas ner kläderna.

Trots att vi tydligt förklarar att vi inte kommer ta tillbaka dessa kläder som är använda skickar du dom till oss iaf.

Vi har efter detta även erbjudit att skicka tillbaka samtliga kläder utan kostnad så du kan behålla dom.

Till framtida kunder. Har ni några som helst tveksamheter över vår butik får ni gärna höra av er till oss.

Vi önskar er en riktigt trevlig sommar ☀️

Gänget på...