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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Oui, expérience bonne au regard du colis en lui même et des produits commandés. Par contre, la société utilisée pour livrer le dit colis n'a pas été correcte puisque le livreur a déclaré ne pas avoi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis toujours très satisfait de l’ensemble des produits que j’achète en ligne chez Poolsan. Depuis que je possède une piscine hors sol, j’utilise exclusivement leurs solutions, et je ne suis ja... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Poolsan a trouvé le produit de rêve pour mon spa. Sa formule cuivre et oxygène actif est très efficace. Son format petite mallette est très pratique. Il contient le produit bleu, la poudre régénérat... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'utilise ce produit depuis des années sur une piscine de 5 mètres cubes il est facile à utiliser. L'eau est claire et sans odeur et je peux l'utiliser pour arroser mon jardin en fin de saison. Je l'... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Waterzuiveringsbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Kits de Traitement d'eau sans chlore pour piscines et spas. Produit fabriqué en France, approuvé par L'ANSES en France.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

63 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,4

Alle reviews

(63)

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Satisfait {sauf livraison}

Oui, expérience bonne au regard du colis en lui même et des produits commandés.
Par contre, la société utilisée pour livrer le dit colis n'a pas été correcte puisque le livreur a déclaré ne pas avoir pu livrer à domicile (ce qui et faux puisque nous étions présent pendant la plage horaire définie) et, qu'il n'a pas pu nous contacter (aucun appel et aucun message de nôtre côté). Nous avons dû donc nous déplacer dans un Relais "Pickup" afin de réceptionner le colis, alors que nous avions réglé un supplément pour une livraison plus rapide et à domicile.
La société Poolsan s'est empressée de nous rembourser cette somme (aussi modique soit-elle).

8 september 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une gestion exemplaire d’un problème de livraison

Ma commande initiale, expédiée par DPD, a malheureusement été déclarée comme livrée alors que je ne l’avais jamais reçue. La signature figurant sur le bordereau ne correspondait pas non plus à la mienne.

Bien que ce problème ne relève pas directement de Pulsan, le monsieur chargé de mon dossier a pris la situation très au sérieux. Il s’est montré disponible, honnête, attentif et particulièrement réactif tout au long de nos échanges. Il a réellement cherché une solution concrète au lieu de me laisser seul face au transporteur.

Pulsan a finalement décidé d’expédier aujourd’hui un deuxième colis en passant par un autre transporteur. C’est précisément dans ce genre de situation que l’on peut juger le sérieux d’une entreprise, et la gestion de mon problème par Pulsan a été exemplaire.

Je tiens donc à remercier et à féliciter tout particulièrement mon interlocuteur pour son professionnalisme, sa communication et la qualité de son accompagnement. Une entreprise sérieuse que je recommande vivement.

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Très bon produits

Très bon produits .
Un petit souci au niveau du transport .
1 sac de percé de regenateur sur les trois .

7 juli 2026
Logo Poolsan

Antwoord van Poolsan

Bonjour Madame VERVAEKE,

Nous nous excusons de la gêne occasionnée sur le transport des produits Poolsan. Nous vous expédions ce jour 1 sachet de Régénérateur.

Cordialement,

Service Client Poolsan
contact@poolsan.fr
www.poolsan.fr

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande

Commande facile, livraison rapide et produit de qualité que j’utilise depuis 4 ans. Le sans chlore est très apprécié surtout pour les enfants et quand on boit la tasse lol

6 augustus 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

pb de livraison !

Ce qui s'est passé n'a rien à voir avec la qualité de vos produits. Je me fournis chez vous depuis de nombreuses années !
Le problème vient de la livraison. Je ne vous recommande pas l'enseigne DPD ! Pas d'avertissement la veille de la livraison ! Un SMS 1/4H avant de livrer. Et je n'étais pas chez moi. Pas de reprogrammation de la livraison mais dépôt dans un tabac situé à 7 km de chez moi en plein centre d'Aubenas ! Le colis étais heureusement léger. Le dernier pesait 10 kg et je n'aurais pas pu le transporter à la main. Pourquoi ne pas envoyer les colis par colissimo. Au moins, avec eux le travail est bien fait. N'utilisez plus, à l'avenir, des services de livraison utilisant des personnels incompétents !

6 augustus 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bons produits

Bons produits
Commandes faciles
Livraison rapide
Contact pour la maintenance de l’eau de la piscine plus difficile

5 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Réelle alternative au chlore

Réelle alternative au chlore. Nous cherchions une solution pour notre bain nordique avec une coque en fibre de verre, nous avons trouvé la solution avec Poolsan. La commande est arrivée très vite.
C'est agréable de se baigner dans une eau qui ne sent pas. Notre peau ne s'en porte que mieux.

4 mei 2026

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