I purchased a blow up pool in August 2025. As I had a granddaughter coming in March 2026 I left it in the bag. On the day we set it up a leak was noticed. I contacted the store and sent through som... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Order is easy. Dispatch time is prolonged. Received parts are as ordered.Delivery trough Aramex is significantly extended. This company has horrible reputation in Brisbane. My case is the same as many... Toon meer
Just finished installing the SC30 Chlorinator, replacing a Zodiac Tri Mid. The plumbing had to be changed but I was able to install with the cell in a vertical position. The unit looks well made, onl... Toon meer
I wasn't sure which pump would be right to replace a CTX280 pump and thought of getting a PRO200, but David replied to my on-line query suggesting a PRO150 as a better flow rate/power fit. Of course h... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pool Supplies Online. We are an Australian online pool supplies company that has everything you need in one online pool store. Our mission is quite simply to make pools easier.
Contactgegevens
27 Badgally Road , 2560, Campbelltown, Australië
- 1300 001 466
- support@poolset.com.au
- poolset.com.au
4,6
Uitstekend
424 reviews
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Price good, after service helpful
Price and Delivery good, Mis-mathed couplings a problem, Assisted with free O-rings to mitagate a couplng leak,
30 mei 2025
Exemplary service from Pool Set.
I purchased a blow up pool in August 2025. As I had a granddaughter coming in March 2026 I left it in the bag. On the day we set it up a leak was noticed. I contacted the store and sent through some photos to show the issue. The response was quick and hassle-free—David, who handled my purchase, organised to send a replacement straight away.
I really appreciated how easy the whole process was. There was no back-and-forth or stress, just great customer service and a prompt resolution.
Big thanks to David and the team for standing by their product and making things right so quickly. Highly recommend!
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Excellent service
Excellent service. Our pool has never looked better. Pool Set Pty Ltd provides top quality work and reliable maintenance
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Great service and fast delivery.
Great service and fast delivery.
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Disgraceful service
Disgraceful service! Not even worthy of one star… Only been trying to contact Pool Set at least 40 times by phone over the last 4 days with no answer. Have even tried their support email and website contact page and still nothing after 4 days. Beware!
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Spa pump blew up. No response regarding this
Bought a spa pump that I used 4 times and it blew up on the fourth use. Thankfully I moved out of the way in time as I heard a loud noise before hot water and steam came firing out of the pump. Contacted the company multiple times and heard absolutely nothing back.
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pool Set Pty Ltd
Hi Caitlin - very sorry about this item as we haven't had such a thing happen previously - we will replace this item immediately
Can't ask for more than that
No problems with website, ordering, delivery and or the product.
Great value for money and simple online shopping.
Can't ask for more than that.
7 augustus 2025
Antwoord van Pool Set Pty Ltd
Hi Mark - we can fix this with the addition of hose floats - I'll give you a quick call to explain how
Good service and good quality
29 juli 2025
New Pump
Pump arrived in good condition in a short amount of time. I had to alter the pipe fittings (Different threads), the new pump runs quietly and smoothly.
28 juli 2025
Excellent Service
The produce we bought wasn't correct for our needs, but we were able to return the item and get a refund. The service was prompt and friendly. Although we didn't use the product - there was nothing wrong with it other than not suiting our purposes, so we'd happily return to shop again.
25 juni 2025
fast efficient
13 juli 2025
No problems with ordering delivery 👌…
No problems with ordering delivery 👌 I'll be back great products great price recommend to all my friends with pools or spas
10 juli 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.