Dette firma installerede liner på vores pool for snart 5 år siden og den er stadig ikke tæt (sendte det første billede 3 dage efter) og bliver det heller aldrig, grundet det dårlige arbejde de... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super service God kvalitet Bestilte en stålvægspool til en rigtig fin pris, Fik efterfølgende tilbud på tilbehør, og med lidt handlen frem og tilbage kom en aftale på plads. En særlig vigtig... Toon meer
Jeg har for nogle år siden købt et vildmarkskar hos PoolTech. Bestilling og levering fungerede helt perfekt. Jeg skulle så bestille et nyt låg pga defekt (min fejl) . I den forbindelse opstod nogle f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg stod med en død pool pumpe på Fyn, dagen inden vi skulle på ferie, og da jeg kunne se at der var mange timers kørsel til butikken (som er den nærmeste fyn) måtte jeg ringe til Pooltech hvor en s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
PoolTech er et firma med over 15 års erfaring med salg af swimmingspools, vildmarksbad og udespa som vores kerneområde. Vi er desuden specialister i renovering af eksisterende samt etablering af nye swimmingpool anlæg.
Contactgegevens
Løgstørvej 80, 8832, Skals, Denemarken
- +45 24450330
- Info@pooltech.dk
- pooltech.dk
4,0
Goed
118 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van PoolTech.dk
Hejsa
Vi plejer at være tilfredse med hurtig levering, så lynhurtig levering er jo helt fantastisk. Tak for handlen.
De bedste hilsner
Claus fra poolTECH
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Kurt
Selv tak for snakken. Vi håber du bliver tilfreds med produkterne og du er altid velkommen igen, hvis du har brug for andet.
De bedste hilsner
Claus fra poolTECH
De har nu holdt os som gidsler i 2…
De har nu holdt os som gidsler i 2 måneder og bliver ved med at sige kommer om 2 dage ,,de lyver og er ligeglade med kunder , vil på det kraftigste anbefale at finde andet firma
20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Det er svært at identificere, hvad din dårlige anmeldelse her på Trustpilot handler om, da du skriver anonymt. Din eneste anden anmeldelse er en dårlig anmeldelse af Trustpilot, så det virker ikke helt seriøst. Vi har udbedt os yderligere informationer fra dig via Trustpilot - indtil da kan vi desværre ikke hjælpe nærmere.
De bedste hilsner
Claus, Pooltech
Fornuftig pris hurtig forsendelse god…
Fornuftig pris hurtig forsendelse god kommunikation. Produktet som forventet
Hvad mere kan man forlange?
6 juni 2024
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Dennis
Det skulle da lige være solskin hele sommeren :-) Tak for de venlige ord ...
De bedste hilsner
Claus, Pooltech
Hurtig levering
23 mei 2024
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Brian
Tak for anmeldelsen - vi bestræber os på at få ekspederet ordrene hurtigt og dejligt at vores fragtpartnere også er hurtige :-)
De bedste hilsner
Claus, Pooltech
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Henriette
Som altid, tak for de pæne ord :-)
De bedste hilsner
Claus, Pooltech
Varen var som forventet i orden…
Varen var som forventet i orden Desværre billigere end fragten men pyt
22 mei 2024
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Erik
Tak for de positive ord. Og ja, fragten bliver jo hurtigt den dyre del ved mindre produkter i en webshop :-)
De bedste hilsner
Claus, Pooltech
Manglende varer
Har bestilt liner rens sammen med varmepumpe for 14 dage siden. Pumpen kom, liner rens var “glemt”. Lovede højt og helligt at sende ASAP. Glemte det dog i en uge, og lovede at sende det med en anden ordre. Den anden ordre kom, men liner rens er stadig “glemt”. Vi har forsøgt at få vores penge tilbage, men bliver blot lovet at det bliver sendt samme dag. Dette er ikke sket, trods utallige påmindelser. Useriøst! Pas på hvad du bestiller ved dette firma!
10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Lisa. Vi beklager, at du ikke har fået din linerrens som lovet. Der er desværre sket nogle uheldige kiks undervejs: Vores kære chef havde glemt at give lageret besked om, at den skulle sendes med varmepumpen i første omgang. Chefen forsøgte at rode bod på fejlen med det samme og sendte dig pakken med Clear Water OG linerrens søndag aften, men kom ved en fejl til at genbruge den pakkelabel, som vores afløser på lageret havde lavet tidligere, da han sendte din webordre med Clear Water. Derfor afviste GLS chefens pakke, og du modtog kun webordren med Clear Water. Chefen har talt med jer og fundet en løsning, og så beder jeg chefen om at holde sig væk fra lageret :-)
De bedste hilsner
Claus, Pooltech
God kundeservice
God kundeservice. Hurtige svar.
Løsningsorienteret og ved hvad de taler om. Super service.
Kan varmt anbefale Pooltech 👍
26 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Kenneth
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores gode service.
Rigtig god dag til dig.
De bedste hilsner
Claus, Pooltech
Udskiftning af spabad
I forbindelse med hærværk i vores sommerhus har vi fået skiftet vores spabad af firmaet Pooltech.
Vi har ifm. denne proces været i gennem et forløb på ca. 8 måneder, hvor indgåede aftaler slet ikke er blevet overholdt, og hovedparten af det det arbejde, der er blevet udført har som udgangspunkt måtte laves om.
Reklamationer på på det monterede spabad er ikke blevet besvaret, og som afslutning hav vi været i gennem et juridisk efterspil.
Trods tilbagebetaling af en del af oprindelig krav fra Pooltech, kan dette slet ikke kan kompensere for vores tab.
Montering af defekt/forkert ventil på spabad, har som afslutning kostet os et ikke ubetydeligt beløb for ekstra forbrug af vand.
På baggrund af denne oplevelse bruger vi aldrig Pooltech igen.
5 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Kenny
Vi er kede af, at projektet hos dig ikke er gået som du ønskede, men din fremstilling af sagsforløbet er meget ensidig og du udelader en række væsentlige oplysninger.
For det første indgik vi et forlig for at lukke sagen, da vi måtte konstatere, at vi ikke kunne stille dig tilfreds uden at sætte urimeligt mange penge til på projektet. Du accepterede forliget, men vælger alligevel at give os en dårlig anmeldelse på Trustpilot.
For det andet fik du en pris på udskiftning af et spabad, hvor det efterfølgende viste sig, at rørene var støbt ind i en væg. Det kunne vi ikke se, da vi besigtigede opgaven første gang og har ikke været tydelige nok i vores tilbud om, at vi naturligvis tager forbehold for ting, vi ikke kan se. Du kunne have valgt at meddele dette til dit forsikringsselskab, men vælger i stedet at holde os ansvarlige for at genopbygge murværket.
For det tredje har du klaget over vores pris på selve spabadet og fremsendt priser på almindelige badekar til sammenligning – den sammenligning giver ingen mening. Faktum er, at du har set vores kostpris på spabadet og det er stort set den pris, du har betalt for det.
Vi har hele vejen igennem forløbet forsøgt at løse opgaven og gøre dig tilfreds, men vores største fejl var nok, at vi ikke takkede nej til opgaven tidligere i processen.
Vi håber, at du har fundet en god løsning, selvom du nok bliver svær at gøre helt tilfreds.
De bedste hilsner
Claus, Pooltech
Jeg har for nogle år siden købt et…
Jeg har for nogle år siden købt et vildmarkskar hos PoolTech. Bestilling og levering fungerede helt perfekt.
Jeg skulle så bestille et nyt låg pga defekt (min fejl) . I den forbindelse opstod nogle forviklinger / misforståelse og jeg fik ikke det rigtige . Også her beviste PoolTech at de har kundefokus og går langt for at få tilfredse kunder. Giver dem de bedste anbefalinger.
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Svend
Tak for din fine anmeldelse og dejligt, at vi fik løst dit problem trods et par forviklinger.
De bedste hilsner
Claus, Pooltech
PoolTech er altid klar til at hjælpe
PoolTech er altid klar til at hjælpe, hvis teknik eller kemi driller med poolen. De har bl.a. stået for fuld renovering af teknikrum. Der er altid god service også i Nordsjælland.
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Palle
Tak for de positive ord og dejligt, at du er tilfreds med dit nye teknikrum. Og selvfølgelig skal I have god kundeservice i Nordsjælland :-)
De bedste hilsner
Claus, Pooltech
Hurtig og effektiv håndtering af de…
Hurtig og effektiv håndtering af de problemstillinger jeg havde i forbindelse med forsikringsskade og etablering af varmepumpe. Kan varmt anbefales.
3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Når tingene bare glider og der ikke…
Når tingene bare glider og der ikke nogle problemer.. så er jeg glad og det virker til, at det er nogen man kan stole på.
10 juli 2023
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Thomas
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at høre at du er tilfreds med din levering og din vare.
God dag.
Venlig hilsen
Mette, Pooltech
Hold Jer væk
Hold Jer væk. For over to år siden bestilte jeg en komplet pool hos pooltech. Poolen er stadig ikke afleveret og færdigmeldt. Der har ikke været andet end problemer og dårlige undskyldninger. De udebliver fra aftaler og besvarer ikke mails. Jeg er nu sendt til inkasso på et fabrikeret grundlag, i stedet for at færdiggøre poolen. Håbløst foretagende!
Svar:
Jeg er sendt til inkasso på det fulde beløb for en ikke færdig pool, og blevet truet med stævning, indenfor 3 dage, såfremt jeg ikke betalte. Pooltech har nedtaget et wifi modul, som de stadig opkræver betaling for, samt har de fabrikeret en faktura, som de også opkræver betaling for. Det er korrekt, at jeg har indgået forlig med advokat, men der er ikke givet rabat, og det er udelukkende fordi jeg ikke ønsker at bruge yderligere tid og energi. Pooltech har ikke formået at færdiggøre poolen her efter 2 år, og derfor har derfor jeg bedt et andet firma færdiggøre arbejdet. Pooltech kan godt bruge tid på at besvare her på trustpilot, men ikke på mails. Det kan man undre sig over. Jeg håber Pooltech får fokus på deres kunder fremover, men indtil da, så ville jeg passe på med at give dem opgaver!
8 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Jacob
Vi beklager at der har været så lang behandlingstid i din sag, det er bestemt ikke med vores gode vilje.
Du har været i dialog med vores advokat og du har indgået forlig. Vi har i den forbindelse givet et væsentlig afslag i prisen for at få afsluttet sagen.
God dag.
Venlig hilsen
Pooltech
Snabbt och enkelt.
16 augustus 2023
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Krister
Tusind tak for din anmeldelse. Dejligt at høre at det var hurtigt og nemt.
God dag.
Vh. Mette, Pooltech
God pris og god service.
29 juli 2023
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Henrik
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med den gode pris og gode service.
God dag.
Venlig hilsen
Mette, Pooltech
Rette produkt i løbet af få dage
12 juli 2023
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Palle
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering og din vare.
God dag.
Venlig hilsen
Mette, Pooltech
Mit overstykke til sandfilteret fik en…
Mit overstykke til sandfilteret fik en flænge og holdt ikke tæt mere. Ringede og spurgte om de kunne hjælpe med en ny. Der blev ringet til Sverige og bestilt i Holland - super service og løbende kontakt omkring hvornår den kom. Kan klart anbefale dette firma og specielt for den gode service !!!
6 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PoolTech.dk
Hej Henrik
Tusind tak for din fine anmeldelse og din anbefaling. Det glæder os at høre at du er tilfreds med den gode service du har fået.
God dag.
Venlig hilsen
Mette, Pooltech
Hurtig og præcis levering.
26 juni 2023
Antwoord van PoolTech.dk
Hej John
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med den levering du har fået.
God dag.
Venlig hilsen
Mette, Pooltech
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.