Popcollector Reviews 80

Excellente transaction. Colis reçu rapidement et proprement. Je recommande

Vendeur excellent, professionnel et réactif, produits conformes et échangés si endommagés, emballage étudié et délais respectés. Formidable !

Beware!! They sell damaged goods at regular price! The protectors arrived scratched and broken.The complaint was dismissed with the sentence that it was the last piece. And the second protector of a different type was not the last and they sent it damaged anyway. They ignore the complaint. Consider very carefully whether you will buy anything from them............

New : You write that 9.6 was your last reply. But 10.6 at 13:54, I replied to you that it was about 2 protectors. And since then you have been silent (5 days). You did not even address the second protector, you focused only on the one where you said that it was the last piece and why I am addressing 4 euros. Together, both protectors cost 9.48. + (postavl service). You are also accusing me of lying and everything is in the emails. If I had not written a review, you would not answer me for the next few days. Basically, you still do not care that you sold damaged goods for the price of a new one, now you are addressing that I wrote you a negative review. I will give you 5 stars, because if it is clear that you only care about "credibility", on inertia, but the reality is that you are going to be offended and call me a liar for 10 euros!!!
,........News......
I cancelled the complaint because the entire time I was being made fun of for just a few euros. ( your words :,,Tout cela pour 4€ ... l'être humain est décevant,,)And the company had no interest in resolving it.. I do not want any money. I communicated politely and calmly, I did not insult or ridicule anyone. Have a nice day.

Simple, pratique et rapide! Je suis très satisfait de ma commande

Commande arrivée rapidement, tout a été parfait !

Très satisfaite de ma commande, le produit est de très bonne qualité et la livraison a été rapide. Large choix de pop. Je recommande

Des hits en pop protégé et bien emballé et également protéger je recommande vivement.

Super shop, envoi rapide et protégé merci encore !

Vendeur impeccable. Rapide, à l'écoute, produit correspondant parfaitement .

Les articles sont arrivés en parfait état. Le problème venait de la livraison : elle était prévue pour le 31 avril, mais n’a pas eu lieu. La date a ensuite été reportée au 4 mai, et la livraison n’a toujours pas eu lieu. J’ai contacté le transporteur, qui m’a alors informé qu’il ne disposait pas de l’adresse complète. Le vendeur n’avait pas fourni mon adresse complète et correcte. Je la lui avais pourtant communiquée, et la livraison était prévue pour le lendemain, le 5 mai, mais elle n’est jamais arrivée. À cause de ces problèmes, la livraison n’a finalement eu lieu que le 7 mai, alors que je suis resté chez moi tous les jours du 31 avril au 7 mai pour l’attendre.

Cela m’a fait perdre mon temps et m’a causé de nombreux désagréments.

20/05/26
Commentaires sur votre réponse:

Suite à vos explications concernant votre service et les événements survenus avec DHL, je tiens à préciser que j'ai examiné attentivement l'ensemble de ma commande.

Votre suggestion de « retirer le colis en point relais » m'est impossible ; souffrant d'une maladie chronique, je peux difficilement me déplacer pour récupérer des colis. C'est pourquoi j'ai opté pour la livraison à domicile.

Le problème de livraison est, à mon sens, lié au transporteur que vous avez choisi et à son fonctionnement. C'est pourquoi je souhaitais vous signaler les différents problèmes rencontrés avec cette commande. Je souhaite vous inciter à accorder une plus grande attention au client tout au long du processus d'achat, depuis la commande et le paiement jusqu'à la réception des articles.

À mon avis, vous devez améliorer ce point et prendre en charge l'intégralité du processus d'achat, y compris la livraison.

Je vous remercie par avance pour votre réponse. J'espère que mes remarques vous auront permis de mieux comprendre le point de vue du client et d'améliorer votre service.

Très bon service et personne très réactive

Pop collector est une entreprise fiable et sérieuse. Très grand respect des clients et amabilité. Serviable et efficace . A recommander

Buen trato.

Tutto perfetto, spedizione quasi immediata!

Tres bien merci beaucoup.

Muy bien pedí un producto hasta Madrid y llegó perfecto en un tiempo muy razonable.

Me escribieron por mail tras realizar el pedido y me ofrecieron la mejor forma de hacer el envío. Muy atentos durante todo el proceso y se preocuparon de confirmar las entregas en las mejores condiciones. Recomendable 100%. Volveré a comprar en esta tienda.

Livraison rapide.
Site sérieux et professionnel.

Envoi très soigné et suivi
Excellent contact avec le vendeur Encore merci