Questo è stato il mio primo ordine con voi e devo esprimere la mia opinione estremamente positiva per precisione, velocità e sicurezza. Lo consiglio
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15 GG lavorativi ancora in corso quindi domani saremo al 16simo senza aver ricevuto un rimborso per un errore LORO che hanno dichiarato di avere a magazzino un modello che non avevano. Azienda pessim... Toon meer
Prodotto come da descrizione, spediti il giorno dopo aver effettuato l’ordine e arrivati in pochi giorni tramite corriere, nei tempi previsti e dichiarati. Ottimo prezzo. Ho avuto delle domande sia ne... Toon meer
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ottimo servizio clienti, c'è stato un errore sulle tempistiche di spedizione, hanno subito cercato di aiutarmi proponendo prima un modello differente infine poi annullando l'ordine con rimborso imme... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Top eyewear sunglasses
Contactgegevens
Via Napoli 120, 76123, Andria, Italië
- support@popsee.it
- popsee.it
3,9
Goed
156 reviews
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Occhiali da sole Vogue molto belli
Occhiali da sole Vogue molto belli, conformi alle mie aspettative e tempi di consegna rispettati
26 juni 2025
Antwoord van Popsee
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! 😊
Siamo felicissimi che tu sia soddisfatto dei tuoi nuovi occhiali e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti.
Goditi i tuoi nuovi occhiali.😎
Non rispettano i termini, comportamenti disonesti.
Ho effettuato un ordine il 13 giugno, doveva essere spedito entro 8/9 giorni.
Richiedo informazioni tramite email il 26 giugno, in quanto ancora non mi era stato comunicato assolutamente NIENTE riguardo all'ordine, ovviamente già pagato. Mi vengono dette testuali parole: "a causa di elevate richieste di vendite del modello da lei selezionato i tempi di spedizione risultano più lunghi del consueto". Ovviamente questo non era stato fatto presente quando ho acquistato (già questo è disonesto) e neanche nei giorni successivi. Se non avessi chiesto nessuno si sarebbe fatto vivo per informarmi.
Il fatto più sconvolgente, a mio parere, è che non ci sia stata ancora ad oggi, 3 LUGLIO, NESSUNA COMUNICAZIONE riguardo al mio ordine. Non ho idea di quando verrà spedito. Nessuno dello staff mi ha comunicato informazioni a riguardo, nessuno si è premurato di scusarsi per questo trattamento. Un trattamento francamente inaccettabile, se non illegale.
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Popsee
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci rammarica apprendere della sua insoddisfazione.
Come già comunicato, il prodotto da lei ordinato ha subito un ritardo nella spedizione a causa di un’improvvisa e significativa richiesta, che ha comportato un temporaneo sold out. Comprendiamo il suo disappunto per non aver ricevuto un aggiornamento tempestivo, e stiamo già lavorando per migliorare il nostro servizio di comunicazione post-vendita.
Ci teniamo però a precisare che non vi è stata alcuna volontà di agire in modo disonesto, né tantomeno violazioni legali: la spedizione è semplicemente slittata rispetto ai tempi standard a causa della momentanea indisponibilità del prodotto.
Siamo consapevoli che la situazione non ha rispettato le sue aspettative, ma il nostro team è costantemente al lavoro per migliorare i nostri processi e garantire maggiore trasparenza in futuro.
Antwoord van Popsee
Ciao, grazie per il tuo feedback positivo! 🥰
Ti aspettiamo presto su popsee.it!
Popsee il top degli occhiali da sole!
Tutto perfetto, spedizione rapidissima.
Occhiali bellissimi nella loro custodia originale con panetto per pulirli.
Pacco super curato nei minimi dettagli.
Tracciato impeccabile.
Ho trovato il modello da me scelto a 100€ in meno rispetto ad un negozio di ottica.
Quindi prezzi super ottimi.
La mia esperienza personale è stata molto positiva e di sicuro farò del ottima pubblicità a questo sito meraviglioso!
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Popsee
Ciao, grazie per questo feedback così dettagliato ed entusiasmante!😊
Siamo felicissimi che che la tua esperienza con Popsee sia stata perfetta, dalla spedizione, alla cura del pacco e agli occhiali acquistati ad un prezzo imbattibile.
La tua testimonianza è preziosa e conferma il nostro impegno a fornire prodotti originali.
Ti aspettiamo presto su popsee.it 🥰
È bastato avere un po’ di pazienza.
È bastato avere un po’ di pazienza.
Qualche giorno di ritardo ma alla fine gli occhiali sono arrivati. Confezione, qualità, tutto come da descrizione.
Sono contento 👍🏻
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Popsee
Siamo davvero felici di leggere che, nonostante qualche giorno di attesa in più, i tuoi occhiali siano arrivati e abbiano soddisfatto per qualità e confezione. La tua pazienza è stata preziosa e siamo lieti di aver offerto un prodotto che ti piace. 😊
Grazie per il tuo feedback positivo! Ti aspettiamo presto su popsee.it!
Acquisto da popsee
Venditore molto serio e affidabile prodotti di altissima qualità e super prezzi.
Consigliatissimo.
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Popsee
Grazie di cuore per il tuo feedback! 💛
Goditi i tuoi nuovi occhiali! 😎✨
Epopea Infinita
Ho acquistato un paio di occhiali il 30 maggio, proprio perché al momento dell'ordine era chiaramente indicato: "Se acquisti entro XX ore, riceverai il prodotto entro il 2 giugno." Oggi, 1° luglio, il pacco è finalmente arrivato, dopo un mese esatto di attesa, scandito da numerose email, solleciti e incertezze.
Trovo inaccettabile promettere tempi di consegna che non si possono rispettare, specialmente quando si parla di un ritardo di un mese intero, e non di pochi giorni. Questo ha generato non pochi dubbi e disagi.
Nonostante la mia delusione, non assegno una stella perché devo riconoscere che il servizio clienti si è dimostrato disponibile, educato e reattivo nelle risposte. Tuttavia, la mancanza di trasparenza sulle tempistiche di spedizione non è ammissibile. Preferisco di gran lunga la chiarezza a comunicazioni di marketing fuorvianti e false
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Popsee
Gentile Cliente,
comprendiamo perfettamente il suo disappunto per la lunga attesa. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella consegna dei suoi occhiali, specialmente alla luce delle tempistiche iniziali promesse. Vorremmo precisare che nei giorni successivi al suo ordine, ci sono state comunicazioni inviate per informarLa di un ritardo previsto, dovuto a improvvisi problemi con i nostri fornitori.
Apprezziamo molto che, nonostante la delusione, abbia riconosciuto la disponibilità, l'educazione del nostro servizio clienti.
Il suo feedback è estremamente prezioso, soprattutto la sua enfasi sulla trasparenza. Prendiamo molto sul serio la sua critica riguardo alla chiarezza delle tempistiche e le assicuriamo che stiamo già lavorando per migliorare la comunicazione con i nostri clienti in caso di imprevisti, garantendo informazioni più precise e realistiche.
Speriamo di poter riconquistare la sua fiducia in futuro. 😉
Tutto bene tranne i tempi di consegna
Tutto bene tranne i tempi di consegna, un po' lunghi.
24 juni 2025
Antwoord van Popsee
Ciao, grazie mille per il tuo feedback! 😊
Facciamo del nostro meglio per offrire un’esperienza semplice e piacevole, sapere che hai apprezzato ci rende davvero felici!😎 Prendiamo nota del suo appunto sui tempi di consegna, che si sono rivelati un po' lunghi, e ci impegneremo per migliorare.
Ti aspettiamo con piacere per il tuo prossimo acquisto! 🧡
Antwoord van Popsee
Ciao siamo felicissimi che tutto sia andato al meglio. 😎
Goditi i tuoi nuovi occhiali ti aspettiamo presto! ☀️
Precisi e puntuali
Leggendo alcune recensioni ero leggermente scettico.
I tempi di attesa sono abbastanza lunghi, lo scotto da pagare per avere occhiali da sole originali e nuovi fiammanti al 40% di sconto rispetto il listino( nel mio caso).
Tengo a precisare che al momento dell acquisto era SPECIFICATO che avrei dovuto aspettare circa 14 giorni per la spedizione.
Pacco previsto per il 1 luglio: ARRIVATO esattamente il 1 luglio .
Confezione completa di certificato di garanzia, panetto e custodia e il packaging di cartone era ben protetto.
CONCLUSIONE: se non avete fretta, Popsee dispone di un ottimo catalogo di occhiali originali di svariati brand a prezzi ottimi, calcolate bene i tempi di attesa, PRECISATI comunque con cura al momento dell acquisto.
SUPER 5 stelle
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Popsee
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! 😊
Siamo felicissimi che tu sia soddisfatto dei tuoi nuovi occhiali e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti. La tua testimonianza è preziosa e conferma il nostro impegno a fornire prodotti originali.
Ti aspettiamo presto su popsee.it 🥰
Pessima Esperienza
Pessima esperienza , più di 2 settimane per ricevere un prodotto, ordine arrivato a metá, mancante di panno di pulizia, promettono nel sito la custodia rigida del loro brand popsee ma all'interno del pacco questa custodia non c'è. Per pochi euro in piú in altri siti si prende lo stesso prodotto in pochi giorni e COMPLETO! Mai più!!!
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Popsee
Gentile Cliente,
Ci dispiace molto che la sua esperienza con il suo ordine non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
Comprendiamo la sua delusione per i tempi di attesa prolungati e ci scusiamo per l'inconveniente. Stiamo lavorando costantemente per migliorare la nostra logistica e rendere le consegne più rapide.
Come già confermato dal nostro servizio clienti, gli accessori inclusi nella confezione sono quelli ufficialmente forniti dal brand stesso. Ci dispiace se ciò non ha soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo nota del suo feedback per rendere le informazioni sui nostri prodotti più chiare in futuro.
Siamo rammaricati che la sua esperienza complessiva non sia stata positiva. Il nostro obiettivo è offrire prodotti originali e un servizio di qualità, e ci impegneremo a fare meglio.
Purtroppo Insoddisfatta.
Questa volta valuto la mia esperienza con soltanto 2⭐, poiché l'unico dettaglio positivo è stato il prezzo molto basso dell'occhiale ma per il resto nulla è stato soddisfacente.
Secondo articolo acquistato a distanza di 3 mesi dal primo, ordinato il 31 maggio ed arrivato il 16 giugno soprattutto a causa della negligenza da parte del Corriere Brt.
La montatura si trovava senza alcuna protezione all'interno del barattolo omaggio che essendo in alluminio, con i vari movimenti, il trascorso in fermo deposito, l'incuria ed il menefreghismo consuetudine dei corrieri Brt, si sarebbe potuta rompere e/o usurare mentre la scatola, era nella busta di spedizione con il sacchettino porta occhiali, la custodia, il certificato di autenticità, ma senza il panno per la pulizia.
Dopo aver scritto all'azienda un messaggio WhatsApp, mi è stato risposto che non tutti i modelli ne sono provvisti, motivazione assolutamente non veritiera e che in questi casi, il pannetto per la pulizia sarebbe il sacchetto porta occhiale, motivazione oltre che non veritiera come la precedente, una vera assurdità.
Mi spiace, ma non so se continuerò ad essere una loro cliente.
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Popsee
Gentile cliente,
ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione. Come già confermato dal nostro servizio clienti, gli accessori inclusi nella confezione sono quelli ufficialmente forniti dal brand stesso. Ci spiace se ciò non ha soddisfatto le sue aspettative.
Per quanto riguarda la spedizione, purtroppo eventuali ritardi o disservizi da parte del corriere non dipendono direttamente da noi, ma ci impegniamo sempre a monitorare e supportare ogni consegna.
Qualora volesse dare un'altra possibilità al nostro servizio, saremo felici di offrirle un codice sconto dedicato per l'acquisto di un nuovo paio di occhiali da sole. Non esiti a contattarci.
Grazie per il suo feedback.
Esperienza pessima
Esperienza pessima, ordine effettuato il 31 maggio , spedizione stimata entro il 12 giugno, nessun occhiale ricevuto, ho bloccato il pagamento e contattato l azienda che dopo numerose email mi comunica che l occhiale da me scelto non è disponibile. A tutt’oggi sono ancora in attesa. Naturalmente ho chiesto l annullamento dell’ordine.
Sito da non frequentare. Pessima esperienza, non ancora conclusa.
14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Popsee
Gentile Cliente,
ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto. Purtroppo si è verificata un’anomalia che ha compromesso la corretta gestione del suo ordine. Stiamo già lavorando internamente per evitare che episodi simili si ripetano. La invitiamo a contattarci direttamente per assicurarci che la sua richiesta sia stata completamente risolta.
Spedizione PESSIMA
La poca trasparenza delle politiche ti spedizione.
Gli occhiali erano un regalo, li ho ordinati il 20 maggio e sono arrivati il 3 giugno.
29 mei 2025
Antwoord van Popsee
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna e comprendiamo la tua delusione, soprattutto trattandosi di un regalo.
Nonostante l’ordine sia stato registrato il 20 maggio, la presenza di giorni festivi nei giorni successivi ha purtroppo determinato un ritardo nella lavorazione e nella spedizione.
Capiremo come gestire e comunicare meglio queste situazioni in futuro. Grazie per averci fatto notare la tua esperienza.
Prezzo eccezionale
Occhiali da sole di marchio ad un prezzo eccezionale.
L'unica pecca: è da migliorare la comunicazione tra l'ordine e la spedizione effettuata... Posso capire che non può essere tutto in pronta consegna... Ma la comunicazione di una data stimata per la spedizione aiuterebbe.... Grazie
29 mei 2025
Antwoord van Popsee
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! 😊
Ci fa davvero piacere che gli occhiali ti siano piaciuti.
Terremo sicuramente conto del tuo consiglio sulla comunicazione delle spedizioni: è un aspetto su cui ci stiamo già concentrando per migliorare. 💪
A presto su Popsee.it!😎
Occhiali perfetti e conformi all’ordine
Nonostante qualche giorno di ritardo e’ andato tutto bene ed hanno subito risposto e risolto al mio sollecito
29 mei 2025
Antwoord van Popsee
Ti ringraziamo per il tuo feedback positivo!🥰
Siamo lieti che l’ordine sia stato soddisfacente e che il nostro team sia riuscito a rispondere e intervenire rapidamente.
Faremo il possibile per migliorare ancora i tempi di consegna. Grazie per la fiducia!
Vergognoso
Vergognoso
Fatemi capire!
Solo a me hanno spedito il giorno in cui li ho chiamati dopo 10 giorni dall'ordine???
24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Popsee
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per il ritardo nella spedizione. Siamo consapevoli di quanto sia importante ricevere i propri ordini nei tempi previsti e ci scusiamo se in questo caso non siamo riusciti a rispettarli.
La sua segnalazione ci aiuterà a migliorare ulteriormente i nostri processi logistici.
Antwoord van Popsee
Siamo felicissimi che tutto sia andato al meglio. 😎
Goditi i tuoi nuovi occhiali ti aspettiamo presto! ☀️
oakley radar plate - ottima esperienza
Prima di fare l'ordine , venerdi 23/05, ho contattato l'assistenza che mi ha risposto alle 19.45 con puntualita e cortesia . Assistenza efficentissima . Ho fatto l'ordine che e' arrivato anche prima del tempo previsto . Gli occhiali sono Super e la poptube e' una vera chicca.
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Popsee
Ti ringraziamo per il feedback dettagliato e positivo.💗
Siamo lieti che tu abbia apprezzato sia il servizio clienti che la qualità del prodotto. La PopTube è il nostro tocco speciale ed è bello sapere che l’hai notato. A presto su popsee.it!😎
Leggo solo ora tutti i commenti…
Leggo solo ora tutti i commenti negativi , ormai troppo tardi! Ho fatto un ordine il 15 maggio oggi 27 maggio neanche hanno spedito, li ho contattati e hanno risposto che l’articolo è in una fase di approvvigionamento, oggi ho chiesto il rimborso… vi tengo aggiornati
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Popsee
Gentile Cliente,
ci spiace apprendere la sua insoddisfazione e comprendiamo il disagio legato all’attesa.
Al momento dell’acquisto, veniva segnalato un tempo di evasione fino a 10 giorni lavorativi, in quanto l’articolo risultava temporaneamente in riassortimento.
Ci auguriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro.
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