Jeg kom ind og den medarbejder som stod i afdelingen var i gang med at hjælpe nogle andre, han sagde hej i mens han gik forbi og fortalte han kom tilbage straks han skulle bare lige aflevere noget ved... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieKalvebod Brygge 59, 1560 København, Vesterbro, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er lige kommet hjem fra Power på Fisketorvet - havde bestilt en skærm med click and collect. De kunne ikke finde skærmen efter vi blev sendt til vareindleveringen og ventede 25 minutter, blev sendt ti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg havde ikke en god oplevelse. Jeg måtte vente i kø i én bestemt afdeling for at få mit produkt, alt imens fire medarbejdere få meter væk stod og sludrede uden at hjælpe til. Derefter fik jeg at vi... Toon meer
Super go sælger og vejledning skal købe et Huwaei ur gt 7 pro pris kr 2699. Havde det ikke i butikken gav mig rabat på kr 100 for kørsel til anden butik + overførte mit mobil abonnement til samme pri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contactgegevens
Kalvebod Brygge 59, 1560, København, Vesterbro, Denemarken
3,9
Goed
471 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Forfærdelig oplevelse.
Forfærdelig oplevelse.
Stod og ventede 30 min på at hente en vare jeg havde købt på nettet. Imens der bliver filmet so-me content istedet for at betjene de kunder der står og venter. Samt andre afdelinger i butikken ikke havde 2 min til at udlevere min ordre, men blot henvendte mig tilbage til start..
18 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Emil,
Det er rigtig ærgerligt at høre, at du oplevede en så dårlig betjening ved afhentning af din ordre i Fisketorvet. At vente 30 minutter, mens der bliver filmet SoMe-indhold i stedet for at betjene kunder, er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at tilbyde. 😊
Det er heller ikke acceptabelt, at andre afdelinger i butikken ikke kunne tage sig tid til at hjælpe dig med din ordre. Vi tager din feedback meget alvorligt og vil se nærmere på både afhentningsprocessen og betjeningsrutinerne i butikken. 💬
Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, hvis du ønsker, at vi kan følge op på forløbet. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Sælger tilføjede månedlig forsikring…
Sælger tilføjede månedlig forsikring uden at spørge om det
21 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Kunde,
Mange tak for din feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Det lyder frustrerende, at en månedlig forsikring blev tilføjet uden din udtrykkelige accept. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Hvis du ønsker at annullere den månedlige forsikring, kan du gøre det fra dine MinPOWER-sider eller ved at kontakte vores kundeservice, hvor en medarbejder kan hjælpe dig med at få det løst.
Vi tager din oplevelse alvorligt og vil gerne sikre, at sådan noget ikke sker igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Mia,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet hurtig og god betjening hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse.
Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag i vores butik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Annette,
Mange tak for den flotte anmeldelse og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Fisketorvet med venlig betjening og fornuftige priser. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Thomas,
Mange tak for de flotte ord og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede hjælpsom, sød og smilende betjening hos os i Fisketorvet. Vi sætter stor pris på din feedback, og den vil helt bestemt glæde teamet i butikken. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej A,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede det som hurtigt og nemt hos os i Fisketorvet. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det er altid rart at høre, at vores team stod klar til at hjælpe dig. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Rigtig god oplevelse hos POWER
⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg er rigtig godt tilfreds med min oplevelse hos POWER. Jeg købte et par Shokz OpenRun Pro 2, men de var ikke på lager i den butik, jeg gerne ville handle i. Derfor bestilte jeg dem online med levering til en butik, der var praktisk for mig, og med betaling ved afhentning.
Hele processen tog omkring 6–7 dage fra bestilling til afhentning, og alt gik som det skulle. Jeg fik løbende beskeder om ordren, og det var nemt og overskueligt.
Jeg købte høretelefonerne efter anbefaling fra en kollega til min far. Og høretelefonerne er virkelig fantastiske! 🔥 Jeg prøvede dem selv derhjemme, og nu har jeg faktisk besluttet mig for at bestille et par til mig selv også. 😄
Alt i alt en rigtig god oplevelse med POWER, og jeg handler gerne hos jer igen.
20 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Maryna,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at hele processen fra bestilling til afhentning forløb problemfrit, og at du fik løbende beskeder undervejs. Det lyder også rigtig godt, at høretelefonerne lever op til forventningerne, og at du nu overvejer at bestille et par til dig selv. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos POWER Fisketorvet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
God service ril handicappede
Jeg fik rigtig god betjening af Matthias i Power, Fisketorvet. Matthias hjalp mig med at bære en tung vare ned i min handicapbil. God service, tak Matthias!
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Martin,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det gør os rigtig glade at høre, at du fik god hjælp hos os i POWER Fisketorvet. Det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver dag, og det er fantastisk at høre, at vores medarbejder tog sig tid til at hjælpe dig med at bære din vare ned til bilen. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at du får glæde af dit produkt. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
God hjælp til køb og opsætning
God hjælp til køb og opsætning. Dog er det svært med mange oplysninger på en gang
20 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Kirsten,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp til både køb og opsætning hos os i Fisketorvet. Vi kan godt forstå, at det kan være overvældende med mange informationer på én gang, og vi tager det med os i vores arbejde med at gøre oplevelsen endnu bedre. Vi håber, at du får glæde af dit nye produkt, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Diarrassouba,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse og de venlige ord om kvaliteten. Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med dit køb fra POWER Fisketorvet. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Medarbejderne
Medarbejderne - man får en kraftig fornemmelse af at være i vejen og til besvær, når man henvender sig til en medarbejder. Som om man spilder deres tid.
19 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Køber-mor,
Kære Køber-mor
Det er virkelig ærgerligt at læse, at du har haft en oplevelse hos os i Fisketorvet, hvor du fik følelsen af at være i vejen og til besvær, når du henvendte dig til vores medarbejdere. Sådan skal man aldrig føle det, når man søger hjælp i en af vores butikker, og vi sætter stor pris på, at du deler denne oplevelse med os. 😊
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil tage den videre internt, så vi kan se på vores service- og medarbejderrutiner i butikken. Det er vigtigt for os, at alle der besøger POWER føler sig velkomne og godt modtaget. 💬
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang du besøger os. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Virkelig dårlig service
Virkelig dårlig service.
De har ikke styr på deres forsendelser og først ved personligt fremmøde kan de finde ud af at håndterer sagen, desværre først med levering sidst på ugen.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Jeanette,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse med vores forsendelse og den manglende håndtering af din sag. Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, at du først oplevede at få hjælp, da du mødte personligt op i et af vores varehuse, og at det samtidig betød yderligere ventetid på din levering.
Vi forstår godt frustrationen, når man forventer, at en forsendelse bliver håndteret korrekt fra starten, uden at man selv skal bruge ekstra tid på at følge op.
Da anmeldelsen er fra den 18. august, håber vi, at varen sidenhen er kommet frem, og at sagen er blevet afsluttet. Hvis der fortsat er noget uafklaret, er du velkommen til at kontakte kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan se nærmere på det konkrete forløb.
Vi beklager besværet og tager din feedback med videre til intern efterretning med fokus på vores håndtering af forsendelser og opfølgning på kundesager.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Super oplevelse ved afhentning af vare
Ved afhentning af vare på lager, kunne vi ikke få det ind i bilen grundet kassens størrelse. Personalet hjalp med at pakke ud, således vi kunne transportere vores køb hjem. MEN de fjernede også alt pap og papir - således vi bare kunne tage afsted. SUPER kundeservice fra jeres lagermedarbejder i Fisketorvet
18 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Carsten,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det lyder som en rigtig god oplevelse hos os i Fisketorvet. Det er netop den form for hjælp og overskud, vi altid stræber efter at tilbyde, når der opstår udfordringer ved afhentning. Det er dejligt at høre, at lagermedarbejderen gik et skridt videre og sørgede for, at I kunne komme sikkert afsted med jeres køb. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele oplevelsen med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Meget hurtigt service og god til…
Meget hurtigt service og god til forklar om produktet, alt i alt er meget tilfreds
16 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Baroze,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du oplevede hurtig service og god vejledning om produktet hos os i Fisketorvet. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det gør os glade at vide, at du er meget tilfreds. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Musen virkede ikke, og ingen kvittering.
Musen virkede ikke, og da jeg hverken fik kvittering fysisk eller via mail er jeg åbenbart uden rettigheder. Bedrageri. Prøvede naturligvis at vise dokumentation for mit køb via mobilbank, men ak. En forbandelse over medarbejdere og ejere hos Power. Må jeres familietræ falme, visne og rådne.
10 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Parly,
Hej Parly
Det er rigtig ærgerligt at høre, at musen ikke fungerede, og at du hverken fik en kvittering fysisk eller på mail. Det forstår jeg godt er en frustrerende oplevelse, især når du ikke har kunne bevise dit køb. 😊
Vi tager denne sag alvorligt og har sendt den videre til butikken i Fisketorvet, så de kan undersøge, hvad der er sket med dit køb og kvitteringen. De vil se på, hvordan rutinerne omkring udlevering af kvittering fungerer, så dette ikke sker igen. 💬
Vi sætter stor pris på, at du gør os opmærksomme på dette, og vi vil tage feedbacken med til at forbedre vores processer. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Bună Gabriela,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de venlige ord! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Irriterende at man ved køb af en…
Irriterende at man ved køb af en telefon skal udspørges om alt fra ens EL leverandør til internet og mobiludbyder.
14 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Stig,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi forstår godt, at det kan føles som meget, når man skal opgive forskellige oplysninger i forbindelse med et køb. Disse oplysninger bruges dog til at sikre, at vi kan levere den bedst mulige service og support til din nye telefon. Vi sætter pris på din feedback og vil tage den med i vores videre arbejde med at gøre købsoplevelsen endnu mere smidig for vores kunder. Vi håber, du får glæde af din nye telefon.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Vi har bestilt en vare den er betalt og…
Vi har bestilt en vare den er betalt og vi får en SMS om at vi kan hente den Og vi kommer og den er ikke tilstedeværende vi fik så godt nok en anden erstatning men dårlig service
14 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej sussi,
Hej Sussi! 😊
Det er ærgerligt at høre, at I kom for at hente jeres bestilte vare og den ikke var klar, selvom I havde modtaget en SMS om afhentning. Det forstår jeg godt er frustrerende, især når I allerede havde betalt. 🤗
Det er godt, at I fik en erstatning, men jeg kan godt forstå, at oplevelsen har efterladt et indtryk af dårlig service. Vi tager jeres feedback med ind og vil gennemgå vores afhentningsproces og lagerrutiner på Fisketorvet for at undgå lignende situationer fremover. 💬
Vi håber, at vi kan give jer en bedre oplevelse næste gang, I handler hos os.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Jeg bestilte 3 stk
Jeg bestilte 3 stk. og fik kun to, hvilket er irriterende og spild af tid.
14 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Kabir,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du ikke modtog alle tre stykker som forventet, og vi forstår godt, at det er frustrerende. Vores kundeservice kan hjælpe dig med at få løst dette, så du får det manglende stykke leveret. Du er meget velkommen til at kontakte os via chat, telefon på 70 33 80 80 eller på [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk), så vi kan se nærmere på din ordre og finde en løsning.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Service mindede
Service mindede , venlige og imødekommende medarbejdere, og høflig betjening, både telefonisk og personligt.
13 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Susanne,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du oplevede venlig og imødekommende betjening både telefonisk og personligt. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det motiverer os at fortsætte med at levere god service hver dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.