Jeg kom ind og den medarbejder som stod i afdelingen var i gang med at hjælpe nogle andre, han sagde hej i mens han gik forbi og fortalte han kom tilbage straks han skulle bare lige aflevere noget ved... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieKalvebod Brygge 59, 1560 København, Vesterbro, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er lige kommet hjem fra Power på Fisketorvet - havde bestilt en skærm med click and collect. De kunne ikke finde skærmen efter vi blev sendt til vareindleveringen og ventede 25 minutter, blev sendt ti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super go sælger og vejledning skal købe et Huwaei ur gt 7 pro pris kr 2699. Havde det ikke i butikken gav mig rabat på kr 100 for kørsel til anden butik + overførte mit mobil abonnement til samme pri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Da jeg købte en computer hos Power på Fisketorvet, blev jeg desværre overtalt til et streamingsabonement hos Allente, da jeg kunne spare penge i forhold min tv udbyder og få hjælp til opsætning at en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contactgegevens
Kalvebod Brygge 59, 1560, København, Vesterbro, Denemarken
3,9
Goed
473 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Service mindede
Service mindede , venlige og imødekommende medarbejdere, og høflig betjening, både telefonisk og personligt.
13 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Susanne,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du oplevede venlig og imødekommende betjening både telefonisk og personligt. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det motiverer os at fortsætte med at levere god service hver dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Everything went as expected
Everything went as expected! we reserved our item and picked it up the day after at the store with no problem. Customer service was also proactive and informed us with all relevant info. Much better experience than other electronic stores.
14 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hi vame,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at alt gik som forventet, og at I kunne hente jeres reservation allerede dagen efter uden problemer. Det er netop den gnidningsfri oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Når vores kundeservice desuden er proaktive og holder jer informeret, så er vi helt i mål. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse, og vi glæder os til at byde jer velkommen igen i POWER Fisketorvet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Vitalii,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at alt gik hurtigt og gnidningsfrit. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
God guidning af medarbejdere og hurtig…
God guidning af medarbejdere og hurtig hjælp at hente
12 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Mia,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede god guidning fra vores medarbejdere og hurtig hjælp i butikken. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Jeg oplevede at der ikke helt var…
Jeg oplevede at der ikke helt var ordentlig kommunikation mellem dem i butikken og kassen, og mødte en medarbejder som var lidt kort for hovedet i kassen, hvor jeg egentlig bare var sendt op for at få fjernet en alarm fra det produkt jeg lige havde købt.
12 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Dinløberejse,
Det er ærgerligt at høre, at du oplevede manglende kommunikation mellem butikken og kassen, og at du mødte en medarbejder, der var kort for hovedet, når du blot skulle have fjernet en alarm fra dit produkt 😊
Vi tager din feedback alvorligt og vil tage den videre internt for at gennemgå kommunikationsrutiner og serviceoplevelsen i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige besøg 🤗
Din oplevelse er blevet sendt direkte til den pågældende butik til gennemgang, så de kan tage fat på de udfordringer, du beskriver 💬
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger en af vores butikker ✨
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Stig,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at oplevelsen med at bestille og afhente hos POWER Fisketorvet har været nem og gnidningsfri for dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Servicen er god
Servicen er god, men vi fik produktet i forkert farve end den vi har valgt. Det er nederen når man har ventet på den i flere dage.
9 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Arna Martens,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om servicen.
Det er selvfølgelig ærgerligt, at produktet kom i en anden farve end den valgte, især når I allerede havde ventet flere dage på det.
Hvis der er leveret en forkert variant, er det vigtigt at få det meldt inden for 7 dage efter modtagelsen. Tjek også gerne hele emballagen grundigt, da nogle pakker kan have dobbeltbund.
For at få sagen afklaret hurtigst muligt, skal følgende oplysninger bruges. En beskrivelse af problemet, ordrenummer, et billede af produktemballagen og et billede af produktets EAN-kode fra emballagen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Hurtig levering og er super tilfreds…
Hurtig levering og er super tilfreds med produktet 👍🏻
8 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Anita,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at leveringen gik stærkt, og at du er super tilfreds med dit produkt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Sådan feedback gør os endnu mere motiverede til at levere god service hver gang. Vi håber at byde dig velkommen igen hos POWER Fisketorvet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Probably the best customer service I've…
Probably the best customer service I've had at any store, ever. Emirhan helped me with my purchase, gave me advice and made the entire process frictionless. Top man!
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hi Stan,
Tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butikker. Vi sætter stor pris på at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi vil gerne sige tak for de venlige ord om Emirhan, som tydeligvis gjorde et fremragende stykke arbejde med at hjælpe dig og gøre hele processen gnidningsfri. Det er netop den form for service vi stræber efter at levere hver eneste dag. Vi håber at vi byder dig velkommen igen i POWER Fisketorvet en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Lis,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at leveringen gik stærkt, og at du fik en god oplevelse med os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Kort og godt!
12 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Jens,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede vurdering! Det glæder os altid at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Kort og godt er jo netop det, vi stræber efter, hver gang du besøger os.
Vi håber, at vi også kan byde dig velkommen en anden gang i fremtiden.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Jeg havde bestilt en mikrofon på outlet…
Jeg havde bestilt en mikrofon på outlet for mit barnebarn og skulle hente via Click &collet. Jeg ankom uden at jeg havde fået endelig melding. Fik at vide, at de ikke kunne finde varen. De ledte og fandt varen som var i perfekt stand. Rigtig godt køb👏🤗.
10 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Connie,
Mange tak for den flotte anmeldelse og for at tage sig tid til at dele din oplevelse hos os i Fisketorvet. Det er vidunderligt at høre, at mikrofonen endte i perfekt stand og blev et rigtig godt køb til dit barnebarn. Vi sætter stor pris på din tålmodighed, og det er dejligt at se, at personalet fandt varen til dig. Sådan en god oplevelse er præcis det, vi stræber efter hos POWER.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Meget høflig og kompetent betjening
6 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Anne,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede en meget høflig og kompetent betjening hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Annette,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du fik super service og en grundig gennemgang i Fisketorvet.
Den slags feedback sætter vi stor pris på, og vi er glade for, at oplevelsen gjorde et godt indtryk.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Great service and friendly staff
10 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hi Clarissa,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med venlig betjening og god service i Fisketorvet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Lav kundeservice
Jeg købte en outlet PC-skærm (en udstillingsmodel) og selvom skærmen intet fejlede hørte der ingen æske med til at kunne transportere den sikkert hjem i. Selvom det var forventeligt var sælgeren på ingen måde behjælpelig i at finde noget alternativ indpakning til skærmen - fx noget flamingo, en kasse fra en anden skærm eller bare noget gammelt pap. Fik til sidst noget bobleplast at vikle om den ved kassen, men skuffet over den manglende forståelse i butikken.
12 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej PT,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen fra Fisketorvet.
Det er ærgerligt at høre, at du stod med en skærm uden ordentlig hjælp til sikker transport hjem. Det er forståeligt, at det gav en skuffende oplevelse, selv om du til sidst fik noget bobleplast med.
Vi tager din feedback med videre, så der kan være mere fokus på hjælpsomhed og praktiske løsninger i butikken i lignende situationer.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Dårlig betjening
Dårlig betjening, , dårlig service , brugte 4 timer på at købe telefon . Så burde man kompensere kunden . Dårlig oplevelse , kan ikk anbefales
9 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej René,
Tak for din anmeldelse, René. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, og det er ikke i orden at skulle bruge fire timer på at købe en telefon. 😕💬
Din feedback om ventetiden og servicen i Fisketorvet er blevet sendt videre til butikken, så de kan gennemgå forløbet og se nærmere på deres betjening og ventetid. 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen. Vi tager den slags tilbagemeldinger alvorligt og bruger dem til at forbedre oplevelsen i varehuset fremover. 🤝
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Som sædvanligt i elektronikbutikker er…
Som sædvanligt i elektronikbutikker er der masser af medarbejdere der cirkler rundt men ‘ikke lige kan hjælpe’
Jeg bad om at få kvitteringen til sendt på mail- det skete ikke.
Sælgeren var dog flink at slæbe min skærm til kassen og fjerne alarmen
11 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej marie-louise,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke en god oplevelse, når du beder om at få kvitteringen sendt på mail, og det så ikke sker, selv om du fik hjælp med at få skærmen til kassen. 😊
Din feedback om både servicen i butikken og den manglende kvittering er taget videre til Fisketorvet, så deres rutiner omkring opfølgning og udlevering af kvitteringer kan blive gennemgået. 💬
Det er godt at høre, at sælgeren trods alt var hjælpsom under selve købet, og vi sætter pris på, at du deler både det positive og det, der ikke fungerede. 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Det var nemt og hurtigt at reservere…
Det var nemt og hurtigt at reservere den vaskemaskine vi havde besluttet os for. Nemt at parkere ved Fisketorvet. Flink sælger der hurtigt fik solgt mig vaskemaskinen. Dog havde han ikke helt styr på programmerne, men det havde jeg, da vi har haft Bosch Siemens i mange år. Meget fin kundeservice af Andreas i vareudleveringen. Han hjalp med at læsse. Han er en stjerne 🤩.
Tak 🙏
3 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Lone,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at du delte din oplevelse fra Fisketorvet.
Det er dejligt at høre, at reservationen var nem og hurtig, at parkeringen fungerede godt, og at du fik god hjælp både i salget og ved vareudleveringen.
Ekstra skønt at høre de pæne ord om hjælpen med at læsse. Det sætter vi stor pris på.
Tak også for den ærlige bemærkning om produktkendskabet. Det tager vi med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Alt for lang leveringstid pga. pakkefejl.
Jeg har bestilt en vare online for 10 dage siden og den er endnu ikke leveret. Venter stadig på at blive pakket. Pengene er hævet for 4 dage siden.
Opdatering:
Da jeg fik kontakt med POWER pr. mail, da jeg til frustration ikke kunne ringe til dem, eftersøgte POWER Fisketorvet pakken og forklaringen var, at efter den var pakket, blev den stillet et sted, hvor fragtmanden ikke opdagede den og POWER opdagede heller ikke at den ikke var hentet.
Jeg modtog derefter pakken.
5 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Brita,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har ventet så længe på din ordre. Når der er gået 10 dage siden bestillingen, ordren fortsat står som afventende pakning, og beløbet samtidig er blevet hævet, forstår vi godt, at det giver anledning til frustration og spørgsmål.
Da anmeldelsen er fra den 10. august, håber vi, at der sidenhen er kommet en afklaring på ordren. Hvis du fortsat venter på varen, vil vi anbefale, at du kontakter vores kundeservice på 70 33 80 80, så de kan undersøge den konkrete ordre nærmere.
Vi beklager den lange ventetid og den manglende fremdrift, og din feedback tager vi med videre til intern efterretning, så vi kan have fokus på både ordrebehandling og information om levering.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.