Everything went as expected! we reserved our item and picked it up the day after at the store with no problem. Customer service was also proactive and informed us with all relevant info. Much better e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieKalvebod Brygge 59, 1560 København, Vesterbro, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Musen virkede ikke, og da jeg hverken fik kvittering fysisk eller via mail er jeg åbenbart uden rettigheder. Bedrageri. Prøvede naturligvis at vise dokumentation for mit køb via mobilbank, men ak. En... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Probably the best customer service I've had at any store, ever. Emirhan helped me with my purchase, gave me advice and made the entire process frictionless. Top man!
Bedrijf heeft geantwoord
Det var nemt og hurtigt at reservere den vaskemaskine vi havde besluttet os for. Nemt at parkere ved Fisketorvet. Flink sælger der hurtigt fik solgt mig vaskemaskinen. Dog havde han ikke helt styr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contactgegevens
Kalvebod Brygge 59, 1560, København, Vesterbro, Denemarken
3,9
Goed
318 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Konsulenten var seriøs og venlig.
28 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Reinholdt,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at rådgivningen blev mødt på en seriøs og venlig måde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Øv oplevelse Fisketorvet
Skulle købe panzerglas og cover til ny mobil, valgte Power fordi min erfaring med dem tidligere har været god. Det var første gang jeg kiggede i deres butik på Fisketorvet, desværre var udvalget sløjt (telefonen er iphone 17) og produkterne var hængt forkert op ift. rækkernes angivelse. (Da jeg forsøgte at få hjælp fra personalet kunne de heller ikke finde rundt i måden det var hængt op på)
Personalet virkede yderst uerfarne, dog flinke, men de var sikkert stadig nye. Kan godt være det bare var mig, men jeg fandt det provokerende, at en tydeligvis utrænet gut på 20 forsøgte at sælge mig fire ekstra panzerglas og en vpn, som han ikke kunne forklare hvad gjorde…
Så snart jeg havde betalt gik han videre (butikken var tom på en formiddag), af ren refleks sagde jeg god dag til ham, ikke et ord fra ham.
Øv oplevelse i butikken, har tidligere været i Frederiksberg Center, hvor oplevelserne har været helt andre, online synes jeg også, at det plejer at spille.
21 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken på Fisketorvet.
Jeg kan godt forstå din frustration over både et uoverskueligt udvalg og oplevelsen af, at produkterne ikke var placeret korrekt i forhold til skiltningen. Det er naturligvis vigtigt for os, at kunder nemt kan finde de rigtige produkter – særligt til populære modeller som iPhone 17.
Jeg er samtidig ked af at høre, at rådgivningen ikke levede op til dine tidligere oplevelser hos POWER. Det er selvfølgelig vigtigt, at medarbejdere føler sig klædt ordentligt på til både at vejlede om produkter og sikre en god kundeoplevelse gennem hele besøget.
Det er dog dejligt at høre, at du tidligere har haft gode oplevelser både online og i butikken i Frederiksberg Centret 😊
Din feedback omkring vareplacering, rådgivning og kundeoplevelsen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre serviceniveauet i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej TLarsen,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var præget af venligt og kompetent personale. Den slags feedback er virkelig værdsat.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Elendig service.
Har købt et TV i butikken. Det larmer utroligt meget, med høje knald, som om noget plastik knækker. Også når det er slukket.
Får det sendt til reparation hos Power, venter 3 uger og får det tilbage med beskeden om intet er galt.
Så nu kan jeg bare smide det ud, for man bliver sindssyg af af høre på det. God service :)
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Mathias
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med dit TV og den efterfølgende service. Vi forstår godt, at det er både frustrerende og uacceptabelt, når et produkt ikke fungerer som forventet, og når en reparation ikke giver den afklaring, du havde håbet på.
Hos POWER arbejder vi hver dag på at levere gode produkter og en service, som vores kunder kan have tillid til, og derfor er det naturligvis ærgerligt at høre om dit forløb.
Vi tager din feedback til intern efterretning, så butikkens ledelse kan bruge den i det videre arbejde med at forbedre både service og håndtering af reklamationer.
Da vi desværre ikke kan finde dine oplysninger ud fra denne anmeldelse, har vi ikke mulighed for at undersøge sagen nærmere. Hvis du ønsker en opfølgning, er du meget velkommen til at skrive til review@power.dk med dit Trustpilot-brugernavn samt dine kontaktoplysninger, så kigger vi gerne nærmere på sagen.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at byde dig velkommen i POWER igen en anden gang.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Zaneb/POWER
Det var god service
19 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Foad,
Tak for din anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service 😊 Det sætter vi stor pris på.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Dorte,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at både ekspedition og levering gik hurtigt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Wanthana,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du er glad for produktet, og at leveringen var hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej David,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg havde endelig fundet den laptop jeg…
Jeg havde endelig fundet den laptop jeg skulle bruge (til 43.000), men når man bor i Valby er der langt til Nykøbing F hvor den stod. Af en eller anden grund poppede den også op som om den kunne hentes på Fisketorvet. Så jeg tog derhen men ak, den var der ikke. Jeg fortalte den Power-ansatte at jeg havde fået den reserveret i Nykøbing F. Klokken var så mange at jeg ikke kunne nå derned og jeg skulle lidt akut bruge den lørdag, så jeg havde fredag aften til at klargøre alt hvis jeg kunne få den. Og minsandten om ikke han kunne trylle lidt så jeg fik den med GLS ekspres fredag så jeg slap for den lange tur til Nykøbing L, der hurtigt ville have taget 3-4 timer.
Tak for ultrafed overdrevet god service af Patrick L på Fisketorvet.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Karsten,
Det er virkelig skønt at læse. Tusind tak for de flotte ord og for at dele oplevelsen.
Det betyder meget, at servicen på Fisketorvet gjorde en reel forskel i en presset situation, og det er dejligt at høre, at der blev fundet en god løsning, så du kunne få din laptop i tide.
Vi sætter stor pris på den positive feedback og glæder os over, at oplevelsen blev så god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Syns der er for lidt personale og de…
Syns der er for lidt personale og de snakkede meget sammen så de overser kunderne
19 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Heinrich
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at opleve for få medarbejdere til stede, samtidig med at fokus ikke virkede rettet mod kunderne. Det er naturligvis vigtigt for os, at alle kunder føler sig set og hjulpet under deres besøg.
Din feedback omkring bemanding og opmærksomhed på kunderne bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
AirPods
Jeg gik ret målrettet ned mod afdelingen med høretelefoner, da jeg skulle købe AirPods. Jeg gik rundt nede i afdelingen og søgte hjælp fra personalet i omkring 5-10 minutter, men ingen så mig. Så opsøgte jeg personale i en anden del af butikken, her gik det hurtigt med at få produktet og det var en fin service, men da jeg ikke tilkøbte forsikring siger medarbejderen, at AirPods jo går i stykker hele tiden, hvilket jeg synes er besynderligt at sige til en der lige har brugt mange penge på dem, og en dårlig metode til at få mig til at bruge flere penge i butikken.
22 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Vigga,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at du til sidst fik hurtig og fin hjælp med dit køb.
Samtidig forstår jeg godt, at det trak ned, at det var svært at få kontakt i afdelingen, og at kommentaren om AirPods og forsikring virkede malplaceret efter købet.
Tak fordi du delte oplevelsen så klart. Den slags feedback er værdifuld.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Bunjamin,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var både god og billig.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Its good that is all
18 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hi daudi,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var god.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Silsila,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at der blev taget tid til at forklare produktet grundigt.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Længere ventetid end beskrevet
Længere ventetid end beskrevet. Da jeg endelig kunne hente min pakke, måtte jeg vente yderligere 20 minutter på at blive betjent, fordi kun én medarbejder kunne hente ure – selvom der var flere ledige medarbejdere i butikken.
20 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Christian
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med afhentningen af din pakke.
Jeg kan godt forstå din frustration over både den længere ventetid end forventet og den ekstra ventetid i butikken, særligt når der samtidig var flere medarbejdere til stede. Det er naturligvis ikke den oplevelse, man forventer ved afhentning af en bestilt vare.
Din feedback omkring ventetid og organiseringen i butikken bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Fuld tilfreds med mit køb hos Power i…
Fuld tilfreds med mit køb hos Power i Fisketorvet.
Jeg skulle købe en Braun strygejern online, men jeg nægtede at betale 60 kr. for fragt til Postnord.
Jeg valgte i stedet at gå i Power i Fisketorvet og købe den der. Det endte med at jeg købte strygejernet med 50 kr. i rabat som kampagne.
Selvom mit køb bliv lidt dyr i forhold til en online butik, men det sparede mig besværet med at vente på levering med Postnord.
Tak til den venlige og serviceminded sælger Emirhan Y.
20 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Robert,
Hvor er det skønt at læse.
Det lyder som en rigtig god oplevelse i Fisketorvet, og det er dejligt, at besøget gjorde købet nemt og bekvemt for dig.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Den slags betyder meget.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God betjening
19 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Amar,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Min Bedste Power Oplevelse 👍
17 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Firuta,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig skønt at høre, at du har haft din bedste POWER oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg fik en god behandling
Jeg fik en god behandling, en fyldestgørende forklaring på støvsugeren og følte mig tryg ved handelen. Venlig hilsen Xenia Westerberg
17 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Xenia,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en god behandling, en grundig forklaring og en tryg oplevelse i forbindelse med dit køb.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Charlotte,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at hele oplevelsen fungerede godt fra bestilling til afhentning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.