Hei. Jeg må bare si en ting. Jeg var først på Elkjøp for å se på en vare de ikke hadde. De var nonchalante og jeg ble bare henvist videre til å spørre andre. Det endte med at jeg selv gikk rundt for å... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kom over ett veldig bra mobiltilbud som kom på epost. Butikken hadde produktene, vi var 3 i samme følge som kjøpte hver vår. Selgeren var veldig snill, blid, kundevennelig og hjelpsom. Vi hadde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestilte stekeovn med click og collect. Lageret brukte lang tid og fant ikke ovnen. Ble sendt tilbake til butikken og måtte på nytt vente lenge. Ble igjen sendt tilbake på lageret og måtte vente lenge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ble møtt av en hyggelig dame straks jeg satte foten inn på avdelingen, vi fant fort ut av hva slags vare det gjaldt. Varen måtte hentes på lageret. Takk for en glimrende jobb og hyggelig betjening
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Contactgegevens
Smalvollveien 65, 0667, Oslo, Noorwegen
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
3,9
Goed
219 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestilte på klikk & hent
Bestilte på klikk & hent, fikk eposter og tekstmelding om at den var pakket og klar til henting. De fant ingen ting på nummeret for hentemeldingen.
Men de hadde fremdeles varen inne jeg skulle kjøpe.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hei Thomas,
Takk for at du velger å legge igjen en omtale av oss, dette setter vi stor pris på.
Forstår at det er kjedelig å motta hentemelding på en bestilling forså at de ikke klarer å finne frem til bestillingen din i butikk, her har det nok skjedd en teknisk feil i våre systemer og det beklager jeg for. Men jeg er glad for at de hadde varen din inne, og jeg håper du er fornøyd med produktet!
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hei Mikael,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du opplevde personalet på Alnabru som godt bemøtende og hjelpsomme.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Good collection good price
14 juni 2026
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hi Rag,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både utvalget og prisene hos POWER Alnabru.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Ikke tro at Klikk og hent bare er å hente bestillingen
Klikk og hent tok 45 minutter fra jeg traff første ansatte. Ble sendt til 4 forskjellige steder og selgere før jeg fikk tingen jeg bestilt der jeg først henvendte meg… Selvfølgelig så prøvde de å selge «spesialtilbud» på abonnement jeg ikke bedt om.
Hvis det ikke var sånn at den eneste konkurrenten driver på akkurat lik måte hadde nok en stjerne vært riktig
12 juni 2026
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hei Richard,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Det er leit å høre om opplevelsen du har hatt hos oss, at du er blitt sendt mellom avdelinger på denne måten og tilbudt urelevante tilbud på abonnementer, dette reflekterer ikke den standaren vi ønsker å holde i vår butikk og jeg beklager for det som skjedde.
Butikken er blitt informert om din tilbakemelding, og jeg har ordnet en kompensasjon til deg for ulempen dette har medført. Mer informasjon om dette kommer på en egen epost.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Hyggelig & bra service
8 juni 2026
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hei Linh,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse og fikk bra service hos POWER Alnabru.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Meget god hjelp i supportdisken
Meget god hjelp i supportdisken
Hyggelig og kunnskapsrik ansatt
12 juni 2026
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hei Bjørn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp i supportdisken, og at opplevelsen var både hyggelig og profesjonell.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Det var enkelt å bestille på nett å…
Det var enkelt å bestille på nett å hente i butikken
12 juni 2026
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hei Jan Erik,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at det var enkelt å bestille på nett og hente i butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Reserverte en b vare på mandag og…
Reserverte en b vare på mandag og skulle hente den ut ifbm DnB sitt power tilbud på 20% og trodde dette skulle gå greit.
Da jeg kom til butikken skrudde de opp prisen på b varen før de trakk fra 20% og begrunner dette med at «jeg har fått den beste prisen» dette stod de på og ga seg ikke selv om jeg hadde ordrebekreftelse og fant ingen unntak i betingelsene i DnB sitt powertilbud for b vare. Prisen ble da ca lik original b vare pris før DnB tilbudet. Dette er rett og sliter lureri og svindel.
12 juni 2026
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hei Kim Andre,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Det du beskriver er jo absolutt ikke slik det skal være, supertilbudet fra DNB skal også gjelde outlet-varer og her har nok butikken vært litt raske og gjort en feil. For å få ordnet opp i dette må du gjerne komme innom oss igjen eller ta kontakt med vår kundeservice, så skal vi gjøre vårt beste for å bistå med å rette opp i denne saken.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hei Inger,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask og god hjelp, og at opplevelsen på Alnabru var så positiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Hyggelig lokal og hyggelig personalet.
11 juni 2026
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hei Keiko,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse hos POWER Alnabru, og at både lokalet og personalet gjorde et godt inntrykk.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Kunnskapsrik ansatt
Jeg møtte en kunnskapsrik og hyggelig ansatt som ga meg en god kundeopplevelse.
10 juni 2026
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hei Svein,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk en god opplevelse hos POWER Alnabru, og at du møtte en kunnskapsrik og hyggelig ansatt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Topp service
Særdeles god hjelp fra en medarbeider som i tillegg til å være hyggelig hadde svært god produktkunnskap
10 juni 2026
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hei Koldsland,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk så god hjelp på Alnabru, og at opplevelsen ble ekstra bra takket være både hyggelig service og solid produktkunnskap.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Jeg fikk eksakt den hjelp jeg trengte.
Jeg fikk eksakt den hjelp jeg trengte.
Det var en hyggelig opplevelse
Takk
5 juni 2026
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hei Jonas,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk akkurat den hjelpen du trengte, og at opplevelsen var god.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hei Rikke,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen på Alnabru var rask, effektiv og med super service.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Ble solgt en 2025 «mini led» tv fra LG…
Ble solgt en 2025 «mini led» tv fra LG som visste seg å være lureri i navnet og TV-en var helt vanlig tv med gammel Edge-lit teknologi. Ved retur til kassa der jeg kjøpte den ble jeg bedt om å bære 65 tommers rundt hele næringsbygget for å så bære den litt til etter det, for kunden skal være lagerarbeider hos power selv han ble lurt. Kjøpte ordentlig tv på Elkjøp Alna over veien der jeg fikk ordentlig kundeservice og rabatt uoppfordret. Ikke et ord beklagelse fra power sine ansatte eller tilbud om å vurdere en annen tv hos de. Veldig rart at de ber om å vurdere de på trust pilot
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hei Even,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale av oss, det setter vi stor pris på.
Det er leit å høre om opplevelsen din, at du ikke har vært fornøyd med produktet er en ting - er derfor vi har åpent kjøp, for at du skal kunne være trygg på at du får et produkt du er fornøyd med. Men det du har opplevd i forhold til returen, og at du har måttet bære varen din rundt hele bygget slik du beskriver - det er ikke den servicen vi ønsker å stå for og jeg beklager for ulempen dette har medført.
Jeg er glad for at du har fått tak i en ny TV som du er fornøyd med, selv om det var hos konkurrenten, det viktigste for oss er at du er fornøyd. Butikken er også informert om hendelsen, og vil se nærmere på dette internt for å kunne ta de stegene som trengs for å spisse kundeservicen.🤗
Ønsker deg en fin dag videre og velkommen tilbake er du!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Hvor var betjeningen?
Hvor var betjeningen?! Ingen, jeg gjentar; ingen betjening i butikken, En i kassen, ellers ingen hjelp å få noen steder.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hei Tore,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om din opplevelse.
Jeg beklager for erfaring du hadde når du var hos oss, det er absolutt ikke slik at det skal være vanskelig å finne våre ansatte i butikk eller at det skal være trøblete for deg å få hjelp. Det er klart at vi har en jobb å gjøre med vår bemanning og våre rutiner, for å passe på at vi har ansatte tilgjengelige i alle våre avdelinger, og at ikke alle blir opptatte med andre gjøremål.
Jeg setter pris på at du deler din opplevelse med oss, den er viktig for at vi skal kunne bli bedre og jeg håper du gir oss en sjanse til for å bevise at vi kan bedre enn dette!🤗
Ønsker deg en fin dag videre og velkommen tilbake er du✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Veldig god service og hjelp hos support…
Veldig god service og hjelp hos support og andre selgere.
4 juni 2026
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hei BENTE,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service og god hjelp både hos support og fra andre selgere. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Støvesuger tåler ikke støv
Støvesugeren jeg kjøpte sluttet å funke etter 4 dager, tok den med til butikken for reklamasjon. De sa jeg hadde brukt den på støv som var for fint, og at jeg derfor ikke hadde rett på reklamasjon, men jeg kunne betale for et nytt filter hvis jeg ville. Unngår power fremover.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hei gs,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en anmeldelse av oss.
Vi beklager virkelig den negative opplevelsen du har hatt med din nye støvsuger. Vi forstår godt at det er svært frustrerende når et helt nytt produkt slutter å fungere etter bare fire dager, og slik skal det naturligvis ikke være.😔
Når det gjelder vurderingen som ble gjort i butikk, er det på generelt grunnlag slik at vanlige husholdningsstøvsugere er beregnet for normalt støv i hjemmet. Svært fint støv, som for eksempel pussestøv fra oppussing eller byggestøv, kan i mange tilfeller trenge gjennom filtrene og skade motoren.
Dersom du mener at vurderingen vi har gjort er feil, så er du selvfølgelig velkommen tilbake til oss slik at vi kan se på saken din på nytt. Henvis gjerne til din omtale av oss hvis du kommer innom, vi har mulighet til å sende varen inn til vurdering hos verksted - men det vil kunne forekomme undersøkelses gebyr dersom feilen ikke dekkes av garanti/reklamasjon.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
fått varsel om en vare å hente
fått varsel om en vare å hente. Den kom til meg i forrige uke. Etter en påminnelse gjensendt i går, tok jeg meg tid og dro til butikk for å hente varen. Etter en drøy time venting uten noe som helst form for fortløpende informasjon har jeg fått opplyst at varen er ikke å finne i butikken. Det var ikke bloitt utvist en unnskyldning eller annen form for godgjørelse, kun beskjed om å komme en dag. Helt på slutt var det en som viste handlingskraft og tilbudt seg å levere vare på adressen min på førstkommende fredag (kun som estimat).
2 juni 2026
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hei kjære kunde,
Takk for at du forteller oss om hendelsen du opplevde, din tilbakemelding er viktig for oss.
Det er leit å se at du har opplevd problemer med din bestilling i butikk hos oss, at varen ikke var å oppdrive enda du hadde fått hentemelding er jo ikke noe som skal skje og vi beklager for ulempen dette har medført deg. Vi kommer til å ta dette videre internt hos oss for å få fulgt opp dette avviket, slik at vi kan forhindre at noe slikt skjer igjen i fremtiden.
Jeg er glad for å se at butikken har tatt ansvar her, og at du har fått gratis hjemlevering som kompensasjon for at du fikk en bomtur inn til oss. Jeg håper du blir fornøyd med produktet ditt, og at du føler deg godt ivaretatt av butikken i denne saken.🤗
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Antwoord van Power.no - Alnabru
Hei Knut,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde topp service og hyggelig betjening hos POWER Alnabru.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.