NetOnNet Reviews 1.576

Styr unna denne butikken! Kundeservice er ikke mulige å få tak i, har nå ventet over 6 uker på pc innsendt for reparasjon.
Pc er 4 mnd gammel.
Helt håpløse å forholde seg til når ingen svarer mail, prøvde tilogmed messenger, ingen svar der heller. De har ikke telefonnummer. Kjøp heller det du trenger en annen plass!

Helvetes kjappa, styr unna, hat bestilt en stor weber grill 90 kg og flere tilbehør med hjemlevering med Postnord.
varene ble sendt i 2 kolli med bekreftet leverings datoen.
Postnord klarte ikke å levere varene til angitte dag og skylder på Netnet som oppga feil mål vekt. det er nå 1 uke siden varene skulle vært levert men jeg fikk bare 1 av 5 items etter flere endringer og forsinkelser og levering utsettelser i Postnord appen.
Nettnet kundservice er umulig å komem i kontakt med hverken på meil eller chat- du får ingen svar.

Kjøpte en vare betalte for ekspress levering. 24 t etter avtalt levering er varen ikke levert til frakt selskapet å foreløpig er varen minst 3 dager forsinket. Svarer ikke på mail.via Facebook eller har chat som virker annet en ai. Elendige greier

elendig kundeservice. eller rettere sakt de har ikke kundeservice

Jag avbokade en order efter en halv timme och betalade med swich. Trots att ordern hann inte handläggas och efter att ha skrivit ett e-mail och ringt med 40 minuter väntetid och med slrälligt musik i abkgrunden, fick jah besked att det skulle ta ca 5 arbetsdagar för att de ska swicha tillbaka mina pengar. Det är ohederligt att konfiskera mina pengar i en vecka. Aldrig mer netonet!

Kundeservice er ubrukelig. Bruker nesten ei veke på å svare. Så går da nesten ei veke til for å finne ut at dei har den delen som mangler på lager. Så no ventar eg på at dei skal. Sende denne delen. Går vel ei veke til då.😔😔😔. Dei har ein totalt ubrukelig chatbot. Som er som ein vits. Ingen kundeservice ein kan ringe. Blir siste gang bestilt noko der.

Bestilte en vare 13. mars og betalte ekstra for prioritert frakt, 1 uke senere så har fortsatt ikke net on net levert inn pakken til PostNord i følge appen.

Har sendt flere e-poster og prøvd og ringe til Net on Net uten å få noe svar!

Prøvde og sende melding til Facebook siden deres, der fikk jeg raskt svar og oppklaring, at det kunne ta tid før pakken ble scannet når den kom til Norge.

Har handlet her før og da var de veldig raske og ikke noe tull, så dette har tapt seg!

Veldig dårlig kundeservice. Det er ingen kontinuitet i saken, og jeg må forklare problemet på nytt hver gang. Det tar også lang tid å få svar, og svarene som kommer er ofte uklare. Opplevelsen er frustrerende og lite profesjonell.

Beställde en diskmaskin. Fick hem en men inte alls med den färgen jag beställt.

Hade i samband med köpet bokat installation men ingen installation gjordes.

Leverantören hänvisade till att jag saknade ett skydd under diskbänken vilket är fel.

Ingen installation och inga pengar tillbaka.

Sista gången jag handlar från netonet.

Jag köpte en laptop, men ångrade köpet samma dag, men Netonnet vägrade ge mig min ångerrätt.

Fick problem med frysen 1 månad efter inköp och blev bara runtskickad mellan tillverkaren, servicefirman och dem. Väldigt dåligt skött!

Köp aldrig robotdammsugare från den här butiken framförallt inte roborock Q8 Max + inte en i kombo med mopp tråkig noga är en helt värdelös och tar upp mycket plats i en liten lägenhet och kan inte få hjälp av kundserviceen på deras roborock och de kan inte skriva bruksanvisning på svenska på appen all information och Alex support får man via English prutt språk eller annan språk

Veldig fornøyd, både med leveringen og produktet som jeg bestilte. Tusen takk netonnet😘

Köpte diskmaskin november trasig,blev lovad ny skulle gå fort nu är det slutet på februari o ingen diskmaskin och kundservice svarar inte på mina mail ,(fast läser man några recensioner så är det många som råkar ut för samma sak med kundtjänst

Handla hos netonnet, der dei desverre kun har mulighet å velge resurs bank om ein ikkje ville betale med ein gang. Alle, utenom eit alternativ, var merka med gebyr kr xx. Eg valgte selvfølgelig det alternativet uten gebyr. Viste seg seinare at det valget var det dyraste, på 199 kr. Dette fant ein ikkje ut med mindre ein trykte på ein infoknapp..
Netonnet kunne ikkje hjelpe meg med noko som helst, men eg kunne få eit gavekort på 300 kr...
At det er deira nettside med så pass villedande informasjon kunne ikkje kundeservice gjere noko med..

Bestilte en TV som ble levert 9 dager etter bestilling, som er helt innafor. Den ble derimot levert med ødelagt panel med striper og rektangler, og skjermen hadde tydelig fått seg en smell i hjørnet. Sendte inn fraktskademelding fra nettsidene deres samme kveld, men hørte aldri noe tilbake. Sendte mail ei uke etterpå, også uten svar. Det finnes ikke noe telefonnummer, chatten med faktiske mennesker er stengt og roboten har de samme generiske og ubrukelige svarene hver gang. Så meg nødt til å heve kjøpet og må nå ta det videre med banken og Forbrukerrådet for å få pengene tilbake. 0/10 kundeopplevelse der, altså.

Fikk feil vare tilsendt. Esken var også skadet. Tok ikke imot varen til posten og sendte den i retur. Ga beskjed om feilen tok 2 uker for å få de til å sende rett vare. Siden varen var betalt tenkte jeg att alt var ok. Men siden de måtte sende ny før den gamle var kommet i retur fakturerte de meg en gang til, een skulle slettes når varen kom i retur. Varen kom men de sletta aldri fakturaen og jeg fikk varsel om inkasso. Etter flere uker med og prøve å få årenet dette kom jeg omsider gjennom på telefon til svensk avdeling. Der fikk jeg hjelp med en gang. Etter alt dette styret jeg måtte gjennom fikk jeg ikke så mye som en unskyldning.

Har handlat hos Net On Net flera gånger och aldrig haft problem innan, även när varor har gått sönder (på grund av ett ursprunglit fel) har jag kunnat lämna tillbaka varan och fått en ersättat vara eller kunnat byta.

Därför blev jag förvånad att jag denna gång behövde skicka in varan för granskning. Killen bakom disken var kort och ville inte förklara utan sa bara att det va så de arbetade nu för tiden. Jag frågade varför eftersom detta var första gången för mig men ingen förklaring fick jag, utan blev ombad att skriva på papper. När jag frågar om vad det var jag skulle skriva under vill han inte förklara heller utan hotar med "vadå ska du inte skriva på? Då kommer vi inte hjälpa dig och skicka in varan". Jag frågar återigen vad det är som jag skriver på egentligen men ger honom min signatur. Då väljer han att riva upp pappret framför mig och säga att han kommer vägra att hjälpa mig och hotar med att kalla på vakter.

Tydligen är det för mycket begärt att ställa frågor. Absolut det sämsta bemötandet jag nånsin haft oturen att få

Det som må gjøres ! Dere må finne ny levandør/frakt selskap. Ikke bruk Post Nord. Di levere aldri etter avtale.
Bare skuff etter skuff når det gjelder Post Nord.

Nettonnet har levert meg et helt annet produkt enn hva jeg bestilte og nekter å svare. Jeg har altså betalt 10 000kr for en lydplanke jeg aldri fikk og får ingen respons av kundeservice. Dette har nå pågått i 2 uker hvor jeg forsøker å få kontakt og jeg blir nødt til å ta saken videre til Forbrukerrådet om ikke jeg hører noe snart.