Bestilte støvsuger på klikk og hent, men når vi kom for å hente, fant de ikke varen selv om jeg snakket med dere en time før… Da fikk vi en lik, men litt bedre modell til samme pris. Det var raust, se... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg er veldig fornøyd med han som satt i kassa. Han var hyggelig og hjelpsom. Men i avdelingen der jeg trengte hjelp, var det ingen som kom bort til meg, selv om det ikke var så mange kunder der. De... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Opplevde god service, tålmodig selger, forsøkte ikke «presse» på meg en dyrere vare, opplevde å få ærlige og gode svar. Trekker litt ned att selger brukte lang tid på registrer kjøp på pc og att det v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi var innom Power for å se på en Ninja Creami, og ble tatt godt imot av Leo. Han kunne tydeligvis produktet sitt – forklarte forskjellen på modellene uten å bli for teknisk, og pushet oss aldri til... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Contactgegevens
Løxaveien 5, 1351, Rud, Noorwegen
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,0
Goed
151 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God service
9 juli 2026
Antwoord van Power.no - Rud
Hei Elin,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse og fikk god service hos POWER Rud.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Hjelpsom og særdeles serviceinnstilt…
Hjelpsom og særdeles serviceinnstilt betjening i butikk og ved kasse i butikken på Rud, Bærum.
Jeg kjøpte en projektor og en USBC-HDMI-kabel. Ved montering/testing viste det seg at kabelen ikke var kommet med. Jeg forklarte problemet i butikken og konkluderte med at kabelen måtte ha blitt lagt igjen i kassen, selv om det ikke var spor av den der. Jeg fikk da en ny kabel med, uten kostnad. Senere på dagen oppdaget jeg at kabel nr. 1 hadde sneket seg ned mellom bilsete og bilens midtkonsoll. Jeg kunne da returnere kabel nr. 2 til den serviceinnstilte kvinnelige kassemedarbeideren med en unnskyldning og en enda større takk for utmerket service!
- Hit kommer jeg tilbake!
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power.no - Rud
Hei TKV,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk så god hjelp i butikken på Rud, og ekstra fint at opplevelsen endte så godt da kabelen dukket opp igjen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette. Slike opplevelser betyr mye, og det er herlig å høre at servicen i butikk gjorde så godt inntrykk.
Velkommen tilbake igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Hyggelig betjening som valgte riktig…
Hyggelig betjening som valgte riktig produkt til meg!
7 juli 2026
Antwoord van Power.no - Rud
Hei Marit,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp og fant riktig produkt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Elendighet hos Power på Rud
Elendighet hos Power på Rud. Ønsket å kjøpe en vare, sjekket på nett at varen var på lager og benyttet klikk og hent. Fikk fort sms om at varen var klar til henting. Men da jeg møtte opp i butikken viste det seg at dette ikke stemte. Ble fortalt at her må det ha skjedd en feil. Har ved andre anledninger overhørt kunder som har vært i samme situasjon.
Jeg har benyttet butikken flere ganger, mitt inntrykk er at de 2-3 som ser ut til å være på jobb alltid er opptatt i support disken, som har lang kø. Ute på gulvet i butikken blir man sjeldent møtt av ansatte.
Det frister ikke lengre å handle hos Power i det hele tatt.
De ansatte i butikken gjør nok sitt beste, men bestillings/ordre systemene til Power er noe skakkjørt.
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power.no - Rud
Hei Harald,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er svært skuffende å få SMS om at en klikk og hent-bestilling er klar, og så møte opp i butikken og oppdage at varen likevel ikke er tilgjengelig. Det forstår jeg godt at oppleves frustrerende. 😕💬
Tilbakemeldingen din om både lagerinformasjonen, hentebekreftelsen og opplevelsen av lite tilgjengelige ansatte i varehuset på Rud er tatt videre internt for gjennomgang. Slike avvik i bestillings- og henterutinene er noe som må fungere bedre. 🛒
Vi setter pris på at du sier tydelig ifra, fordi denne typen tilbakemelding er viktig for å forbedre både rutinene og opplevelsen i butikk. Vi håper å kunne gi en langt bedre opplevelse neste gang. 😊
Antwoord van Power.no - Rud
Hei Vegard,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde godt utvalg, gode priser og hyggelig betjening hos POWER Rud.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å se deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
God service og kunnskap :-)
5 juli 2026
Antwoord van Power.no - Rud
Hei Bjørnar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god service og kunnskap hos POWER Rud.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Antwoord van Power.no - Rud
Hei Gabriel,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp og møtte flinke folk hos POWER Rud.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Antwoord van Power.no - Rud
Hei Olav,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service og ble tatt godt imot i Rud-butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Veldig vennlig Imøtekommenhet🌟Stor…
Veldig vennlig Imøtekommenhet🌟Stor ekspertise/kunnskap av selger Julius🙏🌺fikk klar nyttig info om produktet jeg skulle kjøpe på en professionell tydelig måte👏👏Første gang jeg har vært på Power Rud❣️Kommer veldig gjerne tilbake😁MVH Åsta Margrete Døving
2 juli 2026
Antwoord van Power.no - Rud
Hei Åsta Margrete Døving,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk vennlig og profesjonell hjelp, og at informasjonen var nyttig og tydelig.
Så fint at besøket på POWER Rud ga et så godt inntrykk, og ekstra hyggelig at du gjerne kommer tilbake.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Rask ekspedering
2 juli 2026
Antwoord van Power.no - Rud
Hei ANNE,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde rask ekspedering.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Enkelt og greit😄
30 juni 2026
Antwoord van Power.no - Rud
Hei Bjørn,
Takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var enkel og grei.
Ønsker deg en fin dag, Erik - POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Fort og enkelt..
28 juni 2026
Antwoord van Power.no - Rud
Hei Fred,
Takk for den fine tilbakemeldingen! Veldig hyggelig å høre at opplevelsen var fort og enkel.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Lite interesserte ansatte
Lite interesserte ansatte, måtte betale i avdeling og ikke i kassen ved utgangen (ansatte klaget over mye tyveri). Dårlig prismerking, uorden i sortiment (mobiltilbehør), høye priser sammenlignet med tilsvarende fra andre aktører. Måtte ha noe produkter som ikke kunne vente, dessverre måtte jeg handle her….det skjer ikke igjen.
24 juni 2026
Antwoord van Power.no - Rud
Hei Niels,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale av oss, det setter vi stor pris på.
Det er leit å se at ditt besøk hos oss ikke sto til forventning og det beklager jeg for, butikken er blitt informert om din tilbakemelding og har prøvd å komme i kontakt med deg per epost. Jeg håper dere sammen kommer til en god løsning og at du føler deg sett og ivaretatt av butikken 🤗
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Antwoord van Power.no - Rud
Hei Lina,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde betjeningen på Rud som hyggelig og hjelpsom.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Selger hadde god innsikt i egne…
Selger hadde god innsikt i egne produkter og tilgjengelighet.
21 juni 2026
Antwoord van Power.no - Rud
Hei Kristian,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god innsikt i produkter og tilgjengelighet i butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Antwoord van Power.no - Rud
Hei Hr,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var positiv og effektiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Grov svikt i levering og kundeservice – anbefales ikke
Min mor kjøpte nylig et kjøleskap hos Power Rud da hennes kjøleskap sluttet å fungere, hvor hun også betalte over 2 400 kroner ekstra for en avtalt hjemlevering på torsdag. Kjøleskapet dukket aldri opp, og Power ga ingen form for beskjed om forsinkelsen.
Da vi fulgte opp saken på fredag, var vi i kontakt med kundeservice ved to anledninger med flere timers mellomrom. I den siste samtalen ble det eksplisitt lovet og presisert at kjøper skulle bli kontaktet med status. Dette ble overhodet ikke fulgt opp.
Vi er fullt klar over at Power leier inn et eksternt transportselskap til å utføre selve kjøringen, men dette er ingen gyldig unnskyldning. Varen og tjenesten er kjøpt hos Power Rud. Det er her min mor er kunde, og det er Power som sitter med det fulle kontraktsansvaret og informasjonsplikten overfor henne.
Det er fullstendig uakseptabelt at kunden selv må sitte som detektiv og purre gjentatte ganger på en så kostbar tjeneste, for så å bli møtt med tomme løfter. At min mor og jeg nå må bruke tid på å fysisk oppsøke butikken i løpet av dagen for å få svar på grunn av deres logistikksvikt, er under enhver kritikk. Vi kommer ikke til å handle hos Power igjen, og kan dessverre ikke anbefale kjeden til andre. Unnskyldninger og tomme bortforklaringer holder ikke – i dag, lørdag, sitter hun fortsatt uten tilgang på kjøleskap.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power.no - Rud
Hei Marita,
Takk for at du tar deg tiden til å gi en såpass detaljert beskrivelse av det som er hendt, vi setter pris på din tilbakemelding.
Det er veldig leit å høre om det som har skjedd din mor, at det har blitt en forsinkelse på kjøleskapet hun har bestilt og at verken hun eller du har fått noe klar informasjon fra oss om hvorfor det er oppstått en slik forsinkelse eller videre informasjon om når en levering vil kunne finne sted. Jeg beklager virkelig for vanskelighetene dette har medført, spesielt siden hun dessverre er blitt sittende uten kjøleskap over helgen.
Dersom du enda ikke har fått noen konkret informasjon om din sak eller videre oppfølging på dette, så ta gjerne kontakt med meg på review@power.no. Dersom du inkluderer en kopi av din omtale av oss, samt kontaktinformasjon og bestillingsinformasjon, så vil jeg kunne se nærmere på saken deres.
Uansett beklager jeg igjen for ulempen dette har medført, og håper vi får muligheten til å rette opp i dette.😔
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Mye surr ved kjøp av ledningsløs…
Mye surr ved kjøp av ledningsløs støvsuger. Kjøpt og betalt i Drammen men skulle hentes ut på Rud i Bærum. De skulle ha to på lager. De fant dem ikke og mente det skyldes feil i lagerstatus. Oppsøke selger i Drammen igjen som tok kontakt med avd.leder på Rud som sjekket opp og fant de savnede støvsugerne. Fikk omsider hentet varen. Mye unødig tidsbruk og kjøring.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power.no - Rud
Hei kjære kunde,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Jeg har full forståelse for at du er frustrert over hendelsesforløpet du har vært borti her, det skulle absolutt ikke vært nødvendig for deg å få en bomtur til en av våre butikker grunnet dette og jeg beklager for ulempen dette har medført deg.😔
Jeg er glad du kom innom butikken vår i Drammen på nytt og at de kunne få ordnet opp i dette for deg, selv om dette betydde en ny tur. Jeg håper du er fornøyd med støvsugeren i det minste, og at vi får muligheten til å rette opp i det negative inntrykket du har av oss i fremtiden.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Opplevelsen hos butikken var virkelig…
Opplevelsen hos butikken var virkelig fantastisk! Ansatte var svært imøtekommende, hjelpsomme og hyggelige, noe som gjorde besøket ekstra hyggelig. Jeg setter virkelig pris på den gode servicen og det positive engasjementet fra selgeren/ansatte. Dette gjør at jeg gjerne kommer tilbake igjen!
13 juni 2026
Antwoord van Power.no - Rud
Hei Alaa,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at besøket hos POWER Rud ble så bra, og at du opplevde de ansatte som imøtekommende, hjelpsomme og hyggelige.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og det er ekstra fint å høre at den gode servicen gjør at du gjerne kommer tilbake.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Fant telefon men ikke hjelp til a fa…
Fant telefon men ikke hjelp til a fa den til a virke…
Ma ned til byen for a fa kontant kort…
Burde hatt det i orden i butikken!
16 juni 2026
Antwoord van Power.no - Rud
Hei Colette,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er ikke slik det skal være når du har funnet riktig telefon, men likevel ikke får hjelpen du trenger for å komme i gang. Vi forstår godt at det er frustrerende å måtte dra videre for å ordne kontantkort.
Tilbakemeldingen din er verdifull, og vi tar den med oss videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.