Jag var egentligen 5 stjärnor nöjd med uppmärksamheten jag fick i butiken men inser när jag kommer hem att klockan jag köpte hade 24h laddning och inte 10 dgr som vi pratade om att jag ville ha! Ba... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag uppskattade verkligen servicen. Jag kom dit för att köpa en MacBook, när jag stod och kollade frågades jag om jag ville ha hjälp, och sa att jag funderade lite. Då fick jag lite space så jag kunde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Det gick snabbt att få hjälp av säljare i butiken. Hon var lyhörd för våra önskemål. Köpet var snabbt ordnat. Hemtransport kunde ordnas inom tre vardagar. Varan, en tvättmaskin, har vi fått idag så de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fullt med personal i butiken många stod och pratade med varandra. Inte mycket kunder i butiken. Jättelång kö till den enda öppna kassan. Jätteirriterande att kassören sen ägnar sig åt merförsäljning a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicabedrijf
- Huishoudapparatuur winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computers en accessoires winkel
- Elektronica reparatieservice
- Televisiewinkel
Geschreven door het bedrijf
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Contactgegevens
Valbovägen 331, 818 32, Valbo, Gävleborgs län, Zweden
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Tord,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du hade en så bra upplevelse i Gävle och att du blev hjälpt snabbt, kunnigt och trevligt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Kent,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra support och ett bra bemötande i butiken.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Lise-Lotte,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde personalen i Gävle som trevlig och hjälpsam.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att få välkomna dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Trevlig personal
19 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Carin,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse och att personalen i Gävle gjorde ett trevligt intryck.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Ketsper,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att du är nöjd och att upplevelsen levererade ordentligt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Lennart,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både bemötandet och den snabba leveransen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att du blir lika nöjd nästa gång också.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Som turist med utländskt pass och…
Som turist med utländskt pass och bosatt i ett annat land ska man kunna få tillbaka en del av momsen. Detta fungerar utan problem hos andra butiker, men personalen på Power verkade helt sakna kunskap om processen och påstod felaktigt att det räckte att visa upp kvittot. Deras felaktiga information kostade mig pengar.
15 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Elva,
Tack för din feedback. Vi förstår att det här skapade stor irritation, särskilt när felaktig information från personalen ledde till att du förlorade pengar på momsåterbetalningen.
Det ska inte behöva hända, och vi beklagar verkligen att det blev så här. För att få hjälp med momsåterbetalningen rekommenderar vi att du besöker vår butik så kan de hjälpa dig att reda ut detta och se vad vi kan göra.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Refik,
Tack för den fina recensionen!
Det är väldigt roligt att höra att du är så nöjd med personal, pris och service i Gävle.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Extremt lång väntetid vid kassan
Extremt lång väntetid vid kassan då en person skötte både kundservice och kassan, fel produkt hade blivit hämtad vid "click & collect vilket gjorde vänte tiden ännu längre.
Från att jag kommit till kassan till betalning hade säkert 15-20 min gått, hade jag inte gjort "click & collect" hade jag lämnat och gjort mitt köp vid annan butik
Personalen var trevlig, och ursäktade för fördröjningen så inget illa menat mot hen.
15 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej,
Tack för att ni tagit er tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar den negativa upplevelsen ni hade gällande väntetiden i kassan och hanteringen av er Click & Collect-order. Det är givetvis inte den servicenivå vi strävar efter, och vi förstår att det skapade irritation när både bemanningen och plockningen av varan brast.
Vi är mycket tacksamma för er förståelse gentemot vår kollega som hjälpte er, och vi kommer att föra er feedback vidare till butiksledningen för att säkerställa att vi har rätt resurser på plats för att ge våra kunder en effektiv och bra upplevelse.
Vi hoppas att ni får stor nytta av er nya vara och önskar er en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Jag tyckte att köpa en grej ska inte…
Jag tyckte att köpa en grej ska inte dröja så mycket.
15 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Imren,
Tack för att du delar med dig. Vi förstår att det påverkar upplevelsen när ett köp tar längre tid än väntat, och vi uppskattar att du lyfter det.
Du kan gärna kontrollera aktuell status via ditt MyPOWER-konto eller länken i orderbekräftelsen. Om ordern har skickats går det också att följa paketet där.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik⚡
En helt fantastisk personal som hjälpte…
En helt fantastisk personal som hjälpte mig att köpa rätt batteriladdare👊
15 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Ing,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick så bra hjälp i Gävle och att du hittade rätt batteriladdare.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du blir lika nöjd med produkten framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Det jag behövde fanns och när vi…
Det jag behövde fanns och när vi pratade med “tjejen” i kassa fick vi veta att vi har en intjänad
rabatt/bonus innestående som dock inte lönade sig att ta ut vid detta tillfälle. Dessutom visade det sig att ni hade “mina färgpatroner” till skrivaren - dock hade jag inte art.nr med mig så vi ses snart igen.
Tack för denna gången !
15 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Gävle,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du hittade det du behövde och att besöket blev så lyckat.
Extra kul att ni också fick hjälp kring er innestående rabatt och att färgpatronerna fanns hos oss. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Smidigt som vanligt
15 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej David,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att allt gick smidigt som vanligt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna omdömet och hoppas att vi får hjälpa dig igen snart.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Per,
Tack för din recension. Det låter som att du uppskattar möjligheten att beställa på nätet, betala i kassan och hämta ut smidigt, och det är fint att höra.
Vi uppskattar också att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Vi fick vänta 20 min på en ledig…
Vi fick vänta 20 min på en ledig personal. Till slut tröttnade vi å köpte produkter utan att få svar på våra frågor. Hoppas att vi blir nöjda.
11 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Monica,
Tack för din feedback!
Vi förstår att väntan på personal gjorde upplevelsen lite hackig och att ni inte fick den vägledning ni tänkt er. Samtidigt är det kul att ni ändå gick vidare och hittade produkter som kändes rätt för er. Vi gillar när kunder hittar lösningar, men vi vill såklart vara med mer i processen och göra det ännu enklare nästa gång.
Vi tar med oss det här framåt i vårt dagliga arbete i butiken.
Allt gott, Sara på POWER! ⚡
Hej!
Hej!
De var en snubbe som inte tyckte jag kunde återlämna en öppnad förpackning på lurar men jag fick träffa en annan som hjälpte mig proffsigt och jag kunde köpa andra lurar som passade mig bättre. De var en jätte trevlig kille jämfört med den första. Bra affär
10 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Johan,
Tack för att du delar med dig. Det är fint att höra att du till slut fick bra hjälp i Gävle och kunde hitta ett par lurar som passade dig bättre.
Vi uppskattar särskilt att du lyfter det professionella bemötandet och att besöket slutade på ett bra sätt. Tack för ditt omdöme och för att du tog dig tid att skriva.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Säljaren repeterade inte hur dörrarna…
Säljaren repeterade inte hur dörrarna skulle vara hängda när ordern skrevs, därför står det inget om det i orderbekräftelsen om kontakten med kundservice går via AI som inte kan hjälpa mig
5 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hejsan!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
När detaljer i en beställning inte blir som förväntat kan det snabbt skapa frågetecken, och det förstår vi. Om du kontaktar oss på kundservice@power.se kan vi gå igenom ordern närmare och se vad som hänt längs vägen.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Jag är glad att jag köpte klockan
Jag är glad att jag köpte klockan. Det var riktigt bra pris!
Min dotter tackade mig för det.
8 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Taras,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med klockan och att priset kändes riktigt bra.
Extra härligt att den dessutom blev uppskattad av din dotter. Sådant gör oss glada att läsa.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Jag skulle göra en price matching med…
Jag skulle göra en price matching med ett strykjärn och det var inga problem. Snabb, enkel och mycket bra service.
8 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Johanna,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Vad roligt att höra att prismatchningen gick smidigt och att du fick snabb, enkel och mycket bra service. Det uppskattas verkligen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Zaher,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde personalen i Gävle som snäll och hjälpsam.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får välkomna dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.