Den försäljarn var bra och talade om allt som jag frågade. Sen kunde man välja till saker om det händer fel eller något annat. Har köpt en viktig sak om det händer något i diskmaskinen då har jag 10... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Otroligt proffsigt bemötande utan något strul. Lämnade min gamla vara pga av fel och fick frågan om jag ville ha pengarna tillbaka eller ny vara. Gick in och hämtade ett nytt tangentbord som visade s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
En väldigt initierad och trevlig tjej hjälpte till med det hon var bra på, när det övergick till andra områden kallade hon snabbt till sig en kollage som inte bara vara lika initierad utan även lika t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rörigt och okunnig personal! Hade beställt varor för upphämtning. Fick besked att hämta i kassan. Där visste ingen nånting, visade sig att grejerna skulle hämtas på lagret. Väl där tar det jättelång t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicabedrijf
- Huishoudapparatuur winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computers en accessoires winkel
- Elektronica reparatieservice
- Televisiewinkel
Geschreven door het bedrijf
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Contactgegevens
Lona Knapes gata 1, 421 32, Västra Frölunda, Göteborg, Zweden
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,0
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Handla men inte i butiken
Jag fick meddelande om att jag skulle hämta min klocka i telefonavdelningen.
3 nummer före mig när jag tog kölapp.
45 minuter senare när det var min tur fick jag svar att din klocka ligger i kassan för pick-up.
Fruktansvärt dålig service, avsaknad av personal. Det fanns annan personal i butiken som inte ”jobbade” på den avdelningen.
4 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Erik,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Det låter som att själva hämtningen blev mer tidskrävande än vad den hade behövt vara. Att vänta en längre stund och sedan upptäcka att produkten fanns redo för upphämtning någon annanstans är förstås inte den mest effektiva rundan man vill ta i butiken.
Vi uppskattar att du berättar om din upplevelse och tar med oss dina synpunkter kring både väntetiden och informationen du fick på plats.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Killen som hjälpte mig att köpa en…
Killen som hjälpte mig att köpa en jättebra STOR tv:e var mycket trevlig och genuint servicminded. Trots att det var flera i kö, så gav han mig den tid jag behövde.
Fler sådana butiksarbetare borde finnas överallt. Tack Power i Västra Frölunda!
1 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Christina,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick så bra hjälp i varuhuset och att du fick den tid du behövde vid ditt köp av TV.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sådan feedback betyder mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Susanne,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett trevligt och hjälpsamt bemötande, och att du dessutom hittade ett bra pris på tvättmaskinen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Eva,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var så bra, med trevligt bemötande, snabb service och ett strålande helhetsintryck.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra vägledning vid val av TV
29 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Gustaf,
Tack för den fina recensionen.
Det är väldigt roligt att höra att du fick bra vägledning vid valet av TV. Sådant uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig och hjälpsam personal
29 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Soroush,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var trevlig och hjälpsam. Sådan feedback uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig personal hjälpte mig att köpa…
Trevlig personal hjälpte mig att köpa en mobiltelefon för bra pris och leverans.
29 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Ewa,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att du fick trevlig hjälp och en bra upplevelse vid köpet av din mobiltelefon, både med pris och leverans.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Smidigt omhändertagande av garantiärende
31 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Jan,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt glädjande att höra att garantiärendet togs om hand smidigt och att upplevelsen fungerade väl.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Filip,
Tack för att du delar med dig.
Det är väldigt roligt att höra att servicen i varuhuset upplevdes som bra. Samtidigt tar vi med oss att upplevelsen i kassan inte var lika bra.
Tack för den tydliga återkopplingen. Den hjälper oss att bli bättre.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det gick fort stt beställa
Det gick fort stt beställa, men jag har inte fått varan ännu tyvärr.
28 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Donald,
Tack för din recension. Vad fint att beställningen gick snabbt.
Mindre bra att varan ännu inte har kommit fram. Du kan gärna kontrollera statusen via ditt MyPOWER konto eller länken i din orderbekräftelse för att se den senaste uppdateringen om leveransen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Köpte en action kamera och säljaren…
Köpte en action kamera och säljaren rekommenderade ett minneskort till den som var fel! . När jag kommer hem säger kameran att kortet är för långsamt. Och mycket riktigt när jag googlar på det behöver man välja ett särskilt kort. Segt att lägga 450 kr på något som är fel och jag särskilt frågade om.
28 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Johan,
Tack för er feedback. Vi beklagar att vår rekommendation inte levde upp till förväntningarna vid ert köp av actionkamera. Det är av stor vikt för oss att vår personal ger korrekta råd och vägledning, och i detta fall har vi dessvärre brustit i vår expertis.
Vi vill naturligtvis att ni ska ha utrustning som fungerar felfritt tillsammans och vi vill gärna korrigera detta åt er.
Ni är varmt välkomna att kontakta vår kundtjänst på kundservice@power.se eller 08 517 66 000. Om ni uppger era orderuppgifter kan vi titta på hur vi kan ställa detta till rätta på bästa sätt.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Eunice,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med bemötandet och hjälpen med ditt nya abonnemang.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Anette,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande och en trevlig upplevelse.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Mitra,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du är så nöjd med ditt köp hos POWER Högsbo.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det betyder mycket för oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Mats,
Vi beklagar verkligen att det har blivit fel med er leverans och att ert köp hos oss inte blev som ni hade tänkt er. Vi förstår frustrationen i att få hem en annan produkt än den man förväntat sig, och så här ska det naturligtvis inte gå till när man handlar hos oss.
Vi tar till oss av er kritik för att bli noggrannare i våra framtida utskick och säkerställa att rätt vara når fram till våra kunder. Tack för att ni gör oss uppmärksamma på att vi har brustit i våra rutiner.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Att hämta Click &Collekt.
Att hämta Click &Collekt.. omständigt. Gå till datoravdelningen och legitimera sig, helt OK. Sedan hämta i kassan ,inte OK. En expedit på lördag em, en kund som inte har koll på något öht. 4 kunder före mig, kötid 30 minuter. Fick min Apple ipad men ingen påse, ni vet en som det står Click &Collekt på som hänger på väggen. Inköp på drygt 4000 kr.. så snålt!Så omständigt! Jag förväntade mer och bättre.
24 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Helena,
Vi ber om ursäkt för att ditt besök hos oss inte levde upp till dina förväntningar och att processen för att hämta ut din iPad blev så pass rörig.
Det är naturligtvis inte meningen att våra kunder ska behöva lägga 30 minuter i kö för en förbeställd vara, och vi beklagar att vi inte lyckades ge dig den effektiva service du har rätt att förvänta dig. Vi förstår också din frustration kring att inte få ett ordentligt emballage till din produkt och vi tar din feedback vidare internt för att säkerställa att vi blir mer lyhörda framöver.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Bättre service...
Bättre service...
Rätt produkter i lager
Snabb handling och så vidare till sak under helgen.
24 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Martin,
Tack för din fina recension.
Det är väldigt uppskattat att höra att du upplevde bättre service, att rätt produkter fanns i lager och att allt gick snabbt och smidigt under helgen.
Din återkoppling betyder mycket och vi är glada att ditt köp hos POWER Högsbo motsvarade förväntningarna.
Tack igen för att du tog dig tid att dela med dig.
Köpte diskmaskin och fick fel…
Köpte diskmaskin och fick fel droppskydd med mig hem. Säljaren visste heller inte att fuktlarm skulle med utan det skedde mer av en slump.
Det minsta man kan kräva är att säljaren kan vad som gäller. Denna brist innebar krångel och merarbete vid installationen.
Skärpning!!
19 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Thomas,
Tack för att ni hör av er och berättar om er upplevelse, även om det är tråkigt att läsa att det blev så fel vid ert köp. Vi beklagar verkligen att vi inte gav er den expertis och hjälp som ni har rätt att förvänta er när ni handlar vitvaror hos oss.
Det är mycket viktigt att rätt tillbehör följer med för en säker installation, och vi förstår verkligen frustrationen i att behöva hantera merarbete på grund av våra misstag. Vi tar till oss av er kritik och kommer att se över våra interna utbildningar för att säkerställa att detta inte upprepas.
Vi vill gärna se över om vi kan hjälpa er med det felaktiga droppskyddet eller på annat sätt ställa till rätta för det krångel som uppstått. Vänligen kontakta oss på kundservice@power.se eller ring 08 517 66 000 så hjälper vi er vidare.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Mycket trevlig och bra personal.
16 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Håkan,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra och att bemötandet uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra servicen inne i butiken men lång…
Bra servicen inne i butiken men lång väntan i kassan
26 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej kund,
Tack för att du delar med dig.
Det är väldigt roligt att höra att servicen i butiken upplevdes som bra. Samtidigt förstår vi att lång väntan i kassan drar ner helhetsintrycket, och vi uppskattar att du lyfter det.
Din feedback är värdefull och hjälper oss att bli bättre.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.