En ensam kille på lagret skulle serva alla kunder medan butiken var full med personal som inte hade något att göra vilket resulterade i väldigt lång väntetid för alla som skulle hämta varor
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hittade allt jag behövde. Hade gjort en Click & Collect order men behövde lite extra varor när jag väl kom och hämta min order. Då gick jag runt leta/ läste på förpackningar för att lista ut rätt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mycket bra bemötande! Bästa upplevelse någonsin. Bästa personalen och bästa service. Mkt nöjd med mina produkter, telefon med tillbehör och dammsugare. Jag kommer absolut tillbaka till Power den t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mycket engagerad personal som såg till att göra allt de kunde, tyvärr kunde de inte fixa fram den produkt jag helst ville ha (slut hos alla återförsäljare och går inte att beställa hem förrän nästa sä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicabedrijf
- Huishoudapparatuur winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computers en accessoires winkel
- Elektronica reparatieservice
- Televisiewinkel
Geschreven door het bedrijf
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Contactgegevens
Avtalsvägen 4, 227 61, Lund, Klosters Fälad, Zweden
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,3
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jag upplevde det positivt men blev…
Jag upplevde det positivt men blev mycket besviken när jag såg att ni draget 399 kr för förlängd garanti 5 år utan min vetskap. Så gör man inte.
9 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Birgitta!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det gläder oss att höra att helhetsintrycket ändå var positivt, det uppskattar vi verkligen!
Samtidigt förstår vi att det känns frustrerande om en kostnad dyker upp som du inte upplever att du har haft koll på. Vi vill alltid att våra kunder ska känna sig trygga med sina köp och veta vad som ingår och vilka val som görs.
Vi tar med oss din feedback kring hur viktigt det är att informationen kring tillval och extra tjänster är tydlig från början. Det ska inte behöva kännas som en överraskning i efterhand. Känns något fortfarande oklart är du varmt välkommen in till varuhuset så kikar vi på det.
Vi hoppas att vi framöver får chansen att ge dig en ännu bättre upplevelse och att resten av ditt köp fortsätter att fungera precis som det ska!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Cecilia,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde personalen som proffsig och trevlig i Lund Pilsåker.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sådant betyder mycket och värmer extra mycket i vardagen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Urdålig instruktion för installationen
Urdålig instruktion för installationen.
QR-kod på kartongen skulle ge instruktioner, men som ledde till antivirus abonnemang. Lyckades till sist avbryta abonnemanget då jag insåg att jag lurats. Ringde Powers support. Svarade direkt och var behjälplig med installationen.
Ni borde se över kartongerna så där inte finns några otillbörliga QR-koder. Mitt fall gällde en högtalare.
6 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Camilla!
Tack för att du lämnade ett omdöme! Vi förstår att starten inte blev riktigt som du hade tänkt dig. När man vill komma igång vill man helst slippa fundera på om man hamnat på rätt sida eller inte, så vi kan förstå att situationen blev irriterande.
Det är däremot riktigt kul att läsa att vår support kunde hjälpa dig när du ringde in. Att du fick snabb kontakt och stöd med installationen är något vi verkligen uppskattar att du lyfter.
Vi tycker också om att du berättar både vad som inte levde upp till förväntningarna och vad som faktiskt fungerade bra. Sådan återkoppling är alltid värdefull.
Vi hoppas att allt fungerar fint nu och att installationen bara blir ett minne medan produkten får göra sitt jobb!
Tack igen för att du tog dig tid att skriva.
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Snabb service och trevlig personal.
6 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Vasilios,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb service och ett trevligt bemötande i Lund Pilsåker.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Jag gör en beställning via nätet på en…
Jag gör en beställning via nätet på en Macbook Pro, plus tangentbord och mus, betalar online för att snabbt hämta två dagar senare. Får bekräftat att allt gått igenom och att jag kan hämta redan om 30 min, men trots att jag, som planerat, återkommer två dagar senare för att hämta produkterna, så är de inte klara. Jag får vänta i nästan 40 min, med småbarn i bilen och där jag lovat vara på ett annat ställe direkt efter Power-besöket. Jag skulle ju "bara" hämta produkterna.
Ganska uselt hanterat och tacksam om ni kan kompensera mig i någon form för detta (vilket de plats inte kunde göra pga. att det var just Apple-produkter).
MVH
//Stefan Mossberg Ljungdahl
6 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Stefan!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Vi förstår att det känns frustrerande när en beställning som redan är betald och bekräftad inte är redo när man kommer för att hämta den. Då räknar man förstås med att besöket ska gå snabbt och smidigt, särskilt när resten av dagen redan är planerad.
Vi uppskattar att du beskrivit vad som hände. Den typen av återkoppling hjälper oss att se över våra rutiner och hur vi kan göra upphämtningar ännu smidigare framöver.
Vi ser också att du nämner frågan om kompensation. Om du vill prata vidare om ärendet är du varmt välkommen att kontakta oss på kundservice@power.se, så kan vi tillsammans gå igenom det och se över situationen närmare.
Vi hoppas att du är nöjd med din nya dator och tillbehören och att de kommer till stor användning.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva till oss. Vi uppskattar din feedback och hoppas att nästa besök blir betydligt smidigare.
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Jane,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att besöket i Lund Pilsåker upplevdes som trevligt och proffsigt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Duktig säljare
Säljaren otroligt duktig lyssnade på oss lugn och förklarade sakligt vill handla av honom fler gånger👍
6 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Stefan,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att ni fick ett så bra bemötande i Lund Pilsåker och att upplevelsen kändes lugn, tydlig och hjälpsam.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela detta, och vi hoppas att få välkomna dig tillbaka igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Otroligt trevlig och hjälpsam personal
Otroligt trevlig och hjälpsam personal. Dessutom kunniga!
1 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Karin,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick så trevlig och kunnig hjälp i Lund Pilsåker.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Diskmaskinen är inte helt perfekt så…
Diskmaskinen är inte helt perfekt så jag har rapporterat som ett problem.
1 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Lena,
Tack för att du delar med dig. Tråkigt att diskmaskinen inte fungerar helt som den ska, men bra att du redan har rapporterat problemet.
För större produkter som en diskmaskin gäller olika nästa steg beroende på hur den togs emot. Om den levererades kan upphämtning ordnas, och om den hämtades i varuhus kan den lämnas tillbaka där om du har möjlighet att transportera den.
Om det dessutom finns skada, fel delar eller något som saknas är det bra att behålla emballaget och ta tydliga bilder på både produkten och förpackningen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna omdömet och hoppas att ärendet får en smidig lösning.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Att varan blev ersatt till fullo
1 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Nils-Lennart,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är väldigt fint att höra att varan blev ersatt till fullo och att ärendet löste sig på ett bra sätt. Vi uppskattar verkligen ditt omdöme och att du tog dig tid att skriva några rader.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Utmärkt och bra
1 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Ilya,
Tack för de fina orden och för ditt omdöme! Det är väldigt roligt att höra att du hade en utmärkt upplevelse hos POWER Lund Pilsåker.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Vera,
Tack för din recension! Kul att höra att du uppskattar våra extra bra priser ibland. Vi hoppas att du fortsätter att hitta erbjudanden som passar dig hos oss.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Väldig bra bemötande och jättebra råd.
Väldig bra bemötande och jättebra råd.
Berömmer killen som hjälpte mig .
Tack!
1 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej AnnMarie,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett väldigt bra bemötande och bra råd i Lund Pilsåker.
Vi uppskattar också att du tog dig tid att lyfta hjälpen du fick i butiken. Sådant betyder mycket.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Lund Pilsåker⚡
Bra service på utlastning
Jag hade inte förstått att man måste in i anläggningen för att hämta på snabborder
Men tjejen som lämnade ut hjälpte mig så jag inte behövde gå den långa vägen in i butiken
28 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej kund,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension.
Vad fint att höra att du fick bra hjälp vid utlastningen och att upphämtningen löste sig smidigt trots missförståndet kring snabborder.
Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Lund Pilsåker⚡
Mycket bra o trevlig säljare .
27 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Annika,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett så bra och trevligt bemötande i Lund Pilsåker.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Lund Pilsåker⚡
Trevlig och kompetent personal
24 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Sten,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att du hade en så bra upplevelse och att du upplevde personalen som både trevlig och kompetent.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din feedback.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Lund Pilsåker⚡
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Gigit liseLotte Svensson,
Tack för det fina omdömet! Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse av personalen i Lund Pilsåker.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig, och vi hoppas att få välkomna dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Lund Pilsåker⚡
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Ferdi,
Tack så mycket för din fina återkoppling. Det är verkligen uppskattat att du tog dig tid att lämna ett omdöme om POWER Lund Pilsåker.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Lund Pilsåker⚡
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Peter,
Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att allt fungerade bra och att du fick ett trevligt bemötande i Lund Pilsåker.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Lund Pilsåker⚡
Låg leveranstid Strul och betala
26 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Åke,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är tråkigt att det blev strul i samband med betalningen, även om leveranstiden upplevdes som låg.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna omdömet, och din feedback är värdefull för oss.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Lund Pilsåker⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.