Hittade det jag ville. Men det var på egen hand. Uppskattar sortimentet på power men synd bara att säljarna har mer fullt upp med att prata med varandra. Upplevs oengagerat, slappt och lite nonchalant... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Köpa tv var lätt toppenservice. Köpte glaskanna till min mockamaster bryggare, bråttom fel kanna. Tillbaka i butik för att byta men rätt modell på kanna hade ni inte. Hänvisade till nätet att bestä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Var ute efter en blender, fick fantastiskt bemötande, rätt produkt för mitt behov samt frågor om fler behov som ledde till ytterligare behovs köp som jag annars fortsatt skjuta på framtiden. Har nu oc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Efter det första köpet av bärbar dator som visade sig vara trasig så löstes det snabbt och smidigt på plats i butiken i Umeå då jag uppdaterade och kunde köpa med mig en ny och fungerande hem igen. Ta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicabedrijf
- Huishoudapparatuur winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computers en accessoires winkel
- Elektronica reparatieservice
- Televisiewinkel
Geschreven door het bedrijf
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Contactgegevens
Marknadsgatan 5D, 904 22, Umeå, Teg, Zweden
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jag har ju inte fått grejerna
15 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hej Christian,
Vi beklagar verkligen att du fortfarande inte har fått din beställning. Vi förstår att det är irriterande när man väntar på sina varor och inte får dem som planerat.
Vi vill gärna ta reda på vad som har gått fel och hjälpa dig att få detta löst. Hör gärna av dig till vår kundservice på kundservice@power.se eller 08 517 66 000 så tar vi det vidare och ser hur vi kan hjälpa dig.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Leverera i tid
Leverera i tid. Trots utebliven hemleverans fortsätter ”vänliga” påminnelser komma via sms om att hämta varan i butik. Hemleverans beställd och betald.
30 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hej Marianne,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår verkligen frustrationen när hemleveransen inte kommer fram i tid och när det dessutom fortsätter komma påminnelser om upphämtning i butik trots att hemleverans är beställd och betald.
Det är självklart inte så det ska fungera, och vi beklagar att det har blivit fel i hanteringen. Vi tar med oss din feedback för att se över våra rutiner och minska risken för att liknande situationer uppstår igen.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Bra och kunnig säljare.
Bra och kunnig säljare.
Toppen med hemtransport och installation av ett kunnigt och trevligt proffs!
15 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hej Vanja,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både hjälpen i butiken och med hemtransporten och installationen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du får mycket glädje av din produkt.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hej STEFAN,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick enkel och bra hjälp i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Efter checkout på Click&Collect tog det…
Efter checkout på Click&Collect tog det 10 dagar för min beställning att komma fram. Eller, den var nog framme inom angiven tid, men Power Umeå hade ”missat” att ankomstskanna. Efter flera kontakter med kundtjänst och ett par inte så service minded svar från Umeå åkte jag direkt till butik. Då tog det två minuter för personal att hitta min beställning. Här finns optimeringspotential.
11 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hej!
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi kan förstå att tio dagar känns som en lång väntan när man har valt en lösning som ska göra hämtningen enkel och smidig. Särskilt när det senare visar sig att beställningen redan verkar ha varit på plats. När man väntar på en beställning vill man kunna känna sig trygg med att informationen man får stämmer.
Tack för att du både uppmärksammar problemet och samtidigt beskriver hur situationen till slut löstes.
Vi hoppas att framtida köp blir betydligt mer raka vägen från beställning till upphämtning!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Tycker att det var dåligt att telefonen…
Tycker att det var dåligt att telefonen inte fanns fysiskt att titta på i butiken.
11 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hej Kristina,
Tack för att du delar med dig. Vi förstår att det känns begränsande när en telefon inte finns att se fysiskt i butiken innan man bestämmer sig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna omdömet, och din synpunkt är värdefull.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hej Theo,
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela med dig.
Vi uppskattar verkligen återkopplingen och tar med oss din kommentar om sms-utskicken.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
Vänliga killar som hjälpte mig med…
Vänliga killar som hjälpte mig med mobilinköpet och andra problem
6 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hej Terttu,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick vänlig hjälp med ditt mobilköp och dina andra frågor i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Bra säljare
Bra säljare, lät oss titta först sen kom och fråga. Kunde pruta på pris och inget tjafsande om en massa extra kanalpaket, leverantör mm Kanon!
8 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hej Anita,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att besöket i Umeå kändes smidigt och avslappnat, och att ni fick tid att titta i lugn och ro innan ni fick hjälp. Precis så vill vi att upplevelsen ska kännas.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Fick aldrig någon avisering att…
Fick aldrig någon avisering att beställningen anlänt till eran butik!
10 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hejsan Thomas,
Tack för ditt omdöme!
Vi kan däremot bekräfta att din beställning nu finns redo för upphämtning i butiken, så du är varmt välkommen in och hämta din vara. Ett sms gick ut till dig den 1/6.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna feedback och hoppas att resten av upplevelsen har varit smidig.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Bra personlig service!
6 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hej Jöran,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra personlig service och en positiv upplevelse hos oss.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik⚡
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hej Katrin,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att informationen om produkten var tydlig och hjälpsam.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hej Monica,
Tack för de fina orden.
Vad roligt att höra att det gick snabbt och att du fick bra hjälp i varuhuset.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hej Mohammedsalih,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Hade reserverat produkten till ett…
Hade reserverat produkten till ett pris. När jag skull hämta TV:n skulle de ha betalt för kalibrering då det var sista apparaten och den var kalibrerad. Borde ha framgått på webbn.
4 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hej Kjell,
Tack för att du delar din upplevelse.
Det var tråkigt att höra att det blev otydligt när du skulle hämta TV:n.
Om det gäller priset eller det som uppgavs vid reservationen, vänligen kontakta vår kundservice direkt så att de kan hjälpa dig vidare.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Besviken stamkund
Hej, Jag tyckte att varan jag köpte var inget fel på. Jag är helt nöjd. Däremot var jag inte alls nöjd med kassören/säljaren. Han försökte/eller snarare lyckades "lura" mig. Han försökte lura mig att köpa försäkring på ett ofint/oproffsigt sätt. Jag gick tillbaka nästa dag och hans kollega försökte rätta till det. Det slutade helt OK o hon bad om ursäkt för hans agerande men min känsla kvarstår. Man lurar inte sina kunder o absolut inte stamkunder. Mycket tråkig upplevelse
Välingen/Ibbe
6 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hejsan Ibrahim,
Tack för ditt omdöme.
Vi blir glada av att höra att du är nöjd med ditt köp. Samtidigt är det såklart tråkigt att något i köpupplevelsen inte landade rätt hos dig. Vi strävar efter att alla moment i butiken ska kännas raka, tydliga och respektfulla, så din input är viktig för oss. Vi tar med oss detta och fortsätter jobba med hur vi presenterar våra tillval så att det blir en bra balans för alla kunder.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Det var fel på skylten det stod 450kr…
Det var fel på skylten det stod 450kr batterierna jag köpte fick jag säga till att det var -25% som stod på en stor skylt
3 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hej Hans och tack för ditt omdöme!
Vi uppskattar att du delar med dig om detta. Skyltning och kampanjer ska alltid vara tydliga och lätta att följa i butiken, så att man som kund slipper fundera vid kassan. Vi förstår att det blev en onödig miss i kommunikationen här och vi ser över hur vi kan göra det ännu tydligare framåt.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Sa att kalibrering av tv skulle ingå då…
Sa att kalibrering av tv skulle ingå då det var kampanj på Lg så kommer jag till kassan och ska betala, då är det samma pris fast jag skulle få avdrag för min gamla tv jag lämnade in med 1500kr då sa han att vi kvittade kalibreringen mot priset du skulle fått för din gamla tv, men han sa till mig att kalibreringen ingår då det är kampanj, men det gjorde den ju uppenbarligen inte, rent lureri. Blir inte mer Power för mig, går till netonnet ist framöver. Berättade det på jobbet och de sa att dit går jag inte någon fler gång, så kan man inte göra, vad fult.
6 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hejsan Samuel,
Tack för din feedback!
Vi hör att det uppstod oklarheter kring hur kampanjen var upplagd och hur det hängde ihop med både inbyte och eventuell kalibrering. Så ska det självklart inte kännas när man handlar, och vi förstår att det skapade förvirring.
Vi tar med oss det du berättar och ser över hur vi kan göra erbjudanden ännu mer transparenta så det blir lättare att förstå vad som faktiskt gäller. Skulle du vilja att vi tittar på ditt ärende i efterhand är du varmt välkommen att kontakta oss eller besöka närmaste varuhus.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Dom som kom och installerade maskinen…
Dom som kom och installerade maskinen och skulle föra bort den gamla plus en torktumlare klarade inte hela jobbet skulle sicka hit en elektriker vilket inte hände heller allt felkopplat så jag står lika förbaskat med en maskin som inte funkar som den ska!!
27 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hej Hafdis,
Det låter väldigt frustrerande att installationen inte blev rätt och att maskinen fortfarande inte fungerar som den ska.
Om installationen utfördes i samband med leveransen av en leverantör som är auktoriserad av POWER kan situationen hanteras tillsammans med installationsföretaget.
Kontrollera gärna att apparaten fungerar och testa alla funktioner efter installationen.
Kan du skriva exakt vad som är felkopplat, eller vad som händer när du försöker använda maskinen?
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Antwoord van POWER.se - Umeå
Hej Clas,
Tack för den fina återkopplingen.
Vad roligt att höra att allt fungerade supersmidigt och att priset kändes rätt.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.