Bestelling ATX-PRX-720
Ik heb een bestelling geplaatst bij deze webshop op 25-04-22 en tot op heden nog geen powerrack ontvangen.
Eerste mail die ik uit mezelf heb gestuurd was om na te gaan of ze al iets meer wisten ivm de levering.
Als antwoord gekregen "Meneer op u bestelling staat 57 werkende dagen"
Ook al had ik dit niet gezien, dit voor waar aangenomen.
2de mail na 57 werkende dagen (25-07) met dezelfde vraag.
Antwoord "Ce matériel part directement du dépôt ATX qui annonce des retards dans les expéditions.
Mon fournisseur m'indique une expédition prochaine de votre commande.
Une fois votre matériel expédié, vous recevrez un e-mail de notification avec vos informations de tracking.
Vandaag na meer dan 80 werkende dagen nog altijd niks gehoord of ontvangen...
Terug een mail met de eis nu dat ik een antwoord wil met de exacte datum.
Indien ik geen antwoord krijg wil ik mijn geld terug!
Als het moet via juridische weg.
Dit is gewoon schandalig! Zeker voor een verdeler van een merk als ATX!
Nochtans staat er in hun leverings voorwaarden -->
"Als de op de site aangegeven levertijden van tijd tot tijd niet kunnen worden gerespecteerd (niet op voorraad bij de fabrikant, feestdagen, stakingen, klimatologische omstandigheden), verbindt het bedrijf POWERGYM zich ertoe om binnen 24 uur contact met u op te nemen om de echte deadline of om u zo nodig een alternatief aan te bieden...
Er wordt wel om 2 dagen een post geplaatst op hun IG pagina, maar klanten die wachten op hun bestelling staan ze niet deftig te woord.
Ik heb ATX Duitsland ook aangeschreven via Instagram,die hebben mijn bericht gezien maar geven geen antwoord.
Dus echt geen aanrader!
