Benen till lampan var skavda ner till och en spricka på ena benet och lampskärmen såg inte ut som på bilden. Stod som textil men var plastigpapper som man skulle trä runt en ful svart plastig ram som... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Så nätt och bra golvskåp till badrummet. Och ett stort plus till en otroligt tydlig instruktion att sätta ihop möbeln. Det vägghängda skåpet har jag inte monterat ännu. Jag antar det blir lika lät... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nöjd med varan o att det var lätt att sätta ihop byrån Men strul med Post Nord som ändrade tider o dagar 2 gånger Och förslog bägge gångerna att jag skulle hämta ut paket på ett utlämningsställe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Markisen uppfyllde mina förväntningar! Jag kan, förutom att använda den på min altan med utskjutande tak också montera den på min husbil vars ursprungliga markis havererat. En stor fördel att den k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over premiumXL Sverige
Geschreven door het bedrijf
Upptäck PremiumXL
Din expert på Home & Living-produkter till attraktiva priser. Med mer än 15 års erfarenhet av e-handel och ett huvudkontor i Tyskland, erbjuder PremiumXL ett utmärkt urval av möbler och hemtillbehör.
Din expert på Home & Living-produkter till attraktiva priser. Med mer än 15 års erfarenhet av e-handel och ett huvudkontor i Tyskland, erbjuder PremiumXL ett utmärkt urval av möbler och hemtillbehör.
Vårt sortiment
Vårt sortiment inkluderar varumärken som en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium och pro.tec, som ger variation och design till ditt hem. Från mysiga barnsängar till eleganta sidobord och praktiska skåp och garderober – vi har allt du behöver för ett trivsamt hem. För trädgården erbjuder vi också robusta möbler och dekorativa element som förvandlar din utomhusmiljö till en oas av välbefinnande.
Prisvärdhet
Vi lägger stor vikt vid att våra produkter erbjuder en rättvis balans mellan pris och kvalitet. Varje artikel väljs noggrant ut och kontrolleras för att uppfylla dina förväntningar. Att handla online hos PremiumXL är enkelt och bekvämt, och vårt vänliga kundserviceteam finns alltid tillgängligt för att hjälpa dig med frågor eller funderingar.
Varför välja PremiumXL?
PremiumXL är mer än bara en webbshop. Det är ett varumärke som utmärker sig genom många års erfarenhet och förståelse för kundernas förväntningar. Vi inbjuder dig att bli en del av vår gemenskap och dra nytta av vårt omfattande utbud.
Vårt löfte
Lita på vår erfarenhet och hitta de perfekta produkterna för ditt hem redan idag. Handla smart, lev vackert – med PremiumXL.
premiumXL - Home & Living
Geschreven door het bedrijf
- Snabb leverans
- Vi har alla artiklar i vårt sortiment i lager. Beställ från premiumXL och dra nytta av vår snabba och prisvärda leverans direkt hem till dig.
Contactgegevens
Eversburger Str. 32, 49090, Osnabrück, Duitsland
- info@premiumxl.se
- premiumxl.se
3,5
Gemiddeld
151 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van premiumXL Sverige
God dag,
tack så mycket för att du tog dig tid att lämna detta omdöme. Tyvärr verkar du ha missat måttangivelsen, och vi ber om ursäkt för det besvär detta har orsakat. Vår kundtjänst har tagit kontakt med dig och vi är övertygade om att vi snabbt kommer att kunna lösa ärendet till din belåtenhet.
Med vänliga hälsningar
PremiumXL-teamet
Antwoord van premiumXL Sverige
God dag,
tack så mycket för att ni tog er tid att lämna detta omdöme.
Vi är mycket glada över att ni är nöjda med vår service.
Vi står gärna till er tjänst även i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Ert premiumXL-team
Helt bedrövlig konstruktion och…
Helt bedrövlig konstruktion och särskilt själva upphängningen. Det krävs mm precision om man vill kunna lägga hyllan dikt emot vägg. Justeringskrokarna är i plast och klarar inte belastningen. Ritningarna och montageunderlaget gav fel resultat så jag blev tvungen att justera själv. Hur slutade det? Eftersom upphängningspunkter gav vika försökte jag lösa det med byggvinklar och med allt för många hål i betongen åkte jag med skiten till tippen. Har krävt pengar tillbaka men fått exakt noll återkoppling. Kan sägas att jag byggt flera kök själv.
13 oktober 2026
Antwoord van premiumXL Sverige
God dag,
tack så mycket för att ni tog er tid att lämna detta omdöme. Vi vill be om ursäkt för felet och de olägenheter det medfört. Vårt ansvariga team har redan informerats och kommer att ta kontakt med tillverkaren. Vi är verkligen tacksamma för er anmärkning.
Vår kundtjänst kommer att kontakta dig för att snabbt lösa problemet.
Med vänliga hälsningar
Ditt PremiumXL-team
Benen till lampan var skavda ner till…
Benen till lampan var skavda ner till och en spricka på ena benet och lampskärmen såg inte ut som på bilden. Stod som textil men var plastigpapper som man skulle trä runt en ful svart plastig ram som även den ramen var full av skav. Såg väldigt osmickrande ut. Men finns säkert andra produkter som är bra och kom hem hyfsat fort.
12 oktober 2026
Antwoord van premiumXL Sverige
God dag,
tack så mycket för att ni har tagit er tid att lämna detta omdöme. Tyvärr går det inte alltid att helt utesluta tillverkningsfel, och vi ber om ursäkt för de besvär detta har orsakat. Vår kundtjänst kommer att kontakta er, och vi är övertygade om att vi snabbt kan lösa ärendet till er belåtenhet.
Med vänliga hälsningar
PremiumXL-teamet
Antwoord van premiumXL Sverige
God dag,
tack så mycket för att ni tog er tid att lämna detta omdöme.
Vi är mycket glada över att ni är nöjda med vår service.
Vi står gärna till er tjänst även i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Ert premiumXL-team
Kvalitet
Enkelt att beställa,
Ganska snabb frakt, och ordentligt packad, inga skador.
Känns som kvalitet
2 oktober 2026
Antwoord van premiumXL Sverige
God dag,
tack så mycket för att ni tog er tid att lämna detta omdöme.
Vi är mycket glada över att ni är nöjda med vår service.
Vi står gärna till er tjänst även i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Ert premiumXL-team
Snabb och bra leverans
Snabb och bra leverans. God kvalitet, lätt att montera och bra pris.
8 oktober 2026
Antwoord van premiumXL Sverige
God dag,
tack så mycket för att ni tog er tid att lämna detta omdöme.
Vi är mycket glada över att ni är nöjda med vår service.
Vi står gärna till er tjänst även i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Ert premiumXL-team
Botten på alla sätt
Lampan jag köpte gick knappt att få ihop, benen passade inte. Och när jag väl kopplade in den slog den ut all min el. Var tvungen att ha ut en elektriker. Billig vedervärdig produkt som kostade mig dyrt. Beställningen var dessutom sen samt att dom efter skickade en faktura på leveransen fast det stod att den var gratis. Känns helt otroligt att företaget som dessa får existera i Sverige. Värsta jag vart med om på långa vägar
8 oktober 2026
Antwoord van premiumXL Sverige
God dag,
tack så mycket för att ni tog er tid att lämna detta omdöme. Tyvärr går det inte alltid att helt utesluta skador, och vi ber om ursäkt för de besvär detta har orsakat. Vår kundtjänst har tagit kontakt med er och vi är övertygade om att vi snabbt kommer att kunna lösa ärendet till er belåtenhet.
Med vänliga hälsningar
PremiumXL-teamet
Antwoord van premiumXL Sverige
God dag,
tack så mycket för att ni tog er tid att lämna detta omdöme. Tyvärr går det inte alltid att helt utesluta skador, och vi ber om ursäkt för de besvär detta har orsakat. Vår kundtjänst har tagit kontakt med er och vi är övertygade om att vi snabbt kommer att kunna lösa ärendet till er belåtenhet.
Med vänliga hälsningar
PremiumXL-teamet
Antwoord van premiumXL Sverige
God dag,
tack så mycket för att ni tog er tid att lämna detta omdöme.
Vi är mycket glada över att ni är nöjda med vår service.
Vi står gärna till er tjänst även i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Ert premiumXL-team
Antwoord van premiumXL Sverige
God dag,
tack så mycket för att ni tog er tid att lämna detta omdöme.
Vi är mycket glada över att ni är nöjda med vår service.
Vi står gärna till er tjänst även i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Ert premiumXL-team
Är legit men manuallen var dålig
Är legit men manuallen var dålig, 2 brädor blev snea då hålen var snea. Fick inge mail om min beställning så visste aldrig när den skulle komma. Annars sängen i sig är helt ok.
25 september 2026
Antwoord van premiumXL Sverige
God dag,
tack så mycket för att ni tog er tid att lämna detta omdöme.
Vi är mycket glada över att ni är nöjda med vår service.
Vi står gärna till er tjänst även i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Ert premiumXL-team
Så nätt och bra golvskåp till…
Så nätt och bra golvskåp till badrummet.
Och ett stort plus till en otroligt tydlig instruktion att sätta ihop möbeln.
Det vägghängda skåpet har jag inte monterat ännu. Jag antar det blir lika lätt.😊
1 oktober 2026
Antwoord van premiumXL Sverige
God dag,
tack så mycket för att ni tog er tid att lämna detta omdöme.
Vi är mycket glada över att ni är nöjda med vår service.
Vi står gärna till er tjänst även i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Ert premiumXL-team
Inget svar på reklamation
Jag fick hem ett soffbord som hade sprickor på sig. Skickade ett mejl till företaget om detta men fick aldrig ett svar gällande rabatt på produkten för sprickan eller att få reservdel hemskickat. Har fortfarande inte fått ett svar.
23 september 2026
Antwoord van premiumXL Sverige
God dag,
tack så mycket för att ni tog er tid att lämna detta omdöme. Tyvärr går det inte alltid att helt utesluta skador, och vi ber om ursäkt för de besvär detta har orsakat. Vår kundtjänst kommer att kontakta er, och vi är övertygade om att vi snabbt kan lösa ärendet till er belåtenhet.
Med vänliga hälsningar
PremiumXL-teamet
Jag har inte fått paket
15 september 2026
Antwoord van premiumXL Sverige
God dag,
Tack så mycket för att du tog dig tid att lämna detta omdöme.
Vi beklagar djupt att det uppstod problem med leveransen av din beställning. Tillsammans med vår leveranspartner arbetar vi för närvarande intensivt på att hitta en lösning för att undvika liknande situationer i framtiden. Vi beklagar djupt de besvär detta har orsakat och vill be om ursäkt för detta.
Med vänliga hälsningar
Ditt premiumXL-team
Bra verdi for pengene
Alt gikk bra, leverans, montering og en uke bruk. Fornøyd med valget og verdi for pengene. Kan anbefales.
30 september 2026
Antwoord van premiumXL Sverige
God dag,
tack så mycket för att ni tog er tid att lämna detta omdöme.
Vi är mycket glada över att ni är nöjda med vår service.
Vi står gärna till er tjänst även i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Ert premiumXL-team
Jag är i nuläget missnöjd med hur…
Jag är i nuläget missnöjd med hur ärendet har hanterats. Vi fick en felaktig del till vår hussäng, vilket innebär att vi inte kan montera den enligt instruktionerna. När jag kontaktade kundtjänst fick jag besked om att rätt del skulle skickas till oss, men därefter fick jag ett nytt mejl där ni istället föreslog att vi själva skulle borra hål i delen mot en kompensation på 40 euro.
Jag tycker inte att det är rimligt att vi som kunder ska behöva modifiera en ny produkt på grund av ett fel i er leverans. Vi har dessutom köpt madrass och andra tillbehör från andra leverantörer som vi nu inte kan använda eftersom sängen inte går att montera.
Det som framför allt gör mig besviken är att vi först fick besked om att rätt del skulle skickas, för att sedan få ett annat besked. Det skapar onödig osäkerhet och förlänger en situation som borde vara enkel att lösa.
Jag vill dock poängtera att mitt omdöme om er kundservice inte är slutgiltigt. Jag hoppas fortfarande att ni tar ansvar för misstaget och ser till att vi får rätt del så att vi kan montera sängen som avsett. Om ärendet löses på ett bra sätt är jag självklart beredd att omvärdera min uppfattning om hur ni hanterar era kunder.
29 september 2026
Antwoord van premiumXL Sverige
God dag,
tack så mycket för att du tog dig tid att lämna detta omdöme. Vi vill be om ursäkt för felet och de olägenheter det orsakat, och vi är verkligen tacksamma för att du påpekade detta.
Vår kundtjänst kommer att kontakta dig för att snabbt lösa problemet.
Med vänliga hälsningar
PremiumXL-teamet
Jag fick inte tillbaka mina pengar
21 september 2026
Antwoord van premiumXL Sverige
God dag,
tack så mycket för att du tog dig tid att lämna detta omdöme. Vi beklagar verkligen att du hittills inte har fått någon återbetalning. Tack för att du återigen har tagit kontakt med oss – paketet är nu på väg tillbaka till oss och vi är övertygade om att vi snabbt kommer att kunna lösa ärendet till din belåtenhet.
Med vänliga hälsningar
Ditt PremiumXL-team
Enkelt att beställa snabb leverans
Enkelt att beställa snabb leverans ända till dörren plus att skåpet var jättefint
21 september 2026
Antwoord van premiumXL Sverige
God dag,
tack så mycket för att ni tog er tid att lämna detta omdöme.
Vi är mycket glada över att ni är nöjda med vår service.
Vi står gärna till er tjänst även i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Ert premiumXL-team
I received severely damaged baby bed.
22 september 2026
Antwoord van premiumXL Sverige
Hello,
Thank you for taking the time to leave this review. Unfortunately, it is not always possible to rule out damage entirely, and we sincerely apologize for the inconvenience caused. Our customer service team will be in touch with you, and we are confident that we can quickly resolve the matter to your satisfaction.
Kind regards,
Your PremiumXL Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.