Pricewise Reviews 

921
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 489 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Veel klanten vinden de overstap via Pricewise eenvoudig en snel geregeld, waarbij ze de duidelijke website en het gemak van het proces waarderen. De service wordt vaak als uitstekend ervaren, met veel lof voor de efficiëntie en de hulp bij het vinden van betere aanbiedingen. Gebruikers prijzen de website als overzichtelijk, informatief en gebruiksvriendelijk, wat helpt bij het maken van een weloverwogen keuze. Sommige mensen waren echter ontevreden over de bereikbaarheid van de klantenservice, waarbij ze aangaven dat telefonisch contact onmogelijk was en reacties op e-mails lang op zich lieten wachten. Ook waren er klachten over prijsverschillen tussen de website van Pricewise en de uiteindelijke aanbieder, en problemen met cashback die niet werd toegekend. Daarnaast ervoeren enkele klanten problemen met de overstap zelf, zoals tijdelijk zonder internet zitten of verkeerde adresgegevens die werden doorgegeven.

Waar mensen het meest over praten

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over prijzen. Sommige consumenten vinden dat de vergelijker hen helpt om... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de gebruikerservaring op, waarbij velen de overstap als... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle en goede afhandeling van... Toon meer

Website

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van de website, die als duidelijk, overzichtelijk en... Toon meer

Customer communications

Recensenten uiten hun frustratie over de contactmogelijkheden, waarbij velen melden dat telefonisch contact... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overstap makkelijk geregeld via Pricewise. Kon zo een goedkoper abonnement afsluiten. Alleen jammer dat op de dag van oversluiten mijn andere internet lijn eruit ligt totdat de nieuwe installatiemonte... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overstappen ging goed, alleen de sms-verficatie bij DigiD was lastig ...... Bleef gesproken sms ontvangen i.p.v. via Berichten. Na contact met klantenservice is dit goed gekomen

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De overstap is zonder enig probleem gegaan. Gaan het zeker bij een volgende keer weer op de zelfde manier bij Pricewise doen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na veel onderzoek kwam pricewise goed uit de bus De prijs van de energie leveranciers was goedkoper dan bv bij Independer.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Onafhankelijke vergelijkingssite voor energie, verzekeringen, internet & TV en leningen.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

921 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(921)

523 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet meer gebruiken. Verschuilen zich voor contact met de klant

Jullie zijn er als er een contract moet worden aangeboden t/m het afsluiten. Daarna loop je tegen een muur van FAQ (waar je het antwoord op je vraag natuurlijk net niet vond) en een stompzinnige AI assistent. Er wordt geen enkel contact met een mens geboden. Er staat wel standaard dat je bij je (nieuwe) leverancier moet zijn. Terwijl de bevestiging duidelijk onder de naam en van Pricewise komt! En die stuur je natuurlijk weer naar Pricewise

25 juni 2026
Logo Pricewise

Antwoord van Pricewise

Beste Van 't Hoff,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Vervelend om te lezen dat u het gevoel heeft gehad geen persoonlijk contact te kunnen krijgen.

Onze AI-assistent is enkel bedoeld om klanten snel te helpen met eenvoudige vragen. Wanneer er meer ondersteuning nodig is, staan onze medewerkers op werkdagen ook persoonlijk voor u klaar via WhatsApp.

Inmiddels hebben wij persoonlijk contact met u opgenomen om uw situatie verder te bekijken. We doen ons best om u alsnog van een passend antwoord en een goede oplossing te voorzien.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij op werkdagen ook voor u klaar via WhatsApp of via ons contactformulier.

Met vriendelijke groet,
Team Pricewise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk en makkelijk bereikbaar en…

Duidelijk en makkelijk bereikbaar en snelle reactie en bevestiging van het nieuwe energie contract. Echter de verdere verwerking nog afwachten. Tot nu toe so far so goed. Scheelt 300,00 euro vergeleken met mijn oude energie contract. Prima.

24 juni 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik had 1 jaar contract aangeklikt

Ik had 1 jaar contract aangeklikt, zit err nu 2 jaar aan vast.

24 juni 2026
Logo Pricewise

Antwoord van Pricewise

Beste Henk,

Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Vervelend om te lezen dat het contract en de overstapdatum niet overeenkomen met wat u had verwacht. We begrijpen dat dit voor verwarring en frustratie kan zorgen.

Tijdens de aanvraag worden de gekozen contractduur en de gewenste overstapdatum vastgelegd. Als het uiteindelijke contract hiervan lijkt af te wijken, begrijpen we goed dat dit vragen oproept. We kijken daarom graag met u mee om te achterhalen wat er in uw situatie is gebeurd en of alles correct is verwerkt. We hebben inmiddels per mail persoonlijk contact met u opgenomen.

Mocht u in de tussentijd nog verdere vragen hebben, dan staan wij op werkdagen ook voor u klaar via ons WhatsApp-kanaal.

Met vriendelijke groet,
Team Pricewise

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima productinformatie

Prima productinformatie bij het vergelijken van de energie leveranciers. Bij de aanvraag verdient het wel aanbeveling de interface m.b.t. de ingangsdatum van de levering te verbeteren in bijvoorbeeld: Startdatum levering. Nu is er ruimte voor interpretatie wat betreft de einddatum van het lopende contract.

23 juni 2026
Logo Pricewise

Antwoord van Pricewise

Beste Wil,

Bedankt voor de positieve feedback en de waardevolle suggestie. We waarderen het dat u de productinformatie nuttig vond. We zullen uw opmerking over de interface voor de ingangsdatum zeker meenemen in toekomstige verbeteringen.

Met vriendelijke groet,
Team Pricewise

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer