Primark Reviews 

Experiencia pésima, no pienso volver. He ido con un tiket regalo para cambiar un bañador de mi hijo y no tienen más existencias así que resulta que me llevo la sorpresa cuando me dicen que con tiket regalo solo puedes cambiar una prenda por otro artículo de la tienda, que ni tarjeta regalo ni vale ni nada. O te llevas otra cosa, aunque no te guste (que vaya regalo en ese caso) o te quedas con tu artículo aunque fuera de 5 tallas menos y no te sirviera para nada. La chica me ha dicho que “el primark no es El Corte Inglés”, Y digo yo: ¡pues claro, en atención al cliente vais años luz! . Lo dicho, un cliente menos

BE CAREFUL WHEN YOU SHOP AT PRIMARK!!! THEY DOUBLE CHARGE YOUR CREDIT CARD AND THEN STRING YOU ALONG TO GET A REFUND. THEY CONSTANTLY TELL YOU THEY ARE WORKING ON IT. MAKE SURE YOU KEEP ALL RECEIPTS AND DOUBLE CHECK YOUR STATEMENTS!!!! I made a purchase on June 6th. There was an issue with the register where it supposedly canceled my purchase. I had to recipe my card. Well I was charged twice. I have been trying to get my money back since. Their customer service just keeps telling me they are working on it. I want me money credited and can not get it. This is crazy!!!!

Le plus nulle d’île de France. Mal rangé , mal organisé . À se demander s’il y a des managers qui gèrent le magasin. C’est sale! Un grand bazar puisqu’on doit chercher nos articles. Pour se faire rembourser sans échange, il faut refaire tout une file d’attente monstrueuse.

Jeg var i dag i Kiel i Tyskland og mig og min datter vælger og tage i primark. Jeg finder nogle lækre varer som er nede i 7 Euro. Da jeg har betalt for mine varer ser jeg at jeg har betalt for meget for mine varer. Det siger jeg til ekspedienten, og hun får kaldt sin chef hen til kassen. Til at starte med vil de ikke rette prisen og vælge og sige til mig at jeg kan få pengene tilbage eller tage mine varer. Jeg siger til dem at jeg vil gerne have mine varer til den pris som der står på skiltet. Chefen siger at varen er steget i pris i en meget vred tone og at de har ikke nået at fjerne priserne over ved varerne. Jeg siger til dem at det er ikke min fejl og at jeg skal have varmen til prisen som står på skiltet. ( og det skal siges at jeg snakker stille og roligt og prøver imødekomme dem i deres fejl) til sidst siger chefen til mig at han vil gøre mig en tjeneste og at jeg vil få mine penge tilbage for varen. Og han vælger at gå derfra. Da jeg er på vej ud af butikken går jeg hen til ham og siger jeg synes at han skal komme med mig, så jeg kan vise ham at det er alle varerne der står forkert på bordet og der er et kæmpe skilt til 7 euro. . Men han finder en vare hvor prisen er rettet ud af cirka 50 styk der ligger på bordet. Han ville ikke give mig ret selvom det var åbenlyst.
Til alle jer medarbejdere som arbejder der, jeg synes virkelig I skal tænke over hvordan I snakker til jeres kunder og til DIG som ikke vil give mig ret i JERES fejl. Tænker at du skal på noget kursus i god kundeservice🙌🏻

Attente caisse interminable...
19 caisses pour 4 caissiers

Primark de mon grand plaisir. C'était une expérience pour le moins désagréable. L'attente pour la caisse fut interminable, en plus de cela une femme, dans la file, était enceinte et aucun employé ne lui a proposé de passer en prioritaire. Les employés étaient vraiment désagréables et irrespectueux. Les gens dépassent dans la queue et personne ne dit rien. A éviter, je ne recommande pas du tout.

Went to your store at Workington Gemma the assistant was extremely helpful and very pleasant to talk with

Pues muy mala experiencia en el primarkt de Vigo de vialia. La señora del probador discriminando a las chicas gordas y todo.

Primark are very clear prejudice against larger sizes. Not a single pair of mens jeans or chinos above 38 inch waist for sale, virtually zero XL or XXL tops on the shelves. Even online these sizes are not even supported. I have shopped at Primark for a number of year, buying larger sizes, but there is a very obvious move recently to stop larger people shopping for clothes by removing those sizes from sale

‼️Très mauvaise expérience chez Primark Atoll Angers.‼️
J’ai acheté un ensemble blazer + pantalon ainsi qu’un top sans manches effet lin pour un total de 66 €.
J’ai l’habitude d’acheter des vêtements effet lin et je respecte toujours les consignes d’entretien en lavant à 30 °C. Pourtant, après un seul lavage, grosse surprise : le pantalon qui traînait au sol m’arrive désormais à la cheville. Le blazer et le top ont également énormément rétréci. La qualité est tout simplement catastrophique.
Je me suis rendue en magasin quelques jours seulement après mon achat, avec mon ticket de caisse à l’appui, afin de signaler le problème. La responsable m’a à peine regardée ou écoutée avant de me répondre immédiatement : « Vous les avez lavés, on ne peut rien faire. Nous n’avons eu aucun retour client. »
Pardon, mais je suis quoi si ce n’est une cliente ? Justement, je vous fais un retour. D’ailleurs, une amie avait acheté exactement le même ensemble et a rencontré le même problème.
Résultat : 66 € jetés à la poubelle. Plus jamais je n’achèterai ce type d’article chez Primark. Augmenter les prix, pourquoi pas, mais encore faut-il que la qualité suive. Franchement, c’est pire que Shein.
Je suis extrêmement déçue, autant par la qualité des produits que par le manque de considération et d’écoute de la part du service client en magasin.

The t shirts look and feel good, but they don't wash well, the neck goes after about 10 washes. So they're extremely cheap, for a reason.

Primark de Córdoba, Andalucía.
Las cajeras más lentas de toda europa. Pero no, no es solo culpa de las cajeras ineficientes, es también culpa de una empresa que las ponen a hacer de todo y claro, ellas tratan de trabajar lo menos posible.

Magasin de Strasbourg
Une attente interminable à vos caisses avec paiement espèce et côté caisse paiement carte bleue personne, vous aviez trois employés qui discutaient sur le côté, j'ai dû leur demander s'il y avait quelqu'un qui intervenait en raison du monde à la caisse espèce.

Nada profesionales ni se preocupan en mirar tu currículum y ni te dan una oportunidad para trabajar con ellos. Trato nefasto.

Absolutamente deficiente e inexistente su servicio al cliente.
No responden a la evidencia del ticket aportado. Se lavan las manos y sólo se recibe respuestas por IA.
Llevo 6 correos y siempre la misma respuesta. Que su política de devoluciones dice que no se puede devolver ropa interior, cuando en el ticket de mi compra pone que se puede devolver TODOS los productos. Es un error de ellos y no lo quieren asumir. Obviamente he pedido hoja de reclamación y está denunciado a la Oficina Municipal de Información a la Persona Consumidora (OMIC) de Barcelona

Will not buy anything from primark again. Everything became rubbish quality. Bought recently a duvet, it has such a bad petrol smell it doesn't disappear after airing outside. New pyjamas gone to charity terrible seams and stitching. Won't even bother to go inside any primark again.

Horrendous waiting time in the Dunfermline store today 25/05 /26 and extremely poor customer service from the duty manager called Margaret. She was extremely argumentative and no apology. What chance do her team stand when she is a very poor mentor. She needs to revisit customer service training.

Primark Marseille grande littoral très merdé.
Je présente mon carte propriétaire la caissière accepté pas je parle avec une femme brune responsable elle dis c normal. Mon avis très merdé employeur et le responsable.merci

Très mauvaise expérience chez Primark Atoll.

Ma mère a eu 3 paiements refusés à la caisse, alors qu’elle avait largement de quoi payer sur son compte et était même prête à le montrer. La caissière n’a jamais voulu essayer sur un autre TPE ni chercher une solution.

Nous avons eu l’impression d’être pris de haut, comme si nous n’avions pas d’argent et qu’on dérangeait. Finalement, j’ai dû payer à la place de ma mère. Quelques minutes plus tard, au McDonald’s, sa carte a fonctionné immédiatement sans aucun problème.

Clairement, on a eu le sentiment que la caissière n’avait surtout pas envie de faire l’effort puisqu’il était déjà 19h30 passées et que le magasin fermait à 20h.

Avoir un comportement aussi méprisant avec des clients est inadmissible. Quand on travaille dans le commerce, on se doit de respecter les gens et de rester professionnel. Si on n’est pas capable d’avoir ce minimum de respect et d’aider correctement les clients, on ne devrait pas travailler à ce poste.

Se faire traiter avec autant de mépris et être pris de haut, non merci.

Bought 2 packs of boxer shorts for a family member.
They were deemed "unsuitable" and were left unopened. I returned the next day to my local Primark in Llandudno,in order to obtain a refund (£12). However, I was informed that refunds were not available on certain items which, included boxers. I explained that the items had not been unpacked, and certainly not worn, it having been less than 24hrs since they were purchased. This had no effect on the stores decision, and after having returned home I noticed the refund "exclusions" on the rear of the, receipt. This information serves no purpose whatsoever as the purchase has already been made, surely it would make more sense for the store policy to be made clear prior to the purchase in order to avoid any disappointment and further visits to the store involved?.