Primark Reviews 

Die Umkleidekabinen waren zu, da gestreikt wurde, dann haben wir die Hosen mitnehmen müssen, um sie Zuhause anzuprobieren. Einige haben nicht gepasst, sodass wir sie wieder zurückgeben mussten. Ich bin mit beiden Kindern los (20km), um die Sachen wieder zurückzugeben, aber weil die Karte meines Mannes nicht dabei war, wurden die Sachen nicht angenommen. In anderen Märkten wird das einfach Ana ursprüngliche Konto überwiesen, aber primark ist so zurückgeblieben, dass es angeblich wegen Datenschutz nicht ginge. Nicht einmal der Marktleiter wollte helfen.
Mit dem Kinderwagen kommt man auch nicht voran, da alle automatischen Türen defekt sind.
Ist echt Unterste Schublade.

Vorrei dare zero stelle ma non è possibile. Ho acquistato un paio di sandali che volevo rendere al PRIMARK di Arese, ma non avevo letto sullo scontrino di avere 28 giorni a disposizione, perchè mi ero fidata su internet che avevo trovato 30 giorni per il reso. Ebbene sono andata al 29esimo giorno perchè è un pò distante da casa mia, nuove, mai messe e si vedeva, la responsabile del negozio non ha voluto fare la sostituzione del prodotto con un buono da spendere lì, per cui mi ritrovo con dei sandali che non metterò. In questo momento storico particolare, bisognerebbe venire incontro ai clienti e non fare il sorrisino come se non fosse un suo problema, perchè quei soldini per lei cara responsabile non sono niente, a me fanno.
Cara Responsabile di Arese voto 0 per mancanza di EMPATIA

Primark Karlsruhe hat heute gestreikt - aber der Laden war nicht etwa geschlossen, sondern die Umkleidekabinen wurden bestreikt. Die Kunden kamen vollbeladen an der Umkleide an und wurden dann per Schild darauf hingewiesen, dsss die Umkleide aufgrund des Streiks geschlossen ist und man eine andere aufsuchen soll. Leider hing aber im 1. Und 2. Stock dasselbe Schild. Ätsch, heute schon verar.... worden, lieber Kunde? Es ist nämlich gar keine Umkleidekabine geöffnet. Darauf hinzuweisen, wäre ja langweilig, drum erst Mal alle Kunden durch die Stockwerke rennen lassen und erst auf Nachfrage die schnippische Antwort geben, dass gar keine Kabine geöffnet ist, aber man gerne vor irgendeinem Spiegel im Laden probieren kann. Nackdeis im Primark... Vielleicht mal überdenken, ob wirklich Personal für die Kabinen gebraucht wird. Bei fast allen anderen Läden stehen keine schlecht gelaunten Verkäuferinnen, die im Feldwebelton Anweisungen geben.
Primark Karlsruhe- nie wieder

Ich war heute mit meiner Familie einkaufen und hatte bereits mehrere volle Taschen, als mir beim Bücken die Hose im Schritt gerissen ist. Mein Mann hat schnell eine neue Hose aus dem Laden geholt, die ich in der Umkleide direkt angezogen habe. Anschließend bin ich zur Mitarbeiterin am Eingang der Umkleide gegangen (blond, Pferdeschwanz), habe die Situation erklärt und gesagt, dass ich die Hose selbstverständlich sofort an der Kasse bezahlen möchte.
Die Mitarbeiterin reagierte jedoch völlig unverständlich und unangemessen: Vor anderen Kunden sagte sie mir, ich solle die Hose ausziehen und „notfalls nackt zur Kasse gehen“. Diese Aussage war absolut respektlos und entwürdigend.
Besonders schlimm war, dass das Ganze vor meiner Tochter passiert ist, die dadurch sehr geschockt war. Ein solches Verhalten gegenüber Kunden ist inakzeptabel.
Zusätzlich wurde mir Hausverbot erteilt, was nach diesem Vorfall für mich ohnehin keine Rolle mehr spielt. Ich werde diesen Laden definitiv nicht mehr betreten.

Geht mit Mitarbeiter schlimm um .

In diesem Laden findet man ganz ordentliche Sachen zu sehr günstigen Preisen.

Es ist bedauerlich und unverständlich, dass die einzige Primark-Filiale in Düsseldorf (Schadowstraße) geschlossen wurde. Die von der Geschäftsleitung angegebene Begründung ist nicht plausibel. Primark ist bekannt für seine niedrigen Preise, doch in letzter Zeit (in Düsseldorf) sind diese so stark gestiegen, dass sie nun mit denen der Konkurrenz, wie beispielsweise New Yorker und Zara, gleichziehen. Beispiel: Kostet eine Hose bei Primark 20–30 €, wie bei Zara und New Yorker, strömen die Kunden verständlicherweise in diese Läden, da sie dort den gleichen Preis, aber bessere Qualität und eine ansprechendere Ladengestaltung bieten. Die Geschäftsleitung hat hier eindeutig versagt, und natürlich leidet darunter der Stammkunde von Primark. Die Schließung ist bedauerlich.

Primark mulhouse, sehr unordentlich, was mir in Berlin besser gefallen hat 🤔 Jedoch habe ich bekommen, was ich gesucht habe. Leute mekert doch nicht über alles. Kann nicht überall gleich ordentlich sein😬 sehr preiswert. Bald gibts das Primark auch in Bern 🇨🇭

GUTE PREISE UND AUSGEZEICHNETE QUALITAT 😍

Åkte till Tyskland förra veckan och kvaliteten på click-and-collect är helt enkelt ett skämt. Personalen i butiken var otrevlig och hjälpsam. Och supporten online var också värdelös.

Unfreundlicher Security in der Postgalerie in Karlsruhe.
Hatte meinen kleinen Yorksher Terrier auf den Arm, da schmiss der Security mich aus dem Laden, obwohl nicht mal Schilder draußen sind, dass man mit Hund nicht rein darf.
Waren danach essen im Hans im Glück, da sind sogar Hunde willkommen und so liebe, freundliche Bedienungen.
Geht auch anders.

Respektlose Mitarbeiter.

Respektlose Mitarbiter ,heute an Kasse 6 den 29.04 um 19:32,ich habe Pyjamas gekauft und hatte nicht genug Geld dabei gehabt dachte ich und habe dementsprechend 2 Pyjamas zurück gebracht .Ich war fertig mit dem Einkauf ich gehe Dan raus und merke sie hat eine Pyjama zu viel einkassiert ich gehe wieder hinein und wollte mein Geld zurück haben ,sie beschuldigt mich das ich es habe das ich es geklaut habe bis ihr Chef Dan kam und den Fehler gefunden hat ,sie hat sich nicht entschuldigt sie hat mich fies angeschaut richtig respektlos aufjedenfal und am Ende habe ich gesehen das ich genug Geld hatte für alle Pyjamas aber nein sie hat dumm einkassiert dass ich dachte ich habe zu wenig Geld bei mir .Es geschah im Primark an der Shadowstrase RESPEKTLOS

Primark Mannheim

Unfreundlicher Security. Anstatt ruhig und freundlich zu bleiben fühlte er sich von mir getriggert, weil ich mein teures Getränk nicht entsorgen wollte. Hätte man professioneller reagieren können. Ist wahrscheinlich von der Geschäftsführung so gewollt. Schade. Gehe nicht mehr dort einkaufen.

Düsseldorf: schlecht Deutschsprechende Verkäuferin weigerte sich gekaufte Home Artikel im Original Zustand umzutauschen. Ihre erfundene Begründung: Aus Hygienischen Gründen wären diese vom Umtausch ausgeschlossen, eine leitende Mitarbeiterin gab MIR Recht und trotzdem war die Verkäuferin weiter sehr patzig und aggressiv während des Kassiervorgangs und wollte Artikel gefällt nicht, einfach nicht als Grund akzeptieren. Ich solle froh sein, dass sie das aus Kulanz macht, dass sie weiter davon überzeugt war, ich würde gebrauchte HomeArtikel zurückbringen, was absolut nicht wahr ist und eine Frechheit für einen ehrlich zahlenden Kunden.
Ich erkundigte mich freundlich wo schriftlich stehe, dass Home Artikel vom Austausch ausgeschlossen seien, sie zeigte genervt auf die Rückseite der Quittung, ich soll gefälligst lesen. Tja das habe ich ihr auch vorgelesen:Umtausch ausgeschlossen Unterwäsche, Bademode, Schmuck. Daraufhin wurde sie noch wütender und machte eine Rauswurf Geste. Eine Entschuldigung gab es nicht. Kundenservice gibt es schon lange nicht mehr, man wird wie ein Verbrecher behandelt und manche frustrierte Verkäuferin lässt ihre Probleme an Kunden aus.

Habe eigentlich gute Erfahrungen gemacht früher, aber was seit 2021 abgeht ist nicht mehr normal, habe sehr lange darüber geschwiegen, staune nur das primark noch existiert, 2021 war es so schlimm das Kinder nicht in den Markt durften heute wird man dumm angeschaut wenn man Kinder mit in den Markt nimmt, genau so unfähig ist die Dame vom Security Kinderfeindlich hoch 5! Denkt sie ist die große Chefin, aber dazu muss sie erstmal wissen wie man mit Kunden umgehen soll, arbeite auch seit 80 im Handel und ist nicht immer Zuckerschlecken, aber anscheinend möchte sich primark selbst kaputt machen mit solchen Personal.
Ihr vergesst das der Kunde immer noch König ist und so hält man keine Kunden, nicht umsonst stimmen die Umsätze nicht mehr. Entweder wird man Kunden freundlicher oder es kommen immer weniger Kunden, womit primark jetzt schon zu kämpfen hat.
Mich wundert es schon lange nicht mehr das sich primark selbst abschaffen wird.
In den Gropius Passagen ist nur ein kleiner Laden mit sehr wenig Ware wer was bestimmtes haben möchte sollte sich dann lieber auf den Weg zum Alexander Platz oder Zoo fahren ist zwar sehr voll man kann bis zu 1 1/2 Stunden an der Kasse stehen aber man bekommt noch etwas.
Frage wie lange soll das mit den Kassen noch weiter laufen je primark in Berlin nur noch in einer Etage 2 oder 3 Kassen geöffnet.
Aber so schafft man Kunden ab und den Markt auch lieber bezahle ich 2 oder 3 € mehr aber so etwas sollte man sich nicht antun, bis es dort so läuft wie es eigentlich sein soll.
Bin schon auf die Stellungnahme gespannt was da kommt

Super. Ca. 60 Kassen und nur 10 belegt an einem Samstag

Beschwerde über ungleiche Behandlung an Kasse 5 in Primark Braunschweig
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte Ihnen von einem Vorfall berichten, der sich am 03.12.2024 um ca. 11:30 Uhr an Kasse 5 in Ihrer Filiale in Braunschweig ereignet hat.
Während meines Einkaufs bat ich die Kassiererin um eine Papiertute, die bisher immer kostenlos für Kunden zur Verfügung stand. Zu meiner Überraschung erklärte sie mir, dass sie mir keine kostenlose Papiertüte anbieten dürfe, und ich war gezwungen, eine Tute zu kaufen.
Was mich besonders irritierte, war, dass ich beobachten konnte, wie an anderen Kassen kostenlose Papiertüten an andere Kunden ausgegeben wurden. Als ich die Mitarbeiterin darauf ansprach, reagierte sie lediglich mit Nachfragen wie „Wo denn?" und „Wer denn?", ohne das Anliegen ernsthaft zu klären. Ich habe ihr deutlich gesagt, dass dies den Eindruck erweckt, dass bestimmte Kunden bevorzugt behandelt werden, was ich als äußerst unangemessen empfinde.
Ich erwarte von Ihrem Unternehmen, dass alle Kunden gleich behandelt werden und klare Regeln für solche Situationen gelten.
Eine solche Ungleichbehandlung ist für mich nicht akzeptabel und wirft kein gutes Licht auf Ihren Kundenservice.
Ich bitte Sie um eine Stellungnahme und Klärung, wie solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden können.

habe 1 tag davor drei teile bei Primark Köln gekauft
am nächsten tag wollte ich zwei davon auf nummer kleine umtauschen und andere wiederzürück geben.Alle Etiketten waren dran im Orginalzustand, mit umtausch hat geklappt aber mit Rückgabe wurde nicht akkzeptiert, angeblich das Teil roche nach nikotin dabei alle Teile tag davor zusammengekauft und eingepackt und dabei bin nicht raucher! Verkäuferin hat Kollegen auch rochen lassen und die könnten nicht bestätigen aber sie hat einfach drauf bestanden tas teil nicht zurücknehmen, sie wollte am anfang an das teil nicht zurücknehmen und sich diese Märchen ausgedacht, das laden muss aber das Geld sehr nötig haben keine kulanz zu zeigen!! Nie wieder!!

Gute Qualität, tolle Preise, nette Mitarbeiter