Packlink.it Reviews 

In 2 anni su circa 2000 pacchi ho un negozio 1950 sempre con problemi e ritardi enormi ma ritardi davvero giganteschi anche con invio nella stessa città!!! O lo smarrivano o ritardo di 1 mese!!!!!! Per consegnare nella stessa città. Ho fatto centinaia di solleciti e ho dovuto fare reclami hanno smarrito prodotto per anche 600 euro e rimborsano 6 euro di costo spedizione. Da denunciarli con urgenza totalmente. Ogni volta problemi, problemi e poste italiano anche fa altrettanto schifo.

packiling una vergogna 31 03 2025 al 10 04 2025 un ritiro mai avvenuto dopo varie lamentele via mail contatto br e mi dice nessun ritiro tramite packiling ora disdetto il ritiro con rimborso un vergogna sconsiglio

Pessimo; da evitare ad ogni costo.
Mi hanno accollato extraspese per 8kg su un pacco che pesa meno di un chilo.
Tutto a distanza di un mese dalla spedizione e quindi non potevo difendermi perchè ero privo di foto della lettera di vettura.
E' la prima volta che uso packlink ed è l'ultima

Disastrosi e truffatori.
Recentemente, vari pacchi spediti tramite piattaforma non sono arrivati al destinatario. Ritornati indietro senza chiedere e distrutti.
In uno fatta assicurazione e non rimborsato nulla in tutti i casi (quindi fregano spedizione, soldi assicurazione ed il pacco torna indietro con danni).
Assistenza inesistente con lingua incomprensibile che si limita a dire che non può fare nulla.
Sconsigliatissimi.
Cambio partner aziendale da subito

Ho spedito un pacco tramite la loro piattaforma con il corriere BRT e consegna in 48 ore e assicurato per 700€. Dopo 3 giorni il pacco non era ancora arrivato a destinazione, ho contattato Packlin tramite il sito ma il contatto è solo via telematica e non mi danno nessun genere di risposta. Allora mi sono rivolto alla filiale locale di BRT e un impiegato mi ha risposto in modo sgarbato che non mi aiutava perchè io ho utilizzato Packlinc e non loro direttamente!! Dopo 8 giorni finalmente il pacco arriva a destinazione, così passati ulteriori 3 giorni Packlink finalmente si degna di rispondere dicendomi che il pacco è stato consegnato! mai più questa piattaforma e mai più BRT
Devono chiudere!!

ritiro previsto tra le 14.00 e le 18.00 del 18\11\2024 a tutto questo momento non si è visto ne sentito nessuno. Sicuramente non mi affiderò mai più a packiling

Lavoro da diverso tempo con questa azienda e devo dire che fino a qualche mese fa le consegne erano abbastanza celeri e precise. Negli ultimi mesi riscontro notevoli disservizi in quanto i ritiri spesso non vengono rispettati e, pertanto, devi aprire quasi sempre i ticket di assistenza che spesso non risolvono il problema....2 STELLE

Paklink sono dei ladri incalliti,,spariscono le spedizioni e non si assumono responsabilità, addebitano soldi ingiusti e non si fregano nulla,,e tanto altro,,fanno schifo,,

Assistenza inesistente. C'è un problema nella consegna di un pacco fermo nel deposito di brt. Ho aperto un ticket di assistenza per fornire un nuovo indirizzo ma nessuno risponde, nemmeno un cenno per dire che hanno letto il ticket. Ne apri un altro per segnalare questo problema e lo cancellano direttamente.

Pratica 17642511 Erika (Packlink eBay)…
Pratica 17642511 Erika (Packlink eBay)
16 set 2024, 16:14 CEST
Pratica 17642511

RIDICOLI IMBALLO CARTONE RIGIDO CON PLURIBALL ALL'INTERNO PALESEMENTE SCHIACCIATO DAL CORRIERE .... FATTO LA RISERVA COMPROVATA DA BRT.... MA CHE RISPOSTE SONO ? VERGOGNATEVI

Protezione Packlink: 35€ - Spedizione priva di Protezione Packlink

Siamo spiacenti di comunicare che non è possibile istruire alcuna pratica per l'ordine IT2024EBAY0008264300 dal contenuto dichiarato Altro. Imballaggio non conforme alle linee guida di imballaggio di Packlink.

Leggi con attenzione tutte le informazioni riportate in seguito.

Articoli proibiti o soggetti a restrizioni
Esulano dalla protezione Packlink e/o Vettoriale tutti gli articoli presenti nella lista di Articoli Proibiti/Soggetti a Restrizioni, nei Termini e Condizioni del sito e nel Portale di Aiuto Packlink. La lista comprende gli articoli non imballati secondo le Linee Guida Packlink con accortezze specifiche a seconda del tipo di merce. Maggiori informazioni Articoli Proibiti/Soggetti a Restrizioni

Imballaggio non conforme
L'imballaggio predisposto deve essere conforme alle Linee Guida per l'imballaggio del Portale di Aiuto seguendo le specifiche a seconda del tipo di merce. Esula dalla Protezione Packlink e/o Vettoriale qualsiasi tipo di merce non imballata secondo tali indicazioni. Non si tratta di suggerimenti opzionali, sono requisiti fondamentali. L'imballaggio esterno e interno devono fornire un'adeguata protezione durante il processo di distribuzione e essere in grado di proteggere il prodotto da urti e vibrazioni e fungere da ammortizzatore. Maggiori informazioni Imballaggio non conforme - Buste plastificate / imbottite, flyers - Fogli di giornale / polietilene espanso - Pluriball a bolle piccole - Coperte - Materiali riempitivi non ammortizzanti

Termini e Condizioni sottoscritti
Si precisa che i Termini e Condizioni di Packlink sono accettati dall’utente in fase di ordinazione. Quest'ultimo dispone sempre di tutte le informazioni sull’invio di pacchi e presentazione dei reclami nell'apposito Portale di Aiuto. L'informazione sull'elenco degli Articoli Proibiti, le Linee Guida per l'imballaggio, i Termini e Condizioni del sito e le Condizioni di Trasporto del corriere è presente fin dal preventivo e prima di effettuare il pagamento dell'ordine.

Sezione Reclami
Art.10 Termini e condizioni di utilizzo del servizio Packlink dal sito ebay.
Erika
Support Specialist
eBay Spedizioni powered by Packlink

Data dell'esperienza: 16 settembre 2024

Quando il pacco viene smarrito o danneggiato non risarciscono il danno.

Non viene riconosciuto un danno provocato dal vettore partner scelto da loro. Mi hanno rotto e disperso il contenuto della spedizione assicurata per poi trovare scuse varie per non fare il rimborso.

Spedizione arrivata danneggiata con assicurazione aggiuntiva l'azienda ha ritenuto che il danno non era risarcibile perche i graffi e le ammaccature degli oggetti contenute nelle scatole non sono danni risarcibili
Sul fatto che e stato invece consegnato a persona diversa del destinatario, l'azienda ha sorvolato
Davvero pessimi
Se va bene va bene
Se va male attaccati al caso

Fa veramente SCHIFO
Non affidabili mi hanno consegnato il pacco all ufficio postale anziche consegnarlo al destinatario come da indicazioni sull etichetta di spedizione e poi il centro assistenza non funziona non riesco ad accedere al mio account.
Nonostante faccia recupero password non riconosce l indirizzo email e non riconosce nemmeno il numero di riferimento dell ordine.CAOS.
NON FIDATEVI PERDERETE TUTTO !!!

Si inventano misure a caso dei pacchi per applicare sovracosti incredibili. Nonostante vengano aperte controversie con prove fotografiche che dimostrano la correttezza nella musurazione dei pacchi inventano scuse allucinanti per non effettuare lo storno delle cifre addebitate ingiustamente. Servizio molto pericoloso fate attenzione!

Chiarezza, facilità d'uso del sito, servizio ottimo, tariffe eccellenti per le spedizioni all'estero.

Esperienza da dimenticare.
Pacco non consegnato al destinatario e dopo giorni di tentativi di contatto con l'assistenza (inesistente) mi torna dietro tutto distrutto dentro un sacco della spazzatura.
Pagata l' assicurazione non hanno voluto rimborsare niente con delle scuse che non stavano né in cielo né in terra.
Mai più.....

Nella mia piccola realtà è indispensabile, e le integrazioni mi permettono di risparmiare tempo

È più di 4 anni che spedisco con packlink e devo dire che mi trovo benissimo, sino super affidabili, precisi con il ritiro e consegna ,merita consiglio vivamente.