Procomponentes Reviews 

J'ai commandé une gigabyte rtx 4060 directement sur leur site (boîte espagnole repérée sur les marketplaces darty/cdiscount, malgré mauvaise note) car moins cher que n'importe où (315€ au lieu de 331€ sur marketplace, ou 379€ sur sites connus français).
Normalement dans ces cas-là il faut se méfier, et pourtant dans un accès de folie en vue du prix imbattable, je cède et commande.
3 options de paiements possibles : 2 sites différents de paiement par carte, la 3ème option par virement bancaire. Les sites de paiement ne fonctionnant pas, je fais donc le virement bancaire (le 14/11, que je fais en instantané). Forcément il faut tout de même attendre, et ce n'est seulement qu'à ce moment-là que je commence à douter, et vérifie les avis Trustpilot et les infos du site.
Rien ne va, je me décompose et me maudit de ma naiveté inhabituelle. Tant pis me dis-je (pour le bien de ma santé mentale) et dans un dernier élan d'espoir, je demande une annulation et un remboursement. Aucune réponse.
Le lendemain (le 15/11), la commande est "envoyée", le numéro de suivi de commande ne marche pas, en plus de ne pas être le bon transporteur (évidemment !) Je continue ma décomposition mais passe à autre chose.
Et le lendemain (le 16/11), je reçois un colis, je l'ouvre étonné mais sans attente, et miracle la carte graphique bien emballée, neuve. Je m'empresse de l'installer et de l'essayer, ELLE MARCHE !
Voilà voilà, j'ai passé 2 jours horribles, et contre toute attente, tout finit bien ! Je ne mets pas 5 étoiles pour tous ces problèmes cités plus haut, mais décide quand même de venir les noter ici pour que vous sachiez qu'ils ne sont (curieusement) pas que pure arnaque, peut être que seulement les déçus sont venus notés ici.
J'espère que mon avis vous guidera un peu, personnellement je ne sais pas si je me risquerai à commander de nouveau chez eux, au vu de mes montagnes russes émotionnelles !

Atendimento e resolução rápida
Fiz a encomenda e pagamento sem antes confirmar se enviavam para os Açores. Quando foi verificado a morada fui logo contactado para que eles possam devolver o dinheiro, que o fizeram no próprio dia.
Não leva 5 estrelas porque não pude receber o pedido

Un asesoramiento perfecto, siempre pido los pcs a esta tienda, me preguntan para que lo voy a usar y si viajo para que la caja sea pequeña o mejor aconsejarme un portátil.
Mi última compra un éxito, el pc entra en una mochila de viaje, no pesa nada.
Excepto mi ratón, creo que toda mi setup es de esta tienda, muy recomendable.
Hay que comprender, que la gente contenta con los productos no pone reseñas en ningún lado, gran fallo por nuestra parte no agradecer el servicio de estos profesionales.

cette entreprise est une arnaque et des voleurs , j'ai eu le meme experience que les personne qui on commenté cette page je suis trop en colere pour ecrire quoi que se soit cela serais trop long

par contre amazon au top

Refus d appliquer la garantie après avoir renvoyé sur le constructeur ils demandent le renvoi de l objet chez eux pour examen et il arrive comme de par hasard cassé alors qu'il était déjà mort donc ils refusent toute responsabilité et n applique pas la garantie
Procomp Team SL C / Solidaridad 19, Bajo 33211, Gijon, Asturias, Spain +34 984285101

Also, ich habe bei Mediamarkt am 25.3.2023 einen 1000€ Monitor bestellt, der Versand läuft über procomponentes.
Laut Mediamarkt und Procomponentes sollte er innerhalb 3 Tage da sein. Ist er natürlich nicht, er liegt derzeit an einer Paketstation in der Nähe von Esslingen (BW). Ich kann weder auf das Paket zugreifen, noch sonst etwas, weil Ihr "vergessen" habt, ein Adress-Etikett auf das Paket zu kleben.
Mediamarkt will mir nicht helfen, DPD kann mir nicht helfen, und bei procomponentes in irgendeiner Art auf Kundenservice zu hoffen ist wohl fehl am Platz. Wenn man bei euch anruft, kommt man weder durch, noch wird man überhaupt in eine Warteschlange verlegt. Nachdem man seinen Markt per Anruf festgelegt hat (Mediamarkt oder Amazon) wird einfach aufgelegt.
Per Email konnte ich sie leider auch nicht erreichen, wenn die Emailadresse überhaupt echt sein sollte.
Nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen, wird wohl das Paket wenn bis morgen niemand antwortet, wieder storniert.
Ich würde den Shop niemals irgendjemandem weiterempfehlen, es sei denn, bis morgen hat sich irgendetwas getan und mein Paket kommt vielleicht ja doch noch "heile" an. :D

Edit: Monitor kam 3 Tage später an, ist noch ganz und funktioniert alles.
Hat am Ende doch alles noch funktioniert. 3 Sterne, da per Mail auch noch eine Entschuldigung von ProComponents kam.

Vorsicht! Verkäufer beachtet NICHT das deutsche Gesetzt in Bezug auf das Widerrufsrecht nach BGB §312g, §355 & §357 ! Ärger bei Retouren vorprogrammiert.
Verkäufer lehnt grundsätzlich eine volle Rückerstattung ab! Daraufhin weist der Verkäufer allerdings erst nach dem Kauf bei einer anfallenden Retour hin. Seitens Amazon und der A-Z Garantie leider bisher ebenfalls keine Unterstützung zu erwarten! - Antrag wurde abgelehnt, obwohl die Garantie scheinbar für solche Fälle angeboten wird und der KundenService am Telefon dies bestätigt. Widerspruch wurde eingereicht. Bleibt abzuwarten wie Amazon final darauf reagiert.
Hier kann das Einkauferlebnis schnell zu einem Fall für den Verbraucherschutz werden!

Publican en Phone House airpods pro de 2da generación, pero, al controlar el número de serie resultan ser del 2021. Terminan devolviendo el dinero, pero, si no se controla, pagaste de más por un producto que no es. Pésimo.

Bonjour, j'ai acheté une 1660 super pour 397e, la livraison a été étonnamment rapide, suite à la réception de l'objet le vendeur a annulé la commande pour me rembourser et 2h après a reprelever la somme dite, je mine eth, je les brancher et elle mine 26 mhs+ 600 ton coin au lieu de 30 mhs + 600 ton coin, le produit est sensés être neuf .

Venditore spedisce merce diversa da quella venduta e prolunga in tutti i modi i tempi di rimborso. Dopo 2 settimane a perdere tempo ed aspettare 530€ di rimborso sono costretto ad avvelermi della garanzia AZ di Amazon perchè ad oggi il venditore non collabora. Aggiungerei anche che è una persona estremamente volgare

Bonjour , j'ai commandé une carte graphique. Elle est arrivée dans les délais.
Par contre la boîte de la carte avait manifestement été ouverte.
J'ai même détecté des micros rayures sur les contacts.
A mon avis elle leur a été retournée je ne sais pas pour quelle raison car elle fonctionne normalement.
Il n'empêche que j'ai payé environ 250 € pour un produit neuf. Si j'avais voulu de l'occasion j'aurais pu en acheter une de trois mois à 50% facture fournie, sur le bon coin.
Ce vendeur au lieu d'ergoter sur la déontologie de mon avis. Demandant sans cesse explications et modification ferait mieux de se poser des questions sur sa propre deontologie

Super service client, j'ai commandé une Apple Watch à des prix défiants toute concurrence la livraison fut rapide, seul bémol, le paiement (en France en tout cas) ne peut s'effectuer que par virement bancaire.
Je recommande !

Durante las fechas de navidad he realizado un pedido a esta web y todo ha ido como cabía esperar.

- rápida gestión
- rápido envío
- rápida respuesta a través de sus soporte (email)

recomiendo esta web.
Lo único que reprocharía sería su falta de filtros en algunas categorías, por el resto, muy buena web.