Profile Kalvenhaar Zwolle heeft ons geweldig geholpen! En ook heel lang in onze situatie. Onze camper is uiteindelijk bruikbaar na een heel aantal zaken die moeilijk te herstellen bleken te zijn! Wat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nadat ik door een defect bandenoppomp apparaat bij een tankstation verderop met een platte band stond hebben ze mij gratis geholpen met het oppompen van de band, heel vriendelijk en behulpzaam. Ik heb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een probleem met de achterklep werd er meteen nagekeken en werd verondersteld dat het kabelbreuk zou zijn. Daarna werd er een afspraak gemaakt en dat was heel snel. Nadat deauto op de betreffende a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij de apk in januari bij profile kalvenhaar waren ze transparant en gaven ze mee wat er iig aandacht vereist het komende jaar ondanks dat de auto de apk had behaald. Afgelopen week bij relatief kle... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Autobedrijf/Garage
- Autokeuringsstation
- Autoreparatie en -onderhoud
- Autoservice
- Bandenwinkel
- Vrachtwagenreparatie
Geschreven door het bedrijf
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Contactgegevens
Gasthuisdijk 2, 8041 AG, Zwolle, Overijssel, Nederland
- 0900-7763453
Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
4,6
Uitstekend
378 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
2x betalen voor apk
Auto laten keuren bij jullie.
Auto afgekeurd omdat linker achterlicht niet goed was, prima kan gebeuren.
Ik heb toen gezegd dat ik hem zelf wel kan maken en de dag erop wil laten afmelden.
Dit kon niet want jullie zaten vol. Dit moest 2 dagen later. Prima, dus 2/3 dagen later door de keuring. Maar nu komt het, wel 2 x de volle apk kosten in rekening brengen incl. roetmeting. Ik ben geen pinautomaat!!
Ik voel mij zwaar benadeeld.
Enige positieve is dat ik een korting kreeg op de tweede factuur. Maar ik vind dit toch niet kunnen, andere bedrijven die ik ken, werken zo niet. Verbeterpunt: duidelijker communiceren over de kosten.
2 april 2025
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Arjan,
Wij gaan met je opmerking aan de slag. Er bestaat blijkbaar een beeld dat als je voor de 2e keer je een auto brengt voor de keuring dat dit gratis zou zijn. Dit is niet zo. Ook nog nooit geweest bij ons. Wij gaan eraan werken dat dit duidelijker wordt gecommuniceerd.
Bedankt voor de feedback.
Marion Kalvenhaar
Hele fijne betrouwbare garage
Hele fijne betrouwbare garage! Goede service en duidelijke communicatie
29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Ambtenaren garage
Afgekeurd op een lekke band. Met een strak reservewiel onder de auto. 2 x de apk vergoeding willen vragen a ruim 70 euro en niet open staan voor overleg... Nu 2 keer een situatie als deze gehad, dit was de laatste keer bij deze garage. Heb hier 3 auto's in apk en evt reparatie. Tot slot, bij de laatse 5 apks van 3 auto's is altijd het dimlicht afgesteld.. hoe dan?
N.a.v uw reactie. Even voor de duidelijkheid, jullie mailen mij om mijn ervaring te delen, en eerlijk gezegd ben ik niet benieuwd naar uw verwachtingen. Nogmaals simpel uitgelegd, ik ben voorstander van 100 procent volgens de regels werken, alleen snap ik niet zo goed waarom 2 keer het volledige bedrag voor de apk wordt gevraagd voor zo'n simpel op te lossen probleem. Wat mij betreft is de zaak hiermee af en zoeken wij een andere garage.
2 april 2025
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Geachte Mike,
Bedankt voor het compliment. Het klopt, wij houden ons aan de regels, het gaat immers om uw veiligheid. Deze reactie hadden wij al van u verwacht.
Als u bedoelt dat wij niet open staan voor overleg betekent dit niet dat wij ingaan op uw voorstel om zelf een prijs te bepalen voor een herkeuring. Helaas bent u dan bij ons aan het verkeerde adres.
Marion Kalvenhaar
Aan de beurt was een "grote beurt".
Aan de beurt was een "grote beurt".
Ze vonden dit niet nodig omdat ik heel weinig rij.
Ze hadden ook niets kunnen zeggen. Mij scheelde het veel geld
Bij dat ze dat besloten.
25 maart 2025
Heel vriendelijk en behulpzaam…
Heel vriendelijk en behulpzaam personeel. Enig minpuntje was dat ik een leenfiets had gereserveerd en die bleek niet beschikbaar.
28 maart 2025
Keurig geholpen
Keurig geholpen, gelijk de banden besteld en toen ze binnen waren kon ik ondanks dat ze heel druk waren toch terecht .
Kortom super vriendelijk en snel geholpen.
27 maart 2025
Efficiënt en betrouwbaar en altijd meedenken
Van het online inplannen tot en met het berichtje dat de auto weer klaar staat liep het gesmeerd. Beurt en APK zorgvuldig uitgevoerd. Al jaren met volle tevredenheid klant. Een fijn bedrijf met kundig en fijn personeel. Er wordt altijd met je meegedacht.
21 maart 2025
Goede communicatie, snel
APK snel uitgevoerd, duidelijke communicatie over wat er gerepareerd moest worden en kon direct. Goede wachtruimte.
15 maart 2025
Geen aanrader
Na het krijgen van de offerte probeerde ik duidelijkheid te krijgen over wat alles inhield en hoe urgent het was om het te laten repareren. Ik kreeg hier geen duidelijk antwoord op. Aangegeven dat ik 0 verstand heb van autos en graag een uitleg wilde. De man aan de telefoon ratelde maar door zonder een duidelijke uitleg. Erg jammer.
8 maart 2025
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Bedankt voor uw review. Er wordt zo spoedig mogelijk door Profile Zwolle contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Profile Nederland
Na het verwisselen van de remschijven…
Na het verwisselen van de remschijven en remblokken.
Piepte hij en moest ik weer terug.
Bij vervangen van de turbo moet het roetfilter ook schoongemaakt/vervangen worden, voor de garantie.dit is al duur, maar toch werd er eerst gekozen voor een roetfilter vervangen. Pas toen ik er wat van zei kon hij ook schoongemaakt worden, terwijl dit bijna 800 euro goedkoper is..
Slechte ervaringen dus
28 februari 2025
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Bedankt voor uw review. Er wordt zo spoedig mogelijk door Profile Zwolle contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Profile Nederland
De vriendelijke werknemers zijn erg…
De vriendelijke werknemers zijn erg betrokken bij de klant en voertuig. Ik kom hier graag terug. Een aanrader!
25 februari 2025
Snel klaar
Snel klaar. Ook prettig dat de auto snel ingepland kon worden
De medewerker aan de balie was erg kortaf. Niet bepaald vriendelijk
18 februari 2025
Prima service
Prima service, denken met je mee. Het is niet de goedkoopste garage maar wel betrouwbaar
11 februari 2025
Ik moest mijn banden vervangen
Ik moest mijn banden vervangen, dit kon echt op korte termijn, erg fijn. 2 kopjes koffie en het was alweer gepiept. Ondertussen meegedaan aan de leuke winactie en won 250 euro op mijn aankoop terug! Erg leuke actie
6 februari 2025
Op zich altijd tevreden.....
Op zich altijd tevreden over service, onderhoud en de contacten. Maar uurtarief schrik ik wel van....
4 februari 2025
Zeer snel en kundig geholpen.
28 januari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.