De apk is netjes en snel uitgevoerd. Ook een probleem met een eerder vervangen onderdeel goed onderzocht en besloten dit onder garantie te vervangen. Zoals altijd heel vriendelijk geholpen.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Had een afspraak voor APK maar kreeg ondertussen problemen met de koppeling Er werd een offerte gemaakt en ging akkoord. Maar door drukte was het moeilijk om in te plannen. Maar het is goed opgelost... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De pechhulp via Interpolis verwees snel door naar Wolves om mij naar het dichtsbijzijnde Profile Centrum te brengen! Prima service, vriendelijk personeel en tijdens het wachten: koffie /krantje. He... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Profile Kalvenhaar Zwolle heeft ons geweldig geholpen! En ook heel lang in onze situatie. Onze camper is uiteindelijk bruikbaar na een heel aantal zaken die moeilijk te herstellen bleken te zijn! Wat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Autobedrijf/Garage
- ook in
- Autokeuringsstation
- Autoreparatie en -onderhoud
- Autoservice
- Bandenwinkel
- Vrachtwagenreparatie
Geschreven door het bedrijf
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Contactgegevens
Gasthuisdijk 2, 8041 AG, Zwolle, Overijssel, Nederland
- 0900-7763453
Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
4,5
Uitstekend
394 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed advies en snelle service!!!
4 mei 2025
Goede communicatie vooraf en tijdens reparatie
Makkelijk om een afspraak te plannen. Ik word gebeld bij bijzonderheden en dit wordt in overleg besproken en/of gerepareerd. De afspraak was dat de auto in één werkdag klaar zou zijn, dit was echter niet het geval. Dat vond ik een klein minpuntje.
26 april 2025
Betrouwbaar,snel,vriendelijk
26 april 2025
Goede service!!
29 april 2025
Gewoon algeheel een goede indruk!
15 april 2025
Prettig bedrijf
Ik vind Profile Kalvenhaar een prettig bedrijf.
Ben er al jaren klant.
Afspraak is afspraak.
Goede uitleg. Er wordt altijd goed meegedacht met de wensen van de klant voor het type banden.
13 april 2025
Fijn dat jullie bij Michelin gratis…
Fijn dat jullie bij Michelin gratis twee nieuwe banden hebben weten te regelen. Tesla regelde dat niet voor mij.
8 april 2025
Transparant en eerlijk advies
Bij de apk in januari bij profile kalvenhaar waren ze transparant en gaven ze mee wat er iig aandacht vereist het komende jaar ondanks dat de auto de apk had behaald.
Afgelopen week bij relatief klein herstel, helder en eerlijk advies.
Klant gericht en voor een leek als mijzelf duidelijk en heldere uitleg over wat er is verricht. Geldt voor baliemederwerkers en monteurs!
11 april 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Oude band van velg halen voelt als oplichting
Had een oude velg met een band erop die er af moest. Moest 20 euro betalen voor 2 minuten werk. Voelt als oplichting bij Profile Kalvenhaar in Zwolle. Dame achter balie was niet meedenkend.
12 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Goedemorgen Kevin,
Voordat we de band er voor je af hebben gehaald heb ik je de kosten verteld. Dit vond je te duur. Daarna heb ik gezegd dat je dat mag vinden en wij hebben je de keuze gegeven om de band ergens anders er te laten afhalen. Na overleg hebben we in opdracht van jou de band er direct af gehaald. Wij zijn zeker meedenkend maar bij ons is er niet te onderhandelen over de prijs.
Lekke band
Lekke band. Snel geholpen. Gelijk banden gewisseld.
Niet goedkoop, wel kwaliteit en service!
1 april 2025
2x betalen voor apk
Auto laten keuren bij jullie.
Auto afgekeurd omdat linker achterlicht niet goed was, prima kan gebeuren.
Ik heb toen gezegd dat ik hem zelf wel kan maken en de dag erop wil laten afmelden.
Dit kon niet want jullie zaten vol. Dit moest 2 dagen later. Prima, dus 2/3 dagen later door de keuring. Maar nu komt het, wel 2 x de volle apk kosten in rekening brengen incl. roetmeting. Ik ben geen pinautomaat!!
Ik voel mij zwaar benadeeld.
Enige positieve is dat ik een korting kreeg op de tweede factuur. Maar ik vind dit toch niet kunnen, andere bedrijven die ik ken, werken zo niet. Verbeterpunt: duidelijker communiceren over de kosten.
2 april 2025
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Arjan,
Wij gaan met je opmerking aan de slag. Er bestaat blijkbaar een beeld dat als je voor de 2e keer je een auto brengt voor de keuring dat dit gratis zou zijn. Dit is niet zo. Ook nog nooit geweest bij ons. Wij gaan eraan werken dat dit duidelijker wordt gecommuniceerd.
Bedankt voor de feedback.
Marion Kalvenhaar
Hele fijne betrouwbare garage
Hele fijne betrouwbare garage! Goede service en duidelijke communicatie
29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Ambtenaren garage
Afgekeurd op een lekke band. Met een strak reservewiel onder de auto. 2 x de apk vergoeding willen vragen a ruim 70 euro en niet open staan voor overleg... Nu 2 keer een situatie als deze gehad, dit was de laatste keer bij deze garage. Heb hier 3 auto's in apk en evt reparatie. Tot slot, bij de laatse 5 apks van 3 auto's is altijd het dimlicht afgesteld.. hoe dan?
N.a.v uw reactie. Even voor de duidelijkheid, jullie mailen mij om mijn ervaring te delen, en eerlijk gezegd ben ik niet benieuwd naar uw verwachtingen. Nogmaals simpel uitgelegd, ik ben voorstander van 100 procent volgens de regels werken, alleen snap ik niet zo goed waarom 2 keer het volledige bedrag voor de apk wordt gevraagd voor zo'n simpel op te lossen probleem. Wat mij betreft is de zaak hiermee af en zoeken wij een andere garage.
2 april 2025
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Geachte Mike,
Bedankt voor het compliment. Het klopt, wij houden ons aan de regels, het gaat immers om uw veiligheid. Deze reactie hadden wij al van u verwacht.
Als u bedoelt dat wij niet open staan voor overleg betekent dit niet dat wij ingaan op uw voorstel om zelf een prijs te bepalen voor een herkeuring. Helaas bent u dan bij ons aan het verkeerde adres.
Marion Kalvenhaar
Aan de beurt was een "grote beurt".
Aan de beurt was een "grote beurt".
Ze vonden dit niet nodig omdat ik heel weinig rij.
Ze hadden ook niets kunnen zeggen. Mij scheelde het veel geld
Bij dat ze dat besloten.
25 maart 2025
Heel vriendelijk en behulpzaam…
Heel vriendelijk en behulpzaam personeel. Enig minpuntje was dat ik een leenfiets had gereserveerd en die bleek niet beschikbaar.
28 maart 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.