We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Pro Hockey Direct brings a sheer range of different types of Hockey equipment at competitive prices. We serve individuals, schools and clubs. Shop Now.
Ordered hockey shoes. Didn't hear anything for 2 weeks. Received no response to an email querying the process. Called them today to discover they don't have the shoes we ordered, so had to ask for a refund.
Avoid this company at all costs. Advertised as having the hockey stick in stock, for delivery 3/4 days. 2 weeks later no sign of it and the company doesn’t respond to emails and the tel no. given is out of service.
Only way I managed to get a response was via Facebook - 4 weeks later hopefully I’ll get my money back.
Dreadful service.
Do not use this amateur operation. I purchased several items through this website. The goods arrived separately after very slow delivery times and only after I chased them by phone (emails were ignored). I paid to return one item and a return was sent back in the wrong colour. I paid to return that item and heard nothing for a month. When I inquired, they claimed never to have received the return even though I have a Royal Mail delivery confirmation at their address (which I sent them). They then claimed I had missed the return window which they calculated off the original delivery date. Subsequent emails trying to resolve the situation have gone unanswered and I am out of pocket for the goods they have "lost" somewhere. After three months and all the back and forward perhaps I technically did not meet all the terms and conditions - who knows - but the customer service is woeful regardless. A case study in how not to run an on-line business.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
