Un grand merci à Laetitia pour son accueil et sa gentillesse ! J’ai réservé ma croisière sur le MSC World Asia pour le mois de janvier et je suis vraiment très content de son accompagnement. Elle a ét... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Superbe entente avec le Conseiller ADEL qui a su répondre avec efficacité et célérité aux attentes du client pour cette croisière transatlantique à bord du Costa Serena. Dans ce genre de produit, la... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je tiens à remercier Franck pour son professionnalisme et sa réactivité à la réservation de notre croisière. C est la 2eme fois que nous partons avec lui et tout se passe parfaitement. Merci.
Bedrijf heeft geantwoord
Claudia connait bien ses produits, elle est de bon conseil, efficace, professionnelle et très attentive. Du coup, nous avons pu nous décider en quelques heures, après avoir vérifié que les prix propos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Promocroisiere.com
Geschreven door het bedrijf
Croisières pas cher et discount sur Promocroisiere.com : retrouvez les offres de croisières MSC, croisières Costa, croisières Royal Carribean et bien d'autres à prix promo !
Tous les itinéraires des croisières 2023-2024 en Méditerranée, dans les Caraibes, dans les Fjords et sur les îles Grecques.
Contactgegevens
16 Avenue Thiers, 06000, Nice, Frankrijk
- 04 92 14 11 11
- promocroisiere.com
4,8
Uitstekend
489 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Croisière costa smeralda méditerranée
Merci à Claudia ma conseillère qui est très réactive à mes demandes et qui prend le temps de bien me conseiller.
5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre très bel avis suite à votre réservation avec notre conseillère Claudia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous lui transmettrons.
Nos équipes restent à votre disposition pour toute information au sujet de votre réservation.
Encore merci pour votre confiance !
Bien à vous,
L'Equipe Promocroisière
Merci à Laurent
Merci à Laurent, mon conseiller voyage, qui m a aidé dans le choix et l organisation de ma première croisière en famille. A l écoute, réactif et disponible, il a fait de cette expérience un jeu d enfant et plus une corvée comme je craignais
Merci à vous et votre équipe
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Bonne journée.
L'Equipe Promocroisière
Ma réservation s'est bien passé avec…
Ma réservation s'est bien passé avec Laurent, rien à dire il a su gérer comme il se doit !
4 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
Merci Guillaume pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre réservation s'est bien passée. Nous sommes fiers de notre équipe et nous apprécions votre reconnaissance pour le travail de Laurent.
Bien à vous,
L'équipe Promocroisière
Croisière MSC Magnifica Bahamas Miami…
Croisière MSC Magnifica Bahamas Miami key west réservé avec Laurent un commercial de très bon conseil à l’écoute de nos besoins et attentes. Nous avons passés un voyages de rêves sans inattendu. Cette croisières correspondait au descriptif. Merci à abcroisieres et surtout à Laurent. Julien
1 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
Bonjour
Merci beaucoup Julien pour votre retour positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage a été une réussite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines aventures.
Cordialement,
L'équipe Promocroisière
Une conseillère hors pair
Une conseillère hors pair. Nous désirions des Informations sur un tour du monde . ALICE a fait son maximum pour répondre à toutes nos questions et interrogations, ce de manière très détaillées avec beaucoup d'investissement et de professionnalisme, chose rare.
12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
Bonjour Roland, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que vous avez été satisfait de l'aide apportée par notre conseillère Alice. Nous apprécions votre reconnaissance pour son dévouement et son professionnalisme !
Bien à vous,
L'équipe Promocroisière
Such a bad experience
Such a bad experience - will never use them again.
Counselor will first chase you everyday to sell the cruise . Once booked , they are so hard to reach for any clarification.
Then, making payment is so painful. They only give card payment - with links generated like it was done in 2005. Horrible experience
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
We're truly sorry to hear about your recent experience. We understand your frustration and appreciate you bringing these issues to our attention. Your feedback is valuable, and we are committed to improving our services.
Please reach out to our customer service team directly at clients@vacances-croisiere.com, and we'll do our best to address your concerns and assist you further.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Léa
Promovacances
Dossier 6356899
Je parle au nom de ma sœur , étant 5 familles à partir nous réservons tous avec forfait boisson , seulement je ne sais pourquoi sur le dossier de ma sœur les forfaits boissons n’y sont pas , alors que nous avons les mails qui en attestent , elle sait aperçu qu’il les manquait quand elle a rajouté un passager , ça fait 3 semaines que ça dure à essayer de trouver une solution , après avoir contacté Mélanie , Camille , et Sonia qui avait promis de m’appeler aujourd’hui pour trouver une solution , aucune solution apportée. Quand j’appelle soit on me raccroche au nez , soit on me met en attente , soit on me dit que le conseiller n’est pas dispo , quel dommage , j’avais confiance . Je vous note mon numéro de dossier , je vous précise sue depuis lundi personne ne me rappelle . J’ai encore téléphoné hier . Numéro de dossier 6356899
25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
Nous comprenons votre frustration et nous sommes navrés de lire votre déception.
Malheureusement, nous ne possédons pas assez d'information pour pouvoir accéder à votre dossier et prendre connaissance de votre situation. Nous vous invitons à mettre à jour votre avis avec votre numéro de dossier, s'il vous plaît.
Cordialement,
L'équipe Promocroisière
10 ANS DE MARIAGE
Super accompagnement dans le choix de notre croisière avec Mathilde. Patiente, elle a pu nous aider à faire le bon choix pour vivre un moment exceptionnel de notre vie : 10 ans de mariage. Merci pour l'attention et le professionnalisme sans faille.
Je recommande promocroisière volontiers.
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
Bonjour Gregory,
Nous sommes ravis d'apprendre que Mathilde a pu vous aider à trouver la croisière idéale pour cette occasion spéciale, et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions d'avoir choisi Promocroisière.
Merci
Merci Léa pour vos conseils qui nous ont permis de passer une croisière incroyable. Je recommande
22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre croisière et que les conseils de Léa vous aient été utiles. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord de nos croisières.
L'équipe Promocroisière
Signature du contrat
Bon accueil, bien renseigné : attendons la suite…
16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
Bonjour Christiane,
Merci beaucoup pour vos premiers retours ! 🌟 Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accueilli et que vous avez reçu des informations complètes. Nous travaillons sans relâche pour que la suite de votre expérience soit tout aussi satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre voyage !
Promocroisière
un grand merci à Léa qui m’a…
un grand merci à Léa qui m’a accompagnée et conseillée dans mon choix de croisière! Je suis raviiiiiiiiie ☀️
9 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que Léa a pu vous accompagner et vous conseiller dans le choix de votre croisière. Nous sommes là pour rendre vos voyages mémorables et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Profitez pleinement de votre croisière !
À bientôt,
Promocroisière
Merci pour les précieux renseignements…
Merci pour les précieux renseignements de Léa, qui m’a aidé à trouver le meilleur compromis pour ma croisière ! Je recommande vivement !
11 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
Bonjour Valentin,
Merci pour vos aimables mots sur Léa 🌟 ! Nous sommes ravis de savoir qu'elle a pu vous aider à trouver la croisière de vos rêves. À bientôt pour de nouvelles aventures avec Promocroisière !
Bien à vous,
Promocroisière
Séjour parfait
Séjour parfait, et organisation au top !
Merci à Léa pour sa sympathie et sa réactivité pour la mise en place de ce sejour, je recommande !!
14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
Bonjour Mathilde,
Merci pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis de savoir que votre croisière s'est bien passée, notamment grâce à Léa 🌟. À bientôt pour de nouvelles aventures avec Promocroisière !
Bien à vous,
Promocroisière
Merci Léa pour votre écoute
Je tiens à remercier Léa pour son écoute, sa réactivité, son professionnalisme. Grâce à ses conseils très justes, je suis partie en croisière en Grèce et c’était exactement ce que je cherchais ! Encore merci Léa pour votre gentillesse, j’ai déjà hâte de revenir vers vous pour mon prochain voyage !
29 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
Bonjour Marion,
Merci pour vos aimables mots sur Léa 🌟 ! Nous sommes ravis de savoir qu'elle a pu vous aider à trouver la croisière de vos rêves. À bientôt pour de nouvelles aventures avec Promocroisière !
Bien à vous,
Promocroisière
Merci à Léa pour sa gentillesse
Merci à Léa pour sa gentillesse
Notre croisière était superbe !
Je recommande
17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
Bonjour Pauline,
Merci pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis de savoir que votre croisière a été superbe. Léa sera touchée par vos compliments 🌟. À bientôt pour de nouvelles aventures avec Promocroisière !
Bien à vous,
Promocroisière
Je viens de réserver une croisière
Je viens de réserver une croisière. Mathilde est très professionnelle et a répondu à mes questions. C'est très agréable d'avoir une personne au téléphone plutôt que réserver directement par internet.
7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
Bonjour Françoise,
Merci pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes heureux d'apprendre que Mathilde a su répondre à vos questions avec professionnalisme. Nous croyons en l'importance d'un contact humain pour une expérience de réservation agréable. Profitez bien de votre croisière !
Bien à vous,
Promocroisière
Un grand merci a Léa
Un message pour REMERCIER le PROFESSIONNALISME de Léa qui a été a notre écoute a su trouver notre première croisière qui va etre pour nous inoubliables vivement ce voyage ,et pour le prochain voyage nous reviendrons vers léa qui pour nous lui donnons toute notre confiance. Un grand merci a vous rester comme vous être.
6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que Léa a su répondre à vos attentes et organiser une première croisière inoubliable. Votre confiance nous touche, et nous serons ravis de vous accompagner pour votre prochain voyage. Un grand merci pour votre soutien !
Bien à vous,
Promocroisière
Nous sommes ravis du contact que nous…
Nous sommes ravis du contact que nous avons eu avec Eloise pour la réservation de notre croisière. Encore merci!
2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🌟 Nous sommes ravis que les conseils d'Eloise aient facilité la réservation de votre croisière. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous passerez un merveilleux voyage.
Bien à vous,
Promocroisière
contact pour préparer notre croisière
nous sommes ravis du contact que nous avons eu au téléphone avec Laeticia.
ses conseils nous ont permis de faire sans problème la réservation de notre croisière.
30 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 🌟 Nous sommes ravis que les conseils de Laetitia aient facilité la réservation de votre croisière. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous passerez un merveilleux voyage.
Bien à vous,
Promocroisière
Un très bon contact avec Alice
Un très bon contact avec Alice.
j'ai appelé pour un renseignement et je suis parti avec un voyage.
je suis vraiment très satisfaite . j'ai eu tous les renseignements que je voulais .
Un très bon rapport qualité-prix aussi.
Merci encore Alice
27 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Promocroisiere.com
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis que votre contact avec Alice se soit si bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé les renseignements que vous cherchiez.
Bien à vous,
Promocroisière
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.