Un grand merci à Laetitia pour son accueil et sa gentillesse ! J’ai réservé ma croisière sur le MSC World Asia pour le mois de janvier et je suis vraiment très content de son accompagnement. Elle a ét... Toon meer
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Superbe entente avec le Conseiller ADEL qui a su répondre avec efficacité et célérité aux attentes du client pour cette croisière transatlantique à bord du Costa Serena. Dans ce genre de produit, la... Toon meer
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Je tiens à remercier Franck pour son professionnalisme et sa réactivité à la réservation de notre croisière. C est la 2eme fois que nous partons avec lui et tout se passe parfaitement. Merci.
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Claudia connait bien ses produits, elle est de bon conseil, efficace, professionnelle et très attentive. Du coup, nous avons pu nous décider en quelques heures, après avoir vérifié que les prix propos... Toon meer
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4,8
Uitstekend
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Merci Célia !
Un grand merci à Célia pour son accueil téléphonique parfait, sa patience et son professionnalisme ! Elle a su nous renseigner très clairement et bien nous renseigner.
Suivi de la réservation parfaite. Un grand merci.
23 april 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que Célia ait pu répondre à toutes vos attentes et vous accompagner tout au long de votre réservation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande.
L’équipe Promocroisière
Bonjour
Bonjour
Je viens de réserver une croisière pour le mois de juin 2025.
J'ai été accueilli par Célia par téléphone qui a su m'apporter toutes les réponses à mes questions sachant que c'est une première fois pour une croisière.
Et de plus elle m'a communiqué pleins d'informations complémentaires auxquelles je n'avais même pas pensé.
Un grand merci à elle et également à sa collègue Anna qui a pris le relais pendant son absence.
Je reviendrai vers vous après la croisière pour vous en dire plus
10 april 2025
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Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Célia et Anna aient pu vous apporter toutes les informations nécessaires pour votre première croisière. Nous espérons que vous vivrez une expérience inoubliable. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande.
L’équipe Promocroisière
Excellents conseils
Laetitia a été réactive et de très bon conseil
20 april 2025
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Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur Laeticia. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur votre réservation.
L’Equipe Promocroisière
Mille merci à AXEL !
Première fois avec promo Croisiere !
Après plusieurs échanges téléphoniques et mails j’ai enfin réussi à booker ma croisière avec un excellent conseiller nommé AXEL de promo croisière !
Qu’est-ce que c’est agréable d’avoir un vrai professionnel en ligne dévoué prêt à vous avoir ce que vous cherchez avec les meilleures conditions.
Il est à votre écoute et toujours de bon conseil .
Un professionnel hors-pair très investi !
Après de léger problèmes de communication auprès de certains operateurs, AXEL a toujours su trouver les solutions à nos problèmes.
Il reste plus que quelques détails et options à rajouter au voyage.
Mais j’ai aucun doute sur le déroulement de notre Croisiere désormais on part tous serein !
22 april 2025
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Bonjour,
Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis qu’Axel ait su vous accompagner avec autant de professionnalisme et de dévouement. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous partez serein pour cette première croisière avec nous est la plus belle des récompenses.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande.
L’équipe PromoCroisière
Des conseillers à l ecoute et…
Des conseillers à l ecoute et disponible. Ils ont été très sérieux dans leurs explications. Merci
9 april 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que nos conseillers ont su vous accompagner avec sérieux et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande.
L’équipe Promocroisière
Suivi des documents trés aléatoire
Bonjour, le personnel est serviable et aimable.Cependant , 8 jours avant le départ,il a y fallu appeler 4fois pour avoir les carnets de voyage. Le délai max prévu étant 10 Jours avant le départ. Une fois reçu, il a fallu rappeler une nouvelle fois car le terminal n'était pas indiqué sur les vouchets. Pas trés sérieux au niveau du suivi des documents. Un peu deçu pour une première avec promocroisière
6 april 2025
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Bonjour Patrice,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez rencontrée concernant le suivi de vos documents. Nous comprenons votre déception et nous ferons remonter votre commentaire à nos équipes afin d’améliorer nos services.
Nous espérons néanmoins que votre croisière se déroulera à merveille et que vous passerez un agréable séjour à bord.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande.
L’équipe Promocroisière
Votre conseiller Laurent est très…
Votre conseiller Laurent est très professionnel, très agréable et surtout très réceptif. En 2 secondes, il a compris l'objet de ma demande et répondu à mes besoins.
Je suis ravie que la prise en charge de ma demande et mon dossier soient suivis par Laurent.
21 maart 2025
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Bonjour Evelyne,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Laurent a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Nous restons à votre disposition pour toute demande.
L’équipe PromoCroisière
Croisière
Bonjour,
Un Grand merci à Magalie, très professionnel, très bien expliquer et conseiller pour ma croisière.
Merci Cordialement.
17 maart 2025
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Bonjour Armand,
Nous vous remercions de votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience avec Magalie qui appréciera vos mots. Nous restons à votre disposition pour toute question.
L'Equipe PromoCroisière
Très bon accueil
Bonjour ! Laetitia très accueillante nous a très bien expliqué la procédure et a répondu a nos questions avec précision ! Donc nous avons réservé notre croisière , suite à notre conversation ! ( départ prévue le 27 juillet)
Maintenant nous espérons que la suite se passe aussi bien ! Mais nous pensons avoir fait le bon choix 👍
9 maart 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Laetitia ait pu vous apporter toutes les informations nécessaires pour votre réservation. Nous espérons que votre croisière sera à la hauteur de vos attentes et que tout se passera aussi bien.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions avant votre départ.
L'Equipe FRAM
Parfait
Laititia à été à l écoute et disponible pour répondre à toutes mes attentes, professionnelle et agréable,j espère que notre croisière en sera tout autant, si tel est le cas je resterai fidèle à laititia et son agence
7 maart 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Laetitia ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité. Nous espérons que votre croisière sera à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande.
L'Equipe Promocroisière
Merci à Laetitia !
Merci à Laetitia pour sa gentillesse et sa disponibilité !
Le contact a été très agréable et sympathique...
3 maart 2025
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Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions de votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience avec Laetitia qui appréciera vos mots. Nous restons à votre disposition pour toute question.
L'Equipe Promocroisière
Merci à MAEVA pour sa gentillesse et…
Merci à MAEVA pour sa gentillesse et son dévouement ainsi que sa patience.
18 februari 2025
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Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que Maeva ait pu vous accompagner avec gentillesse et professionnalisme.
L'Équipe Promocroisière
Accueil téléphonique
J'ai communiqué avec Laetitia pour faire ma réservation, très contente des renseignements et agréable d'avoir une personne si joviale au téléphone, cela devient rare, j'espère que si besoin d'aides ou autres durant ma croisière je serais écoutée et aidée de la même façon 👍😁
16 februari 2025
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Bonjour Annick,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Laetitia ait su vous accompagner avec professionnalisme et bonne humeur. Soyez assurée que nous restons disponibles pour toute assistance avant, pendant et après votre croisière. Nous vous souhaitons une excellente traversée !
L'Équipe Promocroisière
Excellente communication
J'ai été en contact avec Promocroisiere pour une croisière en Méditerranée en avril 2025.
Je n'ai finalement pas fait affaire avec Promocroisiere pour des raisons particulières personnelles, mais je voudrais néanmoins remercier Alison pour son travail et aide à donner les meilleures réponses et propositions. Excellente communication de sa part.
6 februari 2025
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Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la communication avec Alison ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu obtenir toutes les informations nécessaires. Bien que vous n’ayez pas concrétisé votre projet avec nous cette fois-ci, nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner dans le futur.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou nouveau projet !
L’équipe de Promocroisière
Croisiere avec notre petit fils
Celia été très à l écoute s est bien occupée de mon dossier à tout fait et prit en compte pour réduire mon tarif .
5 februari 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Célia a su être attentive à vos besoins et a pris soin de votre dossier avec professionnalisme.
Nous vous souhaitons une excellente croisière avec votre petit-fils et restons à votre disposition pour toute autre demande.
L'Equipe Promocroisière
N'hésitez pas à réserver chez promocroisiere
Ma demande a été prise en charge par Adel.
Il a répondu à toutes demandes et interrogations lors de la réservation de mes prochaines vacances.
Vraiment très satisfait.
Hâte de profiter de ces superbes vacances.
Thanks à lot Adel
15 januari 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis 5* ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre conseiller Adel et sommes ravis que vous soyez satisfait de cet échange.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
L'Equipe PromoCroisière
Merci à STEVEN
Merci à STEVEN, pour ces conseils, son aimabilité et sa disponibilité pour nous avoir aider à monter notre projet de croisière.
14 januari 2025
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Bonjour Remi,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Steven ait pu vous conseiller et vous accompagner dans votre projet de croisière. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande.
L'Equipe Promocroisière
J’ai eu la chance d’avoir Chloé comme…
J’ai eu la chance d’avoir Chloé comme interlocutrice. Elle a été pendant plusieurs semaines à l’écoute de mes petites préoccupations et a toujours trouvé une solution pour nous préparer un bon séjour sur le Costa à Noel. Je ne manquerai pas de la solliciter pour notre prochaine croisière.
10 december 2024
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Bonne journée.
L'Equipe Promocroisière
Bravo
Bravo et félicitations à Steven qui nous a trouvé l'introuvable !!
9 december 2024
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Bonne journée.
L'Equipe Promocroisière
Un grand merci Laetitia
Merci à Laetitia pour son amabilité, ses bons renseignements et son aide ! C’est sans aucun doute son professionnalisme qui m’a incité a réserver avec ce site !
24 november 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre très bel avis suite à votre réservation avec notre conseillère Laetitia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous lui transmettrons.
Nos équipes restent à votre disposition pour toute information au sujet de votre réservation.
Encore merci pour votre confiance !
Bien à vous,
L'Equipe Promocroisière
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