Pronto Wonen - Gouda Reviews 

194
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

Elburgplein 4, 2803 PX Gouda, Zuid-Holland, NL


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn super goed geholpen in de winkel door Elena. Ze heeft voor ons de tijd genomen, haar advies gegeven en verschillende opties van meubels en materialen laten zien. Wij raden het aan om naar Pr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super geholpen bij pronto gouda. Werd goed de tijd genomen om alles zo goed mogelijk naar wens samentestellen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk geholpen door dame die eigenlijk stylist is, ze deed alle moeite voor ons om de stoel goed te demonstreren en wist veel over mogelijkheden en bekleding. Alhoewel ze geen verkoopster i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat we onze bank en eettafel hier al hadden gekocht, konden eetkamer stoelen natuurlijk niet ontbreken. Gisteren onwijs goed geholpen door Madelon. Alles werd goed uitgelegd en we werden heel goed g... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel
  2. Decoratie- en interieurwinkel
  3. Meubelaccessoires
  4. Meubelwinkel
  5. Zitbankenwinkel

Over Pronto Wonen - Gouda

Geschreven door het bedrijf

Pronto Wonen is de gezelligste woonwinkel van Nederland & België!
Laat je verrassen door het originele en eigentijdse meubelassortiment en de vele accessoires. Net als jij zijn wij altijd in beweging. Seizoenen en woontrends veranderen, mogelijkheden worden steeds groter en uitgebreider. Bij Pronto Wonen vind je altijd de laatste woontrends passend bij elk seizoen. En natuurlijk ook de meest actuele stoffen, kleuren en vooral nieuwe en slimme woonoplossingen passend bij jouw woonstijl.

Voor zitmeubelen heb je bij Pronto Wonen een ruime keuze uit bankstellenloveseatsfauteuils en natuurlijk ook trendy hoekbanken. En je kunt veel van de zitmeubelen zelf samenstellen. Maak jouw zithoek compleet met één van onze dressoirssalontafels, bijzettafels of TV-meubels. Met onze eetkamerstoelen en bijpassende kasten kan je altijd heel gezellig aan tafel. 
Shop in een van onze winkels of reserveer voordelig online jouw showmodel in de meubel outlet of sale hoek.


Contactgegevens

  • Elburgplein 4, 2803 PX, Gouda, Zuid-Holland, Nederland

  • 0182-749021

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

194 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(194)

842 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn super goed geholpen in de…

Wij zijn super goed geholpen in de winkel door Elena. Ze heeft voor ons de tijd genomen, haar advies gegeven en verschillende opties van meubels en materialen laten zien. Wij raden het aan om naar Pronto Gouda te gaan.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigelijk geen 1 ster.

Eigelijk geen 1 ster.
Mijn vrouw en ik kochten 2 x 2 zitbanken.
Gemaakt naar eigen wensen zoals kon was gezegd heel duidelijk door ene Tomas. Hij was net zn 1 dag begonnen zonder begeleiding. En het ging fout. Om een lang verhaal kort te maken. De cliënt wij werden de dupe. Zo knetterhard gemaakt en hadden zacht beloofd gekregen, dat niemand vd familie kinderen er op zitten kunnen. Geen enkele tegemoetkoming geen sprietje service!!! We proberen hem spiksplinternieuw te verkopen voor veel minder en een nieuwe zachte bank te kopen elders. Na deze grote miskoop nooit geen Pronto Gouda meer. In Zoeterwoude verschillende dingen van weg wel goed. Maar dat moest niet gemaakt. Zeer zeer teleurgesteld.

HIERONDER wordt een leugenreactie gegeven van Pronto. Daar klopt niets van het hele verhaal van hen! Laat dat duidelijk zijn!!!!!!!

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pronto Wonen - Gouda

Antwoord van Pronto Wonen - Gouda

Geachte heer en mevrouw Ten Brinke,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij vinden het jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over het verloop van dit traject.

Graag zetten wij de gang van zaken nogmaals uiteen.

Na de levering van uw bank hebben wij vastgesteld dat er sprake was van een constructiefout. Om die reden hebben wij kosteloos een nieuwe bank voor u besteld en geleverd.

Bij de levering van de nieuwe bank gaf u aan dat de zitting steviger aanvoelde dan die van de eerder geleverde bank. Wij hebben uitgelegd dat nieuwe zitvullingen een inzitperiode nodig hebben voordat zij hun uiteindelijke zitcomfort bereiken. Omdat u aangaf dat de eerste bank direct zachter aanvoelde, hebben wij u uit coulance aangeboden om de vulling uit de eerste bank kosteloos over te zetten in de nieuwe bank. Deze werkzaamheden zouden door een servicemonteur bij u thuis worden uitgevoerd.

In de aanloop naar de afspraak heeft u aangegeven van deze oplossing af te willen zien. Vervolgens heeft u alsnog verzocht de afspraak door te laten gaan, waarop wij de service hebben ingepland. Tijdens het bezoek van onze servicemonteur heeft u uiteindelijk besloten de voorgestelde vervanging van de vulling toch niet te laten uitvoeren.

Naar aanleiding van uw opmerkingen hebben wij opnieuw gecontroleerd welke vulling in uw bank is toegepast. Hieruit is bevestigd dat de bank is uitgevoerd met de standaard en tevens de zachtste vulling die voor dit model beschikbaar is. Een zachtere uitvoering is voor dit model helaas niet leverbaar.

Wij begrijpen dat dit niet de uitkomst is waarop u had gehoopt. Tegelijkertijd hebben wij ons gedurende het gehele traject ingespannen om tot een passende oplossing te komen. Omdat de aangeboden oplossing uiteindelijk niet is uitgevoerd, blijft ons eerder ingenomen standpunt ongewijzigd.

Mocht u naar aanleiding van bovenstaande nog vragen hebben of behoefte hebben aan een verdere toelichting, dan nodigen wij u van harte uit om contact op te nemen met onze serviceafdeling. Wij staan altijd open voor een gesprek en denken graag met u mee waar mogelijk.

Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Gouda

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer tevreden over ons bezoek

Zeer vriendelijk geholpen door dame die eigenlijk stylist is, ze deed alle moeite voor ons om de stoel goed te demonstreren en wist veel over mogelijkheden en bekleding. Alhoewel ze geen verkoopster is de bestelling erg goed verlopen.

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pronto Wonen - Gouda

Antwoord van Pronto Wonen - Gouda

Hartelijk dank voor uw mooie review Conny !

Wat fijn om te lezen dat u zo prettig bent geholpen. We geven uw complimenten met veel plezier door aan onze styliste. Geweldig dat zij u met haar productkennis en enthousiasme zo goed heeft kunnen adviseren en dat uw bestelling naar tevredenheid is verlopen. We wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe stoel en hopen u graag nog eens te verwelkomen in onze winkel!

met vriendelijke groet,
Madelon
Pronto Wonen Gouda

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voelt nattigheid.

Dat is bijzonder na m'n vorige rivieuw is mijn man naar de zaak gegaan Gouda. En daar was de verkoper Thomas die bevestigde de zitgedeelte s kunnen verschillend meneer dit en dat heeft hij voor mijn man opgeschreven. Maar waarom wilt u dat weten? Hij voelde duidelijk nattigheid. Wilt u iets verhalen? Hij wilde het opschrijven maar niet zo als we wilde en zo Hij in 1e instantie bij t kopen gezegd had. De lieve jongen ten spijt. Maar wij zijn lijkend de dupe!!!!! Maar we laten het er nog niet bij zitten.

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en behulpzaam

Ik ben ontzettend fijn geholpen door Michelle

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pronto Wonen - Gouda

Antwoord van Pronto Wonen - Gouda

Dank je wel Marianne voor deze mooie Review. Fijn om te lezen dat u ontzettend fijn geholpen bent door Michelle. We geven de complimenten zeker door.
Graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Madelon
Pronto Wonen Gouda

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Steeds weer tevreden!

Nadat we onze bank en eettafel hier al hadden gekocht, konden eetkamer stoelen natuurlijk niet ontbreken. Gisteren onwijs goed geholpen door Madelon. Alles werd goed uitgelegd en we werden heel goed geïnformeerd! We kunnen niet wachten op onze prachtige spullen! Bedankt Pronto en bedankt Madelon!

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verkoopmedeer met aandacht voor onze wensen

We hebben ons bezoek als heel prettig ervaren omdat er tijd en aandacht was voor ons en Mariska zich niet aan ons opdrong wat ik heel belangrijk vind Ze gaf ons goed advies waarbij ze rekening hield met onze wensen Gezellig een kopje koffie gedronken terwijl ze alles in orde maakte We werden ook goed en volledig ingelicht over de verdere gang van zaken Kortom een hele fijne ervaring bij Pronto Gouda

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pronto Wonen - Gouda

Antwoord van Pronto Wonen - Gouda

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review! Wat fijn om te lezen dat u uw bezoek aan onze winkel als zo prettig heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat onze klanten op hun gemak kunnen rondkijken en met persoonlijke aandacht worden geholpen, dus het is geweldig om te horen dat Mariska daarin het verschil heeft gemaakt. We geven uw complimenten dan ook graag aan haar door. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Pronto Wonen Gouda!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijkheid

Vriendelijkheid, goede service, wist waar ze over praatte en deskundigheid met opties.
Niet opdringerig.
Fijne winkel.

22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pronto Wonen - Gouda

Antwoord van Pronto Wonen - Gouda

Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u onze vriendelijke, deskundige en niet-opdringerige service zo heeft gewaardeerd. We wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug bij Pronto Wonen Gouda!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne verkoopster

Fijne verkoopster, heeft ons fijn geholpen, met veel geduld en een gezellige babbel.

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pronto Wonen - Gouda

Antwoord van Pronto Wonen - Gouda

Hartelijk dank voor uw leuke review Rob!

Wat fijn om te lezen dat u zo prettig bent geholpen. We geven uw complimenten over het geduld en de gezellige service graag door aan onze collega. Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens bij Pronto Wonen Gouda!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn geheel naar tevredenheid…

Wij zijn geheel naar tevredenheid geholpen .qua uitleg maar ook in alle vriendelijkheid door Mariska.
Een vriendelijke spontane meid die ook in is voor een spontane grap . wat een dergelijk gesprek ook lekker luchtig maak in een ongedwongen sfeer en onder het genot van een lekker bakkie koffie met de nodige uitleg wat belangrijk was . Graag zou ik door Mariska benadert willen worden als de juiste betreffende pootjes voor de stoelen binnen zijn zodat ik ze op kan komen halen .verder een en al lof voor de klandizie

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tevreden geholpen en geslaagd!

Tevreden geholpen!in Gouda werden we netjes te woord gestaan door Suzan. De bank waar we voor kwamen was niet in onze samenstelling verkrijgbaar. Zijn toen voor andere type gegaan ook zeker onze smaak. Met Bonell vering, en een relax gedeelte. De deal afgesloten met koffie/thee en een gevulde koek! En nu nog op de leveringwachten april 26.

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Davanti bank

Wij wisten al precies welke bank we wilden en kwamen zelfs 5 minuten voor sluitingstijd binnen (ja, ik weet het… van dat soort klanten 😅). Toch werden we ontzettend vriendelijk geholpen.
We hebben een papiertje met de maten afgegeven en de volgende dag al keurig een offerte per mail ontvangen super geregeld.
Ook echt een pluspunt: heel fijn voor kinderen. Chips, koekjes en de mogelijkheid om te tekenen, terwijl wij rustig konden rondkijken. Dat werkt top.
De klantvriendelijkheid was echt uitstekend: geduldig, meedenkend en totaal niet gehaast.
Een hele prettige ervaring bij Pronto!

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne adviezen ontvangen en alle geduld…

Fijne adviezen ontvangen en alle geduld om een mooie bank samen te stellen.
Binnen mijn opgegeven budget meegedacht en goed doorgevraagd naar mijn wensen.
En heerlijke cappocino.
Duidelijke afspraken gemaakt.
Ik ben erg tevreden

25 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Adanti gekocht in Gouda en opgehaald Alphen ad Rijn

Vandaag bij Pronto binnen gelopen omdat we op zoek waren naar twee bergkasten en een tv-meubel. Bij binnenkomst werden we al hartelijk ontvangen. We zagen gelijk de 'Adanti' serie staan en we waren er eigenlijk gelijk al uit. Heel goed geholpen en geadviseerd door Mariska. We kregen een heerlijke warme gevulde koek en koffie. Naast de bergkasten en tv-meubel ook nog een lamp en twee tafeltjes gekocht. Meubels waren op voorraad dus we konden gelijk door naar Alphen om ze op te halen. Daar werden we ook super geholpen. Zelfs tijdens hun lunchpauze hielpen ze ons super met het in de auto zetten van de meubels. Echt een aanrader Pronto!

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer