Wij waren bij Pronto Utrecht voor accessoires op onze eettafel. Zelf hadden we geen idee wat te kopen en daarom de hulp van medewerker Debbie gevraagd. Zij heeft ons super geholpen en hebben nu een pr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We hebben lang gezocht en getwijfeld over een nieuwe tafel en salontafel maar je weet het pas als je het thuis ziet, we zijn bij veel winkels geweest maar Pronto Utrecht was de enige die zei dat we e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hebben twee artikelen gekocht, type Planca. We vroegen of we er twee konden mee nemen en één mochten retourneren omdat we niet wisten welke afmeting in onze woonkamer het beste zou passen. Vandaag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prontowonen greep mijn aandacht met hun brede assortiment en stijlen aan meubels. Daarnaast is de prijs kwaliteit verhouding ook heel goed. Ik had wat hulp nodig bij het uitzoeken van mijn nieuwe inte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Pronto Wonen - Utrecht
Geschreven door het bedrijf
Pronto Wonen is de gezelligste woonwinkel van Nederland & België!
Laat je verrassen door het originele en eigentijdse meubelassortiment en de vele accessoires. Net als jij zijn wij altijd in beweging. Seizoenen en woontrends veranderen, mogelijkheden worden steeds groter en uitgebreider. Bij Pronto Wonen vind je altijd de laatste woontrends passend bij elk seizoen. En natuurlijk ook de meest actuele stoffen, kleuren en vooral nieuwe en slimme woonoplossingen passend bij jouw woonstijl.
Voor zitmeubelen heb je bij Pronto Wonen een ruime keuze uit bankstellen, loveseats, fauteuils en natuurlijk ook trendy hoekbanken. En je kunt veel van de zitmeubelen zelf samenstellen. Maak jouw zithoek compleet met één van onze dressoirs, salontafels, bijzettafels of TV-meubels. Met onze eetkamerstoelen en bijpassende kasten kan je altijd heel gezellig aan tafel.
Shop in een van onze winkels of reserveer voordelig online jouw showmodel in de meubel outlet of sale hoek.
Contactgegevens
Zeelantlaan 1, 3526 AK, Utrecht, Utrecht, Nederland
- 030-2887744
4,3
Uitstekend
55 reviews
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed advies en begeleiding bij de…
Goed advies en begeleiding bij de aankoop.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Bedankt voor het plaatsen van deze review Martin. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het bezoek aan onze winkel.
Graag tot een volgende keer.
- Team Pronto Wonen Utrecht online
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Bedankt voor deze 5-sterren review.
Fijn om te horen dat u het bezoek aan onze winkel positief heeft ervaren.
Graag tot een volgende keer.
- Team Pronto Wonen Utrecht online
Geweldige Service en gezellige dames!
Geweldige Service en gezellige dames!
Ben zeer tevreden klant van een prachtige vaas met goede prijs. Ik heb hele woonboulevard gezocht naar een vaas en ben blij dat ik besloten heb om deze winkel te bezoeken.
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Wat ontzettend leuk om te lezen dat je zo blij bent met onze service én je prachtige nieuwe vaas! 😊
We vinden het geweldig dat je ons hebt gevonden na je zoektocht op de woonboulevard.
Ons team helpt je altijd graag met een glimlach voor een fijne winkelervaring.
Kom gerust nog eens langs, we helpen je graag weer! ⭐
~Team Pronto Wonen Utrecht online.
Prachtige bank, maar zeer onprettige verkoopster
Prachtige bank gekocht (we wachten nog op levering) maar ik kwam vanmorgen in de winkel met een vraag over de huidige actie en ik werd echt als een voetveeg behandeld! Deze dame achter de toonbank, Debbie, was ontzettend kattig en gaf mij als klant een enorm rotgevoel. Ik kon wel janken, zo lelijk deed deze dame tegen mij!
Zo jammer dat ik de bank al besteld heb, anders had ik dat nooit gedaan. Pronto; u mag uw medewerkers wel eens opvoeden!!
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Hallo, wat jammer om te lezen dat je bezoek aan onze winkel zo is verlopen. Dat is natuurlijk absoluut niet de ervaring die we willen meegeven. We zijn blij dat je zo enthousiast bent over de bank ⭐, maar balen er oprecht van dat je je niet prettig voelde bij het contact in de winkel. We nemen je feedback serieus en gaan dit intern bespreken. Dankjewel dat je dit met ons hebt gedeeld. We hopen dat je straks alsnog volop van je nieuwe bank kunt genieten! 😊
~Team Pronto Wonen Utrecht online.
Ik werdt goed geholpen door de verkoper…
Ik werdt goed geholpen door de verkoper en ik kreeg goed advies en ik vind het fijn dat ik rustig de winkel kan doorlopen zonder dat er een verkoper in je nek staat te hijgen.
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Beste Robert,
Bedankt voor het delen van je winkelervaring en fijn dat je ons advies passend vond!
Graag tot een volgende keer! 😊
~Team Pronto Wonen Utrecht online
Whaaaw!!
Wat super om te ervaren hoe het personeel haar best doet om de klant tevreden te houden! Mooi om te zien hoe de inrichting en decoratie aansluit bij onze wensen.
Debbie en Stephanie, jullie zijn geweldig! Ik geniet er van als ik in de winkel ben.
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Beste Sami,
Wat leuk dat je onze Debbie En Stephanie hier in het zonnetje zet ☀️
Prachtige complimenten, dankjewel daarvoor!
Gezellig dat je bij ons langskwamen in de winkel 😊
~Team Pronto Wonen Utrecht online
Accessoires eettafel
Wij waren bij Pronto Utrecht voor accessoires op onze eettafel. Zelf hadden we geen idee wat te kopen en daarom de hulp van medewerker Debbie gevraagd. Zij heeft ons super geholpen en hebben nu een prachtige sfeervolle plank met diverse accessoires op onze tafel staan waar we heel blij mee zijn. Dus zeer behulpzaam, vakkundig en heel vriendelijk!
9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Beste Ellen,
Bedankt voor de review en je leuke compliment voor Debbie!
Fijn dat ze jullie heeft kunnen helpen met uitzoeken van diverse accessoires.
We doen ons uiterste best om een mooi assortiment neer te zetten en een gezellig sfeer te creëren.
Fijn om te horen dat dit ook gewaardeerd wordt.
We zien je graag weer in onze winkel
~Team Pronto Wonen Utrecht
Bankje uit “voorraad”
Nadat we in Zwolle een leuk bankje hadden gezien, kregen we te horen dat hij niet in het magazijn lag, maar wel op voorraad was en we hem via de website konden bestellen. Na bestelling, bleek de levertijd 10-12 weken! Uit voorraad?! Ik ben 2 weken bezig geweest met Zwolle en Meppel om hem eerder te krijgen. Beloftes werden niet nagekomen en alleen in de chat kreeg ik normaal antwoord. Tot ik uitweek naar Utrecht en Debbie aan de lijn kreeg. Zij dacht mee, gaf goede adviezen en nu moet ik niet 10-12 weken wachten op ons bankje uit voorraad, maar 10 dagen! Debbie, je vind dit zelf normaal, maar helaas ben je een uitstervend ras. Je hebt ons enorm gelukkig gemaakt.
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Wat een mooie woorden voor onze collega Debbie, om verlegen van te worden 😊.
Wij zijn ook heel er blij met haar.
Heel veel plezier met het bankje.
- Team Pronto Wonen Utrecht online
Prima woonervaring bij Pronto Wonen
In de woonwinkel in Utrecht zijn wij uitstekend geholpen bij onze keuze. Zeer klantvriendelijke benadering. Zelfs het wijzigen van de oorspronkelijke order was geen enkel probleem.
16 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Beste Leo,
Bedankt voor deze mooie review, fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer.
- Team Pronto Wonen Utrecht online
Goed en fijn geadviseerd door Debbie
Goed en fijn geadviseerd door Debbie!
Toen bleek dat de door ons uitgezochte eetkamerstoelen niet meer in de gewenste kleur leverbaar waren, zocht zij voor ons naar de juiste oplossing.
22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Beste Walter,
Wat leuk om te zien dat je de moeite hebt genomen om deze mooie review te plaatsen.
We zullen Debbie zeker doorgeven dat je zo tevreden bent over haar hulp.
Veel plezier met jullie aankoop!
- Team Pronto Wonen Utrecht online
De meubels zijn snel en op tijd…
De meubels zijn snel en op tijd geleverd.
De meubels waren zeer goed verpakt en zijn zonder beschadigingen geleverd.
Was allemaal makkelijk te monteren.
Ziet er prima uit.
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Beste Bart,
Bedankt voor je mooie review, fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Heel veel plezier met de aangekochte meubels.
-Team Pronto Wonen Utrecht online
Kast gekocht,€750,- thuisbezorgen €70,-
Kast gekocht,€750,- thuisbezorgen €70,-
Bezorgers zetten grote doos in huis,afrekenen en doei. Gelukkig niet bejaard ! Wat nu? Schandelijke service
17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Beste Rene,
Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de bezorging van de kast.
De bezorging gaat bij ons via een extern bedrijf.
Misschien kan je ons een mail sturen, dan kunnen wij even kijken waar het probleem ligt.
- Team Pronto Wonen Utrecht online
Fantastisch!
Ondanks veel drukte in de winkel super netjes vriendelijk en met alle aandacht geholpen! Beide dames hadden geen tijd om te eten en toch iedereen netjes en vriendelijk te woord staan. Op deze manier hebben klanten ook begrip voor even wachten ivm drukte.
4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Bedankt voor deze mooie review Rien, wij waarderen dat enorm.
Wij doen altijd ons uiterste best iedereen zo goed en snel mogelijk te helpen (ook als kost dat ons onze lunchpauze).
Hopelijk tot een volgende keer!
Team Pronto Wonen Utrecht online
Het prijskaartje van de bank klopte…nitet
Het prijskaartje van de bank klopte niet met de werkelijkheid er kwam door allerlei klantgerichte zaken 265€ bij hier houd ik niet van,
Deze kosten zijn mij niet verteld bij aankoop
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Wat jammer om te horen dat u niet helemaal tevreden bent met uw bezoek aan onze winkel.
Het verschil in de te betalen prijs en het prijskaartje kan verschillende oorzaken hebben.
U kunt misschien gekozen hebben voor een andere stof of andere vulling of wellicht de uitgebreide verzekering.
Hier durven wij in deze niet echt uitspraken over te doen, daar hebben wij te weinig informatie voor.
Mocht u willen dat wij e.e.a. voor u nakijken, dan bent u altijd van harte welkom in de winkel.
- Team Pronto Wonen Utrecht online
Vriendelijk personeel maar advies kan beter
Vriendelijk personeel.
We hebben eetkamer stoelen aangeschaft en deze opgehaald in de winkel.
Was op zoek naar bijpassende filtjes en kon deze heel moeilijk vinden voor deze stoelen via andere winkels. Na gebeld te hebben met Pronto bleken ze gewoon in de winkel de bijpassende viltjes te hebben.
Hier had de verkoopmedewerker ons wel op kunnen attenderen/ adviseren als je stoelen verkoopt.
3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Bedankt voor uw review, fijn om te horen dat u geslaagd bent voor mooie eetkamer stoelen.
Jammer dat er op dat moment geen bijpassende viltjes zijn geadviseerd. Wij zullen onze medewerkers hier zeker op attenderen.
Wij wensen u veel plezier met de stoel en hopelijk tot ziens!
- Team Pronto Wonen Utrecht online
Ik ben heel erg prettig geholpen door Debbie
Ik ben heel erg prettig geholpen door Debbie. Ze nam alle tijd voor me en dacht goed mee en gaf goede adviezen over matchende kleuren en materialen. Onvermoeibaar ging ze telkens weer met mij de winkel door om te kijken wat bij mij paste, rekening houdend met mijn budget. Top!
30 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Beste Ingrid,
Wat een mooie woorden over onze collega Debbie, we zullen deze zeker aan haar overbrengen 😃.
Wij hopen u graag nog een keer terug te zien in de winkel.
- Team Pronto Wonen Utrecht online
Tevreden klant
Een winkel waar je nog echt als klant wordt gezien .ook om advies. Mijn man wordt altijd bang als ik zeg we gaan even naar de snoepjes winkel hahaha zoveel leuke dingen. Blijft vooral jullie zelf.
30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Bedankt voor je mooie review! Wat leuk om te horen dat jullie je bij ons als klant echt gezien voelen. En we moesten lachen om de term "snoepjeswinkel". Fijn om te weten dat je blij wordt van onze collectie! 😊 We blijven zeker onszelf, en hopen jullie snel weer te zien voor nog meer wooninspiratie.
~ Team Pronto Wonen Utrecht online
Interieur advies Prontowonen Utrecht
Prontowonen greep mijn aandacht met hun brede assortiment en stijlen aan meubels. Daarnaast is de prijs kwaliteit verhouding ook heel goed. Ik had wat hulp nodig bij het uitzoeken van mijn nieuwe interieur en Prontowonen Utrecht bood een interieur advies aan. Ik werd geholpen door Debbie. Ik was erg blij met haar expertise, zij heeft aan de hand van mijn gewenste stijl een aantal meubels geselecteerd. Door haar hulp heb ik een beter inzicht gekregen van het gehele interieur. Ik kijk er naar uit de meubels te ontvangen en de visie tot leven ziet komen.
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Wat een fijne review Lars, bedankt! Geweldig om te horen dat ons brede assortiment en de prijs-kwaliteitverhouding je aandacht trokken. We zijn blij dat Debbie je zo goed heeft kunnen helpen met het vinden van jouw ideale interieur en dat haar advies je een goed beeld heeft gegeven van het eindresultaat. We wensen je alvast veel plezier met de nieuwe meubels!
~ Team Pronto Wonen Utrecht online
Pronto: wat een service!
We hebben op 3 oktober bij Pronto Wonen in Utrecht vijf eettafelstoelen (Marceno) gekocht. En daarbij ook 3 All-in house pakketten om de stoelen in te spuiten tegen vlekken. Na de levering van de stoelen (al na 1 week in plaats van de afgesproken 2 weken) ze ingespoten, zoals op de verpakking stond '1 spuitbus per zetel'. En toen kwam ik na 3 stoelen nog 2 spuitbussen tekort? Het bleek dat ik met 1 spuitbus 2 stoelen had moeten impregneren en niet 1 spuitbus per stoel! Het was (achteraf bedenk je dat dan weer) duidelijk gezegd door de verkoper, maar ja.
Terug naar de winkelen en de zaak uitgelegd. Toen gratis nog een grote spuitbus meegekregen voor de overige 2 stoelen. Alle 5 stoelen zijn nu dus uitermate goed ingespoten!
Wat een snelle en goede service van deze meubelzaak. In het Italiaans 'Pronto' (klaar in het Nederlands).
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review, Kees! Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent en dat we het probleem met de impregneerspuitbussen snel hebben kunnen oplossen. We doen ons best om onze klanten de beste service te bieden, en het is geweldig om te weten dat je tevreden bent met de uitkomst. Geniet van je nieuwe eettafelstoelen! We hopen je in de toekomst weer eens te zien 😊
~ Team Pronto Wonen Utrecht online
Topervaring
Zeer klantvriendelijk en service bij problemen met product top!!
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Utrecht
Bedankt voor je positieve feedback, Bert! We zijn blij te horen dat je onze klantvriendelijkheid en service bij problemen waardeert. Het is ons doel om ervoor te zorgen dat onze klanten altijd tevreden zijn. We kijken ernaar uit je weer te zien in onze winkel!
~ Team Pronto Wonen Utrecht online
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.