Pro-nutrition Reviews 

Super contente des croquettes pour mes chats ! Livraison bien reçue, sans soucis, et mes chats adorent les croquettes !
MERCI beaucoup !

Très déçu la commande toujours pas reçu aucune information d'envoi de livraison. Même pas d'excuse. A fuir éviter de commander sur le site internet. Et chère pour la qualité.

Nous prenons ces croquettes depuis qq années maintenant et étions satisfaits
Notre insatisfaction se fait au niveau de la gestion des commandes ils étaient très réactifs au niveau préparation et expédition au début… ça s’est compliqué dernièrement au point de devoir attendre plus d’une semaine pour recevoir les croquettes….nous avions un abonnement, nous l’avons stoppé car les cadences de livraison n’étaient pas respectées et cela nous a mis ds l’embarras . Les raisons qui ne sont pour moi que des piètres excuses : les incendies de cet été??? Je veux bien entendre que les livraisons aient été compliquées mais la préparation des commandes en Bretagne ??? Nous avons refait une commande samedi dernier elle n’a été remise au transporteur que ce jour et livraison peut être prévue demain - pas de confirmation du transporteur a cette heure - en tout cas ca ne convient pas - nous partons en vacances qq jours et n’aurons pas de croquettes … tout ce que nous voulions éviter et que nous avions anticipé !!! Nous sommes cette fois ds l’obligation de courir nous dépanner en magasin de proximité et comme cette marque n’est pas vendue partout nous allons surement changer de marque.
Dommage, nous avons signalé notre gêne au service client, ils nous confirment que leur délais sont ainsi et rien de plus
Vraiment déçue

Une expérience un peu mitigée. Les croquettes plaisent à ma chienne mais la société a eu des soucis d'approvisionnement et donc un retard d'un mois dans la livraison. Personne ne répondait ni aux mails ni au téléphone pour expliquer la situation, c'est inconfortable pour un client qui a versé 123€ pour des croquettes. A l'époque où nous sommes bardés d'outils de communication, je trouve que c'est une lacune.

J’ai commandé ces croquettes pour chien
Le site propose une réduction à la première commande qu’il est impossible d’obtenir …
Ensuite une autre réduction si abonnement idem …
Bref cela manque de sérieux
…
Je vais changer de marque car je ne suis pas certaine de la qualité .

Une belle arnaque
J’ai acheté en me basant sur les commentaires
J’ai envoyé plusieurs mails
Appels
Messages laisse
Aucun retour
Pas de colis
Ils gardent l’argent

Suite à l’achat de croquettes présentées comme adaptées aux chiens souffrant de calculs urinaires de type struvite et destinées à leur prévention et destruction (gamme Urinary), je me permets de partager mon expérience.
Après plusieurs semaines d’utilisation de ces croquettes pour ma chienne, celle-ci a présenté des saignements urinaires. Des analyses vétérinaires ont été réalisées et ont révélé la présence importante de cristaux de struvite, alors même que ces croquettes sont censées éradiquer ce problème.
J’ai adressé un courrier de réclamation et de signalement au site afin d’exposer la situation et demander des explications, ainsi que le remboursement des sacs achetés. Ainsi que les frais vétérinaires engendrés
À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse de leur part.
Au vu de la situation et du résultat des analyses, je m’interroge sérieusement sur la conformité du produit par rapport aux indications mentionnées sur l’étiquette. Il est légitime de se demander s’il n’existe pas un problème dans la formulation ou la qualité des croquettes ?
Je regrette profondément l’absence totale de retour du service client, d’autant plus que ce type de produit concerne directement la santé des animaux.
Dans l’attente d’une réponse et d’une prise en compte sérieuse de ce signalement.

Vraiment top, livraison rapide en moins d'une semaine et des prix raisonnables pour de la qualité !

Alors même que je m'oppose à tout démarchage commercial et que mon numéro figure sur la liste Bloctel, Pro-nutrition me démarche au téléphone.
Ça fait bien longtemps que je n'achète plus rien chez eux en raison de leurs tarifs prohibitifs et de leur politique de vente qui consiste à afficher des tarifs très élevés et faire des promotions quasiment en continu.

Les croquettes sont au top ma chienne les adore. La composition est bonne. Le rapport qualité /prix et bon.
Je recommande