Prijs goed, levering goed, apparaat goed, alleen de handleiding was in verschillende talen maar niet Nederlands, Engels,Frans of Duits. Maar die kun je op internet wel vinden.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Levering precies zoals omschreven binnen de gegeven tijd. Waarom dan geen 5* omdat de levering vanuit Denemarken wat langer duurt. MAAR zeer de moeite waard omdat in mijn geval het prijsverschi... Toon meer
Juiste product en prijs Bezorg dienst was slecht afgift plek was steeds gesloten uiteindelijk na twee dagen andere lokatie opgehaald nadat ik DPD had gevraagd.
Mooi aanbod van producten. Levering laat wel te wensen over omdat er gebruik wordt gemaakt van DPD (de meest onbetrouwbare pakketdienst). De aftersales is wel goed.
Bedrijfsgegevens
Over Proshop.nl
Geschreven door het bedrijf
Over Proshop
Proshop is een van de oudste webshops in Denemarken. Midden jaren '90 openden wij een winkel in het hartje van Aarhus, Denemarken. Vandaag de dag zijn ons kantoor en magazijn te vinden in Højbjerg, enkel kilometers verwijderd van het centrum van de stad.
Inmiddels zijn we met 1,8 miljoen bezoekers per jaar en ruim 235.000 verschillende producten in het assortiment, een van de grootste webshops in Denemarken. Daarnaast zijn we internationaal actief met webshops in 8 landen, waaronder sinds augustus 2021 Nederland.
Uitgebreid assortiment
Hardware- en elektronicaproducten vormen het grootste deel van ons assortiment, van complete serversystemen tot keukenapparatuur. Wij bieden ook een breed scala aan gaming, gadgets, speelgoed, gereedschap, kantoorartikelen, tuingereedschap, smart home en nog veel meer.
Klantenservice
Een hoog serviceniveau is voor Proshop altijd uiterst belangrijk geweest, daarom focuseren wij bij het aannemen van medewerkers op grote kennis en goede service. Bij Proshop kun je het buitengewone verwachten.
Proshop is een van de oudste webshops in Denemarken. Midden jaren '90 openden wij een winkel in het hartje van Aarhus, Denemarken. Vandaag de dag zijn ons kantoor en magazijn te vinden in Højbjerg, enkel kilometers verwijderd van het centrum van de stad.
Inmiddels zijn we met 1,8 miljoen bezoekers per jaar en ruim 235.000 verschillende producten in het assortiment, een van de grootste webshops in Denemarken. Daarnaast zijn we internationaal actief met webshops in 8 landen, waaronder sinds augustus 2021 Nederland.
Uitgebreid assortiment
Hardware- en elektronicaproducten vormen het grootste deel van ons assortiment, van complete serversystemen tot keukenapparatuur. Wij bieden ook een breed scala aan gaming, gadgets, speelgoed, gereedschap, kantoorartikelen, tuingereedschap, smart home en nog veel meer.
Klantenservice
Een hoog serviceniveau is voor Proshop altijd uiterst belangrijk geweest, daarom focuseren wij bij het aannemen van medewerkers op grote kennis en goede service. Bij Proshop kun je het buitengewone verwachten.
Contactgegevens
Slet Møllevej 17, 8270, Højbjerg, Denemarken
- 0853015555
- support@proshop.nl
- proshop.nl
4,3
Uitstekend
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het product was goedkoper dan de…
Het product was goedkoper dan de concurrenten en werd optijd bezorgd.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
prijs en winkel is prima
prijs en winkel is prima , verpakking en website ook alleen bezorgging via dpd is slecht, duurde 1 eek voordat ik pakje ontving veel te lang.
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Beste Jilles,
Bedankt voor je review. Je pakket is uiteindelijk met 5 werkdagen bezorgd, i.p.v. de verwachte 2-3. We begrijpen dat het vervelend is om langer dan verwacht te moeten wachten op je pakket.
We hopen dat je er desondanks tevreden mee bent.
Groet,
Proshop
Slechte communicatie
Slechte communicatie, levering veel te laat. Zou hier niet snel nog is bestellen.
31 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Beste Robbert,
Bedankt voor je bericht. Helaas is je pakket onderweg vertraagd geraakt door een onvoorziene omweg. Dat kan helaas soms gebeuren.
Inmiddels is je pakket bij je bezorgd, en we hopen dat je er tevreden mee bent.
Groet,
Proshop
No-nonsens
No-nonsens, je kiest jou product, je betaald en het wordt een paar dagen later keurig netjes thuis bezorgt !
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Leveren op tijd / uitstekende service
Leveren op tijd
En nav een vraag / verzoek uitstekende service
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Heb op 1-6 een cpu koeler besteld, nooit gekregen wel betaald.
Heb op 1-6 een cpu koeler besteld, de bevestiging mail en website zei dat dit rond 3/4 juni geleverd zou worden. hij was op voorraad maar het duurde pas 5 dagen voordat hij verzonden werd. Vervolgens heeft DPD het pakket nooit geleverd. Heb op 9-06 contact opgenomen met Proshop en alle formulieren ingevuld. 10 dagen later nog steeds niks, geen geld terug en de laatste mail genegeerd. Ontzettend ontevreden over proshop. Op dit moment raad ik af hier te bestellen.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Beste Vishnu,
Bedankt voor je bericht. Je pakket is dezelfde dag nog verpakt en verzonden (1 juni), maar helaas is er onderweg bij onze bezorgpartner vertraging opgetreden.
Inmiddels is er ook een onderzoek gestart omdat je pakket niet bezorgd zou zijn. Alle verdere communicatie over deze zaak verloopt per email. We hopen uiteraard op een spoedige oplossing.
Groet,
Proshop
Het wachten waard
Wel even op moeten wachten maar de carkit voldoet volledig aan de verwachtingen.
Goed deugdelijk product…
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Motorola ear buds…
Ik heb op 3 juni Motorola ear buds besteld en tot op heden niets ontvangen. Heb jullie een mail gestuurd en kreeg als antwoord terug dat ze de ear buds dan misschien bij een ophaalstation is afgeleverd. Heb gekeken bij site post nl maar niks kunnen vinden.staat nergens geregistreerd. Graag zou ik mijn geld wel weer teruggestort willen zien.
Met niet zo'n vriendelijke groet, jan marissen
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Beste Jan,
Bedankt voor je review. Een collega van de klantenservice heeft je een aantal dagen geleden een link gestuurd naar de website van PostNL met de track&trace-code van je pakket, waarop staat aangegeven waar je pakket precies klaarligt (bij een PostNL-punt).
Wellicht kan je nogmaals proberen de code correct in te vullen, samen met je postcode.
Als je het pakket niet tijdig afhaalt, zal het worden teruggestuurd naar ons, waarna je een terugbetaling zal ontvangen.
Groet,
Proshop
Op 4 juni besteld
Op 4 juni besteld
Nog steeds 17 juni niet binnen
Staat al 5 dagen in depot
Zou hier niets meer bestellen
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Beste Henk,
Bedankt voor je review. Je pakket blijkt al een tijd stil te liggen bij DPD. Daarom hebben wij een onderzoek ingesteld bij DPD. Hierover word je per email geïnformeerd.
Als je pakket al minstens 2 dagen stil ligt, mag je altijd zelf contact opnemen met onze klantenservice. Zij kunnen dan met een oplossing komen.
Groet,
Proshop
Mooie aanbieding
Mooie aanbieding, snel geleverd, goed product top webshop
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Betrouwbare website met mooie aanbiedingen.
Betrouwbare website. Het LEGO-pakket was goed beschermd en stevig ingepakt. Zeker niet onbelangrijk was de verrassende lagere prijs t.o.v. andere aanbieders.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Product is nog steeds niet geleverd.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review. Er zijn inderdaad wat leverproblemen met je pakket, waarvoor een collega van onze klantenservice inmiddels contact heeft opgenomen met onze bezorger. Hierover ben je ook per email geïnformeerd, alsmede over wanneer je weer contact met ons kan opnemen hierover (we moeten de bezorger namelijk de tijd geven om het pakket alsnog te kunnen leveren).
We hopen uiteraard dat je je pakket snel mag ontvangen.
Groet,
Proshop
Snelle en correcte levering
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
goede prijs & goed verpakt
goede prijs, snel geleverd zonder schade geleverd, goed verpakt
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering prijs kwaliteit…
Snelle levering prijs kwaliteit verhouding heel goed
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Goede prijzen en netjes verpakt
Goede prijzen en netjes verpakt. Lego verpakkingen komen nog weleens beschadigd aan via andere partijen, maar deze was netjes verpakt met een extra doos. Heel fijn als je het cadeau geeft.
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Wederom weer zeer goed geholpen
Wederom weer zeer goed geholpen
Mooie korting snel besteld en snel geleverd, kortom prima bedrijf en leuke koopjes
Alleen de bezorging door DP. is vreselijk
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Buitenlandse bestelling ging goed
Besteld vanuit Nederland en alles ging goed. Informatie op de website was ook volledig.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Ik zou hier weer bestellen!
Ze hadden het artikel op voorraad voor een scherpere prijs en ik kreeg het netjes verpakt optijd bij mij binnen
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Levering was niet erg snel
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je bericht.
Je pakket is met 4 werkdagen bezorgd, wat één dag later is dan de verwachte levertijd (2-3 werkdagen). Het spijt ons desondanks te horen dat je de levering niet snel genoeg hebt gevonden.
We hopen verder dat je tevreden bent met je bestelling.
Groet,
Proshop
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.