New Hair System / Protesi.net Reviews 

Non sono solito a fare recensioni in siti dove acquisto ma qui devo fare un eccezzione:Prodotti di altissimo livello e rapporto qualità prezzo ottimo, anche il servizio clienti sempre disponibile, consigliatissimo!

Ottimo da tanti anni sempre affidabile e disponibile

Sono più di 20 anni che faccio ordini con questa azienda e non ho mai lasciato, quindi fidatevi, qualità, prezzo ottimo, gentilezza ed educazione da parte del titolare, persona estremamente gentile ed educata

Ho acquistato una protesi capillare da NHS e sono rimasto molto soddisfatto sia del prodotto sia del servizio offerto.
Un aspetto che ho apprezzato particolarmente è la disponibilità e la professionalità del titolare, Edoardo, che mi ha seguito con attenzione durante la scelta, fornendomi indicazioni chiare e rispondendo con competenza alle mie domande. Ho trovato molto utile la sua disponibilità nel cercare di individuare la soluzione più adatta alle mie esigenze, senza limitarsi alla semplice vendita del prodotto.
La protesi ricevuta presenta una buona qualità dei capelli e un aspetto naturale, soprattutto una volta adeguatamente personalizzata e acconciata.
Anche il rapporto qualità-prezzo è molto interessante rispetto ai costi generalmente elevati di questo tipo di soluzione. La possibilità di acquistare la protesi separatamente e affidarsi poi a un professionista per calco, installazione e taglio permette inoltre di gestire il percorso con maggiore flessibilità.
Nel complesso, considero NHS una valida alternativa per chi cerca una protesi capillare di buona qualità, accompagnata da un servizio attento e disponibile. Una menzione particolare va a Edoardo per la disponibilità, la cortesia e la cura dimostrata nel seguire il cliente.

Bassa qualità

Ormai sono tanti anni che sono cliente e non posso fare altro che lodare la qualità dei prodotti, l'efficienza del servizio di assistenza e la comunicazione. Veramente consigliato

Che dire, sono i numeri uno, semplicemente fantastici! La qualitá é ottima e anche il prezzo se rapportato a qualsiasi altro rivenditore con sedi fisiche.
Vero é solo online peroʻ sono disponibili e precisi nell'aiutarti, nel forum trovate tutte le guide e il supporto che ti guida passo passo per chiunque cominci da zero.
Stra consigliato!!

Cordialità, professionalità, tempestività e disponibilità eccezionali!
Prodotti e rapporto qualità/prezzo sempre i migliori!

Conosco questa azienda da quasi vent'anni e mi sono sempre trovato bene ,soprattutto nella correttezza del titolare e nella qualità dei prodotti trattati....... E non ultimo per il prezzo veramente buono.

Da anni mi servo dalla new hair system
Sempre precisi e impeccabili
Medusa persona sempre gentile e disponibile
Consigliatissimi

Sono quasi 10 anni che acquisto protesi da New Hair System, mai avuto problemi, consiglio per serietà del proprietario e per i prezzi convenienti, e sopratutto per la qualità

Esperienza che si protrae da anni senpre in modo ottimale azienda e persone disponibili per qualsiasi problema da risolvere prodotti al top e prezzi concorrenziali

Persona super disponibile e velocissimo nelle risposte eccellente in tutto

Azienda Seria! Puntuali nelle spedizioni e accuratezza in tutti i passaggi per l'acquisto! Il responsabile è davvero una persona squisita lo conosco da anni ed acquisto sempre da loro

Acquisto dal 2011 protesi dalla New Hair System e mi sono sempre trovata molto bene, anzi, diciamo che mi ha svoltato la vita in positivo perché da donna vivevo la mia alopecia come un dramma totale !!!
Sono quindi contentissima della scelta fatta: i capelli sono belli e si mantengono soffici a lungo ed ora c'è pure la comodità di acquistare colle, biadesivi ecc con ( a parer mio ) ottimi prezzi...Dietro tutto ciò c'è un titolare sempre pronto e disponibile a rispondere alle mie richieste e l'attenzione verso il cliente è senz'altro un grande valore aggiunto !

Info:(Le risposte in basso del venditore sono state modificate più volte dallo stesso, conpresa l'accusa di "ricatto" e gli insulti,alcune segnalate e tolte dall'assistenza Trustpilot..) 😂

Acquisto su questo sito dal 2023 con all'attivo circa una dozzina di ordini. A luglio ho ricevuto una patch cutanea non conforme, che presentava evidenti buchi sulla superficie. Essendo già decorsi i 14 giorni per il recesso, ho contattato il servizio clienti allegando le foto del difetto e chiedendo la possibilità di acquistarne una nuova, magari con un piccolo codice sconto vista la mia storica fedeltà di cliente (una sola restituzione in 3 anni).
La risposta del servizio clienti, in particolare del signor Edoardo, è stata del tutto inadeguata: ha rifiutato ogni soluzione, sostenendo che io non sappia gestire il prodotto e accusandomi di chiedere spesso sconti. Inoltre, quando ho comunicato che avrei recensito pubblicamente l'accaduto, sono stato minacciato di essere portato in tribunale.
Trovo inaccettabile che un difetto di conformità (coperto per legge dalla garanzia biennale, ben oltre i 14 giorni di recesso) venga gestito con insulti e intimidazioni legali. Sconsiglio vivamente l'acquisto su questo sito a causa di una gestione clienti aggressiva e non professionale. Conservo tutta la documentazione e le chat a supporto di quanto dichiarato.

Edit: dare pubblicamente del "ricattatore" a qualcuno senza una sentenza espone l'azienda al reato di diffamazione aggravata. è fortunato che non posso inserire i screen delle mail. Sta dicendo tante inesattezze, non ho mai chiesto un sostanzioso sconto, ma un buono per aver ricevuto un prodotto completamente DIFETTOSO. Alla sua risposta negativa, nella seconda mail che ho inviato, ho espressamente detto di non voler piu acquistare, e lei ha iniziato a insultarmi dicendo che non sono in grado di leggere le istruzioni. La recensione riguarda la non soluzione del problema e il suo modo di porsi al cliente. Ci vedremo nelle sedi opportune, sarò felice di esporre tutto a chi di dovere, compresa la patch difettata, di cui ho anche il video appena aperta, e le mail che ha inviato. Si prenda le responsabilità di ciò che ha detto e del modo in cui si è posto ad un cliente, invece di insultare e scrivere inesattezze.

Guardi glielo spiego, che poi non è cosi difficile: la patch é stata acquistata il 13 luglio poiché sareste andati in ferie e ho effettuato l'ordine prima; l'apertura e l'installazione invece sono state effettuate il 15 agosto. Il video è stato fatto proprio per le condizioni disastrose della patch ricevuta. Posso inviarvelo, se vuole. Mi sembra assurdo che il proprietario di un'azienda che dovrebbe essere indirizzata verso il benessere, si rivolga in questo modo e non capisca la necessità di un cliente che non ha la possibilità di indossarla appena acquistata. Che si tratti di 200 euro o 600, il modo di affrontare la situazione è stato sbagliato, aggressivo e negativo.

La parola ricatto viene scritta piu volte, compresa nella mail.
Sono registrato su questo sito, quindi sono reperibile.
"Soggetto, cliente da perdere, tipo di persona", sono tutti appellativi che ha scritto Lei.
Io ho inserito una recensione per la mia esperienza, che Le stia bene o no. In altre recensioni ho visto che alcuni vi hanno scritto "Ladri", io non ho mai utilizzato termini denigratori ma ho constato che non siete riusciti a risolvere un problema, ed è giusto che altri clienti possono leggere la mia valutazione. Inoltre, ho fatto i screen delle sue risposte precedenti, dove cambia di continuo. Sarà l'assistenza di TrustPilot a decidere se il suo commento è offensivo o no.

Ottimi prodotti e rispetto dei tempi di consegna

Acquisto regolarmente da loro da più di 16 anni e anche l'ultimo ordine è stato perfetto. La qualità della protesi di capelli è ottima: sono uno sportivo, la lavo spessissimo e resiste benissimo. Il servizio clienti è impeccabile, sempre super disponibile ad aiutarti. Consigliatissimi!

Azienda seria , puntuale nelle spedizioni 🚚. Prodotti top 5 ⭐️ .

Servizio e prodotti, ottimi!