Mijn ervaring met Providis is tot nu…
Mijn ervaring met Providis is tot nu toe teleurstellend.
In mijn dossier is er al een gerechtelijke zitting gepland op 19 januari 2027. Ik wil mij daar als burgerlijke partij stellen voor mijn lichamelijke en stoffelijke schade en heb daarom juridische bijstand nodig.
Toch kreeg ik van Providis te horen dat mijn advocaat pas een formeel mandaat krijgt wanneer Providis van mening is dat een gerechtelijke procedure noodzakelijk is. Voor mij is dat moeilijk te begrijpen, aangezien er al een gerechtelijke zitting gepland staat en een advocaat mijn dossier vóór die zitting moet kunnen voorbereiden.
Ik heb een uitgebreide rechtsbijstandverzekering en verwacht daarom duidelijke informatie over wat wel en niet wordt gedekt. Vooral wil ik vooraf weten welke advocaatkosten ik zelf zou moeten betalen en op basis van welke polisvoorwaarden.
Mijn ervaring is dat ik hierover meerdere keren om een duidelijke schriftelijke bevestiging heb moeten vragen.
Ik deel deze ervaring zodat andere verzekerden weten dat het belangrijk is om bij een gerechtelijk dossier vooraf schriftelijk duidelijkheid te vragen over de dekking van advocaatkosten en de voorwaarden waaronder Providis een mandaat verleent.