Mijn oprechte excuses voor mijn voorgaande beoordeling. Uw prettige, rustige antwoord op mijn review over mijn Puc-tas, wat niet tot uw assortiment hoort, vond ik keurig.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snelle levering na mijn bestelling. De luchtreiniger komt in een stevige verpakking. Duidelijke Nederlandse handleiding zit er bij. Na installering van de filters is het apparaat klaar om zijn werk t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eenvoudig meerdere paren rolstoelhandschoenen besteld. Terug sturen van 1 paar is bij andere winkels eenvoudiger omdat je bij Pucshop eerst akkoord moet aanvragen voor je retour en een foto moet meest... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verband schoenen voor onze oom besteld. Helaas was deze niet meer op voorraad, hiervoor werden we keurig geïnformeerd. Ook wat de te verwachte levertijd is en of we daar op wil wachten of ons geld ter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nvt
Contactgegevens
NVT, 1111AA, NVT, Nederland
- 123456789
- info@nvt.nl
- pucshop.nl
4,4
Uitstekend
212 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Mooie producten maar de rest is omslachtig..
Ze hebben mooie producten te koop op hun website. Het bestelproces en retourneren zijn alleen heel erg omslachtig. Het aanvragen van een retour en daarvoor eerst een akkoord krijgen dat heb ik nog nooit meegemaakt. Wellicht zijn ze gebonden aan strengere regels wat betreft de producten? Dat ik zelf de retourkosten moet betalen vind ik helemaal oke...maar er vervolgens nog zelf achteraan moeten wanneer ik het geldbedrag weer terug mag ontvangen maak ik ook nog zelden mee. Ik denk dat er nog wel wat te leren valt....als ik dit vantevoren had geweten dan had ik elders besteld.
26 juni 2023
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review Maaike. Wij gaan ons retourproces bekijken om deze te kunnen vereenvoudigen. Vertragingen etc kunnen helaas voorkomen tijdens de vakantieperiode, excuses voor het ongemak. MVG Team Pucshop.nl
Waardeloos
Waardeloos, telefoon gekocht maar is 3G voor me schoonmoeder, 3G wordt niet meer ondersteund, teruggestuurd maar omdat de wikkel van de verpakking gescheurd was kregen we geen geld terug, was onverkoopbaar en product weer gehad… was echt wel verkoopbaar qua product maar dat raakte ze natuurlijk niet meer kwijt door dat 3G gedoe… daarom onverkoopbaar. Over de rug van me schoonmoeder die maar een pensioentje heeft! Nooit bestellen daar
12 juli 2023
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw bericht. De bestelde telefoon is een 2G telefoon welke door sommige providers niet meer wordt ondersteund, wat duidelijk op onze website is vermeld. U mag een product beoordelen zoals u dat ook in een fysieke winkel doet, wij ontvingen het toestel in een compleet kapot gescheurde doos, waarna het uiteraard logisch is dat wij deze niet meer retour kunnen nemen, een fysieke winkel had u exact hetzelfde verteld. Wij hebben ervoor gekozen om het artikel weer naar u toe te sturen, wij hadden er ook voor kunnen kiezen om 100% waarvermindering in rekening te brengen voor deze actie. Hopende dat wij u hier voldoende mee te hebben geinformeerd, MVG Team Pucshop.nl
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review
Goed assortiment. Retour omslachtig.
Eenvoudig meerdere paren rolstoelhandschoenen besteld. Terug sturen van 1 paar is bij andere winkels eenvoudiger omdat je bij Pucshop eerst akkoord moet aanvragen voor je retour en een foto moet meesturen. Vanzelfsprekend moet de retour ongeschonden zijn (en terecht). Bij veel winkels de handschoenen niet te krijgen .. wel bij Pucshop. Blij mee!
26 juni 2023
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review en feedback. Voor een retourzending is een foto niet benodigd, enkel wanneer een artikel is beschadigd. Uiteraard gaan wij wel kijken om retouren eenvoudiger te maken. MVG Team Pucshop.nl
Handige webshop en snelle levering!
26 juni 2023
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review Seller, fijn om te horen!
Pantoffels
Pantoffels besteld, vervolgens een week niets gehoord. Gemaild met Richard en toen bleek de kleur niet aanwezig te zijn. Andere kleur besteld en de dag erna was bestelling binnen.
13 juni 2023
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw reactie, nogmaals onze excuses voor de verwarring omtrent uw bestelling. Fijn dat het alsnog is opgelost. MVG Team Pucshop.nl
Marijtje
Ik vind dat het bedrijf goede services bied en de kwaliteit van de producten is ook heel goed, en ook de levering was snel, kortom ik ben zeer tevreden!
1 juni 2023
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review Marijtje, fijn om te horen
Niet te vreden
Niet te vreden , bestelling geretourneerd ik heb € 7,95 aan retour verzendkosten moeten betalen, maar pucshop vraag mij €4,95 aan verzendkosten van het geretourneerd pakketje terug te storten.
Mijn advies nooit meer iets te bestellen als je het pakketje retour stuurt moet je de verzendkosten betalen van pucshop en nog eens je eigen verzendkosten je bent ook meer tijd kwijt aan het uitzoeken naar het adres van pucshop de naam van de leverancier komt te staan op het pakketje.
29 mei 2023
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review. De kosten voor het retourneren is altijd op eigen kosten, behalve wanneer het om garantie betreft uiteraard. Dat is tegenwoordig bij vrijwel iedere onderneming hetzelfde. Toch bedankt voor het plaatsen van uw review. MVG Team Pucshop.nl
Perfecte rollator.
Alles was helder en duidelijk
Ik ben erg tevreden met de rollator. Ik reclameer iedereen aan om goed te kijken en ook naar je eigen gewicht dat vergemakkelijkt het zoeken naar een goed product.
24 mei 2023
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw positieve review. Naast het gebruikersgewicht speelt ook de lichaamslengte van de gebruiker een grote rol bij het kiezen van een passende rollator. Wij zijn in ieder geval tevreden dat u bij ons de juiste rollator heeft gevonden. MVG Team Pucshop.nl
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review Ankie
Het bestellen was makkelijk
Het bestellen ging erg makkelijk, het mailverkeer nadien vond ik ook super. De bezorging was ook zeer goed zelfs eerder dan verwacht.
9 mei 2023
Antwoord van NVT
Erg fijn om te horen, bedankt voor uw review Hennie
Antwoord van NVT
Fijn om te horen Ciska, bedankt voor uw review
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review Rita
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review
Heel goede ervaring met deze webshop
Heel goede ervaring met deze webshop. Op vragen wordt snel en vriendelijk gereageerd. Aankopen worden snel en netjes verzonden.
23 april 2023
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review, erg fijn om te horen.
Een snelle mail wisseling
Er ging iets mis met de bezorging doordat er een verkeerde postcode bij stond. Maar met een goede mailwisseling was dit vlug opgelost👌🏻
17 april 2023
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review
Snelle levering en problemen worden…
Snelle levering en problemen worden snel afgehandeld
5 april 2023
Antwoord van NVT
Bedankt voor uw review
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.